Onderwerp: Webhosting administratie

Hallo mede WHT-ers,

Ik ben onlangs benaderd door een bedrijf wat mijn facturatie compleet over wilde nemen.
Ze willen alles uit je handen nemen en betalen al je facturen standaard binnen 14 dagen uit.
Zij nemen de looptijd van de klanten over en ook het incasso traject als dat nodig mocht zijn.
In feite ben je verzekerd van je geld.

Kosten vielen mij heel erg mee, 25 euro excl. BTW per maand abonnementsgeld en
van elke factuur 2%.

Toch twijfel ik nog. Niet zozeer om de makkelijkheid en eventuele gevolgen, maar het voelt
voor mij of ik een deel van mijn 'kindje' weggeef.

Wat is jullie mening?

Oorspronkelijk geplaatst door Unipolair

Toch twijfel ik nog. Niet zozeer om de makkelijkheid en eventuele gevolgen, maar het voelt
voor mij of ik een deel van mijn 'kindje' weggeef.

Wat is jullie mening?

Die mening deel ik ook!
Daarnaast, je hebt toch een bepaalde band met je klanten en als die partij "bot" reageert op administratievragen dan kunnen ze in feite de boel voor je verzieken.
Ik zeg niet dat ze dit gaan doen natuurlijk maar ik zou de touwtjes toch echt liever zelf in de hand houden wat dat betreft

Heb je echt zoveel slechtbetalende klanten dat je het zelf niet aankunt? Anders kun je het inderdaad overwegen. Of je afvragen wat je nog met zulke klanten moet.

Oorspronkelijk geplaatst door Unipolair

Toch twijfel ik nog. Niet zozeer om de makkelijkheid en eventuele gevolgen, maar het voelt
voor mij of ik een deel van mijn 'kindje' weggeef.

Wat is jullie mening?

Het klinkt interessant, maar er zullen vast ook nadelen aan zitten. Je geeft wel iets uit handen wat van essentieel belang is voor het runnen van je bedrijf. Je moet zelf een afweging maken of je het compleet uit handen wilt geven en er niet meer naar om hoeft te kijken. Daarnaast is het van belang of het zulke grote voordelen oplevert (tijdsbesparing, geld, moeite, etc) om sowieso een poging te wagen. De hamvraag is natuurlijk of de relatie met de klant er niet onder lijdt.

Behalve het feit dat het je tijd kan schelen maar ik wat ik persoonlijk bang voor zou zijn wat gebeurd er met trouwe klanten die altijd netjes betalen en net deze maand een week te laat betalen..Als ze meteen worden gesommeerd met rechtzaken en daardoor een andere provider zoeken zou in mijn ogen zonde zijn

Oorspronkelijk geplaatst door chrishkg

Behalve het feit dat het je tijd kan schelen maar ik wat ik persoonlijk bang voor zou zijn wat gebeurd er met trouwe klanten die altijd netjes betalen en net deze maand een week te laat betalen..Als ze meteen worden gesommeerd met rechtzaken en daardoor een andere provider zoeken zou in mijn ogen zonde zijn

Rechtszaken zullen nou niet 1 2 3 gestart worden. Wel zal er een incassotraject gestart worden na meerdere herinneringen. Misschien dat hier goede afspraken over zijn te maken met deze partij. Als zij meteen actie ondernemen, geen ruimte over laten voor enige speling en ook zelf extra kosten rekenen om de betaling te incasseren dan zou ik niet in zee gaan met deze partij. Sommige klanten zullen dit niet in dank afnemen als ze bijvoorbeeld 1x vergeten zijn om een betaling te voldoen.

Geeft wel een slechte indruk naar je klanten toe uit....zou het nooit en te nimmer doen. Tenzij ik meer slechte betalers zou hebben dan goed betalende klanten.

Oorspronkelijk geplaatst door Unipolair

Kosten vielen mij heel erg mee, 25 euro excl. BTW per maand abonnementsgeld en
van elke factuur 2%.

Maakt eens een rekensommetje en ga na of het te betalen bedrag lager/hoger is dan de hoeveelheid debiteuren die per maand niet betalen.

