Onderwerp: troubles in scarletland

http://www.vtm.be/nieuws/index_bekijkonline.htm

"callipso" <callipso@btr.rem> wrote in message
news:kHnje.96448$7S6.5592110@phobos.telenet-ops.be...
>
> http://www.vtm.be/nieuws/index_bekijkonline.htm

Op welke minuut/seconde begint dat stuk over de "troubles" bij
Scarlet?
En is het in het 13 uur of 19 uur journaal?

callipso wrote in/à écrit dans/schreef in
<kHnje.96448$7S6.5592110@phobos.telenet-ops.be>, on/le/op 20/05/2005,
Saint Bernardin

> http://www.vtm.be/nieuws/index_bekijkonline.htm

Wat bedoel je nou eigenlijk?

--
Mail is valid : 2 day's only.
http://home.scarlet.be/~andromed/
Beveren & Waasland - Toerisme & folklore
np: (Winamp is not active ;-)

Rudi.$ wrote in/à écrit dans/schreef in
<mn.a50b7d55633ce07b.10692@privacy.net>, on/le/op 20/05/2005, Saint
Bernardin

> callipso wrote in/à écrit dans/schreef in
> <kHnje.96448$7S6.5592110@phobos.telenet-ops.be>, on/le/op 20/05/2005, Saint
> Bernardin
>
>> http://www.vtm.be/nieuws/index_bekijkonline.htm
>
> Wat bedoel je nou eigenlijk?

Inmiddels heb ik het gehoord, in de laatste uitzending ongeveer in het
midden van het nieuws (zet daar dus je knop van je streamviewer)

Wat het nieuws betreft, dat was niet echt nieuws, De aangehaalde
problemen zijn overduidelijk nog niet opgelost en deze duren idd al
heel lang (het gaat hier dus in hoofdzaak over het bellen enz) Scarlet
zou een nieuwe centrale bouwen, en testaankoop gaat hun klanten
aanschrijven met een waarschuwing voor de problemen bij Scarlet. Tot
zover erg beknop het nieuws.

--
Mail is valid : 2 day's only.
http://home.scarlet.be/~andromed/
Beveren & Waasland - Toerisme & folklore
np: (Winamp is not active ;-)

Dat is niet nieuw voor zij die hier regelmatig komen zien, hopelijk
wordt het vlug opgelost, want voor de Scarlet's die in het
sukkelstraatje zitten is het niet prettig. Hopelijk doet Scarlet een geste?
Wat mij meer ergert: de reklame voor Belgacom ADSL naast dit nieuwsitem,
precies of ze (BC) het graag hebben.
Ten opzichte van hun klanten schuiven ze de schuld af naar BC, maar
volgens het nieuwsitem zou er toch een nieuwe telefooncentrale nodig zijn.
Trouwens had ik niet opgevangen dat ook BC met een dergelijke
one-formule zou komen? Krijgen we dan ook dezelfde problemen?
Ik wacht in ieder geval af om over te schakelen.

gb

callipso wrote:
> http://www.vtm.be/nieuws/index_bekijkonline.htm
>
>

"gb" <gb@nomail.aub> schreef in bericht
news:428ed4a4$0$13311$ba620e4c@news.skynet.be...
> Trouwens had ik niet opgevangen dat ook BC met een dergelijke
> one-formule zou komen? Krijgen we dan ook dezelfde problemen?

Belgacom heeft 'nooit' problemen met ADSL en VoIP,
alleen haar concurrenten hebben problemen

> Ik wacht in ieder geval af om over te schakelen.

Dat is natuurlijk de bedoeling van Belgacom.

I've checked it, Rudi.$ really wrote this:

> De aangehaalde
> problemen zijn overduidelijk nog niet opgelost en deze duren idd al
> heel lang (het gaat hier dus in hoofdzaak over het bellen enz)

Wat voor problemen zijn dat precies dan? Daar ben ik op zich wel benieuwd
naar, omdat ik hier in Nederland nooit problemen over Scarlet One hoor
(dat in tegenstelling tot andere VoIP/VoATM aanbieders overigens). Het
lijkt me dus sterk dat het in België niet oplosbaar is.

--
EP
"Veiligheid bereik je niet door muren te bouwen,
maar door deuren te openen" -Uhro Kekkonen

EL PIÑO wrote in/à écrit dans/schreef in
<3f8ah0F6g64eU1@individual.net>, on/le/op 21/05/2005, Saint Constantin

> I've checked it, Rudi.$ really wrote this:
>
>> De aangehaalde
>> problemen zijn overduidelijk nog niet opgelost en deze duren idd al
>> heel lang (het gaat hier dus in hoofdzaak over het bellen enz)
>
> Wat voor problemen zijn dat precies dan? Daar ben ik op zich wel benieuwd
> naar, omdat ik hier in Nederland nooit problemen over Scarlet One hoor
> (dat in tegenstelling tot andere VoIP/VoATM aanbieders overigens). Het
> lijkt me dus sterk dat het in België niet oplosbaar is.

