Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 13 van de 13
Geen
  1. #1
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    151 Berichten
    Ingeschreven
    26/11/09

    Locatie
    Putten

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Host Today
    Functie: Typmiep
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 08180405
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Question Hostingbedrijf overname tips

    Beste Webhosters,

    Op dit moment zijn wij bezig met het overnemen van een klantenbestand van een hostingpartij.

    Voorheen richtte wij ons merendeels op het ontwerpen en realiseren van websites en webwinkels maar langzamerhand willen wij ons naast deze hoofd activiteit gaan focussen op shared webhosting.

    Om de overname in goede banden te laten verlopen heb ik nog een vraag;

    Hoe zorgen wij ervoor dat grotendeels van de mensen een contract bij ons ondertekend?

    Wijzelf dacht aan het volgende: een digitaal formulier waar men gegevens in kan voeren, akkoord gaat met de algemene voorwaarden en een elektronische krabbel zet.

    Hoe hebben jullie dit in het verleden gedaan of hoe zouden jullie dit aanpakken?

    Alvast bedankt voor jullie reactie.

  2. #2
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    780 Berichten
    Ingeschreven
    06/08/10

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    10 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    58 Berichten zijn liked


    Naam: Chris

    Het ligt aan je klanten bestand. Zijn het bedrijven of particulieren. Bij particulieren kun je het beter gewoon laten lopen zoals het al loopt want die gaan bij contract alleen maar meer nadenken en is de kans groot dat je er meer kwijt raakt.

    Niemand zit op die contactjes te wachten en ik denk je je er niks meer opschiet.

    Maar het ligt helemaal aan het portfolio van de partij die je hebt overgenomen.

  3. #3
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    1.425 Berichten
    Ingeschreven
    20/03/09

    Locatie
    Barendrecht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    178 Berichten zijn liked


    Naam: Patrick Ekkel
    Bedrijf: Unsal Infratechniek B.V.
    Functie: Monteur Laagspanning
    URL: unsal.nl

    ook zal je er rekening mee houden als je de klanten overneemt dat de klant ook zonder opzeg termijn mag verhuizen
    dit omdat de algemene voorwaarden ook veranderd

  4. #4
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Gewoon een net bericht in elkaar sleutelen dat hostingpartij A overgenomen zal worden door partij B, en de reeds lopende contracten gerespecteerd en nageleefd zullen worden. Eventueel is het natuurlijk mooi als je kunt vermelden dat de prijzen omlaag gaan of de pakketten groter worden. Mochten er dan mensen zijn die er conclusies aan willen verbinden dan hoor je dat vanzelf wel, dat hou je toch niet tegen. Maar dan heb jij je best gedaan.
    Op de factuur en eventueel de mail waarin je die verstuurd nogmaals vermelden dat partij A sinds DD door partij B is overgenomen. Daarbij stuur je de nieuwe AV mee, en als de factuur netjes betaald wordt ben je klaar.
    Misschien niet waterdicht, en ook niet wettelijk onderbouwd verder. Maar nogmaals, als je er eentje tussen hebt zitten die van de gelegenheid gebruik wil maken om op te zeggen hou je dat toch niet tegen.

    Overigens zorg ik er meestal voor dat de verhuizing technisch geregeld is voordat we "slapende honden" wakker maken.

  5. #5
    Hostingbedrijf overname tips
    moderator
    4.580 Berichten
    Ingeschreven
    21/02/09

    Locatie
    Noord-Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    19 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    185 Berichten zijn liked


    Naam: D. Koop
    Bedrijf: Yourwebhoster.eu
    Functie: baas
    URL: yourwebhoster.eu
    KvK nummer: 32165429
    View danielkoop's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door WebEngine Bekijk Berichten
    Het ligt aan je klanten bestand. Zijn het bedrijven of particulieren. Bij particulieren kun je het beter gewoon laten lopen zoals het al loopt want die gaan bij contract alleen maar meer nadenken en is de kans groot dat je er meer kwijt raakt.

    Niemand zit op die contactjes te wachten en ik denk je je er niks meer opschiet.

    Maar het ligt helemaal aan het portfolio van de partij die je hebt overgenomen.
    Hoewel je klanten verliest misschien zijn klanten een overeenkomst aangegaan met bedrijf b (waarvan de overname is) en niet met bedrijf b. Correct me if I'm wrong, maar er zal een nieuwe overeenkomst aangegaan moeten worden met de naam van het nieuwe bedrijf en de av daarvan. De klant dient daar mee akkoord te gaan.

