Onderwerp: Doorbraak snelheidsproblematiek CDLP modems

"The Beloved" <maybe@one.day> schreef in bericht
news:8csc62d78chidas5ltri82japttrejscd1@4ax.com...
> On Sat, 13 May 2006 18:26:33 GMT, "JanC" <usenet@janc.invalid> wrote:
>
>>> Blijft een schande dat er voor elk groot bedrijf een 'ombudsdienst' moet
>>> bestaan om bepaalde problemen te kunnen oplossen.
>>
>>In feite zou Telenet *zelf* voor een ombudsdienst moeten zorgen ipv dat
>>over te laten aan ons en de Ombudsdienst Telecom. Dan kunnen wij ons meer
>>bezighouden met andere, minder-individuele zaken.
>
> Dat is net waar ze jullie voor gebruiken, een gratis ombudsdienst.
> Spaart hen de moeite en het geld er een op te zetten...

De nagel op de kop.

--
Ghingis Khan
http://www.lotuschild.org/
http://www.khadag.org/
http://www.snowleopard.org/

The Beloved <maybe@one.day> wrote:
> On Sat, 13 May 2006 18:26:33 GMT, "JanC" <usenet@janc.invalid> wrote:
> > > Blijft een schande dat er voor elk groot bedrijf een 'ombudsdienst' moet
> > > bestaan om bepaalde problemen te kunnen oplossen.
> >
> > In feite zou Telenet *zelf* voor een ombudsdienst moeten zorgen ipv dat
> > over te laten aan ons en de Ombudsdienst Telecom. Dan kunnen wij ons meer
> > bezighouden met andere, minder-individuele zaken.
>
> Dat is net waar ze jullie voor gebruiken, een gratis ombudsdienst. Spaart
> hen de moeite en het geld er een op te zetten...

En heb je er last van? Ik steek liever mijn vrije tijd in een goed doel dan
te mekkeren over de goede doelen waar anderen hun tijd in steken. Betere PUB
als ombudsdienst dan helemaal geen ombudsdienst.

Someone's got to do it.

- Philip

--
Philip Paeps Please don't email any replies
philip@paeps.cx I follow the newsgroup.

Quit while you're still behind.

Philip Paeps schreef:

> The Beloved <maybe@one.day> wrote:
> > On Sat, 13 May 2006 18:26:33 GMT, "JanC" <usenet@janc.invalid> wrote:
> > > > Blijft een schande dat er voor elk groot bedrijf een 'ombudsdienst'moet
> > > > bestaan om bepaalde problemen te kunnen oplossen.
> > >
> > > In feite zou Telenet *zelf* voor een ombudsdienst moeten zorgen ipv dat
> > > over te laten aan ons en de Ombudsdienst Telecom. Dan kunnen wij onsmeer
> > > bezighouden met andere, minder-individuele zaken.
> >
> > Dat is net waar ze jullie voor gebruiken, een gratis ombudsdienst. Spaart
> > hen de moeite en het geld er een op te zetten...
>
> En heb je er last van? Ik steek liever mijn vrije tijd in een goed doel dan
> te mekkeren over de goede doelen waar anderen hun tijd in steken. BeterePUB
> als ombudsdienst dan helemaal geen ombudsdienst.
>
> Someone's got to do it.

Och Philip, trek het u niet aan. Er zijn in deze samenleveng nu eenmaal
altijd mensen die niet geloven in ééndracht maakt macht. Dat zijn zo
van die pure individualisten. 't Zelfde soort mensen dat ook iets tegen
het klassieke middenveld heeft.
En dan verschiet men ervan dat in een sterk geïndividualiseerde
maatschappij niemand meer verantwoordelijkheid wil nemen en respect wil
geven. Niet verwonderlijk dat de kranten de laatste weken bol staan van
allerlei toestanden: de maatschappij geraakt meer en meer verzuurd, en
wie een tegengewicht wil bieden, krijgt kritiek. Niets van aantrekken
van de zeurpieten, voor die mensen gaan we nooit goed kunnen doen. Zo
lang we de grote zwijgende massa maar kunnen aanporren. En dat hebben
we, om terug on topic te geraken, wel degelijk gedaan met PUB, door
onze leden massaal aan te zetten om snelheidstesten te doen.

--
Amedee

On 14 May 2006 13:07:20 GMT, Philip Paeps <philip+usenet@paeps.cx>
wrote:

>> Dat is net waar ze jullie voor gebruiken, een gratis ombudsdienst. Spaart
>> hen de moeite en het geld er een op te zetten...
>
>En heb je er last van? Ik steek liever mijn vrije tijd in een goed doel dan
>te mekkeren over de goede doelen waar anderen hun tijd in steken. Betere PUB
>als ombudsdienst dan helemaal geen ombudsdienst.
>
>Someone's got to do it.

