Beste WHTers,
Voorheen zat ik bij een slecht hosting bedrijf die mij een goede stabiele webhosting had beloofd. De website draaide nog geen week en de problemen begonnen al op te spelen. De site lag er dagelijks meerdere keren per dag uit, het service nummer van de host was erg slecht te bereiken. Toen ik ze te pakken kreeg konden ze me eigenlijk niet echt helpen. Ik heb hierdoor vele vaste bezoekers en hierdoor ook inkomsten mis gelopen.
Na wat zoeken en rond vragen bleek dat dit bedrijf gerund wordt door een 17 jarige die totaal geen idee heeft waarmee hij bezig is. Wanneer je een live chat wilt starten krijg je een medewerker van 13 jaar aan de support.
Wanneer ik wil verhuizen willen zij niet mijn domeinnaam vrij geven. Ze zeggen dat ik aan een contract vast zit en dat ik hier niet onderuit kan. En als klap op de vuurpijl zeggen ze dat ze beschikken over een 1 gigabit netwerk maar na een beetje goed zoeken kom je bij Versio uit. Blijkbaar hebben ze hier een reseller.
Zijn er meer mensen die problemen hebben met dit bedrijf? en wat kan ik het beste doen. Ik heb inmiddels nog steeds mijn domeinnaam niet. Al contact gehad met SIDN en hun register TransiP maar die kunnen niks want het staat op zijn naam.
Jeroen van Gestel