Onderwerp: e-mails ontvangen scarlet

Hallo iedereen

ik was 2 jaar klant bij tiscali zonder enig probleem. Serdert juli ben ik ook tegen wil en dank moeten veranderen naar Scarlet door hun overname maar helaas niet zonder problemen. Ik merk de laatste 3 weken dat mijn mail bij scarlet zeer traag of helemaal niet binnenkomt.
Zo heb ik een test naar mezelf gestuurd maar na 1 dag nog niet binnen... Zelfs vanuit andere adressen tevergeefs... geen mails te bespeuren.
Ik had al veel horen klagen van scarlet en ik zal me er moeten bij aansluiten en binnengeraken bij de klantendienst is ook al een even grote ramp...
Nog iemand die problemen heeft met mails ontvangen? En wat eraan te doen?

groetjes
biebelke

"Biebelke" <Biebel_008@vt4.net> wrote in message
news:_NCdnUs3zZ2eYbveRVnysQ@scarlet.biz...
>Hallo iedereen

>ik was 2 jaar klant bij tiscali zonder enig probleem. Serdert juli ben
>ik ook tegen wil en dank moeten >veranderen naar Scarlet door hun
>overname maar helaas niet zonder problemen. Ik merk de laatste 3 weken
>dat mijn >mail bij scarlet zeer traag of helemaal niet binnenkomt.
>Zo heb ik een test naar mezelf gestuurd maar na 1 dag nog niet
>binnen... Zelfs vanuit andere adressen >tevergeefs... geen mails te
>bespeuren.
>Ik had al veel horen klagen van scarlet en ik zal me er moeten bij
>aansluiten en binnengeraken bij de >klantendienst is ook al een even
>grote ramp...
>Nog iemand die problemen heeft met mails ontvangen? En wat eraan te
>doen?


Heb al diverse uren besteed aan het oplossen van Scarlet problemen de
laatste maanden. De enige goede oplossing is veranderen van provider. Ze
zijn er daar een extreem zootje van aan het maken bij Scarlet/ex
Tiscali/ex Wanadoo, waarbij te duizenden klanten vergeten bij sommige
beslissingen. Neen, voor uw concreet "geval" heb ik geen oplossing. Het
is altijd wel iets anders: veranderende domeinnamen, veranderende
logins, veranderende IP adressen van POP servers, waarbij er dan 1
helemaal niet bereikbaar blijkt te zijn.
Helpdesk bereiken is zoals je zelf reeds ervaart zowat onmogelijk.

--
V
PS wil je a.u.b. niet posten in HTML?

"V" <v@telenet.be> wrote in message
news:2jcjv2-ej1.ln1@news.telenet.be...
> Heb al diverse uren besteed aan het oplossen van Scarlet problemen de
> laatste maanden. De enige goede oplossing is veranderen van provider.
> Ze zijn er daar een extreem zootje van aan het maken bij Scarlet/ex
> Tiscali/ex Wanadoo, waarbij te duizenden klanten vergeten bij sommige
> beslissingen. Neen, voor uw concreet "geval" heb ik geen oplossing.
> Het is altijd wel iets anders: veranderende domeinnamen, veranderende
> logins, veranderende IP adressen van POP servers, waarbij er dan 1
> helemaal niet bereikbaar blijkt te zijn.
> Helpdesk bereiken is zoals je zelf reeds ervaart zowat onmogelijk.

Heb zonet met een kennis met een @scarlet.be e-mail adres (die klant is
geworden bij Scarlet, dus niet bij een van de overgenomen bedrijven).
Ook hier blijken alle e-mails gestuurd naar dat adres in een zwart gat
te verdwijnen en dus nooit aan te komen. Mails verstuurd vanaf scarlet
naar de rest van de wereld lukt zonder problemen. Ontvangen faalt
miserabel.

