Onderwerp: Hosting en recessie. Heeft de hoster er ook last van?

Oorspronkelijk geplaatst door advandeput

Tuurlijk wel, zitten gewoon in het SPLA contract van Microsoft

Het is niet omdat het in een SPLA zou zitten (wat niet mee het geval is, zie vorig bericht van Bart L) dat je het daarom mag installeren waar je wil, ik mag bvb mijn enterprise windows ook 4 keer op een Hyper-V virtualiseren, maar dat telt niet als ik het op vmware/xen/kvm/... doe, daar telt het maar als 1 licentie. En zover ik begrepen heb mag je EBS/SBS enkel op bare metal of hyper-v draaien, maar ik kan het verkeerd hebben, heb lange tijd niet meer naar de licentie voorwaarden gekeken.

Met die licentie voorwaardes en de constante wijzigingen heb je bijna een dag taak aan om het te snappen.
Niet leuk meer. Het is ook een beetje bedrijfje pesten vanuit m$ dat je bepaalde licenties alleen volledig kan gebruiken onder hyper-v.
Zo misbruik je dus je macht positie.

Zaakje voor EU?

Heb hier ook wel last van laat betalers (gehad), maar dat is niet echt recessie gerelateerd... De eerste paar jaar zat ik er nooit zo bovenop, maar de laatste paar jaar doe ik dit wel, en ik merk dat dit zeker zijn vruchten af werpt!

Ook factureer ik mijn klanten van tevoren. Stel, het product wordt verlengd per 1 juli, dan gaat per 1 juni de factuur eruit. Betaal termijn van 14 dagen, is het dan niet betaald, herinnering met 5 dagen de tijd om te betalen, week later 2e herinnering bij niet betalen en wederom 5 dagen om te betalen. Is het geld dan nog niet binnen, dan gaat de boel op zwart. Ik moet hier wel bij zeggen dat, als de klant netjes aangeeft dat de betaling wat later komt, dat ik dan wel bereid ben om afspraken te maken, maar ik spreek wel altijd duidelijk een uiterlijke betalingsdatum af.

Qua binnenkomende nieuwe klanten gaat het tegenwoordig juist beter dan voor de crisis

Wij zijn aan het begin van het jaar best wel wat klanten verloren, er was altijd al sprake van een jaarlijkse schoonmaak aan het begin van het jaar maar dit jaar leek er in groeiende mate sprake van te zijn. Daartegen groeit het totaal aantal verkochte producten met aftrek van de opgezegde producten elk jaar sneller en daarop is dit jaar geen uitzondering. Ik ben dankbaar dat ik nooit voorbij zie komen dat klanten in verband met een slecht product of slechte dienstverlening opzeggen. Daar doen we het immers voor.

De meeste opzeggingen zijn gerelateerd aan het stoppen met ondernemen/faillissement van het bedrijf, het niet langer nodig hebben van een website, 'omdat er niks met de website gedaan wordt' en heel soms ook omdat ze de overstap maken naar een 'goedkopere' provider. Echter was dit al enkele jaren het geval. Het merendeel van deze klanten komt meestal binnen een jaar terug nadat ze hun 'uitstapje' ook wel weer hebben gezien en hun website herhaaldelijk offline is geweest of hun mails onbeantwoord blijven.

Wanbetalers zijn van alle tijden en daarin zien we geen (noemenswaardige) groei, we zitten er wel altijd goed bovenop met hier-en-daar een uitzondering zolang de klant eerlijk en open communiceert en zich aan gemaakte betalingsafspraken houdt.