Onderwerp: Telenet abo upgraden = nieuwe overeenkomst !

Telenet maakt het klanten die hun abonnement willen upgraden - én daar ook
meer voor betalen - inderdaad nog wat "lastig" in plaats van er blij mee te
zijn !

Telenet vindt dat zij een _nieuw_ contract afsluiten, en dat voor al zeker
een volledig jaar :

http://users.telenet.be/____x/dwaas.jpg


<quote>
Wijzig abonnement

U heeft gekozen voor: Telenet Internet ExpressNet Turbo 59,96/maand (incl.
BTW).

Uw _nieuwe overeenkomst_ start op maandag 17 april 2006 en loopt tot en met
dinsdag 17 april 2007.

De Telenet Internet voorwaarden zijn van toepassing op Telenet Internet
ExpressNet Turbo. Gelieve deze te aanvaarden alvorens verder te gaan.
</quote>



Dan maar geen upgrade

After serious thinking Wannes as Saint Etienne wrote :
> Telenet maakt het klanten die hun abonnement willen upgraden - én daar ook
> meer voor betalen - inderdaad nog wat "lastig" in plaats van er blij mee te
> zijn !

> Telenet vindt dat zij een _nieuw_ contract afsluiten, en dat voor al zeker
> een volledig jaar :

> http://users.telenet.be/____x/dwaas.jpg


> <quote>
> Wijzig abonnement

> U heeft gekozen voor: Telenet Internet ExpressNet Turbo 59,96/maand (incl.
> BTW).

> Uw _nieuwe overeenkomst_ start op maandag 17 april 2006 en loopt tot en met
> dinsdag 17 april 2007.

> De Telenet Internet voorwaarden zijn van toepassing op Telenet Internet
> ExpressNet Turbo. Gelieve deze te aanvaarden alvorens verder te gaan.
> </quote>



> Dan maar geen upgrade
Logisch, Telenet hè. ;-) ;-)

--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen Belges</a>

Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)

Bernard Mercier schreef:

> Logisch, Telenet hè. ;-) ;-)
>

OK, maar dit gebeurt niet enkel bij Teledinges.

Ik heb het bij EDPnet ook ondervonden. Dit stoort mij trouwens niet, die
mensen doen moeite om te upgraden, zij mogen er wat voor terug hebben.
Bij EDPNET is de prijs trouwens naar beneden en de traffic naar omhoog,
dus ik was direct akkoord :-) Sync aan 6Mb en ik heb een gemiddelde van
~4.9/5.0Mb down

Telenet blijft natuurlijk telkens opslagen,da's wat anders.


--
Alain Beguin
e-mail? Look here: www.alain-beguin.be
MesNews on Linux? Maybe, someday :-)

"Wannes" <Wannes@gmx.net.invalid> schreef in bericht
news:C0699D89.DD61%Wannes@gmx.net.invalid...
>
> Telenet maakt het klanten die hun abonnement willen upgraden - én daar ook
> meer voor betalen - inderdaad nog wat "lastig" in plaats van er blij mee
> te
> zijn !
>
> Telenet vindt dat zij een _nieuw_ contract afsluiten, en dat voor al zeker
> een volledig jaar :
>
> http://users.telenet.be/____x/dwaas.jpg
>
>
> <quote>
> Wijzig abonnement
>
> U heeft gekozen voor: Telenet Internet ExpressNet Turbo 59,96/maand (incl.
> BTW).
>
> Uw _nieuwe overeenkomst_ start op maandag 17 april 2006 en loopt tot en
> met
> dinsdag 17 april 2007.
>
> De Telenet Internet voorwaarden zijn van toepassing op Telenet Internet
> ExpressNet Turbo. Gelieve deze te aanvaarden alvorens verder te gaan.
> </quote>
>
>
>
> Dan maar geen upgrade
>

