Onderwerp: Nieuwe tarieven iDEAL ING

Per 1 juli 2010 vindt hierin een wijziging plaats. Voor het iDEAL-abonnement zal dan een vast tarief per maand worden ingevoerd. Tegelijkertijd worden per deze datum onze iDEAL-transactietarieven flink verlaagd.

Nieuwe tarieven per 1 juli 2010

• • Aansluiting is gratis
  • Per iDEAL-abonnement: € 20 per maand
  • Tot 2.000 transacties per maand: € 0,50 per transactie
  • 2.001 tot en met 10.000 transacties per maand: € 0,40 per transactie
  • Bij meer dan 10.000 transacties per maand: prijs op aanvraag

Persoonlijk vind ik het een erg matige actie om een abonnements zomaar in te voeren van 0 naar 20,-.


Contact met ing ideal;
ING iDEAL Servicedesk
ING Commercial Banking/Products/PCM/e-Business Desk
Locatiecode: AMP N 01.36
P.O. Box 1800, 1000 BV Amsterdam, The Netherlands
E ideal@ing.nl

1 woord: A-SOCIAAL. Laat ze liever eens wat gaan doen aan die 1001 storingen en onderhoudsvensters. Tijd voor een andere bank na 8 jaar.....

Oude Kosten
Tot 500 transacties per maand 0,75 per transactie
501-1000 transacties per maand 0,70 per transactie
Meer dan 1000 transacties per maand 0,65 per transactie

Die 20 euro haal je er pas na 80 transacties uit.

Flink balen ja. Opeens een extra kostenpost erbij. Van 0 naar 20 p/m(!) inderdaad.

En ik net die desk van ze bellen:

"Momenteel zijn wij gesloten, wij zijn bereikbaar op werkdagen van half negen tot... bla bla bla"

Ik ga mijn rekening opzeggen. Ik had een ING rekening om hun iDeal tarieven. Voor de rest alles Rabo. Nu maakt het voor mij niet meer uit. Ik had toch al de balen van die K... bank.

Persoonlijk vind het raar dat ze dit zomaar invoeren, maar het is wel voordeliger en ik ben hier best blij mee. Goed, niet iedereen zal de 80 transacties halen per maand, dan ben je in het nadeel. Maar €0.50 per transactie?? Mij hoor je niet klagen...

Nu haal ik het ook wel, maar dat is niet het punt. Ik ken genoeg bedrijven die nu gewoon met extra kosten worden opgezadeld. Ze hebben dit jaar al de kosten buiten elke fatsoensnorm verhoogd (bestaande klanten worden dit jaar gecompenseerd), klantenservice is bagger, 2-3 per week een storing en elke week wel "gepland" onderhoud.

Ik snap dat het dure tijden voor ze zijn maar ze hebben er zelf voor gekozen alle kantoren "hip" te verbouwen met flesjes ING-water... zucht

Ik haal het niet. Wat nu. iDeal promoten en overschrijving niet toelaten? Extra korting geven bij het betalen via iDeal (terwijl ik er zelf wel voor dok)? Ik vind het echt zwaar tegenvallen van de ING.

Heb net de kosten bij een paar andere banken bekeken en die zijn ook niet erg gunstig voor mij.

Misschien ga ik de iDeal helpdesk platbellen voor elke useless vraag die me te binnen schiet, om toch waar voor m'n geld te krijgen.

@Erik; ik ben de afgelopen 3 jaar niet binnen een ING-kantoor geweest. Toch eens even kijken wat ze met het geld van de ING-klanten aan 't doen zijn daar...

Hoi,

Uit dezelfde mail van de ING:

"Graag willen we u erop wijzen dat de ING gerechtigd is de iDEAL-tarieven met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen."

Vraag is dus wanneer de 50 ct wordt verhoogd naar het huidige tarief of hoger...

Het hele omgooien van de betaling per transactie naar een bodem abonnement vindt ik op z'n minst ook wel wat vreemd. Zeker met de termijn van een maand. Ze weten toch wel dat je niet zomaar overstapt...

Nu wordt, met name in de lagere volumes, Mollie een interessanter alternatief ondanks de hogere prijs.

Oorspronkelijk geplaatst door Erik H.

Nu haal ik het ook wel, maar dat is niet het punt. Ik ken genoeg bedrijven die nu gewoon met extra kosten worden opgezadeld. Ze hebben dit jaar al de kosten buiten elke fatsoensnorm verhoogd (bestaande klanten worden dit jaar gecompenseerd), klantenservice is bagger, 2-3 per week een storing en elke week wel "gepland" onderhoud.

