Onderwerp: eenzijdig downgrade

dag iedereen,

Wat moet dit:

[citaat]
Comme nous vous avons communiqué sur votre répondeur le 2 juin, votre
ligne a effectivement été downgradé vers un profil 1024 kbps down / 256
kbps up à cause des instabilités que vous nous aviez déjà signalé à
plusieurs reprises.
Cette mesure de downgrade n'est que temporaire pour voir si votre ligne
ADSL et la connexion y dessus restent stables sur un profil diminué, ce
qui est bien le cas, mais les tests de votre ligne ont entre-temps
clairement démontré qu'il y a toujours une perte de signal au niveau de
votre câblage / filtres ADSL / hardware chez vous (voir les valeurs
"AB" et "BA Insulation" ci-dessous). Si on vous remettrait sur un
profil 3,3 Mbps, vous courrez le grand risque d'apercevoir de nouveau
des grands problèmes de performance. Nous vous conseillons de
revérifier la qualité de votre ligne téléphonique, vos splitters, etc.,
et éventuellement de les remplacer.
[eind citaat]

Ik voeg daaraan toe dat ik bijna één jaar bij een andere isp, wel 3,3
Mps gehaald heeft. Daarenboven, voor deze downgrade is de downsnelheid
nooit beneden 384 kbps gegaan.

--
Michel Van den Berghe

Travaux Ferroviaires en Belgique
http://www.rail-be.net

"Michel Van den Berghe" <nospam01@tijd.com> wrote in message
news:mn.52097d57994137a0.1054@tijd.com...
> dag iedereen,
>
> Wat moet dit:
>
> [citaat]
> Comme nous vous avons communiqué sur votre répondeur le 2 juin, votre
> ligne a effectivement été downgradé vers un profil 1024 kbps down / 256
> kbps up à cause des instabilités que vous nous aviez déjà signalé à
> plusieurs reprises.
> Cette mesure de downgrade n'est que temporaire pour voir si votre ligne
> ADSL et la connexion y dessus restent stables sur un profil diminué, ce
> qui est bien le cas, mais les tests de votre ligne ont entre-temps
> clairement démontré qu'il y a toujours une perte de signal au niveau de
> votre câblage / filtres ADSL / hardware chez vous (voir les valeurs "AB"
> et "BA Insulation" ci-dessous). Si on vous remettrait sur un profil 3,3
> Mbps, vous courrez le grand risque d'apercevoir de nouveau des grands
> problèmes de performance. Nous vous conseillons de revérifier la qualité
> de votre ligne téléphonique, vos splitters, etc., et éventuellement de les
> remplacer.
> [eind citaat]
>
> Ik voeg daaraan toe dat ik bijna één jaar bij een andere isp, wel 3,3 Mps
> gehaald heeft. Daarenboven, voor deze downgrade is de downsnelheid nooit
> beneden 384 kbps gegaan.

Da's leuk, maar wil je ook wel je ADSL provider vermelden (EDPNET uit
Sint-Niklaas),

En de context schetsen waarin bovenstaande gestuurd werd. Heb je ooit
geklaagd bij uw provider over performantieproblemen?

--
V

Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
Dag allemaal,

ce dimanche, ce cher clavier de V nous a aimablement écrit:

> Da's leuk, maar wil je ook wel je ADSL provider vermelden (EDPNET uit
> Sint-Niklaas),
>

Inderdaad. Bring dat iets meer aan de informatie?

> En de context schetsen waarin bovenstaande gestuurd werd. Heb je ooit
> geklaagd bij uw provider over performantieproblemen?

Ik ben op adsl sedert december 2003. In 2004 werd de stoep voor mijn
huis opengebroken. Daarbij werd een telefoonkabel beschadigd en ik ben
zonder telefoon en internet gevallen. Na herstelling, om de 5 à 6
weken, viel de download snelheid heel laag. Met de upload snelheid heb
ik nooit probleem gehad.

Edpnet en Belgacom beweren dat de probleem bij mij ligt. Voor mij, is
dit twijfelactif. Negen maanden lang, heb ik géén probleem gehad. De
probleem zijn ontstaan na de breuk in de telefoonkabel in mijn stoep.
Mijn mag dus verondestellen dat de probleem ligt bij de kabel van
Belgacom.

