Onderwerp: Overname diensten door klant

Voor een klant hebben we een zeer specifiek maatwerk backoffice systeem gebouwd voor het beheren van relaties, versturen van facturen, bijhouden uren, etc. Het systeem is een belangrijke spil in bijna alle bedrijfsactiviteiten van de klant. Er is ongeveer een jaar aan gebouwd over een periode van vijf jaar en er wordt nog steeds aan verbeterd en geoptimaliseerd.

De klant heeft nu interesse getoond om het verbeteren en optimaliseren in eigen beheer te nemen. Dat zou voor ons betekenen dat we de broncode verkopen aan de klant en een programmeur inwerken en die neerzetten bij de klant.

De vraag waar ik mee zit is hoe kan ik een prijs vaststellen voor de overname van de broncode? De klant heeft altijd een eerlijke prijs betaald voor de uren, maar dit is altijd gebeurd met het idee dat het auteursrecht bij ons is blijven liggen.

Kan iemand mij hierbij helpen?

Als de klant het overneemt 'kost' je dit bv. 2 maanden werk per jaar aan onderhoud en uitbreidingen. Als het auteursrecht bij jou ligt heb je in principe de mogelijkheid om het meerdere malen te verkopen, maar dan moet je die prospects wel hebben natuurlijk. Met maatwerk is dat lastig.
Wat je kunt doen is gewoon kijken welke prijs je gerekend zou hebben indien de auteursrechten niet bij jullie waren blijven liggen en het verschil in rekening brengen.

De vraag waar ik mee zit is hoe kan ik een prijs vaststellen voor de overname van de broncode? De klant heeft altijd een eerlijke prijs betaald voor de uren, maar dit is altijd gebeurd met het idee dat het auteursrecht bij ons is blijven liggen.

Wij doen zelf ongeveer 200 van dit soort projecten per jaar. Als wij de klant 65,- per uur aanrekenen voor de ontwikkeling van een backoffice systeem betaald de klant onze uren voor het werk dat wij verrichten. Bij ons gaat het eigendomsrecht dan ook direct over naar de klant gezien zij er voor betalen. Komt er een andere partij die interesse heeft in hetzelfde systeem, dan zullen wij de klant benaderen en zien of ZIJ een licentie van HUN software willen verkopen. Voor ons gevoel kunnen wij geen software op uurloon verkopen en daarna nogmaals verkopen als ze de broncode willen...

Oorspronkelijk geplaatst door w3media

Voor ons gevoel kunnen wij geen software op uurloon verkopen en daarna nogmaals verkopen als ze de broncode willen...

Zo zit ik er ook in.

Wat voor afspraken zijn er gemaakt over eigendom- en gebruiksrechten?

Dat de klant de code gaat uitbreiden voor eigen gebruik wil niet zeggen dat hij de broncode moet kopen, ligt er ook aan of het open of closed source is natuurlijk (maar dat is meer praktisch).

Edit:
Overigens is broncode verkopen sterk af te raden, het kan je namelijk erg klem zetten bij andere projecten. Ik neem aan dat je een database class bijvoorbeeld recycled, maar dat kan dan ineens niet meer.

Persoonlijk ben ik ook van het princiepe als een klant per uur betaald voor het project dan krijgt hij de compiled version, bron code, etc. Als hij daarin tegen een afgesproken project bedrag betaald krijgt hij enkel de compiled version en kan er betaald worden voor updates of extra modules. Wil de oorspronkelijke klant de source dan neem ik gewoon het uurbedrag * gewerkte uren - al betaalde bedrag. Maar enkel en alleen als ik dit project dan nog niet verkocht heb als software pakket aan andere klanten, want dat zou dan ook niet faire zijn tegen over alle klanten.

Het is zo te zien en goede en trouwe klant geweest (5 jaren + eerlijke prijs voor de uren). Dan zit je ook beetje in een lastige situatie.

Ik weet niet of genoemde maatwerk applicatie potentiaal heeft voor doorverkoop, maar je zou eventueel met de klant af kunnen spreken om een symbolische bedrag neer te tellen voor de overname van de broncode + vast bedrag voor het inwerken van de programmeur + vast bedrag voor eventueel support in toekomst (kan me voorstellen dat als hun programmeur ergens niet verder mee komt, dat ie een ticket bij jullie in kan schieten enzo).

Vervolgens, met de klant afspreken dat de broncode (in wat aangepaste versie) ook doorverkocht mag worden en dat jullie dan winst daarvan samen delen. Daarnaast, kan je buiten dat ook extra kosten rekenen aan nieuwe klanten voor de aanpassingen (GUI, of wat dan ook).

Mocht dit niet gewenst / mogelijk zijn, dan zou ik wellicht overwegen om alsnog broncode voor een symbolische bedrag aan de klant overdragen - dergelijke klanten kunnen altijd in toekomst nog meer werk voor je aanleveren. Als je ze hun poot gaat draaien met een fors bedrag, dan ben je ze waarschijnlijk kwijt...

Lastig...

Succes!

Mvg,
Smilie

Dat vind ik ook, wellicht willen ze in de toekomst nog een ander systeem of toch door jullie aanpassingen willen laten maken dan ben je erbij gebaat dat de relatie wel goed blijft.

Omdat je altijd betaald hebt gehad voor hetgeen gebouwd is zou ik ook de broncode aan de opdrachtgever overhandigen zonder extra kosten in rekening te brengen.