Onderwerp: Webhosting contract

Hallo,

Ik heb ervaren dat het vervelend is dat mensen geen contract ondertekeken. Je hebt nooit iets achter de hand dat ze echt niet minderjarig zijn en dat ze accoord gaan met de AV.... Ook voor webhosting wil ik een contract gaan gebruiken. Echter heb ik dit niet en weet ik niet goed hoe zoiets te maken of hoe het er uit ziet. Is er iemand die zijn webhostingcotnract met mij wil delen? of misschien waarde volle tips??

Contact opnemen met ICTrecht? (wonko-knip)...
Zijn in ieder geval een aantal zaken die je - met name aan articulieren - extra aandacht moet geven, een ervan is o.m. de Wet Koop op afstand.

Eigenlijk probeer ik het gratis te houden...

Oorspronkelijk geplaatst door Maxhost

Eigenlijk probeer ik het gratis te houden...

Voor niets komt de zon op

Waarom zou iemand die zelf geld besteed heeft aan iets het gratis weggeven? :s

Ondernemen kost geld, als je dit soort dingen wilt hebben om jezelf in te dekken, dan moet je er ook bereid zijn in te investeren.
Als je niet bereid bent die investering te maken, dan is het betreffende product blijkbaar niet zo belangerijk en dan koop je het niet Simple as that.

Oorspronkelijk geplaatst door Maxhost

Eigenlijk probeer ik het gratis te houden...

Geldt dat ook voor je eigen dienstverlening?

Maxhost Internet Diensten (http://www.max-host.nl)
Webhosting, Gamehosting, Voicehosting en vele andere diensten!

Er zullen ongetwijfeld mensen zijn die soort contracten gratis aan je kunnen leveren, ter info en inspiratie. Maar voor jouw unieke situatie kun je denk ik het beste eens contact opnemen met een jurist.

De huidige wanbetalers weten tenminste middels dit topic dat ze goed zitten.

En die proberen het ook "gratis te houden".

Wij hebben ook voor dergelijke juridische documenten betaald?
Denk dat je weinig mensen vind die het dan weer weggeven.

K heb aan 1 iemand genoeg... Zoveel hoeft er niet in te staan.
Het belangrijkste is dat ze akkoord gaan met de AV, niet minderjarige zijn en als ze dat wel zijn dat er ook handtekening van ouders onder staat.
Dan een afgesproken prijs en de periode en dan heb je denk ik het meeste wel gehad. Maar ik heb op dit gebied zelf geen ervaring dus zou het mooi zijn als er mensen zijn die mij meer konden vertellen...

Oorspronkelijk geplaatst door Maxhost

K heb aan 1 iemand genoeg... Zoveel hoeft er niet in te staan.
Het belangrijkste is dat ze akkoord gaan met de AV, niet minderjarige zijn en als ze dat wel zijn dat er ook handtekening van ouders onder staat.
Dan een afgesproken prijs en de periode en dan heb je denk ik het meeste wel gehad. Maar ik heb op dit gebied zelf geen ervaring dus zou het mooi zijn als er mensen zijn die mij meer konden vertellen...

Prijzen niet in het contract zetten, alleen de product omschrijving en het aantal.
Niet vergeten:
Prijzen mogen aangepast worden met kennisgeving aan de klant, minimaal X maanden van te voren.
Aantal keer per jaar dat de prijs ge-indexeerd mag worden, en wanneer dit gebruikelijk gedaan zou worden. (In januari de prijzen aanpassen bijvoorbeeld).

Looptijd van het contract vermelden. Probeer zo veel mogelijk de contracten voor onbepaaldetijd te vermijden in dit soort gevallen. Hier is namelijk heel moeilijk onder uit te komen.

Ik maak zelf bijvoorbeeld gebruik van een aameld-formulier dat men moet door faxen, hier staat op vermeld dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn op alle overeenkomsten en dat de AV van de koper nadrukkelijk af gewezen worden en niet van toepassing zijn.
Ook staat er op dat wanneer men (nog) niet in het bezit is van de AV, waar men ze kan vinden, en dat ze op verzoek toegestuurd worden (kosteloos).

Tijdens het digitale bestelproces worden de benodigde formulieren digitaal gegenereerd en worden ook de AV nog eens toegevoegd.

Aanvragen zonder het aanvraagformulier worden hier overigens niet in behandeling genomen, tenzei met de klant een specifieke overeenkomst is aangegaan.

Belangrijk is goed te kijken hoe je je producten/diensten verkoopt. Als je website slechts informatief is, zijn er andere regels die van belang zijn.

Verder is van belang dat je goede algemene voorwaarden hanteert. Die van de FENIT zijn uiteraard een leuk begin, maar zeker niet voldoende en ze hebben ook veel nadelen.

Als derde is van belang hoe je deze algemene voorwaarden hanteert. Hier gaat het ook erg vaak fout mee (zie de Otto-zaak).

Mvg,

Mr. Arnoud Punt

Otto zaak? Link anyone?

Andre,

Zie over de Otto-zaak:
- http://webwereld.nl/articles/43564/Otto
- http://weblog.ictrecht.nl/webwinkels...an-toepassing/

Sorry voor de offtopic!

@Maxhost: Wij hebben contracten voor onze hostingdiensten, je mag deze van mij gebruiken om een idee te creeën voor een eigen contract, kan het alleen niet toestaan dat je ze kopieert natuurlijk :

Url = http://www.dark-network.net/formulieren.php

Oorspronkelijk geplaatst door groenleer

Prijzen niet in het contract zetten, alleen de product omschrijving en het aantal.
Niet vergeten:
Prijzen mogen aangepast worden met kennisgeving aan de klant, minimaal X maanden van te voren.
Aantal keer per jaar dat de prijs ge-indexeerd mag worden, en wanneer dit gebruikelijk gedaan zou worden. (In januari de prijzen aanpassen bijvoorbeeld).

Looptijd van het contract vermelden. Probeer zo veel mogelijk de contracten voor onbepaaldetijd te vermijden in dit soort gevallen. Hier is namelijk heel moeilijk onder uit te komen.

zijn dit inderdaad zaken om rekening mee te houden? ICT recht gaf juist aan dat het wel slim is om er prijzen in te zetten.

Wij hebben altijd een bijlage met prijzen van de producten zoals ze op dat moment gelden. En daar verwijzen we dan ook naar.

Ik heb nog even nagekeken op andere contracten. Neem bijvoorbeeld Orange (telecom aanbieder) die vermelden ook alleen het product en de looptijd.

Bij mijn weten doet T-Mobile het zelfde.


Ik ben er wel benieuwd naar waarom dat het dan juist expliciet wel zou moeten om de prijzen te vermelden.

Hoe dan ook zul je altijd moeten aangeven welke bedragen er mee gemoeid zijn. Wij doen het door te verwijzen naar een bijlage met prijzen.