Ik zou het ook zelf proberen op te lossen. Misschien is er een reden dat er laat wordt betaald. Overheden betalen vaak te laat, daar doe je niks tegen. Bij andere klanten kun je misschien kijken of ze bereid zijn tot een automatische incasso.
Of als de bedragen aan de hoge kant zijn willen ze misschien liever periodiek een klein bedrag betalen in plaats van het volledige bedrag in 1 keer.

Probleem met de meeste van dit soort factoring bedrijven is ook dat ze niet gericht zijn op e-commerce, maar meer bedoeld zijn voor ouderwetse bedrijven (tandartspraktijken e.d.)

Denk aan vaak ontbrekende zaken als: online kunnen betalen, buitenlandse klanten die alleen Engels kunnen en niet gewend zijn aan betalen per bankoverschrijving, fraude preventie (zonder vooruitbetaling van de eerste periode kan je moeilijk controleren of de opgegeven gegevens wel echt van de klant zijn).

Het is ook zo dat jij je klanten kent en hierop kan inspelen. Soms weet je gewoon dat een klant even nodig heeft om te betalen en dan gaat dit bedrijf dit mogelijk gelijk innen.

Heb er ook een dubbel gevoel bij, het is uiteraard kostelijk om zelf dit te doen (lees: iemand in dienst nemen) voor een beperkt aantal facturen.
De dag vandaag met automatisering zal dit uiteraard in de IT minder zo'n vaart lopen. Je kan zelfs incasso automatisch laten inschakelen of door 1 druk op de knop, mogelijk is dit wat? (zo zou ik het verkiezen)

Hoe dat ik de TS begrijp heb je gewoon wel altijd het geld of de klant nu betaald of niet, best een leuke zekerheid maar of dit opweegt tegen de rest is een lastige

Oorspronkelijk geplaatst door Unipolair

Kosten vielen mij heel erg mee, 25 euro excl. BTW per maand abonnementsgeld en
van elke factuur 2%.

Zijn dat overigens wel alle kosten?
Ben zeker bij kleinere bedragen van een paar tientjes al snel meer dan die 2% kwijt aan de transactiekosten van de betaling.

Oorspronkelijk geplaatst door maxnet

Zijn dat overigens wel alle kosten?
Ben zeker bij kleinere bedragen van een paar tientjes al snel meer dan die 2% kwijt aan de transactiekosten van de betaling.

Waarschijnlijk voor het bedrijf wel. Dat zijn de kosten die jij dan betaald. Waarschijnlijk zullen ze gewoon extra kosten rekenen aan de klant voor een incassotraject en dat gaat misschien zelfs gewoon direct via het ingeschakelde bureau zonder dat de hoster ertussen komt. Dus dat het bureau direct de extra kosten factureert aan de klant.

Oorspronkelijk geplaatst door maxnet

Ben zeker bij kleinere bedragen van een paar tientjes al snel meer dan die 2% kwijt aan de transactiekosten van de betaling.

Hangt uiteraard af wat ze allemaal ondersteunen, met PayPal gaan ze dit niet rond krijgen

Oorspronkelijk geplaatst door maxnet

Zijn dat overigens wel alle kosten?
Ben zeker bij kleinere bedragen van een paar tientjes al snel meer dan die 2% kwijt aan de transactiekosten van de betaling.

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

Hangt uiteraard af wat ze allemaal ondersteunen, met PayPal gaan ze dit niet rond krijgen

Nu jij erop antwoord. Zie ik wat maxnet precies bedoelde. De topic starter heeft het helemaal niet over 2% transactie kosten. Of een betalingsmogelijkheid. Het bedrijf wil als betaling gewoon 25 euro excl. BTW per maand als abonnementsgeld en van elke factuur 2% als inkomsten.

Nergens wordt vermeld dat het bedrijf de transactiekosten gaat betalen. Deze kosten zijn natuurlijk gewoon voor de hoster en bij een Paypal account worden de transactiekosten ook gewoon automatisch afgeschreven van de hoster zijn Paypal account. Daar komt het administratiebedrijf helemaal niet tussen.