Likes: 0
Iemand ervaring met ADSL van EDPnet flexi? Aanbod lijkt me erg interessant!
- valt de snelheid in de praktijk mee?
- is de verbinding stabiel?
- is er een disconnect om de 36u ofzo?
- worden er poorten geblokeerd? En zo ja, dewelke?
- is de helpdesk een beetje deftig?
Alvast bedankt!
John wrote:
> Iemand ervaring met ADSL van EDPnet flexi? Aanbod lijkt me erg
> interessant!
Zie ook <http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=7831>.
> - valt de snelheid in de praktijk mee?
> - is de verbinding stabiel?
Voor beide vragen: zeker. Als je geen 6 Mbps bestelt op een isdn-lijn op
4 km van de centrale tenminste. Maar vraag desnoods eens aan de helpdesk
je lijn uit te meten, en dan kunnen ze je feilloos zeggen welke snelheid
je lijn zou moeten aankunnen. Voor mijn ervaring hiermee, lees:
http://groups.google.be/group/be.com...96d6f4383154af
> - is er een disconnect om de 36u ofzo?
Ja. Alleen bij hun Baryon-adsl-abonnementen is dat niet zo.
> - worden er poorten geblokeerd? En zo ja, dewelke?
Geen enkele poort geblokkeerd, als een van de weinige Belgische isp's
trouwens.
> - is de helpdesk een beetje deftig?
Een van de meer bekwame helpdesks, inderdaad, als het dat is wat je
bedoelt.
Enige spijtige is dat hij slechts open is tot 17u. op een lokaal nr., 's
avonds en op zaterdag op een duur 0902-nr.
Een aanrader.
--
Polar
Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
Dag allemaal,
ce vendredi, ce cher clavier de John nous a aimablement écrit:
> Iemand ervaring met ADSL van EDPnet flexi? Aanbod lijkt me erg
> interessant!
>
> - valt de snelheid in de praktijk mee?
> - is de verbinding stabiel?
Sedert de Belgacom kabel in mijn straat beschadigd werd, valt de
synchro van 3.3 Mbps naar lagere regionen. Edpnet beweerd dat de
probleem bij mijn binnenhuiskabel-instalatie is en Edpnet beweerd daar
de bewijs van te hebben.
Toen ik hun de opmerking deed dat ik voorheen één jaar lang ADSL had
zonder enige synchro probleem kreeg ik als antwoord dat ik daar géén
bewijs van heeft!
Sedert half juli, valt bij mij de internet om de averklap. Toen ik heb
dat gemeld kreeg ik een antwoord die er geen is. Op deze forum heb ik
een aantal piste gevonden.
Positief daaraan is dat je krijg een antwoord op jou emails. Wat niet
gezegd kan zijn van sommige andere ISPs. Wel juist na de overname van
de cliênten van Webvisie zijn er emails zonder antwoord gebleven en was
de helpdesk slecht of niet bereikbaar. Blijkbaar een tijdelijk probleem
dat kan verbonden zijn aan een plotse toevloed van nieuwe klanten en
prospecten.
> - is er een disconnect om de 36u ofzo?
Op de telefonische helpdesk werd mij gevraag mijn modem af te zetten
bij lange afwezigheid. ik ben dus nooit 36 uur on line en ik heb dus
daar geen idee van.
> - worden er poorten geblokeerd? En zo ja, dewelke?
ik weet niets van poorten.
> - is de helpdesk een beetje deftig?
Een zeldzaamheid in de wereld van de Belgische ISP. De mensen van de
helpdesk lijken bekwaan te zijn. Maar blijkbaar gaat bekwaanheid niet
samen met deftigheid. Bekwaanheid lijkt meer met arrogantie te gaan.
Ook lijkt hun administratie organisatie heel goed op punt te zijn, een
andere zeldzaamheid in de wereld van de Belgische ISP.
>
Mijn zal begrijpen dat ik heb problemen met Edpnet. Dat is geen reden
om te vertellen er af te blijven. Voor mij zelf trouwens ook niet. Ik
ga ervan uit dat de meeste mensen bij de meeste ISP tevreden zijn. Wel
als er een probleemtje opduikt, heeft men pech. ISPers slaan liever op
de vinger van de kleine eindverbruiker dan op de vingers van grote
broer, leverancier en concurrent Belgacom. Daarmee moet mijn leren
leven, hoe vervellend het ook is.
Als men in de volgende dagen van mij niets meer hoort, dan weet men dat
de draad is afgeknipt. Als men van mij nog hoort, dan is er nog hoop.
--
Michel Van den Berghe
Travaux Ferroviaires en Belgique
http://www.rail-be.net
>> - is er een disconnect om de 36u ofzo?
>
> Ja. Alleen bij hun Baryon-adsl-abonnementen is dat niet zo.
Volgens mij niet hoor; ze maken nl. gebruik van het Scarlet-netwerk, en daar
wordt geen disconnect opgelegd.
K
Quote