Moet het niet zijn "Bij betaling gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden"Oorspronkelijk geplaatst door reef
.
Likes: 0
11/08/08 11:14
Moet het niet zijn "Bij betaling gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden"
11/08/08 12:09
haha hoor je de cassierster in een grootwarenhuis al aan iedere klant vragen of ze akkoord zijn met hun AV's voor ze iets beginnen te tellen.
11/08/08 13:57
Juist niet, want dan ben ik u...Moet het niet zijn "Bij betaling gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden"
11/08/08 14:07
Ik heb begrepen dat je niet alleen akkoord moet gaan met de voorwaarden maar dat je hier ook kennis van moet hebben genomen.
Je krijgt dan iets in de trant van:
"Door betaling van de factuur verklaart u kennis te hebben genomen van onze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan"
11/08/08 16:26
Daarom in principe. Hebben warenhuizen av's dan?
18/08/08 23:03
Het verschil zit 'm toch in de online verkopen (met name de Wet online verkopen; iets andere naam)? In het bestelformulier moet je bij verkopen online expliciet aangeven dat je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden. EN deze moeten ook duidelijk te vinden zijn op de website, aangezien je inderdaad niet akkoord kan gaan met de AV als je ze niet kan inzien.
Dit is anders met de aankoop van een produkt in een winkel, maar in elke situatie moeten de AV opvraagbaar zijn. En winkels hebben wel degelijk 'bepaalde voorwaarden' lijkt me?
Correct me if I'm wrong..
18/08/08 23:08
Nee, want jij schreef de factuur toch? Het zijn jouw woorden, en als je hem zou ondertekenen zou je hem ondertekenen met de de naam van je bedrijf, niet met de naam van je klant. Als de klant betaald wil je dat hij akkoord gaat met je AV, zelf ben je er al akkoord mee, anders had je ze niet opgesteld.
18/08/08 23:10
Niet direct AV, maar veel supermarkten en warenhuizen hebben bij de ingang een bordje geplaatst met enkele regels, wat in zekere zin gelijk is als AV.Daarom in principe. Hebben warenhuizen av's dan?
19/08/08 08:29
Wij wouden dit oorspronkelijk ook zo doen, maar dat hebben ze (juristen) ons afgeraden. De rechter zou dat in twijfel kunnen trekken.
19/08/08 10:31
Volgens ICT recht is het op de manier.
Schriftelijk:
Neem in de overeenkomsten/offertes de volgende zin op:
De algemene voorwaarden van Rollerscapes zijn van toepassing op deze
overeenkomst/offerte. Deze zijn als bijlage toegevoegd.
Elektronisch:
[checkbox] Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden (link naar de
voorwaarden + PDF / geen popup ) van Rollerscapes en ben bekend met de
inhoud daarvan.
Bij de officentre kreeg ik toen mij inschreef de algemene voorwaarde aangereikt
"Wij wouden dit oorspronkelijk ook zo doen, maar dat hebben ze (juristen) ons afgeraden. De rechter zou dat in twijfel kunnen trekken."
Klopt, want het factuur volgt na een eerdere overeenkomst, en bij het sluiten van die overeenkomst had je AV al moeten hanteren. Eigenlijk heel begrijpelijk.
Park The Hosting Manager - your friend in hosting software
19/08/08 12:47
Ik ben voor 2 weken terug bij de KvK geweest en daar hebben ze mij ongeveer hetzelfde verteld als Rollerscapes hierboven aangeeft. Je moet bij een schriftelijke overeenkomst de AV erbij hebben, dit kan op de achterkant, maar ook los als bijlage. (Hier moet je dan wel naar verwijzen).
Voor het elecktronische moet je inderdaad je AV met een link hebben staan. Er is mij daar niet verteld of het via een pop-up mag of niet. Maar je moet de mensen de kans geven deze te lezen zeg maar.
Zo is het mij ongeveer uitgelegd bij de KvK voor zo'n 2 weken teurg
19/08/08 13:09
Popup kunnen worden geblokkeerd en zijn meestal afhankelijk van JavaScript ondersteuning.
Daar komt bij dat je AV moet kunnen archiveren, je moet hem dus kunnen downloaden als pdf/html document.
De tekst zelf moeten kopiëren en opslaan in een apart document is uit den boze.
Stond volgens mij ook iets over in het weblog van ICTrecht zelf.
Ik heb alleen even geen tijd om nu te zoeken.
Park The Hosting Manager - your friend in hosting software
19/08/08 16:55
Best zet je er ook nog een regeltje over het verazkingsrecht (voorwaarden, uitoefeningswijze).
19/08/08 19:06
het beste wat je kan doen om discussie 's op de rechtbank te vermijden is: op de recto kant van je factuur verwijzen naar de verkoopsvoorwaarden op de verso kant. Zo kan de ontvanger in geen geval ontkennen dat hij geen mogelijkheid heeft gehad om kennis te nemen met de verkoopsvoorwaarden.
mvg,
Tim Van Maele
19/08/08 19:08
Sommige AV's zijn zodanig groot dat ze in een ontiegelijk klein lettertype geschreven zijn op de achterkant van de factuur...En dan kan de klant in kwestie er ook geen notie van nemen :-)
Quote