Likes: 0
22/12/08 15:30
Lui omdat ik klanten niet constant loop te spammen om maar diensten bij mij af te nemen?Oorspronkelijk geplaatst door Phu
Ik vind het polsen naar bepaalde technieken voor het werven van nieuwe klanten niet bepaald desperate. Momenteel gebruik ik een aantal technieken, maar de return ervoor is niet dermate hoog.
Ik besef ook wel dat er geen "gouden regel" is om dit te bereiken, maar misschien zijn er nog wel een aantal deeldomeinen waar ik nog niet bekend mee ben... vandaar mijn vraag dus
22/12/08 15:34
Het is lastig om als buitenstaander te bepalen wat voor jou de juiste strategie is. Maar wanneer adverteren geen succes oplevert, is het wel een idee om te kijken of de reclame aansluit bij het doel wat je wilt bereiken.
22/12/08 16:30
En of je de doelgroep wel bereikt. Iets waar ik aan twijfel bij deze twee punten:
- mailing naar een aantal regionale bedrijven: geen resultaat
- advertenties in regionale kranten/dagbladen: geen resultaat
Dat klinkt nogal willekeurig namelijk, en dat gaat natuurlijk niet werken. Maar goed, zoals eerder gesteld, lastig om als buitenstaander te bepalen.
23/12/08 10:09
Het bereiken van de doelgroep is natuurlijk essentieel voor het succes van je campagne. De advertenties waren in dit geval ook gericht op shared hosting, waardoor de doelgroep ineens ook heel ruim wordt. Ik heb echter de indruk dat de effectieve end-user hier niet echt mee bezig is.
Ik vind het lang een kant wel jammer dat de hele hosting business zo'n prijzenslag ondergaat, waardoor het lastig wordt om echt winstgevend te worden.
23/12/08 14:03
Hoh hoh, jij kiest er zelf voor om in te stappen in de budget markt..
Er zijn _genoeg_ MKB`ers of veel eisende klanten welke normale prijzen willen betalen.
23/12/08 14:38
Hoh hoh hoh, tis ook bijna kerstmis
Ik heb nooit gezegd dat ik me als budget hosting provider wil profileren maar het lijkt in zekere zin wel een trade off te zijn: 1) low budget, veel klanten, lage marge; 2) high quality, minder klanten, grotere marge... maar in geval 1) zal je wel automatisch ook méér klanten kunnen aantrekken.
Ik weet ook niet of een marketing firma me echt vooruit zal helpen, al ga ik hier wel vanuit. Misschien moet ik die optie maar eens overwegen...
23/12/08 14:43
Ik weet het niet, ik geloof niet in budget. Daarentegen zoek ik wel enkele (enterprise) niche's op. Hosted SAAS diensten, systeembeheer, E-commerce platformen, etc. Deze diensten sluiten goed bij elkaar aan als je wilt cross- of upsellen. En ik lever uitsluitend B2B.
MultiMaak - Voor persoonlijke cadeau's en relatiegeschenken!
23/12/08 17:41
Er zijn er heeeeel weinig in de Benelux die met lowcost hosting hun brood kunnen verdienen (lees: loon ontvangen, de nodige pensioenverzekeringen hebben, eventueel firmwagen ... en dan nog iets overhouden om in de firma te investeren), getuige de "bedrijven" die hier geregeld te koop aangeboden worden (in het genre van 2 jaar bezig en omzet van 5000 euro of minder).
Als je echt je beroep er wilt van maken, dan zal je bereid moeten zijn om de eerste jaren quasi dag en nacht te werken / beschikbaar te zijn voor je klanten en de eerste jaren leven van uw spaarboekje ... Beter was het om dit in bijberoep te starten en zo geleidelijk aan overschakelen naar een hoofdberoep (als je de cash niet liggen hebt om de eerste jaren te overleven).
De enige manier om te overleven is, denk ik, u richten tot een bepaalde niche binnen de markt. Hierover een goede website opzetten, adverteren richting deze niche en enkele klanten binnenhalen (desnoods tegen kostprijs). Deze klanten goed bedienen en hen een incentive aanbieden wanneer ze andere klanten aanbrengen. In het begin zal dit geleidelijk aan zijn, maar na x aantal tijd komen de klanten heus wel aan de deur kloppen ...
sven
23/12/08 18:33
Dat is niet in zeker zin, dat is praktisch altijd zo. Kijk eens naar de strategien van Porter. Natuurlijk zijn er ook combinaties van cost leadership, focus of een differentiatie strategie mogelijk.Hoh hoh hoh, tis ook bijna kerstmis
Ik heb nooit gezegd dat ik me als budget hosting provider wil profileren maar het lijkt in zekere zin wel een trade off te zijn: 1) low budget, veel klanten, lage marge; 2) high quality, minder klanten, grotere marge... maar in geval 1) zal je wel automatisch ook méér klanten kunnen aantrekken.
Hoe ik het nu lees, heb je hier nog geen duidelijke keuze in gemaakt. Misschien moet je hier eerst over nadenken voor je een marketing bureau in gaat schakelen.
