Onderwerp: Dommel als ISP?

Hallo,
ik stap binnenkort over van ISP (adsl).
Ik had m'n keuze al laten vallen op 'Mobistar ADSL Connect'.
De basisprijs ervan is 39,95 euro (zonder de kortingen dus, waar je het
1e jaar op wordt getracteerd).

Nu heb ik de voorwaarden van Dommel eens bekeken, en dat lijkt me zeker
ook nie slecht. Uploadsnelheid (256 <-> 384) en download-volume (10 <->
15) is wat minder tov Mobistar, maar da's voor mij geen probleem.
Prijs valt zeer goe mee: 27,95 euro/maand + 6,5 euro voor de discovery
line = 34,45 euro/maand. Bij Mobistar zou ik uiteindelijk 39,95
euro/maand betalen zonder dat ik een telefoon heb.

Maar hoe zit het met de stabiliteit van hun adsl-lijnen? Is die goed?
Heb al horen boffen met hun webhosting en domeinnamen (is wel wat duur,
maar zou kwalitatief erg goed zijn).

--
Mvg, Peter ON5US.
http://spaces.msn.com/members/on5us
73.

"Peter ON5US" <me@privacy.net> wrote in message
news:mn.4aaa7d6144d7aa49.28094@privacy.net...
> Hallo,
> ik stap binnenkort over van ISP (adsl).
> Ik had m'n keuze al laten vallen op 'Mobistar ADSL Connect'.
> De basisprijs ervan is 39,95 euro (zonder de kortingen dus, waar je het 1e
> jaar op wordt getracteerd).
>
> Nu heb ik de voorwaarden van Dommel eens bekeken, en dat lijkt me zeker
> ook nie slecht.

Ik heb jaren geleden mijn website laten hosten door Dommel omdat de
voorwaarden niet slecht leken.
Het werd een nachtmerrie...

Als ze voor ADSL even amateuristisch zijn als hun webhosting zou ik ze toch
mijden als de pest.

GigaSurfer schreef:

> Ik heb jaren geleden mijn website laten hosten door Dommel omdat de
> voorwaarden niet slecht leken.
> Het werd een nachtmerrie...
>
> Als ze voor ADSL even amateuristisch zijn als hun webhosting zou ik ze toch
> mijden als de pest.
>
In een groot bos zal je altijd wel een aap vinden die met zijn gat op
een stok is gevallen :-)

"Tandy" <tandy@nomail.com> wrote in message
news:dpu2ff$2km1$1@nl-news.euro.net...
> GigaSurfer schreef:
>
>> Ik heb jaren geleden mijn website laten hosten door Dommel omdat de
>> voorwaarden niet slecht leken.
>> Het werd een nachtmerrie...
>>
>> Als ze voor ADSL even amateuristisch zijn als hun webhosting zou ik ze
>> toch mijden als de pest.
> In een groot bos zal je altijd wel een aap vinden die met zijn gat op een
> stok is gevallen :-)

Dommel een groot bos? Eerder een beetje onkruid.

http://groups.google.com/group/be.co...22c78058ba0eb0

Is al een paar jaar oud maar toch...

Kort samengevat:
80 euro voor 3 MB extra webruimte
250 euro als je het 'ongelimiteerd' toegelaten dataverkeer van 6 GB
overschrijdt
onbeschofte support

"GigaSurfer" <gigasurfer@not.valid> wrote in message
news:Yvwwf.92251$Lq1.5854277@phobos.telenet-ops.be...
> "Tandy" <tandy@nomail.com> wrote in message
> news:dpu2ff$2km1$1@nl-news.euro.net...
>> GigaSurfer schreef:
>>
>>> Ik heb jaren geleden mijn website laten hosten door Dommel omdat de
>>> voorwaarden niet slecht leken.
>>> Het werd een nachtmerrie...
>>>
>>> Als ze voor ADSL even amateuristisch zijn als hun webhosting zou ik ze
>>> toch mijden als de pest.
>> In een groot bos zal je altijd wel een aap vinden die met zijn gat op een
>> stok is gevallen :-)
>
> Dommel een groot bos? Eerder een beetje onkruid.
>
> http://groups.google.com/group/be.co...22c78058ba0eb0
>
> Is al een paar jaar oud maar toch...
>
> Kort samengevat:
> 80 euro voor 3 MB extra webruimte
> 250 euro als je het 'ongelimiteerd' toegelaten dataverkeer van 6 GB
> overschrijdt
> onbeschofte support
>