--
V

V wrote in/schreef in <mfejv2-4q1.ln1@news.telenet.be>, on/le/op
13/09/2005, Saint Aimé

> "V" <v@telenet.be> wrote in message news:2jcjv2-ej1.ln1@news.telenet.be...
>> Heb al diverse uren besteed aan het oplossen van Scarlet problemen de
>> laatste maanden. De enige goede oplossing is veranderen van provider. Ze
>> zijn er daar een extreem zootje van aan het maken bij Scarlet/ex Tiscali/ex
>> Wanadoo, waarbij te duizenden klanten vergeten bij sommige beslissingen.
>> Neen, voor uw concreet "geval" heb ik geen oplossing. Het is altijd wel
>> iets anders: veranderende domeinnamen, veranderende logins, veranderende IP
>> adressen van POP servers, waarbij er dan 1 helemaal niet bereikbaar blijkt
>> te zijn.
>> Helpdesk bereiken is zoals je zelf reeds ervaart zowat onmogelijk.
>
> Heb zonet met een kennis met een @scarlet.be e-mail adres (die klant is
> geworden bij Scarlet, dus niet bij een van de overgenomen bedrijven). Ook
> hier blijken alle e-mails gestuurd naar dat adres in een zwart gat te
> verdwijnen en dus nooit aan te komen. Mails verstuurd vanaf scarlet naar de
> rest van de wereld lukt zonder problemen. Ontvangen faalt miserabel.

Klopt wij ontvangen geen spam meer, ook de rest moeten we afwachten,
maar het is stil in mijn emailbox Þ

--
Mail is valid : 2 day's only.
Een kind is als een vlag, je hebt ze in de hand, maar zij waait
waarheen ze wil.

np: (Winamp is not active ;-)

"Rudi.$" <private@usenet4all.org> wrote in message
news:mn.6cb57d5931d492bb.10692@usenet4all.org...
> Klopt wij ontvangen geen spam meer, ook de rest moeten we afwachten,
> maar het is stil in mijn emailbox Þ


Ze gaan stofzuigen (website Scarlet):
13 september 2005 19:45

Onderhoudswerken aan de scarlet mailservers
Er zijn onderhoudswerken aan de scarlet mailservers gepland woensdag
14/09/2005 tussen 7.00u en 8.00u.

Alvast onze excuses voor het ongemak.

Ongemak bij Scarlet:
het ontvangen van (spam) e-mails die niet voor mij bestemd zijn!?!?

Na eerst meer dan een week niet meer te kunnen inloggen (bij overname
van Tiscali) ...
De laatste weken krijg ik verschillende (spam) mails wanneer ik inlog
via Outlook Express die gezonden zijn aan een ander @antwerpen.be
e-mail adres!
(zoals etnografisch.museum@antwerpen.....)
Het zou me dus niets verbazen mochten andere @antwerpen.be accounts
e-mails die voor MIJ bestemd zijn in hun mailbox krijgen!
(heb zelfs al vernomen via mensen die mij een e-mail wilden/gestuurd
hebben dat mijn e-mail adres niet geldig is en/of dat e-mails niet
aankwamen)

Wat is hier aan de hand?
Kinderziektes bij overname Ok!
Maar dit duurt nu al bijna 2 maanden!!!

Heb geprobeerd Scarlet via e-mail te bereiken maar nergens op hun
website staat een mail adres (geprobeerd om support@ en/of
supportnl@scarlet.... blijkt niet te bestaan!)
Kent hier iemand een wel werkend e-mail adres om Scarlet te bereiken?



V schreef:

> "Rudi.$" <private@usenet4all.org> wrote in message
> news:mn.6cb57d5931d492bb.10692@usenet4all.org...
> > Klopt wij ontvangen geen spam meer, ook de rest moeten we afwachten,
> > maar het is stil in mijn emailbox =DE
>
>
> Ze gaan stofzuigen (website Scarlet):
> 13 september 2005 19:45
>
> Onderhoudswerken aan de scarlet mailservers
> Er zijn onderhoudswerken aan de scarlet mailservers gepland woensdag
> 14/09/2005 tussen 7.00u en 8.00u.
>=20
> Alvast onze excuses voor het ongemak.

