Onderwerp: Wat te doen als de klant niet betaald

Beste mensen,

Ik heb nu al bijna een jaar een klant met een x aantal domeinnamen en een pakket. Deze heeft nog steeds neit betaald en het incasso bureau weet hem niet te vinden want hij is verhuisd.

Wat moet ik nu doen? De domeinnamen worden bijna verlengd. Mag ik ze zomaar technisch opheffen?

Alvast bedankt.

ja, dat is een optie.
Je kunt ook de DNS veranderen en er een website opzetten in de trant van:
"Wegens administratieve redenen is deze website tijdelijk geblokkeerd..."

Daarna zou je een deurwaarderskantoor er op kunnen zetten.

Mailtje sturen naar klant?

Als er e-mail op wordt gehaald tijdelijk het account suspenden..

Mijn ervaring is dat men dan ineens contact op weet te nemen..

Het account staat al 8 maanden dichtincasso bureau ook al op afgestuurd. Betalen doet hij niet en hij is verhuisd want het incasso bureau kreeg de brief terug met de melding is vertrokken. Mobiele en vaste telefoonnummer is afgesloten.

Laten gaan, die pak je niet meer. Neem je verlies en beschouw het als leergeld. Volgende keer EERST laten betalen, DAN leveren

Er zijn wel incasso bureau's die ook al is de "ex-"klant vertrokken, alsnog het geld weten te innen. Desnoods uit Spanje, Italië of whatever.

Als het om een groot bedrag gaat, zou ik gewoon her en der wat bij de grote incassa bureaus informeren.

En anders...

Laten gaan, zoals al in dit topic geopperd is.

Mee eens, wel direct zijn dienst stop zetten. Misschien zelf op je eigen domein de domeinen verlengen? Mocht hij ze willen zeg je dat hij eerst jouw betaald. Heb je nog wat achter de hand dus

gewoon opheffen op je eigen naam zetten mochten ze intressant zijn
bij .nl domeinen bij .com gewoon houder veranderen

wilt ie ze terug laat je hem de rekening zien.

ik denk persoonlijk dat hij gewoon een valse adres heeft opgegeven

Oorspronkelijk geplaatst door Phu

gewoon opheffen op je eigen naam zetten mochten ze intressant zijn
bij .nl domeinen bij .com gewoon houder veranderen

wilt ie ze terug laat je hem de rekening zien.

ik denk persoonlijk dat hij gewoon een valse adres heeft opgegeven

Wat meestal ook werkt, verwijs deze domeinnamen naar een pagina waar op te lezen staat dat ze te koop zijn...
Meestal is de klant dan bang deze kwijt te raken en neemt contact op.
Werkt dat niet dan weet je zeker dat de (ex)klant het niet meer intresseert en dan kan jij beter deze opheffen, dit om de kosten te besparen.

Het is overigens raadzaam om een incassobureau niet te laat in te schakelen. De klant is inmiddels al verhuisd, dus ik gok dat je 4 of 5 maanden gewacht hebt alvorens de vordering uit handen te geven.

Ik merk dat veel bedrijven hier laks mee omgaan (en nog gek vinden dat ze failliet gaan ). Je hebt een overeenkomst met de klant die als wederprestatie er voor betaald. Klanten die niet betalen zijn geen klanten waar je contact mee wil houden, dus wees ook niet bang om ze kwijt te raken. Stuur ze nou eens binnen een paar weken naar het incassobureau mensen! Het is je goed recht gewoon

Heel erg bedankt voor jullie tips, Kan er zeker wat mee.

Het is zeer zeker een leer voor de volgende keer

Dit is al jaren een groot probleem. Heb er onlangs nog een artikelen in 'De Zaak' over gelezen.

Bij ons staat nog een aardig bedrag open aan debiteuren. De laatste periode zijn we coulant geweest, maar dat had geen effect. Zien of een hardere aanpak meer kans van slagen heeft.

Wij sturen tegenwoordig zonder pardon het incassobureau er op af. Na 2x een herinnering en 1x een aanmaning nog niet betaald, dan zijn wij niet bereid te klant de incassokosten te besparen.

Wie niet horen wil... moet het maar in z`n portomonee voelen

Wellicht is dat een beter idee inderdaad; een consequent facturatiebeleid. Na één keer het incassobureau op de stoep gekregen te hebben, zullen ze twee keer nadenken om nog eens te laat te betalen.

Je moet tegenwoordig wel. Vroeger hielden wij er ook niet van. Maar je wordt of nooit betaald of veelste laat. Als je bij ons een aanmaning krijgt ben je ook al 2 maand te laat.

Wij hebben ook onkosten, dus dan moet je wel. Meestal gaat het naar 1x incasso goed qua betalen, gaat het daarna weer mis, dan ontbinden we het contract. Slechte betalers houden wij niet van, er is veel mogelijk, maar er is wel een grens.

En als jij je colo provider niet betaald duurt de goede service ook niet lang meer en kun je er ook vanzelf een keer uitgeschopt worden.