Ik ben zelf al jaren een tevreden dommel klant voor zowel hosting als voor
adsl.
Netwerk is perfect, support snel en prijs aanvaardbaar tot laag.
Heb nooit negatieve ervaringen gehad.
De post die je beschrijft vind ik wel grappig, vooral hoe deze opent:

"Ben inmiddels als 3 jaar klant bij Dommel en moet zeggen dat ik tot nu
toe nooit klachten heb gehad. Altijd goede service, snelle antwoorden.
Tot gisteren. "

Ken jij een andere hostingfirma waar je dat van kan zeggen? En dan doen ze
een keer eens niet wat jij vind dat ze moeten en doen en het worden
amateurs. Als jij drie jaar nodig hebt om erachter te komen dat je hoster
een amateur is vraag ik mij af wie hier de amateur is....

-pietro-

"the italian connection" <me@ihatespam.be> wrote in message
news:Ps2dnfltiOD8JV_eRVnyuw@dommel.com...
>
> Ik ben zelf al jaren een tevreden dommel klant voor zowel hosting als voor
> adsl.
> Netwerk is perfect, support snel en prijs aanvaardbaar tot laag.
> Heb nooit negatieve ervaringen gehad.
> De post die je beschrijft vind ik wel grappig, vooral hoe deze opent:
>
> "Ben inmiddels als 3 jaar klant bij Dommel en moet zeggen dat ik tot nu
> toe nooit klachten heb gehad. Altijd goede service, snelle antwoorden.
> Tot gisteren. "
>
> Ken jij een andere hostingfirma waar je dat van kan zeggen?

Uiteraard.
Hier in .be zijn mensen misschien hostingsfirma's zoals BASM en Dommel
gewoon, maar over de plas heb je wel een hele hoop degelijke bedrijfjes.
De lage dollarkoers maakt die zelfs nog interessanter :-)

> En dan doen ze een keer eens niet wat jij vind dat ze moeten en doen en
> het worden amateurs.

Heb jij die thread eigenlijk wel gelezen?
Een onbeschofte support is nooit goed te praten, ongeacht het probleem.
Fakturen met willekeurige (hoge) bedragen opsturen zou ik toch ook niet echt
professioneel noemen.

Zelfs nu staat er nergens op hun website te lezen wat er gebeurt als je 1 MB
teveel op je website hebt staan of in het geval van ADSL 1 MB teveel hebt
gedownload.
Wie weet krijg je dan ook meteen een faktuur van 250 euro.

> Als jij drie jaar nodig hebt om erachter te komen dat je hoster een
> amateur is vraag ik mij af wie hier de amateur is....

Als de motor van jouw auto spontaan uit elkaar springt dan denk ik niet dat
je die auto zult aanbevelen, zelfs niet als je er jarenlang geen problemen
mee hebt gehad.

Bij mij (ik ben niet de topicstarter van die thread) duurde het overigens
maar 3 maanden voor ik erachter kwam hoe amateuristisch Dommel was.

> Bij mij (ik ben niet de topicstarter van die thread) duurde het overigens
> maar 3 maanden voor ik erachter kwam hoe amateuristisch Dommel was.

Bij mij heeft het exact 1 dag geduurt. Via IM vroeg ik of hun packets
bepaalde extra's had. Jaja was het antwoord volop. Ik loop erin, neem een
account, en dan ondekt me dat deze extra's er niet waren. Je neemt contact
op en dan is het ineens van "we weten van niets", en zaken besproken over IM
hadden geen waarde of zoiets ( tis al lang geleden intussen ). En maar doen
alsof hun neus bloede etc ...

Ik heb de mensen gewaarschuwt hier nog, het heeft niet lang geduurt eer ik
berichtjes kreeg van "hou uw mond of we dienen een klacht in bij de politsie
voor laster & eerroof" en andere shit zoals dat. In die tijd kon ik me een
rechtzaak & tijdverspilling niet veroorloven, zodus ik liet het zo. Vandaag
de dag zou het een andere zaak zijn als ze het moesten proberen ( handig als
je beetje rechten bijstudeert na gelijkaardig ervaringen ).