Ja heb gisteren bij mijn neef terug geweest.
Hij had mail problemen (zie een paar regels hieronder)
Hij had nog een MONO abonnement bij telenet maar dit bestond al lang niet
meer naar het schijnt.
Het was nu allemaal expressnet geworden. Dit zou je gratis kunnen omzetten
via mijn telenet aldus een collega op het werk.
Bij deze heb ik dit dus gedaan maar gratis was het niet.
Je krijgt dus de keuze als je het doet staat er onderaan ;
Deze overzetting kost normaal 50 euro maar omdat je 50 euro waarborg betaald
hebt neemt telenet deze 50 euro en moet je dus niets betalen.
De 50 euro van je modem ben je dus kwijt en het is dus helemaal niet gratis
maar het kost je 50 euro. Voor juist een overzetting.
Hebben sommige mensen dit dan in den tijd gratis gekregen?
Dat zijn toch allemaal vuile praktijken van TELE$L*T
Je bent dus verplicht om dit te doen anders blijf je met je MONO zitten en
je krijgt dus ook een nieuw abonnement voor 12 maand
Dieven zijn het!!!!!!!

"Uromas" <uro21@skynet.be> wrote in message
news:4445d932$0$13558$ba620e4c@news.skynet.be...
>
> "Wannes" <Wannes@gmx.net.invalid> schreef in bericht
> news:C0699D89.DD61%Wannes@gmx.net.invalid...
> >
> > Telenet maakt het klanten die hun abonnement willen upgraden - én daar
ook
> > meer voor betalen - inderdaad nog wat "lastig" in plaats van er blij mee
> > te
> > zijn !
> >
> > Telenet vindt dat zij een _nieuw_ contract afsluiten, en dat voor al
zeker
> > een volledig jaar :
> >
> > http://users.telenet.be/____x/dwaas.jpg
> >
> >
> > <quote>
> > Wijzig abonnement
> >
> > U heeft gekozen voor: Telenet Internet ExpressNet Turbo 59,96/maand
(incl.
> > BTW).
> >
> > Uw _nieuwe overeenkomst_ start op maandag 17 april 2006 en loopt tot en
> > met
> > dinsdag 17 april 2007.
> >
> > De Telenet Internet voorwaarden zijn van toepassing op Telenet Internet
> > ExpressNet Turbo. Gelieve deze te aanvaarden alvorens verder te gaan.
> > </quote>
> >
> >
> >
> > Dan maar geen upgrade
> >
>
> Ja heb gisteren bij mijn neef terug geweest.
> Hij had mail problemen (zie een paar regels hieronder)
> Hij had nog een MONO abonnement bij telenet maar dit bestond al lang niet
> meer naar het schijnt.
> Het was nu allemaal expressnet geworden. Dit zou je gratis kunnen omzetten
> via mijn telenet aldus een collega op het werk.
> Bij deze heb ik dit dus gedaan maar gratis was het niet.
> Je krijgt dus de keuze als je het doet staat er onderaan ;
> Deze overzetting kost normaal 50 euro maar omdat je 50 euro waarborg
betaald
> hebt neemt telenet deze 50 euro en moet je dus niets betalen.
> De 50 euro van je modem ben je dus kwijt en het is dus helemaal niet
gratis
> maar het kost je 50 euro. Voor juist een overzetting.
> Hebben sommige mensen dit dan in den tijd gratis gekregen?
> Dat zijn toch allemaal vuile praktijken van TELE$L*T
> Je bent dus verplicht om dit te doen anders blijf je met je MONO zitten en
> je krijgt dus ook een nieuw abonnement voor 12 maand
> Dieven zijn het!!!!!!!
>


Misschien verandert het nog: zie http://pub.telenet.be/main_K20060418.html

Ik hoop trouwens dat je al aangesloten bent bij PUB. Hoe meer leden ze
hebben, hoe sterker hun positie t.o.v. Telenet...

> Ja heb gisteren bij mijn neef terug geweest.
> Hij had mail problemen (zie een paar regels hieronder)
> Hij had nog een MONO abonnement bij telenet maar dit bestond al lang niet
> meer naar het schijnt.
> Het was nu allemaal expressnet geworden. Dit zou je gratis kunnen omzetten
> via mijn telenet aldus een collega op het werk.
> Bij deze heb ik dit dus gedaan maar gratis was het niet.
> Je krijgt dus de keuze als je het doet staat er onderaan ;
> Deze overzetting kost normaal 50 euro maar omdat je 50 euro waarborg
> betaald hebt neemt telenet deze 50 euro en moet je dus niets betalen.
> De 50 euro van je modem ben je dus kwijt en het is dus helemaal niet
> gratis maar het kost je 50 euro. Voor juist een overzetting.
> Hebben sommige mensen dit dan in den tijd gratis gekregen?


