Onderwerp: Klant eist Accept-Giro

Beste leden,

Ik heb 'n vervelende klant die niet wil betalen.

Factuur is verstuurd, na 30 dagen.. niet betaald.

1e Herrinering gestuurd, Geen reactie. Niet betaald.

Nu heb ik een aanmaning verstuurd, en de klant eist dat ik hem een 'acceptgiro' toestuur.

Ik heb meneer al uitgelegd dat hij het geld gewoon met een 'overschrijvings-kaart' van zijn bank kan overmaken, of via internet bankieren.

Toch blijft meneer doorzeuren over een 'accept-giro'.

Woensdag is zijn betaal-termein verlopen (en zou officeel een incassobureau worden ingeschakeld.). Wat is nou weisheid om te doen ?

Met vriendelijke groet,

W. Hankel

Oh ja, die dingen bestaan ook nog. Gewoon vertellen dat je voor een accept-giro 25 euro extra rekent, of dat het incasso bureau er wel eentje voor hem zal aanmaken

Wheheh, Dat is inderdaad een mogelijkheid... een TE lullig bedrag aan administratiekosten vragen....

Maar, hoe kom ik daar dan aan ? Print ik die zelf ? Bestel ik die bij m'n bank ?

Oorspronkelijk geplaatst door summascienta.nl

Wheheh, Dat is inderdaad een mogelijkheid... een TE lullig bedrag aan administratiekosten vragen....

Maar, hoe kom ik daar dan aan ? Print ik die zelf ? Bestel ik die bij m'n bank ?

Als ik het goed heb moet je je inschrijven bij de bank voor zoiets, contract ondertekenen enz.. zelfde procedure als wanneer je incasso contract aanvraagd.

En inderdaad zelf printen etc .
Als ik jou was zou ik iets meer dan 25 euro aan administratiekosten vragen: maak er maar 400 euro van aangezien alles bij elkaar je wel een dag werk hebt

Voordat u zelf acceptgiro's kan printen moet u toestemming hebben van uw bank en van Interpay. Tevens dient u goede, flexibele software te hebben voor het genereren van de acceptgiro's. Het verkrijgen van de goedkeuring is niet eenvoudig; zo moet u bijvoorbeeld 250 test acceptgiro's aanleveren die allemaal moeten voldoen aan de voorschriften van Interpay. De positionering mag niet meer afwijken dan 0.2 mm ten opzichte van de vastgestelde posities.

Ik zou ze niet zelf gaan afdrukken, je bent niet verplicht om acceptgiro's te verstrekken. Als je factuur verder aan de eisen voldoet en je hebt een dienst geleverd, dan zal je klant moeten betalen. Welk smoesje hij ook bedenkt.

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

of dat het incasso bureau er wel eentje voor hem zal aanmaken

Geniale optie...

Het slaat inderdaad nergens op. Waarschijnlijk zal je klant de acceptgiro weer met telebankieren gaan betalen. Suspend, paar daagjes wachten en als er geen betaling is: Credifin voor incasso.

Staat er niks in je algemene voorwaarden m.b.t. facturen / betalingen?
Bel anders met je incasso bureau.. die hebben dit soort figuren/problemen wellicht vaker meegemaakt.

Oorspronkelijk geplaatst door summascienta.nl

Nu heb ik een aanmaning verstuurd, en de klant eist dat ik hem een 'acceptgiro' toestuur.

Ik heb meneer al uitgelegd dat hij het geld gewoon met een 'overschrijvings-kaart' van zijn bank kan overmaken, of via internet bankieren.

Toch blijft meneer doorzeuren over een 'accept-giro'.

Woensdag is zijn betaal-termein verlopen (en zou officeel een incassobureau worden ingeschakeld.). Wat is nou weisheid om te doen ?

Aangeven dat je niet voor 1 klant heel het acceptgiro traject op kan/wil starten. Of de klant moet bereid zijn om deze kosten volledig te dragen, vooraf na ontvangst van een factuur te voldoen
Het is dan overigens voor deze klant goedkoper om de kosten van het incassokantoor voor lief te nemen.

Betalingstermijnen e.d. waren naar ik aanneem duidelijk bij aangaan van de overeenkomst? Dus ook de voorwaarden, waar vermoedelijk ook in staat hoe betaald kan/moet worden..
Niet lang over twijfelen, mocht men niet binnen een redelijke termijn tot betaling overgaan doorsturen naar deurwaarder..

Wat een grappenmaker... Gewoon je incasso traject starten en verder niet druk over maken.

Jep,

Meneer is op de hoogte van de algemene voorwaarden, betalingstermeinen e.d.

Hij 'verrekt' het gewoon...

Oorspronkelijk geplaatst door summascienta.nl

Jep,

Meneer is op de hoogte van de algemene voorwaarden, betalingstermeinen e.d.

Hij 'verrekt' het gewoon...

Makkelijk toch. Je houdt je aan je eigen AV. Incassotrajectje?

snap niet waarom iedereen zo moeilijk doet?

je loopt langs je bank neem je gegevens mee
bankpas en legitimatie

vraagt of ze een lege acceptgiro hebt doen ze even moeilijk
krijg je een stapeltje van 10 lege acceptgiros

wil je er meer dien je een incasso acceptgiro contract te nemen

reken wel even administratiekosten om de klant te pesten omdat ie moeilijk doet

Zoals al aangeven is klant op de hoogte van de betalingswijzen die jullie handteren, wil klant niet betalen op de wijzen die er alleen beschikbaar zijn, zou ik niet moeilijk doen en klant suspenden en klant doorzetten naar incassobureau, dit is gewoon een flauwe smoes om niet te hoeven betalen.

Oorspronkelijk geplaatst door umf

snap niet waarom iedereen zo moeilijk doet?

Omdat het geen gebruikelijke betalingsmethode is binnen de branche en de verwerkingskosten veel hoger zijn als overboeking en auto incasso.

Oorspronkelijk geplaatst door umf

[ .. ]
reken wel even administratiekosten om de klant te pesten omdat ie moeilijk doet

pesten? dit zijn gewoon extra kosten en in feite uren waarin je geen nuttigere zaken kunt verrichten ..