Onderwerp: dikke miserie met belgacom

Hoi allen,

Even de volgende situatie uiteenzetten:
we hebben sinds gisteren mobistar adsl (binnenkort adsl connect) waarbij je
geen vaste telefoon (gewoon telefoonabonnement) nodig hebt. Wij dus naar een
boetiek van Belgacom.
De reactie die ik kreeg was:
ah meneer maar als je geen vaste telefoon meer hebt; dan zit je ook zonder
internet. Wij zijn danig in paniek geraakt door die uitspraak.

Mobistar huurt de lijn van Bc, dat is alles.
dus, hoe zit het; zijn er hier mensen die dat kunnen ontkrachten; is het een
manier van BC om klanten schrik aan te jagen of is dit effectief zo?
greetzzz
--
Johan

Op Wed, 16 Nov 2005 20:09:06 +0100, schreef "Johan P"
<zaklamp@zaklamp> :

>Mobistar huurt de lijn van Bc, dat is alles.
>dus, hoe zit het; zijn er hier mensen die dat kunnen ontkrachten; is het een
>manier van BC om klanten schrik aan te jagen of is dit effectief zo?
>greetzzz

Ik ben de laatste tijden wat aan 't uitkijken geweest naar
alternatieven voor Telenet maar telkens val ik over de eigenste heuvel
: Het BC abonnement (ik heb geen telefoon meer en hoef er ook geen; de
koperen draden liggen hier nog wel)

Nu komt zogezegd Mobistar af met een ADSL zonder BC abo ...Maar als ik
de prijs vergelijk met een ADSL aansluiting als je al een BC
abonnement hebt ...'t ja dan moet je gewoon vaststellen dat de prijs
van die BC abonnement er eigenlijk is bijgerekend...
Er is niets veranderd...alleen is het zo dat Mobistar de BC lijn
afhuurd (en de kost ervan repercuteert naar de eind gebruiker).

En voor een euro verschil kan ik mij al die last niet aandoen ;-(
Het blijft koppelverkoop ...

--
De groetjes,

Georges www.geo55.be

Johan P wrote:
> Hoi allen,
>
> Even de volgende situatie uiteenzetten:
> we hebben sinds gisteren mobistar adsl (binnenkort adsl connect)
> waarbij je geen vaste telefoon (gewoon telefoonabonnement) nodig
> hebt. Wij dus naar een boetiek van Belgacom.
> De reactie die ik kreeg was:
> ah meneer maar als je geen vaste telefoon meer hebt; dan zit je ook
> zonder internet. Wij zijn danig in paniek geraakt door die uitspraak.
>
> Mobistar huurt de lijn van Bc, dat is alles.
> dus, hoe zit het; zijn er hier mensen die dat kunnen ontkrachten; is
> het een manier van BC om klanten schrik aan te jagen of is dit
> effectief zo? greetzzz

Niks van aantrekken, het huren van de BC lijn is de verantwoordelijkheid van
Mobistar.
Het is aan Mobistar om het inorde te krijgen.
--
mvg, Jos

Email: pe02.leon at skynet.be

"PCmanie" <nomail@nomail.be> schreef in bericht
news:437b8b27$0$12633$ba620e4c@news.skynet.be...
> Johan P wrote:
> > Hoi allen,
> >
> > Even de volgende situatie uiteenzetten:
> > we hebben sinds gisteren mobistar adsl (binnenkort adsl connect)
> > waarbij je geen vaste telefoon (gewoon telefoonabonnement) nodig
> > hebt. Wij dus naar een boetiek van Belgacom.
> > De reactie die ik kreeg was:
> > ah meneer maar als je geen vaste telefoon meer hebt; dan zit je ook
> > zonder internet. Wij zijn danig in paniek geraakt door die uitspraak.
> >
> > Mobistar huurt de lijn van Bc, dat is alles.
> > dus, hoe zit het; zijn er hier mensen die dat kunnen ontkrachten; is
> > het een manier van BC om klanten schrik aan te jagen of is dit
> > effectief zo? greetzzz
>
> Niks van aantrekken, het huren van de BC lijn is de verantwoordelijkheid
van
> Mobistar.
> Het is aan Mobistar om het inorde te krijgen.
Mja, ik ben echt benieuwd wat er gaat gebeuren; vraag me dan enkel af of die
splitter nog nodig is; is Mobistar de enige momenteel die adsl aanbiedt
zonder vaste telefoon of zijn er nog?
---
Johan

On Wed, 16 Nov 2005 20:09:06 +0100, Johan P wrote:

> Hoi allen,
>
> Even de volgende situatie uiteenzetten:
> we hebben sinds gisteren mobistar adsl (binnenkort adsl connect) waarbij je
> geen vaste telefoon (gewoon telefoonabonnement) nodig hebt. Wij dus naar een
> boetiek van Belgacom.
> De reactie die ik kreeg was:
> ah meneer maar als je geen vaste telefoon meer hebt; dan zit je ook zonder
> internet. Wij zijn danig in paniek geraakt door die uitspraak.
>
> Mobistar huurt de lijn van Bc, dat is alles.
> dus, hoe zit het; zijn er hier mensen die dat kunnen ontkrachten; is het een
> manier van BC om klanten sch

Hoi Johan,

opletten is de boodschap, leert ons de ervaring.

