Oorspronkelijk geplaatst door
pietjeprik
Zo had ik het nog niet bekeken. In feite heb je gelijk: geef ze een vinger en ze nemen een arm, zoals het alom bekende spreekwoord het zegt. Volgens mij heb je het aan het rechte eind als je zegt dat er uniformiteit in de dienstverlening moet zitten. Het is wel degelijk beter om iedereen dezelfde support te geven (niet teveel uitzonderingen maken) en misschien is zoiets wel te hoog gegrepen. Een andere optie waaraan ik dacht was bijvoorbeeld een scriptinstallatie voor enkele euro's meer, of een programma die automatisch een optie geeft om een 20tal scripts te kunnen installeren (ik ben die naam vergeten, pls refresh my memory :-) ).
Ik heb dat ook al ervaren in mijn jaren als webmaster. Je 'dienst na verkoop' is vaak arbeidsintensiever dan het project zelve. Het inwerken in de code kan al vaak uren in beslag nemen en vaak maakte ik de fout dat ik teveel gratis werkte.
Handig om weten, thx!
Misschien ben ik ook het webmastergebeuren een beetje beu. Ik hou me liever bezig met de technische, administratieve kant van de zaak zoals het serveronderhoud, backups maken, boekhouding, marketing,...