Ik snap dat het dure tijden voor ze zijn maar ze hebben er zelf voor gekozen alle kantoren "hip" te verbouwen met flesjes ING-water... zucht

I agree, service zou stukken beter mogen. Bij het aanvragen van een rekening kreeg ik vreemd genoeg twee rekeningnummers, allemaal weer extra werk. Daarnaast waren enkele gegevens verkeerd ingevoerd...

Oorspronkelijk geplaatst door Ahmed

Ik haal het niet. Wat nu. iDeal promoten en overschrijving niet toelaten? Extra korting geven bij het betalen via iDeal (terwijl ik er zelf wel voor dok)? Ik vind het echt zwaar tegenvallen van de ING.

Heb net de kosten bij een paar andere banken bekeken en die zijn ook niet erg gunstig voor mij.

Misschien ga ik de iDeal helpdesk platbellen voor elke useless vraag die me te binnen schiet, om toch waar voor m'n geld te krijgen.

@Erik; ik ben de afgelopen 3 jaar niet binnen een ING-kantoor geweest. Toch eens even kijken wat ze met het geld van de ING-klanten aan 't doen zijn daar...

Een echt goed alternatief is het niet, maar er zijn nog andere bedrijven zoals Mollie. Ik ken de tarieven van andere iDeal payment providers niet, maar ik denk dat je het beste hiernaar kan kijken.

Komt allemaal door die overname van Postbank --> ING. De betalingstarieven zijn inmiddels 3x duurder geworden (eerst de bundels aanpassen, daarna bundels afschaffen). Nu is iDeal dus de nieuwe verhoging.

Ik heb ze al gemailt dat ik mijn iDeal contract wil opzeggen vanwege de verhoging. Wij doen voornamelijk overboeking of automatisch incasso dus hadden iDeal alleen als extra service. Dat is die 20 Euro per maand niet meer waard (met gemiddeld 1 ideal betaling per maand).

Dit gaat ze iDeal-aansluitingen kosten denk ik! Ik ga mijn contract in ieder geval wel opzeggen.

Ik heb als kleine zelfstandige slechts enkele iDeal-transacties per maand, totaal niet rendabel om daar 20 euro per maand voor neer te leggen in mijn geval.

Ik ben geen fan van diensten zoals Mollie.nl die aanbieden, maar het is in ieder geval prijstechnisch nu wel interessanter dan een eigen aansluiting. Bovendien hebben veel online facturatieprogramma's aansluiting op Mollie waar vaak de aansluiting op de bank ontbreek, maar dat ligt aan die programma's en niet aan ING natuurlijk.

Al met al: balen!

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Komt allemaal door die overname van Postbank --> ING. De betalingstarieven zijn inmiddels 3x duurder geworden (eerst de bundels aanpassen, daarna bundels afschaffen). Nu is iDeal dus de nieuwe verhoging.

Ik heb ze al gemailt dat ik mijn iDeal contract wil opzeggen vanwege de verhoging. Wij doen voornamelijk overboeking of automatisch incasso dus hadden iDeal alleen als extra service. Dat is die 20 Euro per maand niet meer waard (met gemiddeld 1 ideal betaling per maand).

Precies hetzelfde hier. Ook als extra service en hooguit 2-3 betalingen p/m via iDeal.

Ik zit te twijfelen of ik het op ga zeggen of niet...

@Yourwebhoster, lijkt me het slimste om te doen inderdaad, alleen ik ben zo'n type die altijd direct bij de bron wil zitten. Ik zit het liefst direct bij de bank. Staat ook netter bij het overschrijven, je eigen bedrijfsnaam etc...

Zullen we een twitter-bash starten? @INGnl_webcare

Oorspronkelijk geplaatst door Ahmed

@Yourwebhoster, lijkt me het slimste om te doen inderdaad, alleen ik ben zo'n type die altijd direct bij de bron wil zitten. Ik zit het liefst direct bij de bank. Staat ook netter bij het overschrijven, je eigen bedrijfsnaam etc...

Precies dezelfde reden waarom ik (en ik denk dat we dan ook namens iedereen spreken hier) voor een directe aansluiting kies. Mollie vind ik leuk, maar als ik mollie als payment provider zie dan vind ik het zeker wat afdoen.

Oorspronkelijk geplaatst door Ahmed

Zullen we een twitter-bash starten? @INGnl_webcare :-D

Zal het net zo'n succes worden als de Telegraaf twitter....

Voor mensen die willen opzeggen, schriftelijk naar:

ING Servicedesk iDeal AMP M 02.001
Postbus 1800
1000BV Amsterdam

onder vermelding van acceptant ID.

Ik ga nu even een mooie brief typen en zal deze ook even hier posten. Medewerker vroeg naar de reden dus heb het uitgelegd. Hij vond het zelf ook een belachelijke verhoging en was het met ons eens dat dit voor mensen met weinig transacties nergens op slaat.