-
088 is naar mijn inziens de grootste misser die gemaakt is.
Vrijwel alle telecom providers plaatsen dit buiten de bundel en classificeren het ook nog eens als een servicenummer terwijl het de look moet geven van een regionaal nummer dat niet aan een geografische regio is gebonden.
Het resultaat is dat vrijwel iedereen extra betaald boven op het regionale/interlokale tarief (of de gesprekken niet in zijn belbundel heeft zitten). In het rondetafeloverleg van de Opta en de diverse telecomproviders is destijds afgesproken dat een tarief van 40%BiBa en 60%BuBa als redelijk geclassificeerd werd.
T-Mobile rekent het beltarief buiten de bundel ten alle tijden.
Hoewel deze tariefstelling wel voldoet aan het 40/60 principe, is dit wel buiten de bundel. De klant betaald hier *altijd* extra voor buiten zijn belminuten.
T-Mobile heeft haar tarieven in de volgende PDF (pagina 2) staan:
http://www.t-mobile.nl/persoonlijk/m...ax_1112010.pdf
-
Groenleer: hm dat wist ik niet, dat is wel een erg goed punt. Doet de OPTA hier verder niets aan?
-
Interessant onderwerp want inderdaad als je 088 belt ga je er niet vanuit (ik in ieder geval niet) dat je extra moet betalen.
Wat eerder gezegd wordt, voor klanten uit je directe omgeving is het denk ik fijn, een -klein- punt van herkenning roept altijd wat vertrouwen op.
-
Tja, toch denk ik dat veel klanten niet weten dat ze emer betalen.. Daarnaast vraag ik me ook wel af of het zou weerhouden om te bellen als je een cent meer moet betalen..
Het gevoel van "lokaal" kan wel weer positief zijn. Vince doet ook systeembeheer. Dan kan dat lokale nummer weer een stukje vertrouwen geven...
-
Voor wie meer wil weten over het standpunt van de opta (per 17 maart 2005) kan de volgende publicatie lezen:
Opta standpunt inzake 088 nummer per 17 maart 2005
Ik heb helaas geen recenter standpunt kunnen vinden, en bellen met de Opta leid mij tot de stichting ConsuWijzer, het intake-loket van de opta.
Verder maken we hier gebruik van geografische nummer in de regio Tilburg. De plaats waar je zit is toch een stukje van je identiteit. Zeker als je geen meerdere vestigingen hebt, is er ook geen noodzaak om je nationaal voor te doen.
Partijen die zowel een 088 als een geo-nummer hebben, zullen wij dan ook altijd het geo-nummer bellen. Dit omdat het dan binnen de belminuten valt. Je koopt die bundels niet voor niets...