Maar nee, da's niks nieuws, dit is al zo sinds de dag dat ExpressNet op de
markt kwam, paar jaar geleden.

> > Deze overzetting kost normaal 50 euro maar omdat je 50 euro waarborg
> > betaald hebt neemt telenet deze 50 euro en moet je dus niets betalen.
> > De 50 euro van je modem ben je dus kwijt en het is dus helemaal niet
> > gratis maar het kost je 50 euro. Voor juist een overzetting.
> > Hebben sommige mensen dit dan in den tijd gratis gekregen?
>
>
> Maar nee, da's niks nieuws, dit is al zo sinds de dag dat ExpressNet op de
> markt kwam, paar jaar geleden.
>
>

Da's wel nieuw! Ikzelf heb eind vorig jaar ge-upgrade van Mono naar
ExpressNet en toen was er geen activatiekost. Mijn modemwaarborg blijft dus
bestaan.

> Koen on 19-04-2006 09:08 :

> Misschien verandert het nog: zie http://pub.telenet.be/main_K20060418.html


<quote>
Sommige mensen die de verhoging al ingesteld hebben, maar nog een Cybersurfr
hebben, merken wel de beloofde uploadverhoging, maar geraken niet verder dan
rond de 5Mbps download. Telenet bevestigt dat er voor mensen met een
CyberSurfr kabelmodem in sommige gevallen iets mis ging, waardoor enkel de
uploadsnelheid verhoogd werd. Dit wordt zo spoedig mogelijk recht gezet.
</quote>

De CyberSurfr kon altijd 10 Mbps aan en haalde dat lang geleden toen de
nodes nog niet verzadigd waren ook echt.

De lagere "officiële" snelheden (4 of 5 Mbps) zouden toch slechts het gevolg
geweest zijn van de technische beperkingen van en voor de nieuwere
Eurodocsis modems , van de drukte op het net, en de belasting van de
bezochte servers ?


Als de CyberSurfr modems niet gecapt waren, hoe kunnen er dan nu
snelheidsproblemen met de download optreden ?
Als de CyberSurfr modems niet gecapt waren, waarom is er dan een verhoging
van hun snelheid nodig ?

> shiraz on 19-04-2006 09:32 :

>> Ja heb gisteren bij mijn neef terug geweest.
>> Hij had mail problemen (zie een paar regels hieronder)
>> Hij had nog een MONO abonnement bij telenet maar dit bestond al lang niet
>> meer naar het schijnt.
>> Het was nu allemaal expressnet geworden. Dit zou je gratis kunnen omzetten
>> via mijn telenet aldus een collega op het werk.
>> Bij deze heb ik dit dus gedaan maar gratis was het niet.
>> Je krijgt dus de keuze als je het doet staat er onderaan ;
>> Deze overzetting kost normaal 50 euro maar omdat je 50 euro waarborg
>> betaald hebt neemt telenet deze 50 euro en moet je dus niets betalen.
>> De 50 euro van je modem ben je dus kwijt en het is dus helemaal niet
>> gratis maar het kost je 50 euro. Voor juist een overzetting.
>> Hebben sommige mensen dit dan in den tijd gratis gekregen?
>
>
> Maar nee, da's niks nieuws, dit is al zo sinds de dag dat ExpressNet op de
> markt kwam, paar jaar geleden.

Onzin.

Toen ExpressNet uitkwam konden de bestaande Mono / Duo / Quattro klanten
overschakelen, en werd het zelfs aangemoedigd door Telenet.

Deze overschakeling was toen geen begin van een nieuw contract voor een
jaar, en betekende niet dat de modemwaarborg ingehouden werd.

Deze bedenkelijke praktijk is er slechts sinds de invoering van de zelf in
te stellen hogere snelheid voor ExpressNet (Plus) klanten op 15 april.

