Onderwerp: Bulkmail versturen - kpn is niet blij met mij

Ik heb gisteren een groot aantal mails verstuurd echter was de KPN hier niet zo gecharmeerd van en ik werd geblokkeerd. Had iets met de smtp te maken, en kon dus niet meer uitgaand mailen via de normale weg.

Blijkbaar had iemand een abuse melding gedaan.

De mailadressen die ik gebruik heb ik verkregen via de opt-in/out procedure. Verder staat er in de mail een mogelijkheid om uit te schrijven. Mails worden verstuurd met het programma Maillist Controller die ook gewoon de uitschrijvers verwerkt.

Waar ik mij nu over verbaas is : Mag mijn adsl-provider (KPN) zomaar mijn aansluiting blokkeren zonder wederhoor toe te passen ?

Ik heb ook een mobiele aansluiting via Vodafone en dat gaat zonder problemen. Daar gebruik ik bij smtp : mail.mijndomein.nl / via kpn moet ik gebruiken : smarthost.direct-adsl.nl

Hoe kan ik dit in de toekomst voorkomen ? En nogmaals emailadressen zijn op legale manier verkregen.

Gewoon je eigen mailserver gebruiken.
Zelf heb ik een port forward ingesteld voor 587 naar 25 werkt perfect (Online Breedband).

Dat KPN hier niet bij mee is, is te begrijpen.
Want staat in de overeenkomst wel opgenomen dat zo iets mag?

Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes

Gewoon je eigen mailserver gebruiken.
Zelf heb ik een port forward ingesteld voor 587 naar 25 werkt perfect (Online Breedband).

Dit is hocuspocus voor mij....

Dat KPN hier niet bij mee is, is te begrijpen.
Want staat in de overeenkomst wel opgenomen dat zo iets mag?

Dat gaat ik ze toch nog eens vragen, en als ze daar geen betaalbare oplossing voor hebben zoek ik een andere provider. Het volume stelt niets voor, en de aantallen ook nog niet eens (10.000 per run)

Het lijkt me dat je hier beter over contact kunt opnemen met KPN.
Wellicht dat ze je meer kunnen vertellen over de reden.
Misschien dat je gewoon voor overlast zorgde?

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

Het lijkt me dat je hier beter over contact kunt opnemen met KPN.
Wellicht dat ze je meer kunnen vertellen over de reden.
Misschien dat je gewoon voor overlast zorgde?

De reden dat ik dit hier post is vooral de laatste zin : hoe kan ik dit voorkomen ? Ga er dan vanuit dat er hier meerdere leden zijn die ook wel eens een mailtje of tig versturen.

Heb een mail gestuurd naar de KPN maar het antwoord zal wel even duren, als er uberhaupt antwoord komt.

Is het een particuliere of zakelijke lijn?

Oorspronkelijk geplaatst door PeterT

Is het een particuliere of zakelijke lijn?

Ik dacht zakelijk, maar kan het niet terugvinden omdat dat type abo (Direct ADSL Lite zonder vaste telefoonaansluiting) niet meer bestaat blijkbaar. Betaal 31eu p/m voor een enkele adsl zonder poespas dus daar mag ik toch wel wat van verwachten ?

Vodafone heb ik zakelijk, en daar kun je ook iets mee overleggen als er iets scheelt.

Oorspronkelijk geplaatst door Derek-Jan

Ik dacht zakelijk, maar kan het niet terugvinden omdat dat type abo (Direct ADSL Lite zonder vaste telefoonaansluiting) niet meer bestaat blijkbaar. Betaal 31eu p/m voor een enkele adsl zonder poespas dus daar mag ik toch wel wat van verwachten ?

Vodafone heb ik zakelijk, en daar kun je ook iets mee overleggen als er iets scheelt.

Ik meen me te herinneren dat de Direct ADSL lijntjes voor particulieren waren - kan me vergissen natuurlijk. Maar dan kan ik me heel goed voorstellen waarom ze geen bulkmail toestaan van 10k mailtjes. Ook zakelijk raad ik je aan dit in batches te doen.

Overigens zou ik eens kijken naar de opmerking van Rollerscapes. Als ISP mag er toch van je verwacht worden dat je weet hoe je jouw mailserver op een andere poort kunt draaien/een poort kunt forwarden. Hier op het forum is daar meer informatie over te vinden.

Al overwogen om gebruik te maken van phplist? Hoe worden opzeggingen door dat programma verwerkt en werkt het met confirmed opt-in?

@PeterT
Denk dat je gelijk hebt, zie op de fakturen ook nergens zakelijk staan.

Overigens zit ik als ISP op een duidelijk ander nivo als 99% van de mensen hier ;-) maar dat hoeft helemaal niet erg te zijn. Leren doen we elke dag, en zolang ik meer weet dan mijn klanten vind ik het prima. En voor de rest huren we wel iemand in, of vraag ik het hier.

ISP is natuurlijk niet alleen hosting...

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Al overwogen om gebruik te maken van phplist? Hoe worden opzeggingen door dat programma verwerkt en werkt het met confirmed opt-in?

Ik heb pas naar aanleiding van mijn eigen research gekozen voor Maillist Controller.

Nadat je een mailing verstuurt heb moet je zo af en toe het programma de mail laten ophalen van de server, deze verwerkt hij dan.

Als iemand wil inschrijven stuurt deze een mail naar het adres met een subject bv subscribe. Deze zet hij dan automatisch bij de subscribers.

Omgekeerd hetzelfde. Overige mail kun je laten forwarden naar een ander adres, bv een respond op je mail, deze filtert hij uit en stuurt hij door. Foute mailadressen worden er na een run ook uitgefiltert.

Werkt voor kleine mailings perfect, maar nu bij die grote gaat het in de hoze.

Wat betreft de confirmed opt-in, ik haal de adressen uit de database van diverse van mijn sites waar deze reeds confirmed zijn door de afzender. Dus dubbel opt-in(?)

Door geen link te gebruiken voor het uitschrijven zal het ook eerder als spam gezien worden, daarnaast zie ik zo gauw niet staan hoe mensen hun email adres op je websites bevestigen.

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Door geen link te gebruiken voor het uitschrijven zal het ook eerder als spam gezien worden, daarnaast zie ik zo gauw niet staan hoe mensen hun email adres op je websites bevestigen.

De link om uit te schrijven zet ik onderaan de tekst, en deze word gebruikt want dat zie ik natuurlijk terug in het programma.

Maar ik krijg ook mail van mensen die schrijven : ik wil deze mail niet meer ontvangen..... tja die haal ik er dan handmatig uit, we spelen het wel fair.

Echter zijn er dan ook weer die blijkbaar wel inschrijven als het iets op brengt, maar als ze dan een keer reclame ontvangen direct gaan klagen bij de kpn... beetje flauw he.

Een voorbeeld van inschrijven : www. pokenonline .nl/over/

Oorspronkelijk geplaatst door Derek-Jan

Wat betreft de confirmed opt-in, ik haal de adressen uit de database van diverse van mijn sites waar deze reeds confirmed zijn door de afzender. Dus dubbel opt-in(?)

Heb je op die sites bij de voorwaarden voor het inschrijven staan dat het gebruikt mag worden voor/door andere initiatieven die je zelf hebt? Zo nee, dan is het inderdaad UBE.

Volgens mij lijkt het me logisch dat de mail servers van KPN net zoals van alle andere providers niet gebruikt mogen worden voor het verzenden van 10k aan mails per keer. Zakelijke lijn of niet.

Eigen mailserver gebruiken is natuurlijk beter, helemaal als je deze in het datacenter plaatst.