Wat te doen als je hostingbedrijf niet reageert, hoe kan ik sites dan daar vandaan krijgen naar een andere hostingpartij? Is er een overkoepelende organisatie van hostingbedrijven / een soort waakhond?
Wat te doen als je hostingbedrijf niet reageert, hoe kan ik sites dan daar vandaan krijgen naar een andere hostingpartij? Is er een overkoepelende organisatie van hostingbedrijven / een soort waakhond?
Domeinnamen kan je nog wel verhuizen (afhankelijk van de TLD) maar als je geen data krijgt en je hebt nog wel een dienst lopen dan kan je host enkel voor zorgen dat je de gegevens krijgt. Er is niet echt een waakhond, maar wellicht juridische manieren om het te verkrijgen. Een andere optie kan zijn om bij de host langs te gaan.
Heeft je host niet aangegeven ivm nieuw jaar verminderd bereikbaar te zijn of een noc nummer?
Met vriendelijke groet, Yourwebhoster.eu - Managed VPS diensten met Epyc performance op 100% SSDs
Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!
Probeer hun te bellen op hun nummer (heb geduld, mogelijk nog verlof?), desnoods zoek je hun nummer ook even op bij sidn.nl
Er zijn overkoepelende organisaties / gedragcodes maar die gaan je niet direct hierbij helpen als het bedrijf niet aangesloten is, en dan nog.
Beste wat je kan doen is bij een ander bedrijf de verhuis aanvragen van de domein en de backup downloaden vanaf je hosting pakket (als je hier nog op kan)
Werkt het bedrijf niet mee met AUTH codes dan kan je dit via SIDN verder laten verlopen (helpt je niet hosting bedrijf jou wel mee)
Wat wel belangrijk is, check eerst of de domein die je bij jouw huidige hosting hebt wel op jouw naam staat, anders is het iets lastiger voor de verhuis aangezien die niet 'van jou is'
Als ze wel een factuur kunnen sturen (niet geautomatiseerd), maar niet reageren op een crash van ruim 8uur waag ik te betwijfelen of het met verlof te maken heeft dank voor de informatie, ik ga er mee aan de slag. Ik heb inmiddels via deze site vernomen dat ik niet de enige partij met klachten ben over deze hoster.
ServeFX?
Nee gezien zijn andres topics ga ik er van uit dat hij Axantia Networks bedoelt.
Precies, verder hoeven we de namen en requests voor dat bedrijf verder niet zien langs te komen, anders weer een slotje.