Vanavond toen ik nog snel mijn mail controleerde, stond er een mail van ispgids dat een klant review had geplaatst. Uiteraard was ik nieuwsgierig wat hij geschreven had en bekeek zijn review. Tot mijn grote verbazing blijkt het totaal geen klant van ons te zijn en was de review erg negatief. En om het nog meer bizar te maken, noemt de de poster dat hij geholpen is door een medewerker genaamd *** .
Nou weet ik duidelijk wie ik in dienst heb, en dat is dus niet deze "***" persoon.
Na lang onderzoek gedaan te hebben blijkt dezelfde persoon vaker aanbiedingen zit te doen onder onze bedrijfsnaam. Zo kreeg ik laatst ook een paniek telefoontje van een boze persoon die zijn server niet opgeleverd had gekregen, ook noemde hij dezelfde naam ***.
Hoe kan je zulke praktijken tegengaan?
Wat is jullie advies hierin?
(Voor privacy redenen heb ik de naam van de persoon wegelaten).
Voor de duidelijkheid: er is ook geen mail accounts of iets anders gehackt, aanbiedingen/praktijken worden gewoon van ander adres gedaan.