Afdrukvoorbeeld
Krijg jij waar voor je geld? Ja? -> Blijven.
Krijg je geen waar voor je geld? -> Gaan.
Je moet niet kijken naar wat een ander krijgt, maar naar wat je zelf krijgt.
Stel iemand waar jij al heel lang mee bevriend bent geeft jou 1000 euro, maar iemand die hij minder lang kent en minder goed bevriend mee is 2000 euro. Ben je dan blij met die 1000 euro of ga je "zeuren" over dat de ander meer krijgt.
Ja tijdelijk, maar dus nu al meer dan 4 maanden! Dat staat al vanaf begin december 2008 op hun site! Doet me denken aan een koffiekiosk hier in de buurt, daar staat een bord buiten met "Morgen gratis koffie!" :)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting
Ik zag trouwens dat hier vorig jaar ook al een topic over is geweest. Ik weet genoeg, ik ga de boel afbouwen daar.
Dat is je eigen keus maar TIJDELIJK kan ook 6 maanden zijn.
Jij trekt zelf conclusies dat het voor altijd is.
Als je verder tevreden bent maak je dan niet zo druk, een actie is nu eenmaal om nieuwe klanten te winnen en niks meer en niks minder.
Maar je blijft nog steeds de vraag ontwijken als de prijs voor nieuwe klanten omhoog gaat en bij jou niet dat je dan ook netjes voorsteld om bij te betalen.
Die conclusie trek ik helemaal niet, ik vraag me alleen af hoe lang het nog gaat duren. Ik heb nog nooit een actie van een half jaar gezien dus misschien komt Webstekker er wel mee in het Guiness Book of Records.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting
Die vraag had ik al beantwoord hoor. Maar dan nu even duidelijk: in geval van verhoging vind ik dat iemand met een eerder contract wel zijn eerdere prijs mag behouden. Dat is dan zijn beloning voor het lang lid zijn! Zo doe ik het zelf ook bij bestaande klanten.
Maar ik vind het wel terecht dat je voor iedereen mee moet gaan in voorbeelden zoals deze. Dus als je de prijzen die voor iedereen gelden op je eigen website zet. Doe dan niet flauw voor oude klanten en verhoog die ook gewoon. Een specifieke aanbieding op WHT voor 1 persoon is natuurlijk andere koek. Totdat je voor iedereen diezelfde prijzen op je website zet. Dan kan je het mijn inziens niet meer maken. De contracten duren bij Webstekker korter dan deze hele actie, dus...
Dat voorbeeld van die 1000 euro en 2000 euro van Dennis vind ik ook niet sterk. Zoals gezegd, de pakketten en prijzen staan voor iedereen zichtbaar op hun website, dus die pakketten moeten bij die prijzen gewoon minstens voor iedereen gelden. Maar ze bereiken hiermee dus dat oude klanten weggaan, handig gedaan van ze! Maar ik ga er nu niet meer tijd in steken, het Webstekker topic van vorig jaar zegt voor mij genoeg.
Ik zie dikwijls zat acties die bv een half jaar duren of een jaar dus zo gek is het nu eenmaal niet.
Kortom je zegt nu wel iemand die langer klant is mag zijn oude prijs behouden omdat ie langer klant is, nou draai het om een nieuwe klant die uiteindelijk ook weer klanten kan meebrengen mag je ook belonen dmv een actie dan.
Van de ene kant wil je profiteren en van de andere kant wil je dus niks meer betalen omdat jij dus langer klant bent.
Ook nieuwe klanten hebben recht op acties, maar zoals ik uit jou verhaal begrijp mag jij wel profiteren en moeten ze je overal mee tegemoet komen.
Nieuwe klanten nieuwe contracten simpel zat, of prijzen nu wel of niet zichtbaar zouden zijn doet niet terzake.
Stel nu dat iemand gisteren bij een hoster hier een pakket heeft besteld via bv google en de hoster maakt vandaag een aanbieding hier is de hoster ook niet verplicht die aanbieding voor die oude klant in te laten gaan achteraf.
Dat ie het wel kan doen dat klopt, maar hij is het niet verplicht, idem dito met jouw verhaal oude klant dus oude rechten.
Nieuwe klant nieuwe rechten.
Er zijn genoeg acties van langer dan 6 maand !Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door m@@n
Je hebt een contract afgesloten en akkoord gegaan met de prijs, zij houden zich aan het contract (en jij ook).
Dus snap jouw probleem niet (snap het wel maar dan zou je bij elk 'probleem' hier op WHT dagelijks 100den toppics over dit onderwerp tegen komen... dit gebeurd dagelijks en zo zit eenmaal alles in elkaar). Oké de nieuwe klanten krijgen het goedkoper, maar heb je al eens gebeld naar hen? Een beetje bedrijf zal jou de nodige uitleg geven of gewoon jou een deel van je bedrag crediteren.