Hoe kan ik dat bewijzen? Hoe kan ik nagaan dat er niets mis is mijn
mijn instalatie binnenhuis? Ben ik niet de slachtoffer van Belgacom, de
netwerkbeheerder?

--
Michel Van den Berghe

Travaux Ferroviaires en Belgique
http://www.rail-be.net

> Edpnet en Belgacom beweren dat de probleem bij mij ligt. Voor mij, is dit
> twijfelactif. Negen maanden lang, heb ik géén probleem gehad. De probleem
> zijn ontstaan na de breuk in de telefoonkabel in mijn stoep. Mijn mag dus
> verondestellen dat de probleem ligt bij de kabel van Belgacom.

Het grote probleem met ADSL, is dat je eigenlijk niet echt iets kan
garanderen. De snelheid die je haalt, is afhankelijk van de afstand tot aan
de centrale, de kwaliteit van de kabel, en ZEER belangrijk: het aantal
naburige telefoonlijnen waar ADSL-signaal op zit. Vanaf de verdeler (die
meestal één of een paar straten bedient) lopen alle kabels in één dikke
bundel samen naar de centrale. Als je toevallig de pech hebt dat de kabels
die langs de jouwe lopen, ook allemaal ADSL-signaal drage, gaan die kabels
de jouwe storen. Gevolg: in't beste geval tragere lijnsnelheid, in een
slechter geval valt je verbinding van tijd tot tijd uit (verlies van sync),
en in't slechtste geval heb je bij momenten gewoon géén sync meer)
Hoe meer ADSL-klanten in elkaars buurt, hoe slechter hun lijnen dus gaan
werken.
Je kan dat SOMS verbeteren door een beetje met kabels te spelen; door bv een
lijn die het zeer slecht doet, op een andere kabel (tussen verdeler en
centrale) te steken, in de hoop dat ze dan toevallig tussen minder lijnen
met ADSL op, terecht komt.
Maar het grote probleem is dat succes niet gegarandeerd is, en dat dat vrij
veel tijd (voor een technieker) kost. En omwille van de kostprijs hiervan,
zal een operator soms overgaan tot het verlagen van de snelheid van de lijn,
waardoor ze minder gevoelig wordt aan storingen van buitenaf. Technisch
misschien niet de beste oplossing, maar wel de kostefficiëntste...
K

Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
Dag allemaal,

ce mardi, ce cher clavier de Kelly De Koninck nous a aimablement
écrit:

>> Edpnet en Belgacom beweren dat de probleem bij mij ligt. Voor mij, is dit
>> twijfelactif. Negen maanden lang, heb ik géén probleem gehad. De probleem
>> zijn ontstaan na de breuk in de telefoonkabel in mijn stoep. Mijn mag dus
>> verondestellen dat de probleem ligt bij de kabel van Belgacom.
>
> Het grote probleem met ADSL, is dat je eigenlijk niet echt iets kan
> garanderen. De snelheid die je haalt, is afhankelijk van de afstand tot aan
> de centrale, de kwaliteit van de kabel, en ZEER belangrijk: het aantal
> naburige telefoonlijnen waar ADSL-signaal op zit. Vanaf de verdeler (die
> meestal één of een paar straten bedient) lopen alle kabels in één dikke
> bundel samen naar de centrale. Als je toevallig de pech hebt dat de kabels
> die langs de jouwe lopen, ook allemaal ADSL-signaal drage, gaan die kabels de
> jouwe storen. Gevolg: in't beste geval tragere lijnsnelheid, in een slechter
> geval valt je verbinding van tijd tot tijd uit (verlies van sync), en in't
> slechtste geval heb je bij momenten gewoon géén sync meer)
> Hoe meer ADSL-klanten in elkaars buurt, hoe slechter hun lijnen dus gaan
> werken.
> Je kan dat SOMS verbeteren door een beetje met kabels te spelen; door bv een
> lijn die het zeer slecht doet, op een andere kabel (tussen verdeler en
> centrale) te steken, in de hoop dat ze dan toevallig tussen minder lijnen met
> ADSL op, terecht komt.
> Maar het grote probleem is dat succes niet gegarandeerd is, en dat dat vrij
> veel tijd (voor een technieker) kost. En omwille van de kostprijs hiervan,
> zal een operator soms overgaan tot het verlagen van de snelheid van de lijn,
> waardoor ze minder gevoelig wordt aan storingen van buitenaf. Technisch
> misschien niet de beste oplossing, maar wel de kostefficiëntste...
> K