pepsis wrote in/schreef in
<1126813709.761386.287520@f14g2000cwb.googlegroups .com>, on/le/op
15/09/2005, Saint Roland

> Ongemak bij Scarlet:
> het ontvangen van (spam) e-mails die niet voor mij bestemd zijn!?!?
>
> Na eerst meer dan een week niet meer te kunnen inloggen (bij overname
> van Tiscali) ...
> De laatste weken krijg ik verschillende (spam) mails wanneer ik inlog
> via Outlook Express die gezonden zijn aan een ander @antwerpen.be
> e-mail adres!
> (zoals etnografisch.museum@antwerpen.....)
> Het zou me dus niets verbazen mochten andere @antwerpen.be accounts
> e-mails die voor MIJ bestemd zijn in hun mailbox krijgen!
> (heb zelfs al vernomen via mensen die mij een e-mail wilden/gestuurd
> hebben dat mijn e-mail adres niet geldig is en/of dat e-mails niet
> aankwamen)
>
> Wat is hier aan de hand?
> Kinderziektes bij overname Ok!
> Maar dit duurt nu al bijna 2 maanden!!!
>
> Heb geprobeerd Scarlet via e-mail te bereiken maar nergens op hun
> website staat een mail adres (geprobeerd om support@ en/of
> supportnl@scarlet.... blijkt niet te bestaan!)
> Kent hier iemand een wel werkend e-mail adres om Scarlet te bereiken?


Ik ben nu eenmaal een veelschrijver, maar wat me de laatste tijd steeds
meer opvalt is het feit dat geromeerde firma's een totaal gebrek aan
fatsoen aan de dag leggen om op normale vragen ook maar enig teken van
leven te geven. Deze maatschappij is totaal geen kloten meer waard op
gebied van zaken doen. pure shit!

Dat maakt het voor mij dus vanaf nu ook simpel, welke firma ook die mij
behandelt op een respectloze manier krijg koek van eigen deeg, voor
alle duidelijkheid dit is niet op Scarlet bedoeld.

En het werk nog ook!

--
Mail is valid : 2 day's only.
Een kind is als een vlag, je hebt ze in de hand, maar zij waait
waarheen ze wil.

np: (Winamp is not active ;-)

In article <1126813709.761386.287520@f14g2000cwb.googlegroups .com>,
"pepsis" <pepsiswasp@yahoo.com> wrote:

> Ongemak bij Scarlet:
> het ontvangen van (spam) e-mails die niet voor mij bestemd zijn!?!?
>
> Na eerst meer dan een week niet meer te kunnen inloggen (bij overname
> van Tiscali) ...
> De laatste weken krijg ik verschillende (spam) mails wanneer ik inlog
> via Outlook Express die gezonden zijn aan een ander @antwerpen.be
> e-mail adres!
> (zoals etnografisch.museum@antwerpen.....)
> Het zou me dus niets verbazen mochten andere @antwerpen.be accounts
> e-mails die voor MIJ bestemd zijn in hun mailbox krijgen!
> (heb zelfs al vernomen via mensen die mij een e-mail wilden/gestuurd
> hebben dat mijn e-mail adres niet geldig is en/of dat e-mails niet
> aankwamen)
>
> Wat is hier aan de hand?
> Kinderziektes bij overname Ok!
> Maar dit duurt nu al bijna 2 maanden!!!
>
> Heb geprobeerd Scarlet via e-mail te bereiken maar nergens op hun
> website staat een mail adres (geprobeerd om support@ en/of
> supportnl@scarlet.... blijkt niet te bestaan!)
> Kent hier iemand een wel werkend e-mail adres om Scarlet te bereiken?
>
>
[snip]

Verwacht je daar nou echt een antwoord op?

Heel veel kans zijn die adressen gewoon door de spam-afzenders zelf
verminkt. Ik heb er ook enkele rare nederlandse op andere accounts
gekregen (en welgeteld twee op de scarlet-inbox tot nu toe), maar ga dan
niet zitten roepen dat mijn provider dat "effe' moet oplossen. Je
provider kan dat niet oplossen.

