Likes: 0
09/07/09 12:04
Mwa, betwijfel dat hoor. Ik bedoel, Nederlanders bijv. kunnen relatief goed Engels, maar de meeste klanten hebben echt geen zin om in het Engels te moeten communiceren over een probleem met het hostingaccount. Ik denk dat men liever naar de concurrent gaat die wel gewoon de taal spreekt.Oorspronkelijk geplaatst door Apoc
10/05/10 15:45
Half Azië doet alles in het Engels hoor. Thailand-Cambodja e.d. zijn echt geen enkel probleem als je de taal niet kent. In Cambodja betaalt men met de US dollar, om maar even iets te noemen.
10/05/10 16:43
Wij spelen ook al langer met de gedachte om de Duitse markt te betreden. Bedrijfstechnisch gezien is dat allemaal kinderlijk eenvoudig; net zoals in nederland geldt er een minimale inleg voor een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (e.g. GmbH), maar geen certificaten, vergunningen of andersoortige potentiële obstakels. Qua cultuur verschilt Duitsland marginaal van Nederland. Je zou kunnen stellen dat Duitsers minder op de centen kijken en liever hebben dat het gewoon werkt, waar Nederlanders zich over het algemeen blind staren op de prijs.
De Nederlandse markt is zó verdomde klein en dat maakt groei bijzonder moeilijk. Echter, als je het in Nederland tot een zeker punt schopt, dan kun je er wel vanuit gaan dat je in landen met een grotere interne markt ver kunt komen met je opgedane kennis.
Voorlopig handelen wij gewoon vanuit onze Nederlandse constructie met Duitsland en kunnen we rustig 'de vleugels spreiden'. Dat is juist het mooie van deze business; je bent nauwelijks locatiegebonden.
10/05/10 21:30
Hier ook eentje ben bij een grote NL hostert "klant" / "nummer"
stuur je een mail in het Nederlands krijg je er eentje in het engels terug
wablief...... denk je dan.
10/05/10 21:52
Ook hier al wat serieuzere en vergevorderde plannen om eens naar de duitse markt te kijken. Duitse taal is het probleem niet.
Het is alleen lastig om de duitse markt in kaart te krijgen.. Zie maar eens ergens een gedegen onderzoek vandaan te halen, kost je een hoop K's. Zoiets zouden we eens met meerdere partijen moeten bekijken. Bestaande onderzoeken zijn er niet echt. Ook niet op de NL markt. Iedereen begint hier maar gewoon
Marin Heideman (DigiState B.V.)
10/05/10 22:15
Leuke discussie!
We (andere onderneming dan Zenda) lopen ook al een behoorlijke tijd met het idee om ons verder te verspreiden dan alleen Nederland. Ik moet zeggen, ben er ook nog niet uit hoe dit het beste aangepakt kan worden. Duitsland is 1 van de potentiële plekken voor ons om te beginnen. De manieren en gewoontes veranderen in het zaken doen niet veel van die in Nederland.
Toch loop je dan ook tegen belangrijke vraagstukken:
1. Product in het Duits aanbieden, maar hoe support? Ook in het Duits?
2. Is per e-mail support voldoende, of ook telefonisch. Hoe kijken de Duitsers daar tegenaan?
3. Wordt het gewaardeerd om een Duitse onderneming (GmbH) te hebben, of kun je vanuit je Nederlandse B.V. prima de markt veroveren in Duitsland? Je stuurt dus ook facturen vanuit die onderneming i.p.v. dat klant buitenlandse facturen ontvangt (om de een of andere reden wordt dat vaak als vervelend beschouwt).
Hebben jullie al een mening over dit soort vraagstukken?
10/05/10 22:21
Ja, en dat bijna een jaar nadat ik hem heb gestart :P
Ja, dat is wel een vereiste
Ik denk ook telefonisch, duits Voip nummer door laten schakelen lijkt me prima. Je ziet dan wel aan je toestel in welke taal je op moet nemen
In beginsel zou een nederlandse vorm kunnen werken, maar ik ben toch van mening dat het netter is een duitse vorm te hebben, compleet met duitse vestiging. (Regus verschaft je zo'n adres voor een paar tientjes in de maand)
Marin Heideman (DigiState B.V.)
Quote