Onderwerp: Automatisch Incasso online ondertekenen

Je kan beter geld gaan verdienen dan overal zo onnodig zorgen over te maken. Stel je verkoopt 100 webhosting pakketten, de klanten betalen via zo`n auto-incasso zoals hierboven beschreven. 2 van de 100 klanten doen moeilijk, laat ze dan lekker moeilijk doen en stort hun geld terug. Wees blij met die 98 andere klanten.

Ik kan me trouwens ook niet voorstellen dat zoiets niet compleet legaal mogelijk is in goed overleg met de bank. Ze hebben vast aangepaste contracten hiervoor liggen.

Wij hebben ook wel incasso's buiten webhosting waarvan de bedragen toch iets te hoog zijn om zo weg te kunnen gooien xxxx, dat staat niet in verhouding tot een hostingpakketje.

Voorkomen is beter dan genezen.

En nee ik weet van de ING dat het dezelfde contracten zijn, er geld alleen een zgn gedoogbeleid bij oa de postcodeloterij etc, krijgt de bank genoeg klachten is het EXIT voor je incasso contract.

En dan kost het uiteindelijk toch wel iets meer

Als de klant toch een handtekening online moet zetten dan heb je toch een getekend exemplaar?
Zet de handtekening in een incassodocument, vul deze in d.m.v. een php-script en stuur deze op naar de klant + jezelf. Dan heb je dus een getekend document en heb je bewijs genoeg

Iemand hier die ook een kopie van een ID bewijs tijdens de bestelling er bij vraagt? Zo niet, dan is die handtekening natuurlijk net zo waardeloos voor de bank.

Wij incasseren al een jaar of 4 automatisch, met zo'n 1000 AI minimaal transacties per maand. Het aantal storneringen wegens niet akkoord moet je echt in de 2/3 per jaar zoeken. Als je die gewoon netjes afhandeld (en niet stug doorgaat met incasseren, terwijl de klant heeft aangegeven niet zelf de bestelling gedaan te hebben) zal een bank nooit moeilijk doen. Een stornering van een klant is niet per direct een klacht, wanneer er officieel een aantal klachten tegen jou zijn ingediend moet je oppassen.

Oorspronkelijk geplaatst door eMiz0r

Iemand hier die ook een kopie van een ID bewijs tijdens de bestelling er bij vraagt?

Jij wel? Is mij trouwens nog nooit gevraagd waar ik aangegeven heb dat ze automatisch mogen incasseren.

Nope, wij vragen niemand om ID. Daar hebben wij helemaal niets over te zeggen.. zolang grote (en veel) concurrenten dat niet doen en klanten binnen 5 minuten online hebben, verlies je een enorm marktaandeel door de bestelprocedure onnodig moeilijk te maken.

Is een machtiging via internet geldig?
Kern van een geldige machtiging is dat deze ondertekend is door de indiener. Machtigingen via internet zijn dan ook alleen geldig als ze zijn uitgeprint, ondertekend en verzonden zijn naar de incassant.

Oorspronkelijk geplaatst door mauer

Is een machtiging via internet geldig?
Kern van een geldige machtiging is dat deze ondertekend is door de indiener. Machtigingen via internet zijn dan ook alleen geldig als ze zijn uitgeprint, ondertekend en verzonden zijn naar de incassant.

Dan is het al niet meer gemachtigd via internet tog

Het is niet dat ik je niet geloof, maar heb je een bron? Ik ben wel benieuwd wat men nog meer erover schrijft.

Oorspronkelijk geplaatst door marsipulami

Dan is het al niet meer gemachtigd via internet tog

Correct, en daarom dus volkomen nutteloos.

Ik denk dat ze in Nederland eens (goed) moeten (gaan) nadenken over hoe online machtingen, rechten en plichten van beide partijen, want naast dat het onpraktisch is, is het voor veel partijen ook nog eens erg onduidelijk wat nu wel en wat nu mag en kan.

Mijn persoonlijke mening is dat voor kleine bedragen je 'risico op de som' kunt nemen mbt. de storneringen, voor de grote bedragen altijd een papieren contract laten tekenen (of eenmalige machtiging op papier).