Als ik de naam Dommel hoor, dan gaat men hart op in vuur & vlam ( net zoals
de naam Basm ).

Swat ... mechien hebben ze hun leven verbeterd maar als het neerkomt op
internet firma's die zo een stoten uithalen, ik heb ondervonden dat zo een
gedrag meestal bij de firma's blijft.

Het grote probleem met zo een firma's is, zolang de servers goed werken is
het ok maar als er iets misloopt ( hardware, service's, foute facturen,
etc ), en je moet support hebben dan begint de soep van miserie meestal

Dommel, Basm, Scarlet staan allemaal op men blacklist. Take it or leave it,
you have been warned *winks*

GigaSurfer wrote:
> Hier in .be zijn mensen misschien hostingsfirma's zoals BASM en Dommel
> gewoon, maar over de plas heb je wel een hele hoop degelijke bedrijfjes.
> De lage dollarkoers maakt die zelfs nog interessanter :-)

Dat je een onaangename ervaring hebt snap ik, maar om dan BASM en Dommel
op één hoop te gooien is wel heel erg zielig.

Veel plezier aan de andere kant van de plas.

Wat betreft dat verkeer teveel. Ik ben er eens een keer extreem zwaar
over gegaan. Contact met Dommel opgenomen, laten zien dat het
spamverkeer was en de factuur is verscheurd. Klaar.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Please go to
http://groups-beta.google.com/suppor..._type=features
and vote for 'Default quoting of previous message in replies'

On 2006-01-10, Arqentus wrote:
>> Bij mij (ik ben niet de topicstarter van die thread) duurde het overigens
>> maar 3 maanden voor ik erachter kwam hoe amateuristisch Dommel was.
>
> Bij mij heeft het exact 1 dag geduurt. Via IM vroeg ik of hun packets
> bepaalde extra's had. Jaja was het antwoord volop. Ik loop erin, neem een
> account, en dan ondekt me dat deze extra's er niet waren. Je neemt contact
> op en dan is het ineens van "we weten van niets", en zaken besproken over IM
> hadden geen waarde of zoiets ( tis al lang geleden intussen ). En maar doen
> alsof hun neus bloede etc ...

Nu, persoonlijk zou ik zulke dingen ook helemaal niet via IM vragen.
Ofwel bel je ze, ofwel stuur je een email, maar toch niet via IM.

> Als ik de naam Dommel hoor, dan gaat men hart op in vuur & vlam ( net zoals
> de naam Basm ).

Ikzelf ben 4j bij Dommel klant geweest (webhosting), ik heb er nooit
kunnen over klagen. Support was keurig, snel, diensten waren goed maar
misschien wel wat duur. Nu ja, goeie zaken hebben hun prijs.

Ondertussen ben ik ook klant-af, maar dat was eerder omdat ik bij
Lunarpages betere voorwaarden had anders was ik er waarschijnlijk wel
gebleven.

Jan

--
Linux precious 2.6.15 #1 PREEMPT Mon Jan 9 16:53:11 CET 2006 i686 GNU/Linux
Is truth not truth for all?
-- Natira, "For the World is Hollow and I have Touched
the Sky", stardate 5476.4.

Arqentus schreef:

> Swat ... mechien hebben ze hun leven verbeterd maar als het neerkomt op
> internet firma's die zo een stoten uithalen, ik heb ondervonden dat zo een
> gedrag meestal bij de firma's blijft.
>
> Het grote probleem met zo een firma's is, zolang de servers goed werken is
> het ok maar als er iets misloopt ( hardware, service's, foute facturen,
> etc ), en je moet support hebben dan begint de soep van miserie meestal
>
> Dommel, Basm, Scarlet staan allemaal op men blacklist. Take it or leave it,
> you have been warned *winks*
>
>
Wat scheelt er jongen heb je geen lekstok van mama gekregen?
Begin in elk geval je lager opnieuw zodat je misschien zonder al te veel
fouten kan leuteren.
<plonk>

Arqentus wrote:
> Dommel, Basm, Scarlet staan allemaal op men blacklist. Take it or leave it,
> you have been warned *winks*

Jammer dat je dat alleen doet voor providers en niet voor, ik noem maar
wat, je OS.

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Please go to
http://groups-beta.google.com/suppor..._type=features
and vote for 'Default quoting of previous message in replies'

houghi schreef:

> Jammer dat je dat alleen doet voor providers en niet voor, ik noem maar
> wat, je OS.
>
Na vijf jaar heb ik Suse buitengesmeten dat zijn we dus op bepaalde
hoogte ook eens :-))

"the italian connection" <me@ihatespam.be> wrote in message
news:abydnTM9UOlrbV_eRVnysQ@dommel.com...
> "GigaSurfer" <gigasurfer@not.valid> wrote in message
> newsHBwf.92512$q_.6102069@phobos.telenet-ops.be...
>> "the italian connection" <me@ihatespam.be> wrote in message
>> news:Ps2dnfltiOD8JV_eRVnyuw@dommel.com...
>
>>
>> Uiteraard.
>> Hier in .be zijn mensen misschien hostingsfirma's zoals BASM en Dommel
>> gewoon, maar over de plas heb je wel een hele hoop degelijke bedrijfjes.
>> De lage dollarkoers maakt die zelfs nog interessanter :-)
>
> basm bestaat al een hele tijd niet meer. Dood en begraven net zoals al die
> andere tientallen hostingfirmas die dagelijks ontstaan en weer verdwijnen.
> dommel daarentegen bestaat al bijna 8 jaar, denk ik.
> zou dat kunnen indien de service zo slecht zou zijn als jij beweert?
> swat, ik merkte in elk geval nooit onbeschofte support op.

Basm heeft het toch vier jaar uitgehouden.

>> Heb jij die thread eigenlijk wel gelezen?
>> Een onbeschofte support is nooit goed te praten, ongeacht het probleem.
>> Fakturen met willekeurige (hoge) bedragen opsturen zou ik toch ook niet
>> echt professioneel noemen.
>
> In die post staat ook meerdere malen: "wat je gebruikt moet je betalen."
> waarom zou dat op het internet anders zijn?

Dat moet niet anders zijn.
Zolang duidelijk is wanneer en hoeveel er betaald moet worden.

>> Zelfs nu staat er nergens op hun website te lezen wat er gebeurt als je 1
>> MB teveel op je website hebt staan of in het geval van ADSL 1 MB teveel
>> hebt gedownload.
>> Wie weet krijg je dan ook meteen een faktuur van 250 euro.
>
> Heb jij hun site wel bekeken?
> Bij de extra opties van de account staat "uitbreidingspakket voor extra
> dataverkeer (1,21 euro/gig)". Voor mij is dat duidelijk genoeg.

Als je zo redeneert kun je dus zwaar in de problemen komen bij een provider
zoals Dommel.
Een uitbreidingspakket is *niet* hetzelfde als overusage.
Bij Telenet kun je dataverkeer kopen aan 1 euro per gig, maar als je boven
de limiet zit kom je meteen op smalband.

>> Als de motor van jouw auto spontaan uit elkaar springt dan denk ik niet
>> dat je die auto zult aanbevelen, zelfs niet als je er jarenlang geen
>> problemen mee hebt gehad.
>>
>> Bij mij (ik ben niet de topicstarter van die thread) duurde het overigens
>> maar 3 maanden voor ik erachter kwam hoe amateuristisch Dommel was.
>
> Je stelde dat vast omdat je teveel gebruikte op je account waardoor je een
> factuur kreeg.

Ik had een account met 'unlimited data traffic'.
Dommel stuurde een bericht om te melden dat ik 7 GB had verbruikt en 250
euro moest betalen om te upgraden naar 25 GB.
Jij vind dit misschien normaal. Ik niet.

> Stel dat je jouw imaginaire wagen leasde op 120.000 km of 4 jaar. Wat zou
> er gebeuren denk je indien je die 120.000 km op een jaar zou bereiken.
> surprise, een extra factuur. Zo draait de wereld immers.

Als je op voorhand weet wanneer en hoeveel je moet betalen is dat geen
probleem.

"houghi" <houghi@houghi.org.invalid> wrote in message
news:mnmb93-rcd.ln1@penne.houghi...
> GigaSurfer wrote:
>> Hier in .be zijn mensen misschien hostingsfirma's zoals BASM en Dommel
>> gewoon, maar over de plas heb je wel een hele hoop degelijke bedrijfjes.
>> De lage dollarkoers maakt die zelfs nog interessanter :-)
>
> Dat je een onaangename ervaring hebt snap ik, maar om dan BASM en Dommel
> op één hoop te gooien is wel heel erg zielig.