    Kan zijn dat ik het mis heb, maar als het enkel om het klanten bestand gaat en niet het bedrijf zelf dan is er een andere overeenkomst nodig.
    Met vriendelijke groet, Yourwebhoster.eu - Shared, reseller en VPS op 1 Gbit met IPv6

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  6. #6
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    1.352 Berichten
    Ingeschreven
    15/05/07

    Locatie
    Best

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    47 Berichten zijn liked


    Bedrijf: YolkNet Internetservices
    Functie: CEO
    URL: www.yolknet.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 27281066
    Ondernemingsnummer: nvt

    Volgens mij hoef je de klanten alleen te melden dat er een overname/samenwerking heeft plaatsgevonden en de nieuwe AV te sturen. Toen de Postbank overging in ING heb ik ook niks hoeven te tekenen of terug te sturen.
    YolkNet Internetservices - www.yolknet.nl

  7. #7
    Hostingbedrijf overname tips
    moderator
    5.195 Berichten
    Ingeschreven
    30/05/03

    Locatie
    Blaricum

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    204 Berichten zijn liked


    Naam: Pantsy
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 32096872

    Wat belangrijk is.... is de rechtsvorm van de hoster welke je gaat overnemen, mocht dit een BV zijn... dan hoef je niks te doen! Contracten blijven dan rechtsgeldig, bij een eenmanszaak/v.o.f. is dit lastiger en komen inderdaad alle contracten te vervallen.

    Het beste is om netjes berichtgeving naar buiten te sturen, éénmalig per post en een tweetal per e-mail. Als je bang bent om veel klanten te verliezen bij het inlichten er van, kleine tip.. stop er iets bij zoals een usb stick wanneer ze de nieuwe AV/contract moeten gaan ondertekenen.

    Wat eigenlijk het meest belangrijke is dat je de klant informeerd over wat er gaat veranderen en wat niet, zeggen dat er niks veranderd en vervolgens zijn de control panels anders... dat is een big failure om het simpel te houden.

    Je mag er vanuit gaan dat je 40% verliest als klant bij een overname van kleine(re) partijen, wat je ook veel kan tegen komen is dat mensen bij verlenging van het contract zeggen... wie zijn jullie? Ik heb dit nooit afgenomen en betaal niet etc... etc... de bekende smoesjes die je maar kan bedenken

  8. #8
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    151 Berichten
    Ingeschreven
    26/11/09

    Locatie
    Putten

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Host Today
    Functie: Typmiep
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 08180405
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    @WebEngine het zijn inderdaad zowel bedrijven als particulieren.

    @cfmweb dit hebben we inmiddels gedaan en zullen we d.m.v. een nieuwsbrief via de oude hostingprovider kenbaar maken. We gooien inderdaad de prijzen flink omlaag (de huidige hoster zit toch meer boven het normale tarief). De verhuizing wordt inderdaad geregeld voordat alles kenbaar wordt gemaakt. De klanten behouden hun facturatiedatums netjes zoals ze nu gewend zijn.

    @Yourwebhoster het gaat enkel om het klantenbestand en een deel van de inventaris, bedrijfsnaam e.d. wordt niet overgenomen

    @pantsy het gaat inderdaad hier over het overnemen van een eenmanszaak waardoor wij alsnog de contract opnieuw moeten laten ondertekenen door de klanten. Hier hadden we zelf al het e.e.a. over geinformeerd bij de Belastingdienst/boekhouder e.d.

    Iedereen bedankt voor zijn tips, ik ga ze van het weekend eens allemaal op een rijtje zetten en bekijken hoe ik de overname het beste kan aanpakken


  9. #9
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    53 Berichten
    Ingeschreven
    04/12/10

    Locatie
    Leeuwarden

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    3 Berichten zijn liked



    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Pantsy Bekijk Berichten
    ....Je mag er vanuit gaan dat je 40% verliest als klant bij een overname van kleine(re) partijen, wat je ook veel kan tegen komen is dat mensen bij verlenging van het contract zeggen... wie zijn jullie? Ik heb dit nooit afgenomen en betaal niet etc... etc... de bekende smoesjes die je maar kan bedenken
    40%: dat is veel. Ervaringscijfer, vermoed ik? Dat houdt in dat het overnemen van "goodwill" nauwelijks de moeite waard is, in tegenstelling tot veel andere bedrijfstakken.

