Likes: 
In article <JqudndbgQeXN0OHZRVnyvw@scarlet.biz>,
"Stevie" <dj_stevenospamspambraakvanspamspam@scarlet.be> wrote:
> "Kelly De Koninck" <nospam@scarlet.be> schreef in bericht
> news:e54do3$1fau$1@nl-news.euro.net...
> >> Ik tel de dagen af tot ik Scarlet kan dumpen ...
> > Ik wil je niet ontmoedigen hoor, maar... EDPnet heeft geen eigen
> > DSL-netwerk. En wiens netwerk denk je dat die gebruiken? Jawel...
> > K
> >
> Ik gebruik 2 scarletabonnementen, elk op een ander adres. Ik heb nog nooit
> problemen gehad, maar dan echt nog nooit. Ik hoor wel van abonees die
> verhuizen dat ze lang op de verhuis van het adslsignaal moeten wachten, maar
> dat is iets wat Belgacom in de hand werkt. Uit nieuwsgierigheid belde ik
> ooit eens naar Belgacom om te vragen waarom een adsl-verhuis zo lang duurde.
> Ik kreeg als antwoord dat die tijdsduur aannzienlijk kon ingekort worden als
> ik bij Skynet zou komen. Wel wel, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt,
> hoewel ze me op allerhande manieren proberen te lokken, ondermeer via
> telefoon (ze bellen dus echt van 's morgens vroeg tot een gat in de nacht op
> mijn vast toestel) en via de bijgevoegde reclames bij de
> belgacomtelefoonfactuur. Ik heb meer en meer het idee dat die monopolisten
> binnenkort vreselijke dingen gaan tegenkomen en eigenlijk wel terecht.
> Om op het onderwerp terug te komen, sluit eens een andere modem aan (bijv.
> een usb-modempje) en laat eens je lijn testen alvorens conclusies te
> trekken.
> Mvg.
> Steve
Ik kan Steve's verhaal volmondig bevestigen. Ik heb al meer dan een jaar
Scarlet One en ben zeer tevreden. Toen ik recent verhuisde heeft
Belgacom letterlijk de laatste dag van de drie weken die ze hebben om
problemen van een concurrent op te lossen, afgewacht om de lijn aan te
sluiten. Zelfs de BC technieker gaf toe dat de "controle" die hij kwam
doen helemaal overbodig was. De ter plaatse aanwezige lijn was
nauwelijks enkele maanden oud...
Nu is er een postprobleem, waardoor de fakturen teruggaan naar Scarlet.
Twee fakturen zijn dus ook niet betaald. Scarlet heeft dus de telefoon
afgesloten, maar Internet niet en ik kan nog steeds de helpdesk bellen.
Toen ik ervoor belde, heb ik ca. 20 min, aan 't wachtmuziekje gehangen,
waarna een vriendelijke (en Vlaamse) dame ervoor gezorgd heeft dat de
fakturen in 't vervolg naar een postbus kunnen. Een paar uur later werkt
de telefoon weer...
Ik ben ook jarenlang zeer tevreden Telenet klant geweest, tot de dag dat
hun fakturatie begon kuren te vertonen. Dat heeft maanden gekost om op
te lossen, enkele aangetekende brieven, waarop geen antwoord kwam etc.
De zaak ligt nog steeds bij mijn advokaat, maar blijkbaar speelt Telenet
liever verstoppertje. De laatste fakturen kunnen ze wat mij betreft dus
ook op hun buik schrijven...
--
Thou shalt not conf before thy morning coffee.
Quote
§
