Onderwerp: Paypal vermelding op jullie sites

Oorspronkelijk geplaatst door jolt

Ik vind het toch heel opvallend hoe de meeste bedrijven vanuit zichzelf redeneren (risico, moeilijk, duurder, omslachtig, iDEAL is makkelijker voor bedrijf) en niet vanuit de klant. Dit had ik eigenlijk niet verwacht en is in mijn branche ook absoluut niet gebruikelijk (klant écht koning). Maar goed dat is een andere discussie.

Het is nu voor mij in elk geval duidelijk waarom bedrijven het wel gebruiken maar niet vermelden op hun site

Naar aanleiding van de reacties in dit topic, kan ik me eigenlijk geheel vinden in je mening.

Het feit dat het makkelijker en goedkoper zou zijn om betalingen via iDeal te verwerken en dergelijke, zou voor mij nooit een steekhoudend argument zijn. Als dat ene procent verschil (in tarief) een probleem is, dan kan je dat desnoods als toeslag rekenen

Of de klant ECHT koning is, doet ook niet erg ter zake. Het gaat er vooral om dat je het een potentiële klant (en natuurlijk ook bestaande klanten) zo makkelijk mogelijk wilt maken. Als een klant om wat voor reden dan ook liever met PayPal betaalt, dan zou je daar als bedrijf zijnde juist op moeten inspringen. Als het om 1 klant gaat, dan is het natuurlijk overdreven - maar als je het helemaal niet aanbiedt, dan zul je waarschijnlijk nooit te weten komen hoeveel je misloopt. Als een (potentiële of bestaande) klant graag met PayPal betaalt, waarom zou je zo'n klant dan laten weglopen naar een concurrent? Klanten kijken niet enkel naar hoe goed je service is, of hoe laag je prijs is. Gemak is evengoed een factor (zeker als de service en prijs gelijk zijn t.o.v. een concurrent).

Oorspronkelijk geplaatst door ®on

Enerzijds de kosten, anderzijds het risico én boekhoudkundig vind ik het een onnodige rompslomp.

Ik vind deze drie factoren geen steekhoudende argumenten: de kosten kan je eventueel doorberekenen, het risico kun je zelf uitsluiten. Boekhoudkundig is het niet anders dan wanneer je een extra bankrekening toevoegt, je houdt er enkel een aparte grootboekrekening voor bij (wat je hoogstwaarschijnlijk gewoon door je boekhouder - of beter nog: geautomatiseerd - laat doen). Feitelijk is dat geen of nauwelijks extra werk.

Ik moet er wel aan toevoegen; voor de Nederlandse markt is PayPal inderdaad niet heel erg populair, maar er zijn toch vele duizenden Nederlanders die het liefst PayPal kiezen. Dat alleen al zou voor mij genoeg zijn om daarop in te springen en dat te faciliteren, zeker gelet op het feit dat er (naar mijn mening) geen redenen zijn om het niet te doen.

Voor ons is PayPal sowieso een must-have, omdat wij niet enkel op de Nederlandse markt richten maar juist ook op de internationale markt. De vraag die vele van jullie je dan wel weer zouden kunnen stellen; waarom zou je je enkel op de Nederlandse markt richten, terwijl het internet internationaal is? Vertaal je website naar het Engels, voeg internationale betalingsmogelijkheden toe (Paypal...), klaar.

Overigens, wij laten ook niet op onze homepage duidelijk zien dat we PayPal accepteren (terwijl dat dus wel het geval is). Is eigenlijk inderdaad wel een sterk idee - nooit echt bij stilgestaan. Bedankt voor de tip, jolt

Even ter zijde; ik heb dit topic even verplaatst, omdat deze discussie niet enkel van toepassing is op domeinhandelaren, maar feitelijk op de hele internetbranche.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

het risico kun je zelf uitsluiten

Hoe doe je dat?

Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen

Uitzonderingen heb je altijd.

Maar je hebt dus 1 klant die zoveel betaald, en hoeveel betalen er weinig? En dit ook in verhouding met klanten die overschrijvingen doen en ideal.

Nee, meerdere grote klanten betalen met PayPal. Klanten die hier weinig met PayPal betalen: nul. Dus bij mij is het juist andersom, alleen de grote betalen met PayPal.

Ik ga het PayPal logo er toch maar eens bijzetten.

Hoe je het risico uit kan sluiten zou ik ook weleens willen weten. Want het is toch niet leuk als je na een half jaar hosting opeens een cashback krijgt (heb dat overigens zelf nog niet meegemaakt).

Oorspronkelijk geplaatst door reef

Hoe je het risico uit kan sluiten zou ik ook weleens willen weten. Want het is toch niet leuk als je na een half jaar hosting opeens een cashback krijgt (heb dat overigens zelf nog niet meegemaakt).

