Onderwerp: Scarlet laat sommige klanten in de kou staan.

In article <d8pi91hqjiqoq2idrlt26h10ee72o5qiul@4ax.com>,
Axel <Axel.n@yahoo.com> wrote:

> On Sun, 29 May 2005 07:33:01 +0200, Cyrano <cyrano.mac@techemail.com>
> wrote:
>
>
> >Probeer .... of Easynet eens. Dan weet je pas wat stabiliteit is.
>
> Was dat sarcasme in zijn ultiemste vorm of hoop jij nog altijd op een
> job bij Easynet, een schim van wat het ooit was ?
> Wie nog steeds Easynet heeft, weet gegarandeerd dat hij daar beter
> niet meer moet zijn.

Ik ben onrechtstreeks nog steeds op een aantal plaatsen klant en ben
daar nog steeds 100% tevreden van. Dat zijn wel geen partikuliere
abbo's, maar alla...

--
In a world without walls and fences, we don't need Windows and Gates...
Je bent wat je eet <http://www.objectief.be/>

Cyrano wrote:
> In article <cW7me.17137$G24.6894@amsnews02.chello.com>,
> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>
>
>>Cyrano wrote:
>>
>>>In article <G%Ole.3482$G24.1589@amsnews02.chello.com>,
>>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>>
>>>
>>>
>>>>Bernard Mercier wrote:
>>>>
>>>>
>>>>>Ik heb een turboline bij Belgacom.
>>>>>Daarbij had ik 5à6 jaar geleden een aparte internet aansluiting bij
>>>>>Wanadoo.
>>>>>Toen Wanadoo overgenomen werd door Tiscali hebben deze laatste mijn
>>>>>contract ook overgenomen. Enkel moest ik spijtig genoeg mijn e-mail
>>>>>adres en website url veranderen.
>>>>>
>>>>>Nu kreeg ik vanavond een telefoontje van een Scarlet call center.
>>>>>Vanaf 1.6 houdt Tiscali op te bestaan en vanaf 1.7 zal de internet
>>>>>verbinding met de Tiscali login ook niet meer werken.
>>>>>
>>>>>Geen brief is hiervoor verstuurd en zal ook niet verstuurd worden.
>>>>>
>>>>>Of ik dan maar een Scarlet premium wil nemen.
>>>>>
>>>>>Uiteraard ben ik verontwaardigd door de handelwijze van Scarlet, die mij
>>>>>voor een voldongen feit zet.
>>>>>
>>>>>Zijn er nog mensen, die nu nog een Tiscali login hebben, door Scarlet
>>>>>gecontacteerd met een gelijkwaardig voorstel?
>>>>>
>>>>
>>>>hup naar evonet of skynet overschakelen. Je wil toch geen scarlet ... ik
>>>>denk dat ze daar nog een aantal jaar nodig habben om daar alles ik orde
>>>>te krijgen. (door massa nieuwe 'one' klanten, vodsl probs en tiscali
>>>>integreren is zeker niet makkelijk met al de isps die ze hebben
>>>>overgenomen (freebel, freegates, uunet, worldonline, wanadoo, yucom, ...
>>>>en dan nog al de partners van die isps zoals shell en vele andere)
>>>
>>>
>>>Naar Skynet?
>>>
>>>Dat is dan van de regen in de drop. Daar werkt zelfs de mailserver maar
>>>af en toe half...
>>>
>>
>>Over de mailserver van skynet ga ik het niet hebben - ik gebruik mijn
>>eigen mailserver, maar skynet heeft veruit het stabielste residentiele
>>adsl netwerk.
>
>
> LOL
>
> Probeer XS4all of Easynet eens. Dan weet je pas wat stabiliteit is.
>

Easynet heeft geen residentieel adsl netwerk (meer).
XS4All.be, nu Evonet, is idd heel goed (daarom dat ik het in mijn eerste
post in deze thread ook aanraad), maar heeft de laatste maanden toch wat
meer problemen.
Niet alleen heeft skynet de laatste paar jaar +99.9% uptime, maar hun
netwerk is ook altijd snel. Like it or not - het adsl netwerk en
backbone van skynet rules!