Nogmaals, ik vind het lovenswaardig dat jullie die probleemgevallen
proberen oplossen. Maar het feit blijft dat PUB verder weinig zoden
aan de dijk zet en dat jullie je al lang nu en dan laten blijmaken met
een koekje...

Denken jullie nu echt dat op cruciale vergaderingen er ook maar
enigszins rekening gaat gehouden worden met hoe PUB erover denkt ?

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

On 14 May 2006 06:43:42 -0700, "Amedee Van Gasse"
<Amedee.VanGasse@gmail.com> wrote:

>lang we de grote zwijgende massa maar kunnen aanporren. En dat hebben
>we, om terug on topic te geraken, wel degelijk gedaan met PUB, door
>onze leden massaal aan te zetten om snelheidstesten te doen.

Kan en soms een getal kleven op die "massaal" ?

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

The Beloved schreef:

> On 14 May 2006 06:43:42 -0700, "Amedee Van Gasse"
> <Amedee.VanGasse@gmail.com> wrote:
>
> >lang we de grote zwijgende massa maar kunnen aanporren. En dat hebben
> >we, om terug on topic te geraken, wel degelijk gedaan met PUB, door
> >onze leden massaal aan te zetten om snelheidstesten te doen.
>
> Kan en soms een getal kleven op die "massaal" ?

honderden

On 14 May 2006 12:26:35 -0700, "Amedee Van Gasse"
<Amedee.VanGasse@gmail.com> wrote:

>> >lang we de grote zwijgende massa maar kunnen aanporren. En dat hebben
>> >we, om terug on topic te geraken, wel degelijk gedaan met PUB, door
>> >onze leden massaal aan te zetten om snelheidstesten te doen.
>>
>> Kan en soms een getal kleven op die "massaal" ?
>
>honderden

Bijna alle leden hebben een test gedaan dan ?

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

On Sun, 14 May 2006 15:31:25 +0000, The Beloved wrote:

> Denken jullie nu echt dat op cruciale vergaderingen er ook maar
> enigszins rekening gaat gehouden worden met hoe PUB erover denkt ?

Rekening gehouden worden met standpunt van PUB en de klanten in het
algemeen, ja. Is dat doorslaggevend: neen, uiteraard is het dat meestal
niet. Onze doelstellingen verschillend duidelijk van die van Telenet.

En natuurlijk, jij kan het tegengestelde zeggen. Maar als Telenet het
standpunt van PUB echt zo nutteloos vond als jij schijnbaar vindt, zouden
ze dan een aantal managers en andere personeelsleden al zoveel jaar lang
er hun tijd mee laten verspillen op maandelijkse meetings etc?

Je had het hier wat eerder ook over "jullie overschatten jullie invloed al
jaren". Kan je eens voorbeelden geven van zulke zaken? Ik denk dat wij ons
altijd zeer realistisch opgesteld hebben en nét dat is de reden waarom we
ook een ruime schare tegenstanders hebben omdat die het niet eens zijn met
die aanpak.

Luc

The Beloved <maybe@one.day> wrote:
> Amedee Van Gasse <Amedee.VanGasse@gmail.com> wrote:
> > > > lang we de grote zwijgende massa maar kunnen aanporren. En dat hebben
> > > > we, om terug on topic te geraken, wel degelijk gedaan met PUB, door
> > > > onze leden massaal aan te zetten om snelheidstesten te doen.
> > >
> > > Kan en soms een getal kleven op die "massaal"?
> >
> > honderden
>
> Bijna alle leden hebben een test gedaan dan?

Nee. Dan zou er "duizenden" staan.

- Philip

--
Philip Paeps Please don't email any replies
philip@paeps.cx I follow the newsgroup.

BOFH Excuse #381:
Robotic tape changer mistook operator's tie for a backup tape.

> Luc Stroobant on 14-05-2006 21:54 :

> En natuurlijk, jij kan het tegengestelde zeggen. Maar als Telenet het
> standpunt van PUB echt zo nutteloos vond als jij schijnbaar vindt, zouden
> ze dan een aantal managers en andere personeelsleden al zoveel jaar lang
> er hun tijd mee laten verspillen op maandelijkse meetings etc?


Het bestaan van PUB voorkomt ook de vorming van andere gebruikersgroepen,
die niet zo nodig bij Telenet op de koffie willen, die niet zo nodig hun
servertje er willen laten hosten, die verder willen gaan dan wat
bliksemafleider spelen voor Telenet.

> Amedee Van Gasse on 14-05-2006 15:43 :

> Zolang we de grote zwijgende massa maar kunnen aanporren.

Er is nog iets van de geest van Volders overgebleven.
De grootspraak ...