  10. #10
    Hostingbedrijf overname tips
    moderator
    5.195 Berichten
    Ingeschreven
    30/05/03

    Locatie
    Blaricum

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    204 Berichten zijn liked


    Naam: Pantsy
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 32096872

    Ervaring, ja, van degene die we hebben overgenomen waren er 3 met dit slagings percentage (60/40) de andere waren 95% +, echter heb je dit zelf in de hand wanneer je weet wat je overneemt.

  11. #11
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Opnieuw ondertekenen he
    Hebben ze bij het aangaan van de hosting overeenkomst ook iets getekend dan?
    Of zijn ze bij het bestellen, het accepteren van de AV en het betalen van de factuur gewoon een overeenkomst aangegaan?
    Zodra men kennis heeft genomen van de overdracht, de nieuwe AV accepteert en de factuur betaald is er volgens mij weinig aan de hand verder. Maar ik kan het natuurlijk mishebben.
    Ik ga er wel even vanuit dat het gewoon hosting/domein klantjes zijn en dat het geen dedicated server klanten zijn, met overeenkomsten van 3 jaar ofzo.

    Zoals ik al zei zullen er altijd wel een paar zijn die het op de spits willen drijven, of er onderuit willen komen. Nou én, dan verleng je die dus niet. Maar dat zijn vaak toch al klanten die de eerstvolgende termijn een betalingsprobleem veroorzaken dus dan weet je het tenminste gelijk, en dan hoef je jezelf niet rijk te rekenen en ben je er gelijk vanaf.

    Beetje kort door de bocht misschien. Maar ik denk niet dat het de moeite waard is om je al die rompslomp op de hals te halen anders.

  12. #12
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    1.048 Berichten
    Ingeschreven
    15/07/03

    Locatie
    Haarlem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    21 Berichten zijn liked


    Naam: Pim
    Bedrijf: RealHosting
    Functie: Ondernemer
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 39093099
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door onager Bekijk Berichten
    40%: dat is veel. Ervaringscijfer, vermoed ik? Dat houdt in dat het overnemen van "goodwill" nauwelijks de moeite waard is, in tegenstelling tot veel andere bedrijfstakken.
    Bij kleine partijen is dat niet zo heel raar. Vaak zitten klanten ook in de persoonlijke sfeer van de oude eigenaar in zo'n geval. Dat is ook logisch: als je begint met een bedrijf zoek je eerst klanten in je eigen netwerk. Mijn ervaring is dat bedrijven onder de 50k omzet bovendien een bepaalde basis professionaliteit missen om rendabel over te nemen. Zaken als administratie, debiteurenbeheer, documentatie, etc bijvoorbeeld zijn vaak niet 100% bij kleinere ondernemers.

    Verder adviseer ik TS om onderstaand artikel door te nemen:
    http://www.ispam.nl/archives/9567/er...ostingbranche/

  13. #13
    Hostingbedrijf overname tips
    geregistreerd gebruiker
    151 Berichten
    Ingeschreven
    26/11/09

    Locatie
    Putten

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Host Today
    Functie: Typmiep
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 08180405
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Bedankt allemaal voor jullie reactie. Nu heeft toch onderstaande mij aan het denken gezet:

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door cfmweb Bekijk Berichten
    Opnieuw ondertekenen he
    Hebben ze bij het aangaan van de hosting overeenkomst ook iets getekend dan?
    Of zijn ze bij het bestellen, het accepteren van de AV en het betalen van de factuur gewoon een overeenkomst aangegaan?
    Zodra men kennis heeft genomen van de overdracht, de nieuwe AV accepteert en de factuur betaald is er volgens mij weinig aan de hand verder. Maar ik kan het natuurlijk mishebben.
    Ze hebben inderdaad bij de vorige partij de algemene voorwaarden moeten accepteren alvorens ze een hostingpakket konden afnemen. Dus door het simpel te houden zou grotendeels weer een overeenkomst kunnen aangaan met ons.

    Hiermee bedoel ik; naam, bedrijfsnaam invoeren + akkoord gaan met de algemene voorwaarden en daar een elektronische handtekening onder plaatsen en that's it.



Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics