Onderwerp: Versatel ADSL

Iemand die hier bij Versatel is ?
Tevreden over ? Alles ok, wat verbinding, facturatie betreft ?

Bedankt !

Reaktie op bericht <dbamr2$m8u$1@nl-news.euro.net> van A380 (geen@g.g) :
> Iemand die hier bij Versatel is ?
> Tevreden over ? Alles ok, wat verbinding, facturatie betreft ?
>
> Bedankt !
>
>
>
Geen problemen ermee. Ik heb het abonnement always ADSL voor € 19.9 per
maand. Als je meer dan 250 MB verkeer hebt per maand, moet je per MB
bijbetalen, maar nooit meer dan 10 euro. Anders neem je beter ADSL
more, voor 10 euro extra.

Groeten,

Cyclon

"cyclon" <cyclon@tiscali.Be> schreef in bericht
news:MPG.1d43263376f8e27398968b@news.versatel.Be.. .
> Reaktie op bericht <dbamr2$m8u$1@nl-news.euro.net> van A380 (geen@g.g) :
>> Iemand die hier bij Versatel is ?
>> Tevreden over ? Alles ok, wat verbinding, facturatie betreft ?
>>
>> Bedankt !
>>
>>
>>
> Geen problemen ermee. Ik heb het abonnement always ADSL voor ? 19.9 per
> maand. Als je meer dan 250 MB verkeer hebt per maand, moet je per MB
> bijbetalen, maar nooit meer dan 10 euro. Anders neem je beter ADSL
> more, voor 10 euro extra.
>
> Groeten,
>
> Cyclon
Bedankt voor de reactie, ik denk ook ADSL allways te nemen. Meer dan 250
MB/maand heb je natuurlijk in no time.

Reaktie op bericht <dbb3j8$16c4$1@nl-news.euro.net> van A380 (geen@g.g)
:
> >> Iemand die hier bij Versatel is ?
> >> Tevreden over ? Alles ok, wat verbinding, facturatie betreft ?
> >
> Bedankt voor de reactie, ik denk ook ADSL allways te nemen.

'k denk dat je allways adsl more bedoelt.

> Meer dan 250 MB/maand heb je natuurlijk in no time.
>

Hangt ervan af wat je doet. Als het enkel is om je mail te raadplegen,
wat nieuwsgroepen te bekijken en internet te raadplegen, valt dat nog
mee. 'k heb al meer dan een jaar die 250 MB beperking, en ben er nog
maar 2 keer boven geweest. En dan komt dit vooral omdat ik af en toe
van een vriend filmpjes toegestuurd krijg per mail.

Groeten,

Cyclon

Dag Cyclon,

Objectief bekeken is Eulite van Euphony beter
dan adsl always van Versatel.
De prijs is hetzelfde, maar de datalimiet ligt bij Eulite op 1Gb.
Bij eventuele overschrijding van de limiet, zit Eulite ook een pak
interessanter
dan Versatel.
Vergelijk maar .
Ik heb Eulite al een jaar, en het werkt altijd goed, zonder
onderbrekingen.
Ik wil geen reclame maken, maar waarom zou je teveel betalen als het
niet nodig is.

Groeten
Lucdec

"lucdec" <ld@checkjemail.nl> schreef in bericht
news:1121548131.990919.120500@g14g2000cwa.googlegr oups.com...
> Dag Cyclon,
>
> Objectief bekeken is Eulite van Euphony beter
> dan adsl always van Versatel.
> De prijs is hetzelfde, maar de datalimiet ligt bij Eulite op 1Gb.
> Bij eventuele overschrijding van de limiet, zit Eulite ook een pak
> interessanter
> dan Versatel.
> Vergelijk maar .
> Ik heb Eulite al een jaar, en het werkt altijd goed, zonder
> onderbrekingen.
> Ik wil geen reclame maken, maar waarom zou je teveel betalen als het
> niet nodig is.
>
> Groeten
> Lucdec

Deze kende ik niet, dus bedankt voor de info.
Mensen die dit ook hebben, graag uw ervaringen.
>