Cyrano schreef:
> In article <cW7me.17137$G24.6894@amsnews02.chello.com>,
> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>
>
>>Cyrano wrote:
>>
>>>In article <G%Ole.3482$G24.1589@amsnews02.chello.com>,
>>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>>
>>>
>>>
>>>>Bernard Mercier wrote:
>>>>
>>>>
>>>>>Ik heb een turboline bij Belgacom.
>>>>>Daarbij had ik 5à6 jaar geleden een aparte internet aansluiting bij
>>>>>Wanadoo.
>>>>>Toen Wanadoo overgenomen werd door Tiscali hebben deze laatste mijn
>>>>>contract ook overgenomen. Enkel moest ik spijtig genoeg mijn e-mail
>>>>>adres en website url veranderen.
>>>>>
>>>>>Nu kreeg ik vanavond een telefoontje van een Scarlet call center.
>>>>>Vanaf 1.6 houdt Tiscali op te bestaan en vanaf 1.7 zal de internet
>>>>>verbinding met de Tiscali login ook niet meer werken.
>>>>>
>>>>>Geen brief is hiervoor verstuurd en zal ook niet verstuurd worden.
>>>>>
>>>>>Of ik dan maar een Scarlet premium wil nemen.
>>>>>
>>>>>Uiteraard ben ik verontwaardigd door de handelwijze van Scarlet, die mij
>>>>>voor een voldongen feit zet.
>>>>>
>>>>>Zijn er nog mensen, die nu nog een Tiscali login hebben, door Scarlet
>>>>>gecontacteerd met een gelijkwaardig voorstel?
>>>>>
>>>>
>>>>hup naar evonet of skynet overschakelen. Je wil toch geen scarlet ... ik
>>>>denk dat ze daar nog een aantal jaar nodig habben om daar alles ik orde
>>>>te krijgen. (door massa nieuwe 'one' klanten, vodsl probs en tiscali
>>>>integreren is zeker niet makkelijk met al de isps die ze hebben
>>>>overgenomen (freebel, freegates, uunet, worldonline, wanadoo, yucom, ...
>>>>en dan nog al de partners van die isps zoals shell en vele andere)
>>>
>>>
>>>Naar Skynet?
>>>
>>>Dat is dan van de regen in de drop. Daar werkt zelfs de mailserver maar
>>>af en toe half...
>>>
>>
>>Over de mailserver van skynet ga ik het niet hebben - ik gebruik mijn
>>eigen mailserver, maar skynet heeft veruit het stabielste residentiele
>>adsl netwerk.
>
>
> LOL
>
> Probeer XS4all of Easynet eens. Dan weet je pas wat stabiliteit is.

En wie zijn betrouwbaar en stabiel DSL netwerk wordt gebruikt door
Evonet (ex xs4all) denk je? Lang leve Scarlet?

Exclusief submitted this idea :
> Cyrano wrote:
>> In article <cW7me.17137$G24.6894@amsnews02.chello.com>,
>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>
>>
>>>Cyrano wrote:
>>>
>>>>In article <G%Ole.3482$G24.1589@amsnews02.chello.com>,
>>>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>>Bernard Mercier wrote:
>>>>>
>>>>>
>>>>>>Ik heb een turboline bij Belgacom.
>>>>>>Daarbij had ik 5à6 jaar geleden een aparte internet aansluiting bij
>>>>>> Wanadoo.
>>>>>>Toen Wanadoo overgenomen werd door Tiscali hebben deze laatste mijn
>>>>>> contract ook overgenomen. Enkel moest ik spijtig genoeg mijn e-mail
>>>>>> adres en website url veranderen.
>>>>>>
>>>>>>Nu kreeg ik vanavond een telefoontje van een Scarlet call center.
>>>>>>Vanaf 1.6 houdt Tiscali op te bestaan en vanaf 1.7 zal de internet
>>>>>> verbinding met de Tiscali login ook niet meer werken.
>>>>>>
>>>>>>Geen brief is hiervoor verstuurd en zal ook niet verstuurd worden.
>>>>>>
>>>>>>Of ik dan maar een Scarlet premium wil nemen.
>>>>>>
>>>>>>Uiteraard ben ik verontwaardigd door de handelwijze van Scarlet, die mij
>>>>>> voor een voldongen feit zet.
>>>>>>
>>>>>>Zijn er nog mensen, die nu nog een Tiscali login hebben, door Scarlet
>>>>>> gecontacteerd met een gelijkwaardig voorstel?
>>>>>>
>>>>>
>>>>>hup naar evonet of skynet overschakelen. Je wil toch geen scarlet ... ik
>>>>> denk dat ze daar nog een aantal jaar nodig habben om daar alles ik orde
>>>>> te krijgen. (door massa nieuwe 'one' klanten, vodsl probs en tiscali
>>>>> integreren is zeker niet makkelijk met al de isps die ze hebben
>>>>> overgenomen (freebel, freegates, uunet, worldonline, wanadoo, yucom, ...
>>>>> en dan nog al de partners van die isps zoals shell en vele andere)
>>>>
>>>>
>>>>Naar Skynet?
>>>>
>>>>Dat is dan van de regen in de drop. Daar werkt zelfs de mailserver maar af
>>>> en toe half...
>>>>
>>>
>>>Over de mailserver van skynet ga ik het niet hebben - ik gebruik mijn eigen
>>> mailserver, maar skynet heeft veruit het stabielste residentiele adsl
>>> netwerk.
>>
>>
>> LOL
>>
>> Probeer XS4all of Easynet eens. Dan weet je pas wat stabiliteit is.
>>
>
> Easynet heeft geen residentieel adsl netwerk (meer).
> XS4All.be, nu Evonet, is idd heel goed (daarom dat ik het in mijn eerste post
> in deze thread ook aanraad), maar heeft de laatste maanden toch wat meer
> problemen.
> Niet alleen heeft skynet de laatste paar jaar +99.9% uptime, maar hun netwerk
> is ook altijd snel. Like it or not - het adsl netwerk en backbone van skynet
> rules!
Ik heb inderdaad een snelle verbinding via mijn Belgacom turboline
contract.
De weinige problemen die ik had waren provider gericht. (Eerst Wanadoo
dan Tiscali)

--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen
Belges</a>

Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)

On Sun, 29 May 2005 00:21:28 GMT, Exclusief <me4@privacy.net> wrote:

>Cyrano wrote:
>> In article <G%Ole.3482$G24.1589@amsnews02.chello.com>,
>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>
>>
>>>Bernard Mercier wrote:
>>>
>>>>Ik heb een turboline bij Belgacom.
>>>>Daarbij had ik 5à6 jaar geleden een aparte internet aansluiting bij
>>>>Wanadoo.
>>>>Toen Wanadoo overgenomen werd door Tiscali hebben deze laatste mijn
>>>>contract ook overgenomen. Enkel moest ik spijtig genoeg mijn e-mail
>>>>adres en website url veranderen.
>>>>
>>>>Nu kreeg ik vanavond een telefoontje van een Scarlet call center.
>>>>Vanaf 1.6 houdt Tiscali op te bestaan en vanaf 1.7 zal de internet
>>>>verbinding met de Tiscali login ook niet meer werken.
>>>>
>>>>Geen brief is hiervoor verstuurd en zal ook niet verstuurd worden.
>>>>
>>>>Of ik dan maar een Scarlet premium wil nemen.
>>>>
>>>>Uiteraard ben ik verontwaardigd door de handelwijze van Scarlet, die mij
>>>>voor een voldongen feit zet.
>>>>
>>>>Zijn er nog mensen, die nu nog een Tiscali login hebben, door Scarlet
>>>>gecontacteerd met een gelijkwaardig voorstel?
>>>>
>>>
>>>hup naar evonet of skynet overschakelen. Je wil toch geen scarlet ... ik
>>>denk dat ze daar nog een aantal jaar nodig habben om daar alles ik orde
>>>te krijgen. (door massa nieuwe 'one' klanten, vodsl probs en tiscali
>>>integreren is zeker niet makkelijk met al de isps die ze hebben
>>>overgenomen (freebel, freegates, uunet, worldonline, wanadoo, yucom, ...
>>>en dan nog al de partners van die isps zoals shell en vele andere)
>>
>>
>> Naar Skynet?
>>
>> Dat is dan van de regen in de drop. Daar werkt zelfs de mailserver maar
>> af en toe half...
>>
>
>Over de mailserver van skynet ga ik het niet hebben - ik gebruik mijn
>eigen mailserver, maar skynet heeft veruit het stabielste residentiele
>adsl netwerk.

Tuurlijk, ze beheren het zelf.

En prutsen er aan zodat het voor de andere providers niet zo goed
werkt.

Zolang men in België de local loop niet afpakt van Belgacom, is er
imho geen echte liberalisering mogelijk.


Mvg,
David

--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen

"Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in
news:mn.e5627d557242ddbb.6359@not.yahoo.this.com:

> Cyrano was thinking very hard :
>> In article <G%Ole.3482$G24.1589@amsnews02.chello.com>,
>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>
>>> Bernard Mercier wrote:
>>>> Ik heb een turboline bij Belgacom.
>>>> Daarbij had ik 5à6 jaar geleden een aparte internet aansluiting bij
>>>> Wanadoo.
>>>> Toen Wanadoo overgenomen werd door Tiscali hebben deze laatste mijn
>>>> contract ook overgenomen. Enkel moest ik spijtig genoeg mijn e-mail
>>>> adres en website url veranderen.
>>>>
>>>> Nu kreeg ik vanavond een telefoontje van een Scarlet call center.
>>>> Vanaf 1.6 houdt Tiscali op te bestaan en vanaf 1.7 zal de internet
>>>> verbinding met de Tiscali login ook niet meer werken.
>>>>
>>>> Geen brief is hiervoor verstuurd en zal ook niet verstuurd worden.
>>>>
>>>> Of ik dan maar een Scarlet premium wil nemen.
>>>>
>>>> Uiteraard ben ik verontwaardigd door de handelwijze van Scarlet,
>>>> die mij voor een voldongen feit zet.
>>>>
>>>> Zijn er nog mensen, die nu nog een Tiscali login hebben, door
>>>> Scarlet gecontacteerd met een gelijkwaardig voorstel?
>>>>
>>>

Geachte,
als verantwoordelijke van deze actie wil ik reageren op uw verzuchtingen

- Scarlet ondersteunt inderdaad niet langer meer het model waar een
gedeelte van het abonnement aan Belgacom wordt betaald, en een ander
gedeelte aan de ISP. Er zijn slechts nog een paar tientallen klanten in
dit geval en hiervoor kunnen we echt geen apart systeem onderhouden.
- De informatie die u gekregen heeft, is niet correct. Tiscali stopt
niet met bestaan op 1/6. Tiscali bestaan al niet meer sinds dec 2004,
doch de integratie met Scarlet is nog volop aan de gang en die zal
afgerond worden begin juli. Het product dat u heeft, zal nog ondersteund
worden tot 1/9 (dit is verlengd tov het oorspronkelijke voorstel).
Daarna moet u inderdaad de keuze maken of u een Scarlet ADSL Premium wil
die u omgerekend per maand 6.87€ (btw incl) minder zal kosten.Al uw
settings (incl mail adres) zullen dan ook behouden blijven
- Het is ook niet correct dat er geen brief meer zal gestuurd worden.
Deze zal nog deze week vertrekken om uw keuze te bevestigen en alles nog
eens netjes op een rij te zetten.Uw definitief antwoord verwachten we
voor 30/6

Hopelijk verduidelijkt dit het een en ander?
vr gr
Luc

Luc was thinking very hard :
> "Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in
> news:mn.e5627d557242ddbb.6359@not.yahoo.this.com:
>
>> Cyrano was thinking very hard :
>>> In article <G%Ole.3482$G24.1589@amsnews02.chello.com>,
>>> Exclusief <me4@privacy.net> wrote:
>>>
>>>> Bernard Mercier wrote:
>>>>> Ik heb een turboline bij Belgacom.
>>>>> Daarbij had ik 5à6 jaar geleden een aparte internet aansluiting bij
>>>>> Wanadoo.
>>>>> Toen Wanadoo overgenomen werd door Tiscali hebben deze laatste mijn
>>>>> contract ook overgenomen. Enkel moest ik spijtig genoeg mijn e-mail
>>>>> adres en website url veranderen.
>>>>>
>>>>> Nu kreeg ik vanavond een telefoontje van een Scarlet call center.
>>>>> Vanaf 1.6 houdt Tiscali op te bestaan en vanaf 1.7 zal de internet
>>>>> verbinding met de Tiscali login ook niet meer werken.
>>>>>
>>>>> Geen brief is hiervoor verstuurd en zal ook niet verstuurd worden.
>>>>>
>>>>> Of ik dan maar een Scarlet premium wil nemen.
>>>>>
>>>>> Uiteraard ben ik verontwaardigd door de handelwijze van Scarlet,
>>>>> die mij voor een voldongen feit zet.
>>>>>
>>>>> Zijn er nog mensen, die nu nog een Tiscali login hebben, door
>>>>> Scarlet gecontacteerd met een gelijkwaardig voorstel?
>>>>>
>>>>
>
> Geachte,
> als verantwoordelijke van deze actie wil ik reageren op uw verzuchtingen
>
> - Scarlet ondersteunt inderdaad niet langer meer het model waar een
> gedeelte van het abonnement aan Belgacom wordt betaald, en een ander
> gedeelte aan de ISP. Er zijn slechts nog een paar tientallen klanten in
> dit geval en hiervoor kunnen we echt geen apart systeem onderhouden.
> - De informatie die u gekregen heeft, is niet correct. Tiscali stopt
> niet met bestaan op 1/6. Tiscali bestaan al niet meer sinds dec 2004,
> doch de integratie met Scarlet is nog volop aan de gang en die zal
> afgerond worden begin juli. Het product dat u heeft, zal nog ondersteund
> worden tot 1/9 (dit is verlengd tov het oorspronkelijke voorstel).
> Daarna moet u inderdaad de keuze maken of u een Scarlet ADSL Premium wil
> die u omgerekend per maand 6.87¤ (btw incl) minder zal kosten.Al uw
> settings (incl mail adres) zullen dan ook behouden blijven
> - Het is ook niet correct dat er geen brief meer zal gestuurd worden.
> Deze zal nog deze week vertrekken om uw keuze te bevestigen en alles nog
> eens netjes op een rij te zetten.Uw definitief antwoord verwachten we
> voor 30/6
>
> Hopelijk verduidelijkt dit het een en ander?
> vr gr
> Luc
Dank u voor deze uitleg zowel hier als per telefoon.
Ik wacht op de brief (mail verstuurd)

--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen
Belges</a>

Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)