Altijd zorgen dat het geld van je paypal weg is, blijkbaar kiest dan paypal in het voordeel van de koper en melden ze dat ze geen geld kunnen terug geven. Uiteraard gaat dit niet op met een account waar je visa aan hangt, daar kunnen ze je gewoon helemaal plunderen.

wij hebben paypal buitengekieperd nadat we idd enkele malen zonder veel boe of ba het geld terug van onze rekening zagen verdwijnen, nadat een klant een fout domein besteld had, en wij geen "shipping slip" konden voorleggen aan Paypal.

tot vandaag heb ik nog geen enkele klant gehad die enkel met paypal wou betalen, of anders niet. Als dat een eis zou zijn, zou ik hoe dan ook argwanend tegen de klant staan.

Oorspronkelijk geplaatst door wonko

wij hebben paypal buitengekieperd nadat we idd enkele malen zonder veel boe of ba het geld terug van onze rekening zagen verdwijnen, nadat een klant een fout domein besteld had, en wij geen "shipping slip" konden voorleggen aan Paypal.

Het rare is dat PayPal hier gewoon mee weg kan, hier tegen kan je echt niets doen. Moest dit uiteraard over een groot bedrag gaan zou je iemand kunnen inschakelen om dit aan te vechten maar meestal is het geld het niet waard.

Paypal vind ik zo onbetrouwbaar als wat te worden.
Je verpatst wat op ebay, dokt er €40 aan plaatsingskosten en paypal fees op, houdt er €420 aan over, je verzend het naar de states, twee weken later (en na het ontvangen van een positieve feedback) krijg je ineens een "payment not authorised" in je schoenen geduwd. Netjes de scan van het verzendbewijs verzonden, duurt ondertussen weer een dikke 2 weken, niets van gehoord. Zou me alleszins niet verbazen als ik naar dat geld kan fluiten.
Dit puur om te zeggen dat ik paypal liever zoveel mogelijk vermijd wat betreft het ontvangen van betalingen. Kopen en laten verzenden en dan een not-authorised indienen kan iedereen die zin heeft.

Oorspronkelijk geplaatst door Wynand

Kopen en laten verzenden en dan een not-authorised indienen kan iedereen die zin heeft.

Het grappige van héél dit is dat als je een service levert en hiervoor via paypal factuur op maakt dat de klant om de één of andere rede nog kan refund aanvragen voor een levering van een stuk hardware.

Trouwens iets dat vele mensen doen, snel even paypal account aanmaken, even geld opzetten... betalen hiermee, wachten tot alles toegekomen is en refund aanvragen. Zo steeds opnieuw...

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

Trouwens iets dat vele mensen doen, snel even paypal account aanmaken, even geld opzetten... betalen hiermee, wachten tot alles toegekomen is en refund aanvragen. Zo steeds opnieuw...

Als je het adres kent waar het heen verzonden is, lijken me verdere stappen niet zo moeilijk, kan je gewoon je waarschijnlijk al bestaande incassaso traject volgen?

Verder vind ik dat zelfs als de betaling niet geautoriseerd is, dat dat niet het probleem is van de verkoper imo, maar van paypal die onvoldoende gecontroleerd heeft.

Oorspronkelijk geplaatst door Wynand

Als je het adres kent waar het heen verzonden is, lijken me verdere stappen niet zo moeilijk, kan je gewoon je waarschijnlijk al bestaande incassaso traject volgen?

Zeker dat kan, maar vraag me welke consument dit gaat doen, met deze stelling dacht ik aan ebay...

Hierboven heb ik mastercard/bankcontact gezien, echter die implementatie daarvan is duur, weet er niemand voor België - heel de wereld - een goed alternatief voor PayPal?

Moneybookers, nadat je alle verificatiestappen hebt voltooid. Is erg veilig (chargebacks zul je niet hebben, zeker niet met fysieke goederen), maar vermoed niet dat al te veel belgen een moneybookers account hebben.

Oorspronkelijk geplaatst door Wynand

Moneybookers, nadat je alle verificatiestappen hebt voltooid. Is erg veilig (chargebacks zul je niet hebben, zeker niet met fysieke goederen), maar vermoed niet dat al te veel belgen een moneybookers account hebben.

Moneybookers is veel belovend maar zoals je zelf zei, Belgen hebben dit niet al te gouw... lijkt me eerder voor Amerika & UK ...

Oorspronkelijk geplaatst door Tim.Bracquez

Altijd zorgen dat het geld van je paypal weg is, blijkbaar kiest dan paypal in het voordeel van de koper en melden ze dat ze geen geld kunnen terug geven. Uiteraard gaat dit niet op met een account waar je visa aan hangt, daar kunnen ze je gewoon helemaal plunderen.

Dat meteen leeghalen doe ik sowieso. En er hangt een creditcard aan met een kleine bestedingsruimte van EUR 500,- per maand. Maar ik zie het dan ook wel weer gebeuren dat PayPal er dan toch meer vanaf kan plunderen, of kan dat echt niet?

Paypal is in te stellen dat er geen geld terug geboekt kan worden, wij hebben een website met usenet diensten waar we paypal op ondersteunen, men kan wel cancelen maar dat is dan voor de vervolgbetaling maar het terugboeken is niet mogelijk, je kan een instelling doen dat het om een dienst gaat en als dat gedaan is, is er geen terugboeking meer mogelijk.