A380 wrote:
> "lucdec" <ld@checkjemail.nl> schreef in bericht
> news:1121548131.990919.120500@g14g2000cwa.googlegr oups.com...
>
>>Dag Cyclon,
>>
>>Objectief bekeken is Eulite van Euphony beter
>>dan adsl always van Versatel.
>>De prijs is hetzelfde, maar de datalimiet ligt bij Eulite op 1Gb.
>>Bij eventuele overschrijding van de limiet, zit Eulite ook een pak
>>interessanter
>>dan Versatel.
>>Vergelijk maar .
>>Ik heb Eulite al een jaar, en het werkt altijd goed, zonder
>>onderbrekingen.
>>Ik wil geen reclame maken, maar waarom zou je teveel betalen als het
>>niet nodig is.
>>
>>Groeten
>>Lucdec
>
>
> Deze kende ik niet, dus bedankt voor de info.
> Mensen die dit ook hebben, graag uw ervaringen.
>
>
>

Heb hier EuComfort (het grotere pakket) en ben er heel tevreden van. Kom
van Telenet waar ik na lang aandringen bij de helpdesk een probleem met
de uploadsnelheid niet opgelost kreeg. Nu heb ik volgens de
specificaties 384 kbps (Telenet 192 kbps), maar sync'ed tegen 512 kbps
en dat heb ik ook al effectief bijna bereikt. Download 3,3 Mbps; al 3000
kbps effectief bereikt. Nog geen merkbare disconnects gehad.

Betaal hiervoor 35 euro per maand (+ natuurlijk de 6.5 euro voor de
discovery line).

Jelle

lucdec schreef:
> Dag Cyclon,
>
> Objectief bekeken is Eulite van Euphony beter
> dan adsl always van Versatel.
> De prijs is hetzelfde, maar de datalimiet ligt bij Eulite op 1Gb.
> Bij eventuele overschrijding van de limiet, zit Eulite ook een pak
> interessanter
> dan Versatel.
[knip]


Dit is niet echt juist. Als je verbruik niet meer is dan 1gb is dan
lijkt mij Euphony qua prijs/specs duidelijk beter.

Maar bij Euphony moet je wel per extra gig onbeperkt bijbetalen. Bij
Versatel ADSL always betaal je een toeslag van maximum 10 euro. Of je nu
450mb verbruikt, 1 gb of 100gb de prijs blijft 30 euro.

Bij Versatel is trouwens enkel de download van belang voor de
aanrekening van de traffiek-toeslag. Dus 250 mb is toch iets ruimer. Heb
de indruk dat bij Euphony dan niet zo is.


Wat je ook kan laten meespelen is dat Euphony zo'n firma is net zoals
Tele2, Nuon, Luminus en Essent die werken met verkoopers op commissie en
die letterlijk aan iedereen een contract aansmeren, vaak zelfs zonder
dat die het beseffen en ingepakt met leugens.

Algemene tip trouwens; als ze je bellen namens zo'n firma laat ze geen
"vrijblijvende folder" opsturen. Het is heel goed mogelijk dat er
stiekem een contract ingesloten is bij die reclame en als je dan niet
direct per aangetekende hun firma vervloekt hebben ze je zitten.

--
Ook een artikeltje schrijven? WikipediaNL, de vrije GNU/FDL encyclopedie
http://www.wikipedia.be

Walter Vermeir wrote:
> lucdec schreef:
>
>>Dag Cyclon,
>>
>>Objectief bekeken is Eulite van Euphony beter
>>dan adsl always van Versatel.
>>De prijs is hetzelfde, maar de datalimiet ligt bij Eulite op 1Gb.
>>Bij eventuele overschrijding van de limiet, zit Eulite ook een pak
>>interessanter
>>dan Versatel.
>
> [knip]
>
>
> Dit is niet echt juist. Als je verbruik niet meer is dan 1gb is dan
> lijkt mij Euphony qua prijs/specs duidelijk beter.
>
> Maar bij Euphony moet je wel per extra gig onbeperkt bijbetalen. Bij
> Versatel ADSL always betaal je een toeslag van maximum 10 euro. Of je nu
> 450mb verbruikt, 1 gb of 100gb de prijs blijft 30 euro.
>

Dat is waar, maar je betaalt bij Euphony slechts 0.5 euro per GiB. Bij
Verstale 0.05 euro per MiB, dus in principe 51.2 euro per GiB. Met de
beperking dat je slechts 10 euro betaalt lijkt dit interessant, maar
ondertussen heb je voor 10 euro bij Euphony wel 20 GiB extra terwijl 10
euro bij Versatel even goed 200 MiB kan zijn (10 euro / [0.05 euro / MiB])

> Bij Versatel is trouwens enkel de download van belang voor de
> aanrekening van de traffiek-toeslag. Dus 250 mb is toch iets ruimer. Heb
> de indruk dat bij Euphony dan niet zo is.
>

Alle traffiek wordt bij Euphony inderdaad in acht genomen.