1) heb je een abo bij mobistar op een shared line of op een raw copper (je
hebt de keuze dacht ik). Als je een abo hebt bij mobistar op een shared
line, is het idd waar dat als je tel abo opzegt, je adsl er ook uitligt.

2) Zit er momenteel telefonie op de lijn? zo ja, (en dat moet mobistar
bevestigen), heb je waarschijnlijk een abo met shared line (zo werkt dat
bij ons, evonet). Als mobistar de lijn afhuurt, kan er imo geen tel abo
tegelijk opzitten. (indien dat zo is, moeten wij ons contracten eens gaan
herbezien ). Wat natuurlijk ook kan, is dat mobistar je huidige
koperpaar gaat overnemen, en dat je in de overgangsfase zit, maar dan moet
mobistar alles afhandelen (incl opzeg abonnement) om misverstanden te
vermijden.

Je ziet, ze maken het u niet gemakkelijk, en beste dat je kan doen is je
nieuwe provider alles laten afhandelen, en je ook door hen laten
informeren, en zeker niet in de bgc-winkels

Arne

"arne" <arnevt@gmail.com> schreef in bericht
newsan.2005.11.17.08.16.02.941032@gmail.com...
> On Wed, 16 Nov 2005 20:09:06 +0100, Johan P wrote:
>
> > Hoi allen,
> >
> > Even de volgende situatie uiteenzetten:
> > we hebben sinds gisteren mobistar adsl (binnenkort adsl connect) waarbij
je
> > geen vaste telefoon (gewoon telefoonabonnement) nodig hebt. Wij dus naar
een
> > boetiek van Belgacom.
> > De reactie die ik kreeg was:
> > ah meneer maar als je geen vaste telefoon meer hebt; dan zit je ook
zonder
> > internet. Wij zijn danig in paniek geraakt door die uitspraak.
> >
> > Mobistar huurt de lijn van Bc, dat is alles.
> > dus, hoe zit het; zijn er hier mensen die dat kunnen ontkrachten; is het
een
> > manier van BC om klanten sch
>
> Hoi Johan,
>
> opletten is de boodschap, leert ons de ervaring.
>
> 1) heb je een abo bij mobistar op een shared line of op een raw copper (je
> hebt de keuze dacht ik). Als je een abo hebt bij mobistar op een shared
> line, is het idd waar dat als je tel abo opzegt, je adsl er ook uitligt.
>
> 2) Zit er momenteel telefonie op de lijn? zo ja, (en dat moet mobistar
> bevestigen), heb je waarschijnlijk een abo met shared line (zo werkt dat
> bij ons, evonet). Als mobistar de lijn afhuurt, kan er imo geen tel abo
> tegelijk opzitten. (indien dat zo is, moeten wij ons contracten eens gaan
> herbezien ). Wat natuurlijk ook kan, is dat mobistar je huidige
> koperpaar gaat overnemen, en dat je in de overgangsfase zit, maar dan moet
> mobistar alles afhandelen (incl opzeg abonnement) om misverstanden te
> vermijden.
>
> Je ziet, ze maken het u niet gemakkelijk, en beste dat je kan doen is je
> nieuwe provider alles laten afhandelen, en je ook door hen laten
> informeren, en zeker niet in de bgc-winkels
Wel Arne,
In feite is de lijn momenteel adsl en telefoon tegelijk. Als het abonnement
stopgezet is op 30 november gaat de lijn over in mobistar adsl connect dus
zonder telefoon; ik kreeg van hen een mail dat dit automatisch gaat lopen.
Ze stuurden me zelfs een voorbeeldbrief hoe ik het abo kon stopzetten bij
belgacom enz dus...
Maar ik zal je vraag even doorstellen aan henzelf.
groeten,
Johan

Het is zo dat binnenkort ook Euphony met deze formule zal uitpakken.
Het is wel zo dat er momenteel nog wat opstartproblemen zijn bij
Mobistar.

Eens ze dit opgelost krijgen, zal het verschil bij Euphony net iets
meer zijn dan 1 SYMBOLISCHE Euro ;-*)

MVG
Manuel Gonzalez
www.voetbalkrant.com
www.hosting-garage.com

<voetbalkrant@gmail.com> schreef in bericht
news:1132227123.811700.260960@g43g2000cwa.googlegr oups.com...
> Het is zo dat binnenkort ook Euphony met deze formule zal uitpakken.
> Het is wel zo dat er momenteel nog wat opstartproblemen zijn bij
> Mobistar.
>
> Eens ze dit opgelost krijgen, zal het verschil bij Euphony net iets
> meer zijn dan 1 SYMBOLISCHE Euro ;-*)
>
Opstartproblemen bij Mobistar? Hoezo?
groeten
--
Johan