Onderwerp: Vervalste hosting aanvragen

De discussie zou moeten gaan over valse hosting aanvragen....

Ondertussen wel iets gevorderd, nog geen idee hoe en wat maar de aanvragen kwamen nu om de 3 dagen. Op 1 van de aanvragen geantwoord met de vraag of er een domein bij nodig was, en prompt 2 dagen later een aanvraag MET domein.

Deze aanvraag heb ik nu gehonoreerd Met de belangrijke kanttekening dat ik deze aangemaakt heb op onze test server en daar staat poort 25 naar buiten op dicht. De persoon is al een keer ingelogd (via zelfde IP als de aanvraag) maar voor de rest is het nog verdacht rustig. Maar dat is een kwestie van even wachten denk ik, ben benieuwd wat er voor moois geplaatst wordt haha Misschien dat ik iets uit de website ofzo kan gaan halen.

Voor een paar dagen ook weer een keer zo`n fake bestelling gekregen. Hebben de login gegevens dan verstuurd (maar geen account aangemaakt) en kregen een dag later volgende mail:

*onze bedrijfsnaam* Sales,

De account login-gegevens onjuist

Met vriendelijke groet,
Dhr K H *achternaam verwijderd*

waarschijnlijk gebruiken die google translate

Oorspronkelijk geplaatst door eksolutions

Voor een paar dagen ook weer een keer zo`n fake bestelling gekregen. Hebben de login gegevens dan verstuurd (maar geen account aangemaakt) en kregen een dag later volgende mail:

*onze bedrijfsnaam* Sales,

De account login-gegevens onjuist

Met vriendelijke groet,
Dhr K H *achternaam verwijderd*

waarschijnlijk gebruiken die google translate

Lol, kun je nog altijd iets terug zenden in de aard van:

Geachte,

De login gegevens zijn correct maar worden pas actief na het ontvangen van de betaling.

Met vriendelijke groeten,

....

Als de inloggegevens het niet doen, zijn ze natuurlijk wel incorrect. Dan kun je toch beter iets retourneren in te trant van "in afwachting van de ontvangst van uw betaling is de account nog niet aangemaakt". Overigens knap brutaal dat ze je terug mailen.
Hier ook eens zoiets gehad voorzien van een duidelijk aangepaste kopie van een paspoort. Nooit een reactie op gegeven uiteraard.
Overigens komen er tegenwoordig ook duidelijk vervalste bestellingen binnen via een Leaseweb IP-adres. Controle op land/IP-adres is dus zeker niet langer toereikend.

Weer een valse bestelling binnen. Alle gegevens kloppen inclusief kvk en BTW nummer. Het e-mail adres was zelfs deze keer een Nederlands @online.nl adres. Echter zoals altijd staat er als commentaar enkel "bedankt" en is de bestelling gedaan vanuit Malaysia.

Gelukkig hanteert mijn bedrijf eerst betalen dan leveren, dus wordt er niet direct misbruik gemaakt van een bestelling en hostingaccount.

Dat is dezelfde als bij ons.

Heb nu, na de zoveelste keer, een zeer onvriendelijke mail in het Engels en Nederlands gestuurd naar zijn aanmeldadres (vaag Gmail ding) die zeker gelezen wordt. In die mail heb ik heel veel niet leuke woorden gebruikt. Hopelijk dringt het nu door. Ben er zat van, elke keer ben je blij met een klant en dan zie je het mail adres en dan weet je voldoende.

Oorspronkelijk geplaatst door Tha_Duck

Dat is dezelfde als bij ons.

Heb nu, na de zoveelste keer, een zeer onvriendelijke mail in het Engels en Nederlands gestuurd naar zijn aanmeldadres (vaag Gmail ding) die zeker gelezen wordt. In die mail heb ik heel veel niet leuke woorden gebruikt. Hopelijk dringt het nu door. Ben er zat van, elke keer ben je blij met een klant en dan zie je het mail adres en dan weet je voldoende.

Misschien een goede reden om @msn.tld, @hotmail.tld en @gmail.tld niet meer toe te laten bij het aanvragen van een bestelling en enkel geldige e-mail adressen van providers toe te laten.

Het weigeren van deze adressen zal niet altijd helpen maar wel zeker klanten buitensluiten. Ik heb veel startende bedrijfsjes als klant die hun eerste bestelling plaatsen met een Gmail of Hotmail adres.