On 14 May 2006 20:13:30 GMT, Philip Paeps <philip+usenet@paeps.cx>
wrote:

>> > honderden
>>
>> Bijna alle leden hebben een test gedaan dan?
>
>Nee. Dan zou er "duizenden" staan.

Met moeite 10% dus.

10% van een kleine groep PUB leden die in het niets vallen tegen het
totale klantenbestand van Telenet, en met die argumenten hebben jullie
Telenet 'zondermeer' op de knieen gekregen.

Een goed gedacht is alles zeggen ze hier...

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

On Sun, 14 May 2006 21:54:58 +0200, Luc Stroobant
<usenetspam@stroobant.be> wrote:

>Je had het hier wat eerder ook over "jullie overschatten jullie invloed al
>jaren". Kan je eens voorbeelden geven van zulke zaken? Ik denk dat wij ons
>altijd zeer realistisch opgesteld hebben en nét dat is de reden waarom we
>ook een ruime schare tegenstanders hebben omdat die het niet eens zijn met
>die aanpak.

Datavolume en aparte upload.

2 zaken waar al jaar en dag discussie over is, waarmee telenet vandaag
de dag duidelijk achter ligt op de concurrentie, en waar zelfs PUB
niks aan veranderd krijgt.

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

> Vanheede Bart on 13-05-2006 15:21 :

> Idd, sommigen moeten ook over alles klagen of opmerkingen hebben.
> Wat ook gedaan wordt, 't is nooit goed.


Dit is dan ook weer een schoolvoorbeeld van hoe Telenet het beter niet doet.


Voor de CDLP modems gaat het feitelijk ook niet om een echte verhoging, maar
om het herstellen van de vroegere mogelijkheden die eerst officiëel en
nadien ook in de praktijk gecapped werden.
Dat dan bij een snelheidsverhoging de opnieuw beloofde waarden niet meer
kunnen gehaald worden, terwijl dat vroeger wel kon, komt nogal vreemd over -
maar het was te verwachten.

De bestaande klanten moeten de snelheidsverhoging (opnieuw) ook zelf
uitvoeren.

Wanneer de problemen dan binnenkomen is er de gebruikelijke
probleemontkenning van Telenet uit.
Het ligt aan uw software. Aan uw hardware dan.


Enter PUB om de klachten tot bij Telenet te brengen omdat ze de klagende
klanten zelf liefst straal negeren.
Telenet start operatie "Lijmen" van PUB met koekjes - het lekkerste koekje
is dat de PUB leden eerst geholpen zullen worden.

Uiteraard worden alle CDLPs uiteindelijk vervangen - grote sier en reclame
maken met snelheden waarvan vooraf geweten is, of geweten had moeten zijn
mits behoorlijk bestuur, dat niet alle klanten die kunnen halen , daarvoor
bestaat een naam ...


Telenet is een bedrijf dat altijd /probeert/ er de kantjes af te rijden
* /probeert/ de modemwaarborgen in te pikken
* /probeert/ de klanten een nieuw jaarcontract aan te smeren
* /probeert/ upgrades door zo weinig mogelijk klanten te laten doorvoeren,
in plaats van ze zelf voor allen door te voeren.

Zolang dat /proberen/ er in blijft zitten heeft PUB niets bereikt, en is
Telenet geen reet beter dan de ouwe RTT.

Op Mon, 15 May 2006 09:05:30 +0000, schreef The Beloved:

> On Sun, 14 May 2006 21:54:58 +0200, Luc Stroobant
> <usenetspam@stroobant.be> wrote:
>
>>Je had het hier wat eerder ook over "jullie overschatten jullie invloed al
>>jaren". Kan je eens voorbeelden geven van zulke zaken? Ik denk dat wij ons
>>altijd zeer realistisch opgesteld hebben en nét dat is de reden waarom we
>>ook een ruime schare tegenstanders hebben omdat die het niet eens zijn met
>>die aanpak.
>
> Datavolume en aparte upload.
>
> 2 zaken waar al jaar en dag discussie over is, waarmee telenet vandaag
> de dag duidelijk achter ligt op de concurrentie, en waar zelfs PUB
> niks aan veranderd krijgt.

We hebben altijd al gezegd dat dat één v/d dingen is waar wij heel weinig
invloed op hebben, ook al blijven we er op elke vergadering over "zagen"
(zelfs als het niet officieel op de agenda staat komt het altijd wel ter
sprake!).

Ik snap dus absoluut niet wat je bedoelt als dat een voorbeeld zou zijn
voor: "jullie overschatten jullie invloed al jaren".


--
JanC

"Be strict when sending and tolerant when receiving."
RFC 1958 - Architectural Principles of the Internet - section 3.9