Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
"Dirk Claessens" <will.bounce@invalid> wrote in message
news:Xns97686616E76ACFlyingCircus@195.130.132.70.. .
> Dus om uit te maken wat de limieten van een abbo echt zijn, moet men
> de ng's regelmatig nalezen? Komaan zeg...
Nee, men moet gewoon de specificaties lezen en kennen van het product dat
men besteld hebt.
De 300+100 is altijd al de officiele limiet geweest, heeft altijd al zo in
de website (en allicht ook folders) gestaan.
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Jan Claeys wrote:
> Op Thu, 09 Feb 2006 21:11:32 +0000, schreef Dirk Claessens:
>
>
>>Is altijd 300+100 geweest. Het klopt ook dat men oogluikend
>>overschrijding heeft toegestaan.
>
>
> In "Mijn Telenet" heeft altijd gestaan dat Comfortnet 1,2 GiB was, en dat
> klopte ook met wat de mensen kregen, het lijkt me dus dat er op de site
> een typo stond... ;-)
>
>
Jan,
Ben je dan nieuwsbrief 59 van de Pandora User Base van 31/08/2004
vergeten?. Ik citeer:
4.2. Comfortnet
De mensen met Comfortnet (het light-broertje van Mono, Duo, Quattro en
binnen- kort Expressnet en Expressnet Plus) betalen voor 400 megabyte
traffiek, waarvan maximaal een vierde upstream. Tot op vandaag wordt dit
echter niet al te nauw afgedwongen door Telenet en kunnen die klanten
een veelvoud downloaden vooraleer er gevolgen komen.
Telenet bevestigt dat dit nog even zo zal blijven daar ze eerst de
meting willen verbeteren. Bij de andere producten is deze meting ook
belangrijk, maar door het zeer beperkte volume bij Comfortnet, is het
bij dit product des te erger als er iets teveel wordt gemeten.
TIK is opgetogen over het feit dat Telenet hier in het voordeel van de
klant wacht met het strikt afdwingen van de limieten op Comfortnet. We
kijken reikhalzend uit naar deze nieuwe verwerkingstechnieken voor de
traffiekmeting, en raden de Comfortnet-klanten alleszins aan hun
traffiek zeker goed op te volgen, en bij te hoge traffiek toch even na
te rekenen of het niet voordeliger is over te stappen op het Expressnet
product.
Bron: http://pub.telenet.be/menu_12___main_NB59.html
--
Amedee
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
> Amedee Van Gasse on 12-02-2006 22:00 :
> TIK is opgetogen over het feit dat Telenet hier in het voordeel van de
> klant wacht met het strikt afdwingen van de limieten op Comfortnet. We
> kijken reikhalzend uit naar deze nieuwe verwerkingstechnieken voor de
> traffiekmeting,
Be careful what you wish for ... zeggen ze dan.
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Willy schreef:
> Sinds januari 2006 zijn bij telenet veranderingen doorgevoerd die
> neerkomen op een vermeerdering van de abonnementsprijs. Het basisvolume
> (downstream+upstream) is 400 Mb per maand, daar waar het voordien 1,2
> giga was. Deze reductie tot slechts 1/3de van het vroegere volume heeft
> bij mij verontwaardiging gewekt. Ik heb dan ook via e-mail
> geprotesteerd als volgt :
> Geachte,
> Sinds 15 januari is er een nieuwe telemeter.
> > 1) Interpreteer ik die goed, als ik lees dat het basisvolume van
> > comfortnet (downstream+upstream) nu 400MB is, daar waar voorheen 1,2 gi=
ga
> > werd toegestaan?
> > 2) Zo ja, kunt u de contractvoorwaarden zomaar eenzijdig wijzigen?
> > 3) En geeft een dergelijke wijziging recht op verbreking (door de klant)
> > van het contract?
> > Dank bij voorbaat voor uw informatie.
>
> Ik kreeg antwoord op bovenstaande e-mail, maar ik heb het bericht
> ongelukkiglijk gewist. Ik resumeer de inhoud : Telenet klantendienst
> beweert dat het basisvolume van comfortnet altijd 400 Mb is geweest,
> maar dat overschrijding oogluikend werd toegestaan en niet werd
> gefactureerd.
