Onderwerp: Herinnering niet verplicht?

Hi,

Ik heb zojuist een lieve dame van Intrum Justitia aan de telefoon omdat ik 2 telefoonrekeningen niet betaald heb.
Ik heb bezwaar gemaakt omdat ik geen herinnering heb mogen ontvangen en kon ik ook gewoon nog bellen zonder blokkade etc.
Via SMS overigens ook niets ontvangen, dit ter zijde.
Nu gaan ze alleen nog uitzoeken of ze mijn verhuis bericht hebben ontvangen maar de koptie nota`s welke ik vandaag per post heb ontvangen staat nog op mijn oude adres :-(

Deze dame kon mij mededelen dat mijn bezwaar ongegrond is odat het NIET wetterlijk verplicht is om een betalingsherinnering te sturen.
Dit is voormij nietw, ik dacht namelijk dat men 2 betalingsherinneringen moet toezenden voordat men met incasso kosten (lees geen herinneringskosten) mag gaan gooien etc.
Waar kan ik dit nazoeken incl juridische onderbouwing zodat ik weer eens een lief briefje mag schrijven?

Overigens heb ik het openstaande saldo van Orange keurig voldaan aan Intrum Justitia via de acceptgiro alleen zonder de incasso kosten ect.

Thanks for the answers

Als jij je adreswijziging niet hebt doorgegeven aan Orange en de herinnering dus ook daar naar toe is gegaan zul je toch echt moeten betalen.

True, maar de adres wijziging is verzonden (algemene brief naar vele bedrijven waarin ik gewoon het klantnummer en een krabbel plaatste) welke later door Orange middels SMS bevestigd is.
Die brief kan ik nog wel een keer uitprinten das no problem, alleen gaan we een wellus nietus verhaal krijgen of Orange hem ontvangen heb.
De SMS kan ik helaas niet meer tonen, die is verloren gegaan net als mijn telefoon en abo van Orange.

Even los van dit fijt gaat het mij meer om de juridische verklaring waarin staat dat een herinnering wetterlijk niet meer nodig is volgens Intrum Justitia.
Dus graag bij de vraag houden over de verklaring van Intrum Justita svp.

Gewoon betalen aan Orange en Intrum Justitia negeren

Oorspronkelijk geplaatst door Hans

Gewoon betalen aan Orange en Intrum Justitia negeren

Lees nou eens wat hij vraagt.

Zover ik weet is het wettelijk verplicht om een herinnering en een aanmaning te sturen voordat het incassotraject gestart wordt.

Elke Telco werkt op deze manier niet betalen herinnering, dan sms en brief per post per welke datum je afgesloten word.

Daarna ga je pas naar een incasso bureau toe.
Dat jij je spullen kwijt bent is niet hun probleem.

Dus als jij geen bewijs hebt die brief verstuurd te hebben aangetekend zul je moeten betalen.
Hun kunnen immers wel aantonen dat er een sms is gestuurd naar je en ook per post.

Bedrijf is een vergoeding van rente verschuldigd indien te laat wordt betaald hier hoeft dus GEEN brief voor te worden verzonden. Dat staat los van een op te starten incassotraject van bijvoorbeeld 1, 2e, laatste herinnering.
Uit handen geven incl daarbij behorende kosten pas na een laatste herinnering, dus niet zonder.

van de andere kant, als de herinneringen naar het oude adres zijn gegaan heeft dat ook niet geholpen.

Vind trouwens wel dat ts had kunnen weten dat er facturen zouden worden verzonden, daardoor had hij kunnen weten dat er iets fout was gegaan.

@BShosting, je leest blijkbaar niet goed of wil gewoon intressant zijn ofzo. Erg vermoeiend in ieder geval!
Het gaat mij om de juridische onderbouwing waarin staat dat een herinnering wetterlijk niet meer nodig is volgens Intrum Justitia.
Overigens om toch antwoord te geven op jouw opmerking, die verzonden brief heb ik alleen de SMS niet meer... Heb jij nog SMS berichten van Maart 2007 dan?

Is de voorziening, factuur -> herinnering -> incasso niet wetterlijk geregeld? OP www.kvk staat niets namelijk.

@ Crazycoder

Als je geen bewijs van ontvangst hebt om te bewijzen sta je gewoon zwak.
Ik weet wel dat orange het per sms stuurt en per brief.

Daar de factuur nog op het oude adres staat is er dus niks verwerkt en ts heeft geen bewijs.

Ook blijft het feit dat ts zelf ook eerder voor ie 2 maanden achterliep al had kunnen bellen waarom hij geen factuur heeft gehad.

Voor men in dit traject zit is men al minstens 3 maanden verder en valt het toch op dat je geen rekening hebt gehad.

@ Funnymedia.

Nee lees jij eens goed.