@Dennis (hieronder): Ben ik mee eens! maarja het is crisis zeker(?) zucht
Nogmaals, kijk niet naar wat een ander krijgt maar kijk naar wat je zelf krijgt. Op basis daarvan bepaal je of je blijft of niet.
Jij hebt het hier over 1 dag! Niet vergelijkbaar dus (met een Webstekker actie die langer duurt dan de Webstekker contractperiode), tenzij die persoon een contract heeft afgenomen voor 1 dag. :)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting
De meeste aanbiedingen zijn hier 14 dagen tot 1 maand geldig in het gewoon aanbiedingen toppic... zoek je ergens anders vind je aanbiedingen van langer. Ik denk dat BShosting gewoon wou duidelijk maken dat het een alledaags iets is.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door m@@n
Niet blij; zeg je contract dan af en teken dan ergens anders een contract. Laat direct vermelden in het contract dat je alle nieuwe promoties naar jou laat toekomen en alle extra kosten gewoon vervallen...:X
En zoals je zegt, waarom niet je contract al eens opgezegd te hebben en direct terug aanvragen... daarvoor zal je niet je toegang kwijt zijn hoor, even bellen of mailen.
Dus wel vergelijkbaar ik zeg nl nergens hoelang die actie duurt voor nieuwe klanten.
Jij wilt gewoonweg profiteren van wat nieuwe klanten nu kunnen krijgen tijdelijk ook al is dat al 4 maanden maar je bent niet bereid om meer te betalen als dat het geval zou zijn.
Dat staat compleet los van een actie maar dat is de mentaliteit van de Nederlanders zullen we maar denken.
Je wringt je in allerlei bochten maar wettelijk gezien is er gewoonweg niks mis met een aanbieding.
Niemand beslist nl buiten het bedrijf om hoelang een evt actie duurt.
Zucht, het antwoord daarop had ik al neergezet: "Zo werken acties nu eenmaal", was alles wat ik te horen kreeg. Na nog een keer vragen: "U kunt uw 50 accounts handmatig backuppen en en nieuwe account aanvragen en ze handmatig weer terugzetten".Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez
Wat een klantvriendelijkheid en flexibiliteit! Het Helm panel heeft geen backupmogelijkheid, hoera! Het enige wat zij hoeven doen is een prijs te veranderen in hun systeem. Leuk als je zo je bestaande klanten naait. Want dat is het natuurlijk gewoon als ze daar mee aankomen nadat je om de mogelijkheden heb gevraagd. Hahaha, ik moet er gewoon om lachen hoe triest dit eigenlijk is.
Dank. En als jij je zomaar aanmeldt bij een tijdschrift en twee weken later beginnen ze met een actie van "Gratis iPod als je nu lid wordt"? Het gebeurt overal, maak je nou niet zo druk over dit soort dingen.
Trieste reply...Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez
Doen ze dus niet. Doe ik zelf wel als hoster. Zouden jullie allemaal ook doen denk ik.Citaat:
En zoals je zegt, waarom niet je contract al eens opgezegd te hebben en direct terug aanvragen... daarvoor zal je niet je toegang kwijt zijn hoor, even bellen of mailen.
Maar wel hoe jij het ziet / wilt...Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door m@@n
Tja dan heb je toch al een conclusie... ga opzoek naar een hoster die dit wel doet.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door m@@n
Je betaald een lage prijs dus ja dit is 1 van de dingen waar dus duidelijk geen support of ondersteuning op gegeven word.Citaat:
Wat een klantvriendelijkheid en flexibiliteit! Het Helm panel heeft geen backupmogelijkheid, hoera! Het enige wat zij hoeven doen is een prijs te veranderen in hun systeem. Leuk als je zo je bestaande klanten naait. Want dat is het natuurlijk gewoon als ze daar mee aankomen nadat je om de mogelijkheden heb gevraagd.
Je bent allang klant en weet dat die mogelijkheid er niet is, daar achteraf over zeuren heeft weinig nut helaas.
Je kan uiteraard een hoster kiezen die wel de mogelijkheden heeft maar qua prijs zul je dan ook op een ander prijskaartje uitkomen.
Het zal toch uit de lengte of breedte moeten komen.
Je wuift onze opmerkingen van tafel daar die in jouw ogen anders zouden zijn maar uiteindelijk komt het allemaal op het zelfde neer.
Nieuwe klanten nieuwe extra's en evt een verhoging
Oude klanten geen extra's maar ook geen verhoging.