De uitleg is mooi, maar ik denk dat het niet opgaat. Negen maanden lang
heb ik géén storingen gehad. Dus mocht er bijkomenden ADSL-lijnen
komen, zouden de storingen geleidelijk komen naar mate er meer en meer
ADSL-lijnen zijn. Tenzij, er ergens een druppelke water die de emmer
doet overlopen.(-

In elk geval, mocht het aantal ADSL-lijnen in mijn straat te hoog zijn,
kan mijn binnenhuis-instalatie daar niets mee te maken heeft.

Ik zal ook aan toevoegen dat mijn synchrosnelheid verlaagt werd maar
niet het abonnementprijs. Ik zit nu op een budget-abonnement.

--
Michel Van den Berghe

Travaux Ferroviaires en Belgique
http://www.rail-be.net

On Wed, 13 Jul 2005 08:47:21 +0200, "Michel Van den Berghe"
<nospam01@tijd.com> wrote:

>De uitleg is mooi, maar ik denk dat het niet opgaat. Negen maanden lang
>heb ik géén storingen gehad. Dus mocht er bijkomenden ADSL-lijnen
>komen, zouden de storingen geleidelijk komen naar mate er meer en meer
>ADSL-lijnen zijn. Tenzij, er ergens een druppelke water die de emmer
>doet overlopen.(-

Of ze hebben aanpassingen gedaan aan de kast in uw straat waardoor de
boel omzeep is...

Michel Van den Berghe wrote:


>>
>> Het grote probleem met ADSL, is dat je eigenlijk niet echt iets kan
>> garanderen. De snelheid die je haalt, is afhankelijk van de afstand tot
>> aan de centrale, de kwaliteit van de kabel, en ZEER belangrijk: het
>> aantal naburige telefoonlijnen waar ADSL-signaal op zit. Vanaf de
>> verdeler (die meestal één of een paar straten bedient) lopen alle kabels
>> in één dikke bundel samen naar de centrale. Als je toevallig de pech hebt
>> dat de kabels die langs de jouwe lopen, ook allemaal ADSL-signaal drage,
>> gaan die kabels de jouwe storen. Gevolg: in't beste geval tragere
>> lijnsnelheid, in een slechter geval valt je verbinding van tijd tot tijd
>> uit (verlies van sync), en in't slechtste geval heb je bij momenten
>> gewoon géén sync meer) Hoe meer ADSL-klanten in elkaars buurt, hoe
>> slechter hun lijnen dus gaan werken.
>> Je kan dat SOMS verbeteren door een beetje met kabels te spelen; door bv
>> een lijn die het zeer slecht doet, op een andere kabel (tussen verdeler
>> en centrale) te steken, in de hoop dat ze dan toevallig tussen minder
>> lijnen met ADSL op, terecht komt.
>> Maar het grote probleem is dat succes niet gegarandeerd is, en dat dat
>> vrij veel tijd (voor een technieker) kost. En omwille van de kostprijs
>> hiervan, zal een operator soms overgaan tot het verlagen van de snelheid
>> van de lijn, waardoor ze minder gevoelig wordt aan storingen van
>> buitenaf. Technisch misschien niet de beste oplossing, maar wel de
>> kostefficiëntste... K
>
> De uitleg is mooi, maar ik denk dat het niet opgaat.

Toch wel, heb ik ook aan de lijve mogen ondervinden.

> Negen maanden lang
> heb ik géén storingen gehad. Dus mocht er bijkomenden ADSL-lijnen
> komen, zouden de storingen geleidelijk komen naar mate er meer en meer
> ADSL-lijnen zijn. Tenzij, er ergens een druppelke water die de emmer
> doet overlopen.(-
>

Ja, ergens een druppelke teveel en 't is om zeep :-((
De enige oplossing in mijn situatie was om een stukje (niet noodzakelijke)
telefoonlijn af te koppelen. Ik ben er hier al wel eens mee boven gekomen
maar 't blijft relevant en actueel:
<http://users.skynet.be/kris.peeters/...peedreport.pdf>


--
Kris.