"Wannes" <Wannes@gmx.net.invalid> wrote in message
news:C06BCA66.DEA4%Wannes@gmx.net.invalid...
>> shiraz on 19-04-2006 09:32 :
>
>>> Ja heb gisteren bij mijn neef terug geweest.
>>> Hij had mail problemen (zie een paar regels hieronder)
>>> Hij had nog een MONO abonnement bij telenet maar dit bestond al lang
>>> niet
>>> meer naar het schijnt.
>>> Het was nu allemaal expressnet geworden. Dit zou je gratis kunnen
>>> omzetten
>>> via mijn telenet aldus een collega op het werk.
>>> Bij deze heb ik dit dus gedaan maar gratis was het niet.
>>> Je krijgt dus de keuze als je het doet staat er onderaan ;
>>> Deze overzetting kost normaal 50 euro maar omdat je 50 euro waarborg
>>> betaald hebt neemt telenet deze 50 euro en moet je dus niets betalen.
>>> De 50 euro van je modem ben je dus kwijt en het is dus helemaal niet
>>> gratis maar het kost je 50 euro. Voor juist een overzetting.
>>> Hebben sommige mensen dit dan in den tijd gratis gekregen?
>>
>>
>> Maar nee, da's niks nieuws, dit is al zo sinds de dag dat ExpressNet op
>> de
>> markt kwam, paar jaar geleden.
>
> Onzin.
>
> Toen ExpressNet uitkwam konden de bestaande Mono / Duo / Quattro klanten
> overschakelen, en werd het zelfs aangemoedigd door Telenet.
>
> Deze overschakeling was toen geen begin van een nieuw contract voor een
> jaar, en betekende niet dat de modemwaarborg ingehouden werd.

Je hebt deels gelijk, deels niet.

De modemwaarborg werd wel degelijk ingehouden (zelf meegemaakt).
De verplichting om opnieuw voor 12 maand bij te tekenen was er niet.

> shiraz on 19-04-2006 11:13 :

>>> Maar nee, da's niks nieuws, dit is al zo sinds de dag dat ExpressNet op
>>> de
>>> markt kwam, paar jaar geleden.
>>
>> Onzin.
>>
>> Toen ExpressNet uitkwam konden de bestaande Mono / Duo / Quattro klanten
>> overschakelen, en werd het zelfs aangemoedigd door Telenet.
>>
>> Deze overschakeling was toen geen begin van een nieuw contract voor een
>> jaar, en betekende niet dat de modemwaarborg ingehouden werd.
>
> Je hebt deels gelijk, deels niet.
> De verplichting om opnieuw voor 12 maand bij te tekenen was er niet.

> De modemwaarborg werd wel degelijk ingehouden (zelf meegemaakt).

Wanneer ben je dan overgeschakeld ?

Ik heb op geen enkel moment een aanduiding gehad dat de modemwaarborg zou
ingehouden worden tijdens de overstap van mono naar ExpressNet.

Ik had voor 15 april nog niet gehoord van mensen die hun modemwaarborg kwijt
waren bij een upgrade - zelfs niet bij vervangen van modem ifv het nieuw
gekozen produkt.

Het terugkrijgen van die waarborg is wel een problematisch gedoe.

"Wannes" <Wannes@gmx.net.invalid> wrote in message
news:C06BD0CC.DEB2%Wannes@gmx.net.invalid...
>> shiraz on 19-04-2006 11:13 :
>
>>>> Maar nee, da's niks nieuws, dit is al zo sinds de dag dat ExpressNet op
>>>> de
>>>> markt kwam, paar jaar geleden.
>>>
>>> Onzin.
>>>
>>> Toen ExpressNet uitkwam konden de bestaande Mono / Duo / Quattro klanten
>>> overschakelen, en werd het zelfs aangemoedigd door Telenet.
>>>
>>> Deze overschakeling was toen geen begin van een nieuw contract voor een
>>> jaar, en betekende niet dat de modemwaarborg ingehouden werd.
>>
>> Je hebt deels gelijk, deels niet.
>> De verplichting om opnieuw voor 12 maand bij te tekenen was er niet.
>
>> De modemwaarborg werd wel degelijk ingehouden (zelf meegemaakt).
>
> Wanneer ben je dan overgeschakeld ?
>
> Ik heb op geen enkel moment een aanduiding gehad dat de modemwaarborg zou
> ingehouden worden tijdens de overstap van mono naar ExpressNet.
>
> Ik had voor 15 april nog niet gehoord van mensen die hun modemwaarborg
> kwijt
> waren bij een upgrade - zelfs niet bij vervangen van modem ifv het nieuw
> gekozen produkt.
>
> Het terugkrijgen van die waarborg is wel een problematisch gedoe.