>
> Wat je ook kan laten meespelen is dat Euphony zo'n firma is net zoals
> Tele2, Nuon, Luminus en Essent die werken met verkoopers op commissie en
> die letterlijk aan iedereen een contract aansmeren, vaak zelfs zonder
> dat die het beseffen en ingepakt met leugens.
>

Euphony is inderdaad zo'n firma (met verkopers trouwens, niet met
verkoopers), maar ik denk niet dat een consultant (zo worden dergelijke
mensen genoemd, ben zelf een dergelijk onbetrouwbaar exemplaar) moeite
gaat doen om je een ADSL-contract aan te smeren. De actieve commissie
voor een ADSL-contract is 0 (nul) euro, en je krijgt 3% tot 5% passieve
commissie (dus op het verbruik, voor EuLite is dit 3% tot 5% van 19,99
dus 0.60 tot 1 euro per maand, voor EuComfort is dit 3% tot 5% van 35
euro dus 1.05 tot 1.75 euro per maand), echt niet de moeite om mensen
voor te bedriegen

> Algemene tip trouwens; als ze je bellen namens zo'n firma laat ze geen
> "vrijblijvende folder" opsturen. Het is heel goed mogelijk dat er
> stiekem een contract ingesloten is bij die reclame en als je dan niet
> direct per aangetekende hun firma vervloekt hebben ze je zitten.
>

Als je post van dergelijke mensen krijgt, zorgen dat je zijn BC-ID te
pakken krijgt en melden aan Euphony op 03/201.63.63. Dergelijke mensen
worden direct geschorst. Er zijn al te veel cowboyverhalen die makkelijk
opgelost kunnen worden.

Met vriendelijke groeten,

Jelle Nelis

> Dit is niet echt juist. Als je verbruik niet meer is dan 1gb is dan
> lijkt mij Euphony qua prijs/specs duidelijk beter.

Correctie op mijzelf;

Euphony is qua prijs gelijk aan Versatel Always ADSL tot een verbruik
van 21gb.

Euphony Lite = 20 euro , 0,5 per gb extra
Dus voor 30 euro heb je 21gb traffiek.

Bij Versatel moet je al bij een verbuik van slechts 450mb 30 euro
betalen.

Nu is het wel zo dat ik dacht dat Euphony Lite betere specs had dan
Versatel Always ADSl maar dat is niet zo;

Euhony Lite
donw 512 Kbps
up 128 Kbps

Versatel Always ADSL
donw 512 Kbps
up 256 Kbps

Euhony heeft ook een psygologisch nadeel. Je blijft denken; hoe meer ik
hier zit te downloaden hoe meer ik moet bijbetalen. Bij Versatel zit je
heel snel aan je 450mb en dan maakt het niets meer uit of het bij
450mb bijft of bij 75gb. Je bent gerust.

Al ben je met EuhonyLite wel goedkoper af als je je kan beheersen en
maar een beperkt aantal gig download. Maar je hebt dan niet het vrije
gevoel van dat je er niet op je traffiek moet letten.

> Als je post van dergelijke mensen krijgt, zorgen dat je zijn BC-ID te
> pakken krijgt en melden aan Euphony op 03/201.63.63. Dergelijke mensen
> worden direct geschorst. Er zijn al te veel cowboyverhalen die makkelijk
> opgelost kunnen worden.

Persoonlijke ervaring met ongepaste verkoopspraktijken heb ik niet. Wel
met Tele2. Uit andere meldingen die ik regelmatig ontvangen maak ik wel
op dat Euphony mensen die tegen hun wil klant zijn geworden eenvoudig
verlost van hun overeenkomst.