Een deel van het probleem is dat mensen wel eens slordig met hun
emailadressen omspringen. En een ander deel is dat het afzenderadres van
spam bijna nooit klopt.

--
Watch it! My killfilter really kills!
<http://www.objectief.be/>

In article <mn.7d227d590f92a35c.10692@usenet4all.org>,
"Rudi.$" <private@usenet4all.org> wrote:

> pepsis wrote in/schreef in
> <1126813709.761386.287520@f14g2000cwb.googlegroups .com>, on/le/op
> 15/09/2005, Saint Roland
>
> > Ongemak bij Scarlet:
> > het ontvangen van (spam) e-mails die niet voor mij bestemd zijn!?!?
> >
> > Na eerst meer dan een week niet meer te kunnen inloggen (bij overname
> > van Tiscali) ...
> > De laatste weken krijg ik verschillende (spam) mails wanneer ik inlog
> > via Outlook Express die gezonden zijn aan een ander @antwerpen.be
> > e-mail adres!
> > (zoals etnografisch.museum@antwerpen.....)
> > Het zou me dus niets verbazen mochten andere @antwerpen.be accounts
> > e-mails die voor MIJ bestemd zijn in hun mailbox krijgen!
> > (heb zelfs al vernomen via mensen die mij een e-mail wilden/gestuurd
> > hebben dat mijn e-mail adres niet geldig is en/of dat e-mails niet
> > aankwamen)
> >
> > Wat is hier aan de hand?
> > Kinderziektes bij overname Ok!
> > Maar dit duurt nu al bijna 2 maanden!!!
> >
> > Heb geprobeerd Scarlet via e-mail te bereiken maar nergens op hun
> > website staat een mail adres (geprobeerd om support@ en/of
> > supportnl@scarlet.... blijkt niet te bestaan!)
> > Kent hier iemand een wel werkend e-mail adres om Scarlet te bereiken?
>
>
> Ik ben nu eenmaal een veelschrijver, maar wat me de laatste tijd steeds
> meer opvalt is het feit dat geromeerde firma's een totaal gebrek aan
> fatsoen aan de dag leggen om op normale vragen ook maar enig teken van
> leven te geven. Deze maatschappij is totaal geen kloten meer waard op
> gebied van zaken doen. pure shit!
>
> Dat maakt het voor mij dus vanaf nu ook simpel, welke firma ook die mij
> behandelt op een respectloze manier krijg koek van eigen deeg, voor
> alle duidelijkheid dit is niet op Scarlet bedoeld.
>
> En het werk nog ook!

Inderdaad Rudi,

Ik ben zo al ongeveer een jaar aan 't bakkeleien met Electrabel over een
afrekening die ze dubbel aanrekenden.

Nu, een jaar alter geven ze toe een fout gemaakt te hebben. Er zit zelfs
meteen een creditnota bij. Fantastisch toch? Alleen, de creditnota is
voor 't verkeerde bedrag.

En een dag later een nieuwe factuur voor 900 euro waar de duvel mag van
weten waar ze op slaat, want ik ben geen klant meer bij Electrabel...

Wordt vervolgd, zeker?

--
Watch it! My killfilter really kills!
<http://www.objectief.be/>

"V" <v@telenet.be> wrote in message
news:dlkjv2-6j2.ln1@news.telenet.be...
> "Rudi.$" <private@usenet4all.org> wrote in message
> news:mn.6cb57d5931d492bb.10692@usenet4all.org...
>> Klopt wij ontvangen geen spam meer, ook de rest moeten we afwachten,
>> maar het is stil in mijn emailbox Þ
>
>
> Ze gaan stofzuigen (website Scarlet):
> 13 september 2005 19:45
>
> Onderhoudswerken aan de scarlet mailservers
> Er zijn onderhoudswerken aan de scarlet mailservers gepland woensdag
> 14/09/2005 tussen 7.00u en 8.00u.
>
> Alvast onze excuses voor het ongemak.