Wat IJ zegt heb ik niks mee te maken daar reageer ik ook niet op en Dat IJ zegt dat herinneringen niet nodig zijn moet je met een emmer zout nemen, ze worden wel degelijk verstuurd aan je.

Het gaat erom dat jij een achterstand hebt en niet betaald hebt terwijl er wel herinneringen zijn gezonden.

Schijnbaar naar je oude adres omdat jij geen bevestiging hebt gehad dat je adres is gewijzigd.
Jij zegt dat je een sms hebt gehad, als dat zo was het adres nl al gewijzigd dat gaat nl meteen als het gewijzigd is.

Je roept allemaal over een herinnering die is dus verstuurd dat het adres niet gewijzigd is dus alles op het verkeerde adres is Verwijtbaar aan jezelf.

Adreswijziging niet aangetekend verstuurd dan had je immers bewijs gehad nu heb je niks, je loopt al 2 maanden achter met betalen zonder even contact met orange op te nemen.

Als je na 1 maand geen rekening krijgt ga je even bellen.

Oorspronkelijk geplaatst door FunnyMedia

@BShosting, je leest blijkbaar niet goed of wil gewoon intressant zijn ofzo. Erg vermoeiend in ieder geval!
Het gaat mij om de juridische onderbouwing waarin staat dat een herinnering wetterlijk niet meer nodig is volgens Intrum Justitia.
Overigens om toch antwoord te geven op jouw opmerking, die verzonden brief heb ik alleen de SMS niet meer... Heb jij nog SMS berichten van Maart 2007 dan?

Is de voorziening, factuur -> herinnering -> incasso niet wetterlijk geregeld? OP www.kvk staat niets namelijk.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Elke Telco werkt op deze manier niet betalen herinnering, dan sms en brief per post per welke datum je afgesloten word.

Daarna ga je pas naar een incasso bureau toe.
Dat jij je spullen kwijt bent is niet hun probleem.

Dus als jij geen bewijs hebt die brief verstuurd te hebben aangetekend zul je moeten betalen.
Hun kunnen immers wel aantonen dat er een sms is gestuurd naar je en ook per post.

Dat laatste zullen ze niet graag aan willen tonen omdat ze daarmee expliciet toe zouden geven fout te zitten

Als ik het goed lees heeft ts een bevestiging van orange gehad.

Dat staat natuurlijk allemaal los van de vraag of je incassomaatregelen zonder enige aankondiging kan/mag starten. Zeker als daar niet onaanzienlijke kosten bij in rekening gebracht kunnen worden.

@BShosting, goed ga maar lekker door met kleuter gedrag en geen antwoord op mijn vraag geven.
Blijkbaar heb ik je verkeerd ingeschat...
Topic mag wat mij betreft wel weer gesloten worden, dank je wel voor je kleuter gedrag!

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Adreswijziging niet aangetekend verstuurd dan had je immers bewijs gehad nu heb je niks, je loopt al 2 maanden achter met betalen zonder even contact met orange op te nemen.

Als je na 1 maand geen rekening krijgt ga je even bellen.

Alhoewel ik het met je eens ben dat je op enig moment een factuur zou kunnen verwachten kan ik mezelf ook heel goed voorstellen dat je net na een verhuizing dat soort zaken niet direct in de gaten heb of probeer te houden.

@ Crazycoder

Dat klopt inderdaad.
Maar als jij ook geen bewijs hebt dat jij het gestuurd hebt trek je toch aan het kortste eind.

Als TS het aangetekend had gedaan of desnoods via de site van Orange waar je het zo kan wijzigen had je bewijs gehad.

Nu is het Orange tegen TS en dat gaat ie verliezen op deze manier.

Orange kan nl wel aantonen dat de herinneringen zijn verstuurd.

Kan je zeggen ja die zijn niet aangekomen op mijn nieuwe adres dat klopt maar dat 2x en compleet geen contact opnemen resulteerd uiteindelijk toch in dat je zelf nalatig bent geweest.

@ Funny,

Nee lees gewoon eens een keer wat er gezegd word.
Ik vermeld het al een aantal keer dat dat wel verplicht is en dat die ook verstuurd worden.

Dat jij het niet krijgt omdat je adres niet gewijzigd is door Orange had je al veel sneller kunnen ontdekken.
Daar jij geen enkel bewijs hebt ja een copie brief die niet aangetekend verstuurd is sta je gewoon zwak.

IPV te roepen lees gewoon eerst eens.

@Crazycoder: Zeker niet als je een incasso heb afgegeven en dat maandelijks goed gaat.
Je abonnement heb laten afsluiten en na het afsluiten je geen incasso meer krijg.
Dan ga ik niet nadenken "wie weet dat"
Blijkbaar sommige andere hier wel..