Het probleem is natuurlijk de opzet. Zolang het zo eenvoudig is om een
burger een contact te bezorgen, zonder een ondertekende overeenkomst
zal er misbruik blijven.

Mij lijkt de opzet van het systeem van de domeinnamen ideaal om de
overgang van een leverancier naar een andere te regelen. Of het nu
telefoon (vast of mobiel), gas, stroom of internet is.

Men is klant bij leverancier A en wil van leverancier veranderen naar
leverancier B. Burger sluit een overeenkomst af bij leverancier B. B
geeft door aan hun koepel (BIPT, DNS.be, VREG, etc ) dat die persoon
wil veranderen.

Koepel geeft dit door aan A met de vraag of die persoonr nog onder
contract ligt, of er een schadevergoeding te betalen gaat zijn, of er
nog facturen open staan. Koepel geeft door aan B de info over er nog
schulden open staan en opzegtermijn.

B kan dan het aanbieden van een contract intrekken en een overeenkomst
aanbieden die geen conflict geeft met een opzegperiode als B dat wil
doen.

Koepel stuurt een brief naar burger met de melding dat er een melding
is ontvangen dat de burger klant wil worden bij leverancier B voor
[naam van dienst]. En wat de gevolgen hiervan zullen zijn ten opzichte
van leverancier A, bijvb 380 euro verbrekingsvergoeding.

De enigste manier om dit te laten doorgaan is enkel wanneer men dat
formulier met handtekening terug naar de koepel stuurt.

Leverancier B (de nieuwe leverancier ) moet steeds aan de koepel een
administratieve kost betalen. De bruger moet nooit iets betalen als die
niet wil veranderen. Indien wel dan kan men eventueel een
mutatievergoeding aanrekenen. Met die inkomsten kan men het systeem
bekostigen.

Dit moet mogelijk zijn om het zo te regelen. Is gewoon een kwestie van
informatica op elkaar afstemmen. Voor wie geen problemen heeft lijkt
dit mogelijk nogal complex. Maar er zijn elke dag mensen (vaak mensen
van 70, 80 jaar of vreemdelingen) die door gewetenloze verkopers erin
geluist worden en heel veel problemen hierdoor krijgen en boetes.

wvermeir@gmail.com wrote:
>>Als je post van dergelijke mensen krijgt, zorgen dat je zijn BC-ID te
>>pakken krijgt en melden aan Euphony op 03/201.63.63. Dergelijke mensen
>>worden direct geschorst. Er zijn al te veel cowboyverhalen die makkelijk
>>opgelost kunnen worden.
>
>
> Persoonlijke ervaring met ongepaste verkoopspraktijken heb ik niet. Wel
> met Tele2. Uit andere meldingen die ik regelmatig ontvangen maak ik wel
> op dat Euphony mensen die tegen hun wil klant zijn geworden eenvoudig
> verlost van hun overeenkomst.
>

Het probleem is natuurlijk dat er inderdaad altijd mensen zullen zijn
die dergelijke praktijken hanteren, wat andere niet-rotte appels een
slechte naam geeft :'(

> Het probleem is natuurlijk de opzet. Zolang het zo eenvoudig is om een
> burger een contact te bezorgen, zonder een ondertekende overeenkomst
> zal er misbruik blijven.
>

Hoe bedoel je, bedoel je een contRact. Voor zover ik weet moet de
consument toch telkens een overeenkomst ondertekenen om over te
schakelen op één van de diensten die Euphony aanbiedt.

<snip>
Uitleg over migratie domeinnamen.
</snip>

> Dit moet mogelijk zijn om het zo te regelen. Is gewoon een kwestie van
> informatica op elkaar afstemmen. Voor wie geen problemen heeft lijkt
> dit mogelijk nogal complex. Maar er zijn elke dag mensen (vaak mensen
> van 70, 80 jaar of vreemdelingen) die door gewetenloze verkopers erin
> geluist worden en heel veel problemen hierdoor krijgen en boetes.
>