> Hierop zond ik de volgende repliek :
>
> Uw uitleg als zou er reeds v=F3=F3r de verandering van de telemeter
> slechts een
> basisvolume van 400 Mb voor comfortnet toegestaan zijn is volgens mijn
> bescheiden mening volkomen onjuist. Het was wel degelijk 1,2 Giga!
> Volgens
> uw uitleg is het altijd 400 Mb geweest, maar stond men oogluikend toe
> dat
> zulk volume werd overschreden, m.a.w. de overschrijding werd niet
> gefactureerd. Nu weet ik zeker dat ik begin december 2005 de 1,2 Giga
> heb
> overschreden. Ik werd via e-mail van die overschrijding op de hoogte
> gebracht en er werd mij tevens meegedeeld dat ik alleen via smalband op
> het
> internet kon. Ik heb toen een volume bijgekocht ter waarde van 8 =80
> per
> maand. Als u blijft ontkennen dat het basisvolume 1,2 Giga was, dan zie
> daar
> 3 mogelijke redenen voor :
> 1. U bent maar zeer recent in dienst bij Telenet en niet op de hoogte
> van
> vroegere toestanden.
> 2. U weet heel goed dat ik gelijk heb, maar u mag van uw meerderen mijn
>
> gelijk niet toegeven.
> 3. Ik zie spoken. Ik heb in december de indruk gehad dat ik 1,2 Giga
> heb
> overschreden, maar dat was in werkelijkheid slechts 400 Mb. Dit laatste
>
> geval zou mij natuurlijk ten zeerste verontrusten. Daarom ga ik
> proberen via
> het internet andere telenetgebruikers te vinden die mijn bevindingen
> kunnen
> beamen.
> Hoogachtend.
>
> Is er iemand die gelijkaardige ervaringen heeft en mij in mijn
> meningsverschil met telenet kan helpen?
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Op Sun, 12 Feb 2006 12:07:44 +0000, schreef shiraz:
> Nee, men moet gewoon de specificaties lezen en kennen van het product dat
> men besteld hebt.
Bij mij staat daar 300 MiB / maand, bij anderen staat er ongelimiteerd op
hun contract, geen van de twee klopt met wat we krijgen.
Iedereen die al een tijdje op internet zit weet ondertussen wel dat
Telenet die cijfers van tijd tot tijd naar believen aanpast...
--
JanC
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Jan Claeys <usenet@janc.invalid> wrote:
> Op Sun, 12 Feb 2006 12:07:44 +0000, schreef shiraz:
> > Nee, men moet gewoon de specificaties lezen en kennen van het product dat
> > men besteld hebt.
>
> Bij mij staat daar 300 MiB / maand, bij anderen staat er ongelimiteerd op
> hun contract, geen van de twee klopt met wat we krijgen.
Ik ben er tamelijk zeker van dat er 300MB per maand staat. Telenet heeft nog
nooit over binary gehoord. Hun Telemeter is in dat opzicht fundamenteel fout.
- Philip
--
Philip Paeps Please don't email any replies
philip@paeps.cx I follow the newsgroup.
BOFH Excuse #282:
High altitude condensation from U.S.A.F prototype aircraft has
contaminated the primary subnet mask. Turn off your computer for 9 days
to avoid damaging it.
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Op Sun, 12 Feb 2006 09:02:08 +0000, schreef Dirk Claessens:
> En da's nu net een kapitale stommiteit van TN, maar dat ga jij hier
> uiteraard niet toegeven.
Dat dat "te veel" toelaten een stommiteit was als ze het langer dan een
paar maanden zouden laten duren hebben wij Telenet meer dan een jaar
geleden al gezegd...
>> En er stonden hier en daar wel screenshots online ook van
>> dergelijke klanten, dus je moest niet per sé al klant zijn...
>
> Dus om uit te maken wat de limieten van een abbo echt zijn, moet men
> de ng's regelmatig nalezen? Komaan zeg...
Dat hoeft niet, maar wie dat toevallig ergens te zien kreeg zal wel een
verkeerde indruk gekregen hebben, en nu plots verrast worden...
--
JanC
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
WAT GE BESTELD HEBD KRIJDE OOK GE HEBT NE LADA BESTELD AWEL GE HEBD ER
EEN BEPAALDE TIJD NEN GT BOLIDE VOOR GEKREGEN DIE GE NU WEER OMRUILD
VOOR WAT GE ECHT GEKOCHT HEBT
U ZOU EEN TEVREDEN MENS MOETEN ZIJN .