Ik ben toch echt niet de enige die geBASMed werd door Dommel.

> Veel plezier aan de andere kant van de plas.

Dat lukt voorlopig nog (al 5,5 jaar):
$20 voor 5 websites die in totaal +100 GB genereren.

> Wat betreft dat verkeer teveel. Ik ben er eens een keer extreem zwaar
> over gegaan. Contact met Dommel opgenomen, laten zien dat het
> spamverkeer was en de factuur is verscheurd. Klaar.

En welk willekeurig bedrag wilden ze jou dan aanrekenen?

Dit zijn (of waren) de staalharde feiten:
1) leugenachtige reclame (6 GB is NIET onbeperkt, komt zelfs niet in de
buurt).
2) onmogelijk om zelf je dataverkeer nauwkeurig na te kijken (is ook
eigenlijk niet nodig als het dataverkeer onbeperkt is). Dommel kwam opeens
af met een paar cijfers en jij moest die maar accepteren. Bij mij lagen die
soms 1 GB boven hetgeen ik kon nakijken via de access_log. Die website mocht
dus maar 5 GB genereren. Dat is een zeer bescheiden accountje, zeker geen
'unlimited data traffic'.
3) nergens stond aangegeven wat er gebeurde als je (volgens hun) teveel
verbruikt had. In de praktijk stuurden ze fakturen met willekeurige (maar
altijd zeer hoge) bedragen.
Tenzij je aangaf dat je vertikte om die absurde bedragen te betalen. Dan
trokken ze gewoon de stekker eruit.
4) onbeschofte support

Als ik dan zeg dat Dommel amateuristisch is vind ik dat ik nog heel
vriendelijk voor hun ben.
Zelfs nu zijn ze blijkbaar nog niet veel veranderd. Je weet nu ook niet wat
er gebeurt als je 1 MB teveel op je website hebt staan of 0,1 GB teveel hebt
gedownload.

GigaSurfer wrote:
> En welk willekeurig bedrag wilden ze jou dan aanrekenen?

100EUR of zo. Ik weet het niet meer. Ook geen zin om het op te zoeken.
Ze hebben heel netjes die faktuur verwijderd.

> Dit zijn (of waren) de staalharde feiten:
> 1) leugenachtige reclame (6 GB is NIET onbeperkt, komt zelfs niet in de
> buurt).

Nooit iets geweten van 'onbeperkt' en er zijn momenten geweest dat ik
ook over mijn limiet ging en niets kreeg. Deze keer was het er echter zo
ver over dat ze wel een factuur stuurden.

> 2) onmogelijk om zelf je dataverkeer nauwkeurig na te kijken (is ook
> eigenlijk niet nodig als het dataverkeer onbeperkt is). Dommel kwam opeens
> af met een paar cijfers en jij moest die maar accepteren. Bij mij lagen die
> soms 1 GB boven hetgeen ik kon nakijken via de access_log. Die website mocht
> dus maar 5 GB genereren. Dat is een zeer bescheiden accountje, zeker geen
> 'unlimited data traffic'.

Klopte bij mij wel met wat er in de logs stond. vrij precies zelfs.

> 3) nergens stond aangegeven wat er gebeurde als je (volgens hun) teveel
> verbruikt had. In de praktijk stuurden ze fakturen met willekeurige (maar
> altijd zeer hoge) bedragen.

Niet echt willekeurig. Was netjes uitgelegd.

> Tenzij je aangaf dat je vertikte om die absurde bedragen te betalen. Dan
> trokken ze gewoon de stekker eruit.

Raar dat als je een dispuut hebt over een factuur dat ze je dan geen
diensten meer willen verlenen. Oh nee, dat is normaal.

> 4) onbeschofte support

Absoluut nooit een probleem mee gehad. Heel erg vriendelijk en
behulpzaam. Zowel via email als aan de telefoon. Ook bij de keren dat
het probleem aan mijn kant lag.

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Please go to
http://groups-beta.google.com/suppor..._type=features
and vote for 'Default quoting of previous message in replies'