Heb 'n klant met een vreemd probleem.
De klant kan, via thuis, alle sites benaderen, behalve alle sites op één van onze webservers. (op deze server staat ook z'n eigen site)
Iemand ooit zoiets tegen gekomen????
Likes: 0
Heb 'n klant met een vreemd probleem.
De klant kan, via thuis, alle sites benaderen, behalve alle sites op één van onze webservers. (op deze server staat ook z'n eigen site)
Iemand ooit zoiets tegen gekomen????
ja betreffende klant had toen net iets te vaak ingelogd met verkeerde gegevens resultaat stond in de fire wall met zijn ip adres !
Wellicht een ip blok in de firewall op z'n server?
Zakelijke telefonie met de voordelen van voip? Kijk eens op: http://www.voipq.nl
Het zal iets als een firewall probleem zijn.. of wat ik wel eens eerder heb meegemaakt is dat de dns van de provider beetje vreemd deed en verkeerde ip resolvte.. Lukt een ping naar het ip adres wel en een nslookup?
Heeft je klant wellicht zijn/haar Antivirus/Firewall lokaal aan staan? Dit probleem weleens gehad met Norton bij enkele klanten.
Is het een domeinverhuizing geweest van bijvoorbeeld Planet/XS4all/KPN ?
Dan is het namelijk mogelijk dat deze partij het domein ergens nog in een systeem heeft staan. Dit is het beste op te lossen door Sales 2e lijns support bij die partij tepakken te krijgen. Hier zit een enkeling die er wel verstand van heeft.
wellicht is de DNS van zijn router niet correct geïnstalleerd, om het eens over een hele andere boeg te gooien.