Ik zou niet liever hebben dan dat de migratie beter zou geregeld zijn.
Dikwijls hoor je dat Proximus de klant die niet meer vast zit aan zijn
contract opgebeld heeft met de vraag of ze willen bijtekenen mits een
kleine promotie, de meeste mensen doen dit, juist omdat ze niet weten
dat er betere alternatieven bestaan. Vaak weet men ook niet of men nog
vastzit aan een ondertekend contract, dit is in principe op te lossen
door de desbetreffende klantendienst te contacteren, maar dat is
allesbehalve een ideale oplossing. Beter zou zijn dat er een
mogelijkheid was om aan te geven dat de overeenkomst enkel geactiveerd
zou moeten worden indien er geen opzegkosten voor de consument zouden
zijn. Het moet nog wel steeds mogelijk zijn om de overeenkomst bij de
tegenpartij op te zeggen op vraag van de consument. Heb hier een klant
die indien hij overstapte maandelijks 170 euro bespaarde, de 28 euro die
hij BASE moest betalen per maand nam hij er graag bij...

Met vriendelijke groeten,

Jelle Nelis

Jelle Nelis schreef:

>> Het probleem is natuurlijk de opzet. Zolang het zo eenvoudig is om een
>> burger een contact te bezorgen, zonder een ondertekende overeenkomst
>> zal er misbruik blijven.
>>
>
> Hoe bedoel je, bedoel je een contRact. Voor zover ik weet moet de
> consument toch telkens een overeenkomst ondertekenen om over te
> schakelen op één van de diensten die Euphony aanbiedt.

Ja, dat bedoel ik.

Kan best betreft Euphony. Ik heb eigenlijk alleen contact met mensen
aangaande stoom en gas problemen. Daar gaat dat heel eenvoudig om klant
te worden zonder papieren overeenkomst te moeten tekenen.

Maar zelfs als er een contract met handtekening nodig is bij Euphony,
wat heel goed is trouwens, is het nog steeds heel goed mogelijk het zo
te verkopen dat de mensen iets tekenen zonder dat ze weten waarover het
gaat.

Aangezien er veel mensen zijn die een verhaaltje slikken zoals dat
Electrabel een nieuwe naam heeft en dat ze daarom die papieren moeten
tekenen om niet afgesloten te worden moet dat voor telefonie ook wel lukken.

Maar je hebt gelijk natuurlijk. Het is steeds een kleine groep die een
hele sector of beroep een slecht naam geeft. Maar in dit geval is dat te
voorkomen door een goede procedure. Jammer voor iedereen dat het zo niet
mag zijn.

--
Ook een artikeltje schrijven? WikipediaNL, de vrije GNU/FDL encyclopedie
http://www.wikipedia.be

Walter Vermeir wrote:
> Jelle Nelis schreef:
>
>
>>>Het probleem is natuurlijk de opzet. Zolang het zo eenvoudig is om een
>>>burger een contact te bezorgen, zonder een ondertekende overeenkomst
>>>zal er misbruik blijven.
>>>
>>
>>Hoe bedoel je, bedoel je een contRact. Voor zover ik weet moet de
>>consument toch telkens een overeenkomst ondertekenen om over te
>>schakelen op één van de diensten die Euphony aanbiedt.
>
>
> Ja, dat bedoel ik.
>
> Kan best betreft Euphony. Ik heb eigenlijk alleen contact met mensen
> aangaande stoom en gas problemen. Daar gaat dat heel eenvoudig om klant
> te worden zonder papieren overeenkomst te moeten tekenen.
>

Mmm, hoe gaat dat dan in zijn werk, dan kan je in principe zonder dat de
consument het weet iedereen klant maken... Heb trouwens ook een
wedervraagje voor jou: als er via de telefoon wordt gebeld om een
overeenkomst te verlengen, telt dit dan of moet er nadien nog effectief
een schriftelijke overeenkomst worden opgestuurd en ondertekend? Deze
maand al veel mensen tegengekomen die geïnteresseerd waren maar die
opgebeld waren door Proximus om bij te tekenen.