In ben overgeschakeld in de week dat ExpressNet voor het eerst uitkwam
(ergens in 2004) en toen kregen we dat te lezen.
Maar zeker weet ik het natuurlijk niet dat ik mijn waarborg niet zou
terugkrijgen, want ik ben nog steeds bij Telenet.

Mijn Telenet dealer zegt dat een paar van zijn klanten, waarvan hij weet dat
dat ze recent weggegegaan zijn bij Telenet, ze nog steeds hun waarborg
terugkregen, zelfs al hadden ze ExpressNet. Het ziet er dus naar uit dat
Telenet zijn eigen regels dus relax toepast.

> shiraz on 19-04-2006 20:23 :

> In ben overgeschakeld in de week dat ExpressNet voor het eerst uitkwam
> (ergens in 2004) en toen kregen we dat te lezen.

Ik ben erg kort na de lancering van ExpressNet overgestapt van Mono, en heb
nergens gelezen dat daarbij mijn modemwaarborg zou vervallen zijn.

Indien Telenet beweert van wel zullen ze daarvan de bewijzen moeten
voorleggen.

Wannes wrote:

>> shiraz on 19-04-2006 20:23 :
>
>> In ben overgeschakeld in de week dat ExpressNet voor het eerst uitkwam
>> (ergens in 2004) en toen kregen we dat te lezen.
>
> Ik ben erg kort na de lancering van ExpressNet overgestapt van Mono, en
> heb nergens gelezen dat daarbij mijn modemwaarborg zou vervallen zijn.
>
Same here, overgestapt kort nadat expressnet op de markt kwam.
Nooit die melding gekregen, of ik zou er serieus moeten overgekeken hebben,
maar dat denk ik niet. Ik stap binnenkort over naar een office acces, maar
ga niet akkoord met een nieuw contract van een jaar!
Gewoon uit principe.
--
Running GNU/Linux
yvesdm[AT]telenet[dot]be | GnuPG: 0xD590F022
Jabber: yvesdm[AT]jabber[DOT]belnet[DOT]be
"If windows is the solution, plz give me the problem back!"

"YvesDM" <no@way.invalid.co> schreef in bericht
news:YXX1g.383445$831.11102254@phobos.telenet-ops.be...
> Wannes wrote:
>
>>> shiraz on 19-04-2006 20:23 :
>>
>>> In ben overgeschakeld in de week dat ExpressNet voor het eerst uitkwam
>>> (ergens in 2004) en toen kregen we dat te lezen.
>>
>> Ik ben erg kort na de lancering van ExpressNet overgestapt van Mono, en
>> heb nergens gelezen dat daarbij mijn modemwaarborg zou vervallen zijn.
>>
> Same here, overgestapt kort nadat expressnet op de markt kwam.
> Nooit die melding gekregen, of ik zou er serieus moeten overgekeken
> hebben,
> maar dat denk ik niet. Ik stap binnenkort over naar een office acces, maar
> ga niet akkoord met een nieuw contract van een jaar!
> Gewoon uit principe.
> --
> Running GNU/Linux
> yvesdm[AT]telenet[dot]be | GnuPG: 0xD590F022
> Jabber: yvesdm[AT]jabber[DOT]belnet[DOT]be
> "If windows is the solution, plz give me the problem back!"

Tja denk als je wil overstappen dat je geen andere keuze zal hebben.
Ze zetten je met je rug tegen de muur.
Dat is typisch telenet. Dat is hun dagelijkse doeningen.
Jammer maar het is zo.