Budget is afhankelijk van je markt natuurlijk. Maar ik denk wel dat de markt hier niet heel erg veel aan af doet. Bij cost leadership zul je veel klanten moeten binnen halen, terwijl je bij een pure focus strategie een wat langere adem nodig zult hebben. In beide gevallen moet je enigzins budget hebben om het vol te kunnen houden.
23/12/08 21:11
De Porter strategie zegt eigenlijk niet veel, enkel dat je je moet differentiëren of moet kiezen voor een cost leadership (goedkoop zijn), ohja en er is ook nog een combinatie mogelijk
Ik vraag me af of marketing wel een deftige meerwaarde kan betekenen. Stel ik zou 10k investeren in marketing, wat zou dan de terugverdien tijd hiervoor kunnen zijn? (retorisch) Zou je dit er uberhaupt wel kunnen uithalen? Of is het gewoon de eerste 2 jaren rustig afwachten tot je een deftige klantenbase hebt uitgebouwd zodat je kan profiteren van de mond-tot-mond reclame?
23/12/08 21:29
Ga er niet van uit dat de klant denkt zoals jij !!! Probeer in gesprek te komen en te blijven. Zodoende krijg je zelf de kans aan te geven wat jouw voordelen zijn ten opzichte van de concurrentie. Negen tegen 10 dat zijn of haar huidige relatie wel eens wat minder presteert dan men had verwacht. Vraag naar de response-tijd als er een probleem is om maar een voorbeeld te noemen en kom overtuigend en deskundig over !
23/12/08 23:04
Overigens, in mijn bijna kwart eeuw ervaring met hosters heb ik vooralsnog geen enkel verband kunnen ontdekken tussen prijs en kwaliteit.
Een site moet gewoon online zijn, anders faalt de hoster toch? Waar heb je die 24 uur support eigenlijk voor nodig?
Hou je server online en wees vriendelijk voor de bellers met vragen over email accounts (lijkt me de meest gestelde helpdesk vraag). Dat is tenminste het begin van marketing.
PS: Wij zijn ook wel eens op zoek geweest naar marketing bureaus. Maar dat is zoeken zoals in hosting land. Iedereen belooft van alles maar uiteindelijk heb je geen flauw idee wat je krijgt. Ook hier kun je alleen afgaan op ervaringen van anderen.
23/12/08 23:15
check!
24/12/08 14:36
Dit vind ik wel de beste opmerking van 2008
Maar om terug te komen op de vraag van TS :
In mijn vorige carriere (geen internet) maakten wij niet echt reclame. Wel deden wij aan mailings (fax/post), belrondjes en beursbezoek.
Als ik naar een beurs ging stelde ik eerst flyers op in verschillende talen en ging alle stands af waarvan ik dacht dat het een potentiele klant was. Klein verkooppraatje + flyer. (en ik noteerde natuurlijk de belangrijke details van hun)
Ongeveer een week na zo'n beursbezoek ging ik bellen en bellen en bellen. (ik haalde zo'n 10.000 tot 50.000 euro omzet per beurs binnen)
Ook spitte ik diverse vakbladen uit en als ik dan een potentiele klant tegenkwam ging ik bellen en bellen en bellen.
Wat zei ik dan in zo'n gesprek ? Dat ik de beste was en dat ze met mij moesten werken. (ja lach maar, maar het werkte wel) En wij waren echt niet goedkoop, gemiddeld zo'n 30% duurder dan de naaste concurrenten.
Maar wij deden wat we beloofden!
Wat is mijn advies aan jouw : Trek je beste pak aan en ga naar een beurs, een beurs waar jouw potentiele klant staat. En ga praten, verkoop jezelf en je produkt.
24/12/08 15:27
Er zijn een aantal dingen die je kunt doen, ik noem er eens een paar..
1. differentatie: verschillende producten onder diverse namen aanbieden. Dat werkt voor hosting prima, ik heb een site waar ik de reguliere/iets boven de budget markt aanbied en daarnaast een site die zich richt op de budget-consument. Beide krijgen ook verschillende soorten support en tools, als je meer betaalt wil je ook meer ontvangen! Werkt uitstekend.
2. adverteren google: mijn ervaring er mee is redelijk negatief, toch blijf ik nog maar even volhouden..
3. adverteren op andere (advertentie)sites, die aansluiten op je product/dienst;
4. offline adverteren: werkt voor ons niet/nauwelijks, uitgezonderd die advertentie-runs die op specifieke doelgroepen zijn gericht (adverteren in bepaalde bladen waar normaliter geen hostingbedrijven in adverteren, juist niet in de PC-bladen!!). Eén of twéé keer adverteren werkt niet, de 'aanhouder wint' geldt ook hier;
5. profileren.. beurzen (stand), gerichte direct mail (koop bestand KvK, kost maar een paar euro), persoonlijke contacten, laat zien dat je er bent!!
Nou,.. meer gratis tips krijg je niet van me..
Brinkman.IT - Hosting & Design - https://www.brinkhost.nl/
Quote
