Ik zat bij Tiscali en sedert de overname bij Scarlet. Ergens halverwege
vorig jaar hebben ze de "termijnen" doen ingaan vanaf het begin van de
maand. Dus als jouw abonnement oorspronkelijk begon op bv. 10 maart, dan
is de eerstvolgende vervaldag voor hen waarschijnlijk 1 maart of 1 april.
Gezien de bereikbaarheid van de helpdesk, vrees ik dat je 2 weken zonder
ADSL zult zitten. Beschouw het als een kwade droom die weldra voorbij is.
Ypérithe wrote:
> Gegroet,
>
> Hoe zit het met de verplichtingen rond de vooropzeg van 1 maand?
>
> Begin januari zeg ik m'n Scarlet ADSL abo op, met respect voor alle
> vormvereisten (aangetekende brief) en respect voor de contractueel geëiste
> vooropzeg van 1 maand.
>
> Ik vroeg hen dus mijn lijn door te knippen ten vroegste op 15 februari.
>
> Vandaag, 31 januari zit ik al sinds vanochtend, na 9 uur zonder verbinding.
>
> Aan mijn apparatuur ligt het niet, want ik kan mooi een nieuwe connectie
> maken via Skynet (met een geleende account).
>
> Mijn nieuwe ADSL abo heb ik intussen nog niet.
>
> Nou breekt m'n klomp. Ik moet die maand respecteren, zij maken er een eind
> aan zonder enige mail of telefonische verwittiging, 14 dagen vroeger dan
> voorzien.
>
> groeten,
>
> Ypérithe
>
>

Likes:

Quote