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
creepy60@yahoo.com wrote:
> WAT GE BESTELD HEBD KRIJDE OOK GE HEBT NE LADA BESTELD AWEL GE HEBD ER
> EEN BEPAALDE TIJD NEN GT BOLIDE VOOR GEKREGEN DIE GE NU WEER OMRUILD
> VOOR WAT GE ECHT GEKOCHT HEBT
> U ZOU EEN TEVREDEN MENS MOETEN ZIJN .
>
Sorry voor mijn interventie, maar vindt u nu ook niet dat u overdrijft?
Soms een dt-fout mag, maar dit is toch wel frappant.
--
met vriendelijke groeten,
Jelle Nelis
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
creepy60@yahoo.com <creepy60@yahoo.com> wrote:
> WAT GE BESTELD HEBD KRIJDE OOK GE HEBT NE LADA BESTELD AWEL GE HEBD ER
> EEN BEPAALDE TIJD NEN GT BOLIDE VOOR GEKREGEN DIE GE NU WEER OMRUILD
> VOOR WAT GE ECHT GEKOCHT HEBT
> U ZOU EEN TEVREDEN MENS MOETEN ZIJN .
My eyes ... they sting...
- Philip
--
Philip Paeps Please don't email any replies
philip@paeps.cx I follow the newsgroup.
A pessimist is an optimist with experience.
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Philip Paeps wrote:
> creepy60@yahoo.com <creepy60@yahoo.com> wrote:
>> WAT GE BESTELD HEBD KRIJDE OOK GE HEBT NE LADA BESTELD AWEL GE HEBD ER
>> EEN BEPAALDE TIJD NEN GT BOLIDE VOOR GEKREGEN DIE GE NU WEER OMRUILD
>> VOOR WAT GE ECHT GEKOCHT HEBT
>> U ZOU EEN TEVREDEN MENS MOETEN ZIJN .
>
> My eyes ... they sting...
En ik ben doof geworden.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
houghi schreef:
>>> U ZOU EEN TEVREDEN MENS MOETEN ZIJN .
>> My eyes ... they sting...
>
> En ik ben doof geworden.
>
Toch goed dat er nieuws bestaat, kan je ook lezen rofl :-)
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
creepy60@yahoo.com wrote:
> WAT GE BESTELD HEBD KRIJDE OOK GE HEBT NE LADA BESTELD AWEL GE HEBD ER
> EEN BEPAALDE TIJD NEN GT BOLIDE VOOR GEKREGEN DIE GE NU WEER OMRUILD
> VOOR WAT GE ECHT GEKOCHT HEBT
> U ZOU EEN TEVREDEN MENS MOETEN ZIJN .
>
Gelieve niet te ROEPEN.
Ik lag bijna van mijne stoel van het verschieten...
groetjes,
pol :)
--
Geef verstoten dieren een thuis: http://www.dierenasieltienen.be
Software moet vrij en open zijn: http://www.softwarepatenten.be
Vermijd warezzz en illegaliteit: http://distrowatch.com
Deel uw rijkdom met arme mensen: http://www.plan-belgie.org
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Ook ik ben een van de vele gedupeerden, die zich door de sluwe en
spitsvondige barnumreclame van Telenet, hebben laten vangen.
De vraag, die ik aan mezelf stel, is de volgende : waarom heb ik enkele
maanden geleden een contract met Telenet ondertekend, zonder te kijken
of daar concrete gegevens instaan ? Bij de rubriek "Toegestaan
volume" staat inderdaad niets ingevuld. Dat heb ik nu pas
gecontroleerd ! Ik heb ongeveer een jaar 1,2 GB datavolume gehad, dat
nu herleid werd tot 400 Mb.
Ik bezit geen enkele document, waaruit blijkt dat ik slechts recht zou
hebben op 400 Mb !
Nu ben ik de sigaar, tesamen met vele anderen.
En zeggen dat er nog dagelijks mensen zijn, die zich door die
Telenetreclame laten imponeren.
Het kan eigenlijk ook niet anders, want onophoudelijk wordt heel
Belgi=EB geconfronteerd met de reclame van Telenet, op TV, in de krant,
in de stad ... En vele mensen geloven nog steeds in volgehouden
reclame en zien enkel maar de vele gratis aanbiedingen, waardoor ze
zich laten vangen. GRATIS ... GRATIS ... GRATIS...
