Wij doen 't via Fixs. Da's een online telefooncentrale die geen drol kost maar ons nog nooit in de steek heeft gelaten. Ons storingsnummer gaat af bij meerdere gsm's en zodoende is er altijd snelle response en hoeft een klant maar 1 nummer te draaien. Opnemen van gesprekken en het goed loggen van calls zijn ook geen enkel probleem.
Enige nadeel is dat 't voor de beller iets van 20 cent per minuut kost, maar dat is nooit een probleem gebleken, zeker niet bij storing. Voip op kantoor, een doorschakeling in je centrale en dat soort dingen zijn wat mij betreft te kwetsbaar voor storingen. Bovendien denk ik dat 't belangrijk is om e.e.a niet van 1 persoon af te laten hangen.
Iedereen moet immers douchen. :P