> De belg in de straat trekt zich niets aan van de prijs van een
> telefoongesprek via gsm. Als iets werkt, waarom zou je dan veranderen?

Ik kom professioneel nogal wat in contact met Nederlandse klanten, en het
valt me op dat die helemaal anders denken dan Belgen. Een Belg wil vooral
dat het product goed werkt. Prijs is van ondergeschikter belang.
Een Nederlander zal veel sneller van de éne leverancier naar de andere
overstappen owv een lagere prijs, maar als de goedkopere leverancier zijn
product niet goed werkt, stapt die gewoon terug over naar een andere. Een
Nederlander accepteert maw dat een goedkoper product van lagere kwaliteit is
en trekt daar zijn conclusies uit als het TE erg is.
De Belg zal, als hij naar de goedkopere leverancier overgestapt is, en het
product voldoet niet aan zijn eisen, moord en brand schreeuwen tot de
leverancier zijn product aanpast. En als die dat niet doet (wat zeker in de
telecom vaak het geval is) dan blijft de Belg gewoon ontevreden...
K