Ik controleer elke nieuwe klant handmatig en heb tot nu toe alle fake bestellingen eruit gevist en ook de risico klanten vis ik er vaak goed uit. De belangrijkste dingen die ik doe om te controleren zijn hier eigenlijk al wel genoemd:
- Land van ip-adres controleren
- Adresgegevens controleren
- kvk controleren en bij grotere bestellingen uitreksel aanvragen
- Telefoonnummer controleren, fake bestellingen hebben vaak een onjuist of fax nummer als telefoonnummer ingevuld
- Als je een bestelling krijgt van een groot bedrijf met honderden werknemers met een hotmail adres dan weet je dat er iets niet goed zit.
- Bij grotere bestellingen curateleregister.rechtspraak.nl controleren

Indien mogelijk even de moeite nemen om een linkje vanuit je administratiesysteem te maken en je hoeft niet elke keer naar de websites van kvk, curateleregister en whois te gaan.

Tijdens het bestelproces word ook duidelijk gemaakt dat bij de eerste bestelling vooraf betaald dient te worden maar in de praktijk krijgt een klein gedeelte al voor betaling de dienst geleverd.

Wij hebben er gemiddeld 4 per week, ze bestellen en vullen ALLE gegevens keurig in, alles klopt perfect behalve het email adres is dan een jansentransport@gmail.nl adres of iets dergelijks. Ze kiezen automatische incasso en gaan je server als speeltuin gebruiken. Wij zien het eigenlijk altijd aan het email adres plus het feit dat alles zelf kvk, btw, naam directie is ingevuld. Vaak zie je toch niet dat iemand alles in vult maar deze spammerts wel

Oorspronkelijk geplaatst door w3media

Wij hebben er gemiddeld 4 per week, ze bestellen en vullen ALLE gegevens keurig in, alles klopt perfect behalve het email adres is dan een jansentransport@gmail.nl adres of iets dergelijks. Ze kiezen automatische incasso en gaan je server als speeltuin gebruiken. Wij zien het eigenlijk altijd aan het email adres plus het feit dat alles zelf kvk, btw, naam directie is ingevuld. Vaak zie je toch niet dat iemand alles in vult maar deze spammerts wel

En ALTIJD "ok" of "dank u" ofzoiets in het opmerkingenveld. Stom van ze, want als er een opmerking is ingevuld wordt ie al helemaal niet automatisch doorgevoerd

Heel makkelijk op te lossen, werk met ip-herkenning in het systeem en vraag bij buitenlandse klanten gewoon om een ID en een storting voor het gedeelte van het eerste bedrag. Zo lossen wij het altijd eenvoudig op en hebben wij amper last van deze dingen.

Oorspronkelijk geplaatst door Cloudhosting

Heel makkelijk op te lossen, werk met ip-herkenning in het systeem en vraag bij buitenlandse klanten gewoon om een ID en een storting voor het gedeelte van het eerste bedrag. Zo lossen wij het altijd eenvoudig op en hebben wij amper last van deze dingen.

Mag ik u er even op wijzen dat dit een inbreuk is op de privacy wetgeving als je klanten om hun ID (identiteitskaart/pasport/...) vraagt.

Dan kun je je cliënt ook niet om zijn naam en adresgegevens vragen als je zo gaat denken... Hoe kun jij anders met grote zekerheid zeggen dat de cliënt echt is die hij zegt te zijn?

@Dennis: Ik wit niet dat dit niet mocht? Bij meerdere bedrijven moet je jouw rijksregister nummer doorgeven, nu hier met een implementatie van de eID.

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

Dan kun je je cliënt ook niet om zijn naam en adresgegevens vragen als je zo gaat denken... Hoe kun jij anders met grote zekerheid zeggen dat de cliënt echt is die hij zegt te zijn?

Ja mag enkel de klant vragen te bewijzen wie hij echt is, maar je mag niet vragen naar een identiteitskaart/pasport. Zoek hier maar even op het forum daar is al genoeg discussie rond geweest samen met wetten en artikels die ik aanhaal.

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

@Dennis: Ik wit niet dat dit niet mocht? Bij meerdere bedrijven moet je jouw rijksregister nummer doorgeven, nu hier met een implementatie van d
e eID.

Zoals vorige, je mag enkel vragen om te bewijzen wie je bent, dat kan dus aan de hand van alles zijn. Enkel gerechtelijke diensten mogen je uitdrukkelijk naar je identiteitskaart/pasport vragen. Bedrijven die dit doen zonder geldige vergunning zijn dus in overtreding met de wetgeving, en denk niet dat cloudhosting over zo een vergunning beschikt.