> Maar zelfs als er een contract met handtekening nodig is bij Euphony,
> wat heel goed is trouwens, is het nog steeds heel goed mogelijk het zo
> te verkopen dat de mensen iets tekenen zonder dat ze weten waarover het
> gaat.
>

Volledig mee eens, maar ik vind het makkelijk om op basis van enkelingen
die zich niet aan de regels houden alle personen te veroordelen, dat is
al wat ik wil zeggen.
Ik ben nu ook bezig met een middelgroot project binnen Euphony waarvoor
wij weldegelijk een Code of Conduct voor moeten ondertekenen hebben
waarin ondermeer staat dat we geen misbruik mogen maken van de
onwetendheid en naïviteit van de mensen en dat we geen informatie mogen
achterhouden of vervormen. Het is echt niet zo dat ze bij Euphony met
duivelskostuums achter hun bureau zitten te bekokstoven hoe ze hun
volgende klant kunnen misleiden, integendeel zelfs, ze zijn zeer streng
en kordaat als het gaat over misleiding.

> Aangezien er veel mensen zijn die een verhaaltje slikken zoals dat
> Electrabel een nieuwe naam heeft en dat ze daarom die papieren moeten
> tekenen om niet afgesloten te worden moet dat voor telefonie ook wel lukken.
>

Heb ik zelf ook al gehoord. Persoonlijk vind ik dergelijke praktijken
schandalig. Weet wel dat een consultant die dit gedaan had, geschorst is
geweest en gemaakte klanten zijn teruggeschakeld.

> Maar je hebt gelijk natuurlijk. Het is steeds een kleine groep die een
> hele sector of beroep een slecht naam geeft. Maar in dit geval is dat te
> voorkomen door een goede procedure. Jammer voor iedereen dat het zo niet
> mag zijn.
>

Inderdaad jammer, zoals gezegd, ik zou niet liever hebben dat er een of
ander protocol wordt uitgedokterd waarin de consument wordt beschermd,
maar ik vrees dat ik daarvoor een te kleine garnaal ben om daar iets aan
te veranderen. Wij volgen enkel de manier die gevolgd wordt door alle
verkopers (Mobistar centers, Proximus en BASE winkels, eender wie). Dit
gaat als volgt, er wordt een contract en een MNP (Mobile Number
Portability) opgesteld, MNP wordt naar oude operator gestuurd, oude
operator geeft hierop antwoord en draagt al dan niet de nummer over naar
Mobistar waarop Mobistar hun diensten activeert (bij positief antwoord
natuurlijk). Mogelijke redenen om mensen niet over te schakelen zijn het
niet betaald zijn van een factuur, verkeerde persoonsgegevens (ja, ze
vallen over een s te veel of te weinig in een "Jan Janssen"), maar dus
niet het feit of ze al dan niet nog vast zitten aan een contract.

Met vriendelijke groeten,

Jelle Nelis
Zelfstandig Euphony consultant
BC-ID 018122257

wvermeir@gmail.com wrote:

>> Dit is niet echt juist. Als je verbruik niet meer is dan 1gb is dan
>> lijkt mij Euphony qua prijs/specs duidelijk beter.
>
> Correctie op mijzelf;
>
> Euphony is qua prijs gelijk aan Versatel Always ADSL tot een verbruik
> van 21gb.
>
> Euphony Lite = 20 euro , 0,5 per gb extra
> Dus voor 30 euro heb je 21gb traffiek.
>
> Bij Versatel moet je al bij een verbuik van slechts 450mb 30 euro
> betalen.
>
> Nu is het wel zo dat ik dacht dat Euphony Lite betere specs had dan
> Versatel Always ADSl maar dat is niet zo;
>
> Euhony Lite
> donw 512 Kbps
> up 128 Kbps
>
> Versatel Always ADSL
> donw 512 Kbps
> up 256 Kbps
>
> Euhony heeft ook een psygologisch nadeel. Je blijft denken; hoe meer ik
> hier zit te downloaden hoe meer ik moet bijbetalen. Bij Versatel zit je
> heel snel aan je 450mb en dan maakt het niets meer uit of het bij
> 450mb bijft of bij 75gb. Je bent gerust.
>
> Al ben je met EuhonyLite wel goedkoper af als je je kan beheersen en
> maar een beperkt aantal gig download. Maar je hebt dan niet het vrije
> gevoel van dat je er niet op je traffiek moet letten.

Dan vind ik EDPnet Light toch minstens zo interessant: 24,95 euro/maand +
0,25 euro/verbruikte GB.
http://www.edpnet.be/cms.aspx?S=EDPnetProductsADSLflexi

--
Polar