Ik zou kunnen aangetekend mijn opzeg doen, zodat ik na 10 werkdagen een
andere provider zou kunnen kiezen. Maar ik heb geen telefoonlijn meer
bij Belgacom (en denk dat er nog geen andere provider werkt via de
kabel), zodat ik volledig klem zit ! Daardoor zal ik niet anders
kunnen dan 42 =80 betalen voor ExpressNet, want wie zou tegenwoordig
nog kunnen genieten van een trage internetverbinding ?
Maar direct dringen zich weer 3 nieuwe vragen op :
1) Zal ik bij ExpressNet wel kunnen genieten van de tijdelijke promotie
van 6 maanden aan 29,95 =80 per maand ?
2) Zal ik dan ook 50 =80 aan activeringskost moeten betalen ?
3) Zal ExpressNet binnen enkele maanden ook onderhavig worden aan
datavolumewijzigingen en/of prijsverhoging ?
Is er iemand die mij kan adviseren ?
Luc
Re: Basisvolume bij telenet (comfortnet)
Op 14 Feb 2006 11:20:36 -0800, schreef "luc"
<luc.speelmans@telenet.be> :
>Ook ik ben een van de vele gedupeerden, die zich door de sluwe en
>spitsvondige barnumreclame van Telenet, hebben laten vangen.
Alleen door die van Telenet ? Dan ben je nog bij de gelukkige.
>De vraag, die ik aan mezelf stel, is de volgende : waarom heb ik enkele
>maanden geleden een contract met Telenet ondertekend, zonder te kijken
>of daar concrete gegevens instaan ? Bij de rubriek "Toegestaan
>volume" staat inderdaad niets ingevuld. Dat heb ik nu pas
>gecontroleerd ! Ik heb ongeveer een jaar 1,2 GB datavolume gehad, dat
>nu herleid werd tot 400 Mb.
>Ik bezit geen enkele document, waaruit blijkt dat ik slechts recht zou
>hebben op 400 Mb !
>Nu ben ik de sigaar, tesamen met vele anderen.
't ja dat was de bedoeling van Telenet, namelijk mensen aantrekken met
die confort dinges.
>En zeggen dat er nog dagelijks mensen zijn, die zich door die
>Telenetreclame laten imponeren.
Maar zo doen bijna alle firma's tegenwoordig.
>Het kan eigenlijk ook niet anders, want onophoudelijk wordt heel
>België geconfronteerd met de reclame van Telenet, op TV, in de krant,
>in de stad ... En vele mensen geloven nog steeds in volgehouden
>reclame en zien enkel maar de vele gratis aanbiedingen, waardoor ze
>zich laten vangen. GRATIS ... GRATIS ... GRATIS...
Gratis installatie van Belgacom TV niet gezien ? ;-)
Het zijn allemaal de zelfde !
>Ik zou kunnen aangetekend mijn opzeg doen, zodat ik na 10 werkdagen een
>andere provider zou kunnen kiezen. Maar ik heb geen telefoonlijn meer
Nog zo een mooie gevalleke..Waarom is een telefoon abo nodig voor
iemand die geen telefoon wenst maar alleen een Internet abo ?
>Maar direct dringen zich weer 3 nieuwe vragen op :
>1) Zal ik bij ExpressNet wel kunnen genieten van de tijdelijke promotie
>van 6 maanden aan 29,95 € per maand ?
>2) Zal ik dan ook 50 € aan activeringskost moeten betalen ?
>3) Zal ExpressNet binnen enkele maanden ook onderhavig worden aan
>datavolumewijzigingen en/of prijsverhoging ?
>
>Is er iemand die mij kan adviseren ?
Ik denk wel dat je van abo gewoon kan veranderen zonder extra kosten.
Normaal gezien kan je dat zelf doen via "mijn Telenet"
Wat die korting betreft ..Kijk ik heb een domein naam staan bij
Telenet en toen ze voor de prop kwamen met die 6 maanden gratis was ik
aangenaam verrast want ze hebben die korting ook op mijn bestaande
domein naam toegepast. Valt niet alle dagen voor zoiets ;-)
--
De groetjes,
Georges www.geo55.be