Onderwerp: contract

Kan je een contract voor 12 maanden opzeggen, wanneer blijkt dat je
aanbieder telefonisch een andere promotie aanbood dan de promotie die op
dat moment bij die maatschappij liep?

Concreet: er werd me telefonisch 3 maand gratis internet aangeboden,
terwijl in realiteit enkel de aansluitingskosten gratis waren.
--
david


http://www.openoffice.org

> david on 26-04-2006 17:46 :

> Concreet: er werd me telefonisch 3 maand gratis internet aangeboden,
> terwijl in realiteit enkel de aansluitingskosten gratis waren.

Dat is bedrieglijke verkoop, en is op zich een grond om het contract op te
zeggen.

Het probleem is alleen : bewijs dat maar eens


Het probleem van de bedrieglijke televerkoop is zeker niet nieuw - het
dateert van de dag van de uitvinding van "telesales" ...

Wannes schreef:
>> david on 26-04-2006 17:46 :
>
>> Concreet: er werd me telefonisch 3 maand gratis internet aangeboden,
>> terwijl in realiteit enkel de aansluitingskosten gratis waren.
>
> Dat is bedrieglijke verkoop, en is op zich een grond om het contract op te
> zeggen.
>
> Het probleem is alleen : bewijs dat maar eens
>
>
> Het probleem van de bedrieglijke televerkoop is zeker niet nieuw - het
> dateert van de dag van de uitvinding van "telesales" ...
>
conclusie: ik ben een jaar gevogeld?

dank u mobistar

--
david

http://www.l4l.be
http://www.openoffice.org

david wrote:
> Kan je een contract voor 12 maanden opzeggen, wanneer blijkt dat je
> aanbieder telefonisch een andere promotie aanbood dan de promotie die op
> dat moment bij die maatschappij liep?
>
> Concreet: er werd me telefonisch 3 maand gratis internet aangeboden,
> terwijl in realiteit enkel de aansluitingskosten gratis waren.

Wettelijk wel. Het probleem zal echter zijn om dit te bewijzen. Neem
contact op met de telecom ombudsman.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Let's not be too tough on our own ignorance. It's the thing that makes
America great. If America weren't incomparably ignorant, how could we
have tolerated the last eight years? -- Frank Zappa, in 1988

> david on 26-04-2006 18:25 :

> conclusie: ik ben een jaar gevogeld?

Misschien.

de "gratis aansluitingskost" is toevallig toch niet dezelfde als 3 maanden
abo ?

Stel mobistar in gebreke en start een klacht via de ombudsman Telecom


Als je het probleem reeds aangekaart hebt bij Mobistar, kan je gelijk ook
naar de ombudsman Telecom stappen
http://www.ombudsmantelecom.be/xml/doc__nl-IDC-41-.html

Wannes schreef:
>> david on 26-04-2006 18:25 :
>
>> conclusie: ik ben een jaar gevogeld?
>
> Misschien.
>
> de "gratis aansluitingskost" is toevallig toch niet dezelfde als 3 maanden
> abo ?
>
> Stel mobistar in gebreke en start een klacht via de ombudsman Telecom
>
>
> Als je het probleem reeds aangekaart hebt bij Mobistar, kan je gelijk ook
> naar de ombudsman Telecom stappen
> http://www.ombudsmantelecom.be/xml/doc__nl-IDC-41-.html
>
De "gratis aansluitingskost" was bovenop de 3 maand gratis internet. Die
3 maand gratis internet heeft zelfs in paginagrote advertenties gestaan,
maar die tijdschriften zijn hier al met de scouts mee naar de
papierophaling....


Ze hebben teruggebeld deze namiddag en stelden voor om mij 1 maand
gratis adsl te geven "omdat wij goede klanten zijn".... Raar, ik ben
ineens een "goede" klant...

Zal hen morgen een aangetekend schrijven sturen om hen in gebreke te
stellen.

Mail naar de ombudsman telecom is onderweg.

--
david

http://www.l4l.be
http://www.openoffice.org