Ik stel vast dat er ten minste een outbound mail server van Scarlet
reeds geruime tijd op een gerenomeerde DNS blacklist staat. Het is elke
Internet service provider onwaardig dat ze daar niets aan doen.

En het veroorzaakt gegarandeerd problemen bij het versturen van e-mail
door de klanten van Scarlet. De kans vergroot aanzienlijk dat de mail
die een Scarlet klant stuurt niet op zijn bestemming geraakt, en zelfs
gewoon verdwijnt.

--
V

Op Sun, 18 Sep 2005 11:48:16 +0200, schreef "V" <v@telenet.be> :

>"V" <v@telenet.be> wrote in message
>news:dlkjv2-6j2.ln1@news.telenet.be...
>> "Rudi.$" <private@usenet4all.org> wrote in message
>> news:mn.6cb57d5931d492bb.10692@usenet4all.org...
>>> Klopt wij ontvangen geen spam meer, ook de rest moeten we afwachten,
>>> maar het is stil in mijn emailbox Þ
>>
>>
>> Ze gaan stofzuigen (website Scarlet):
>> 13 september 2005 19:45
>>
>> Onderhoudswerken aan de scarlet mailservers
>> Er zijn onderhoudswerken aan de scarlet mailservers gepland woensdag
>> 14/09/2005 tussen 7.00u en 8.00u.
>>
>> Alvast onze excuses voor het ongemak.
>
>Ik stel vast dat er ten minste een outbound mail server van Scarlet
>reeds geruime tijd op een gerenomeerde DNS blacklist staat. Het is elke
>Internet service provider onwaardig dat ze daar niets aan doen.
>
>En het veroorzaakt gegarandeerd problemen bij het versturen van e-mail
>door de klanten van Scarlet. De kans vergroot aanzienlijk dat de mail
>die een Scarlet klant stuurt niet op zijn bestemming geraakt, en zelfs
>gewoon verdwijnt.

Het is inderdaad beetje ver gaan zoeken om een ISP te blacklisten
omwille van het verkeerd gedrag van een abonnee maar ...

....Aangezien die ISP zo weinig (of geen gevolg) geeft aan
(gefondeerde) klachten is het eigenlijk hun eigen schuld. Scarlet is
in mijn ogen een totaal minderwaardige ISP punt aan de lijn.
Het best iemand kan doen is die kerels in hun sap laten stikken.

--
De groetjes,

Georges www.geo55.be

In article <nkpvv2-nb4.ln1@news.telenet.be>, "V" <v@telenet.be> wrote:

> "V" <v@telenet.be> wrote in message
> news:dlkjv2-6j2.ln1@news.telenet.be...
> > "Rudi.$" <private@usenet4all.org> wrote in message
> > news:mn.6cb57d5931d492bb.10692@usenet4all.org...
> >> Klopt wij ontvangen geen spam meer, ook de rest moeten we afwachten,
> >> maar het is stil in mijn emailbox <THORN>
> >
> >
> > Ze gaan stofzuigen (website Scarlet):
> > 13 september 2005 19:45
> >
> > Onderhoudswerken aan de scarlet mailservers
> > Er zijn onderhoudswerken aan de scarlet mailservers gepland woensdag
> > 14/09/2005 tussen 7.00u en 8.00u.
> >
> > Alvast onze excuses voor het ongemak.
>
> Ik stel vast dat er ten minste een outbound mail server van Scarlet
> reeds geruime tijd op een gerenomeerde DNS blacklist staat. Het is elke
> Internet service provider onwaardig dat ze daar niets aan doen.


Welke lijst?


> En het veroorzaakt gegarandeerd problemen bij het versturen van e-mail
> door de klanten van Scarlet. De kans vergroot aanzienlijk dat de mail
> die een Scarlet klant stuurt niet op zijn bestemming geraakt, en zelfs
> gewoon verdwijnt.

Verdwijnen zonder meer zou niet mogen kunnen. Ik heb zelf nog niks
gemerkt van problemen, maar misschien gebruik ik toevallig die ene
server niet...

--
Watch it! My killfilter really kills!
<http://www.objectief.be/>