Het is nog niet opgelost, wat niet wil zeggen onoplosbaar, maar volgens
Scarlet Belgie heeft men zich verkeken op het succes van de formule en
kan men daardoor niet voldoen aan de vraag en blijft veel liggen en
duurt het allemaal veel te lang.

--
Mail is valid : 2 day's only.
http://home.scarlet.be/~andromed/
Geef het volk brood en spelen, dan hoeft het kapitaal niks te delen
np: (Winamp is not active ;-)

Rudi.$ stelde dit idée voor :
> EL PIÑO wrote in/à écrit dans/schreef in <3f8ah0F6g64eU1@individual.net>,
> on/le/op 21/05/2005, Saint Constantin
>
>> I've checked it, Rudi.$ really wrote this:
>>
>>> De aangehaalde problemen zijn overduidelijk nog niet opgelost en deze
>>> duren idd al heel lang (het gaat hier dus in hoofdzaak over het bellen
>>> enz)
>>
>> Wat voor problemen zijn dat precies dan? Daar ben ik op zich wel benieuwd
>> naar, omdat ik hier in Nederland nooit problemen over Scarlet One hoor (dat
>> in tegenstelling tot andere VoIP/VoATM aanbieders overigens). Het lijkt me
>> dus sterk dat het in België niet oplosbaar is.
>
> Het is nog niet opgelost, wat niet wil zeggen onoplosbaar, maar volgens
> Scarlet Belgie heeft men zich verkeken op het succes van de formule en kan
> men daardoor niet voldoen aan de vraag en blijft veel liggen en duurt het
> allemaal veel te lang.

Misschien ligt het ook wel aan het feit dat ze veel diensten uitgeven
aan buitenfirma's.
Voor de inschrijving kom je terecht bij een call-center dat werkt voor
scarlet, voor vragen ivm je factuur com je bij een incassobureau
terecht dat werkt in opdracht van.

Ik ben ook slachtoffer geweest van de in de nieuwsuitzending
aangehaalde problemen maar bij mij heeft het zo lang niet geduurd : 3
weken en buiten.

Ze doen zelfs de moeite niet om op een aangetekend schrijven te
reageren. Ik heb op 14 maart een factuur aangetekend gecontesteerd en
ik heb op vandaag nog geen antwoord gekregen.

Zelfs op een klacht bij de ombudsdienst reageren ze niet.

Zo zal hun "onverhoopte succes" niet lang duren denk ik.

--
Dit is een automatische handtekening van MesNews.
Site : http://www.mesnews.net

>Wat mij meer ergert: de reklame voor Belgacom ADSL naast dit nieuwsitem,
>precies of ze (BC) het graag hebben.


Wat mij nog meer ergert is het volgende: testaankoop promoot andere
operatoren met commerciële contracten. Hierdoor is ze haar
onafhankelijkheid volledig kwijt; Ze zijn dus maar al te blij wanneer
ze Belgacom en nu ook Scarlet kunnen aanvallen.

http://www.testaankoop.be/map/show/1...te%20telefonie
"Vaste telefonie: speciale tarieven voor onze abonnees
Onze onderhandelingen met de telefoniesector hebben ertoe geleid dat
Test-Aankoop-abonnees voordelige tarieven kunnen genieten bij sommige
operatoren.
Tot op heden hebben inderdaad 8 operatoren ons lastenboek aanvaard:
5/5, Happymany, Mondial Telecom, Phone-Plus, Tele2, Tellink, Toledo en
United Telecom. "

-- :: --

Rudi.$ schreef:
> Rudi.$ wrote in/à écrit dans/schreef in
> <mn.a50b7d55633ce07b.10692@privacy.net>, on/le/op 20/05/2005, Saint
> Bernardin
>
>> callipso wrote in/à écrit dans/schreef in
>> <kHnje.96448$7S6.5592110@phobos.telenet-ops.be>, on/le/op 20/05/2005,
>> Saint Bernardin
>>
>>> http://www.vtm.be/nieuws/index_bekijkonline.htm
>>
>>
>> Wat bedoel je nou eigenlijk?
>
>
> Inmiddels heb ik het gehoord, in de laatste uitzending ongeveer in het
> midden van het nieuws (zet daar dus je knop van je streamviewer)
>
> Wat het nieuws betreft, dat was niet echt nieuws, De aangehaalde
> problemen zijn overduidelijk nog niet opgelost en deze duren idd al heel
> lang (het gaat hier dus in hoofdzaak over het bellen enz) Scarlet zou
> een nieuwe centrale bouwen, en testaankoop gaat hun klanten aanschrijven
> met een waarschuwing voor de problemen bij Scarlet. Tot zover erg beknop
> het nieuws.

Ik wil toch wel even nuanceren: De mensen die aan het woord gelaten
worden kunnen noch gebruik maken van internet noch telefonie. Het enige
probleem bij Scarlet is echter het telefonie gedeelte waar er teveel
mensen via een bepaalde telefooncentrale bellen. Dit geeft als resultaat
dat je soms geen kiestoon krijgt.
De ADSL verbinding (en dus het surfen) staat hier echter los van. Het is
dus wel perfect mogelijk om gebruik te maken van het internet.

> Ik wil toch wel even nuanceren: De mensen die aan het woord gelaten worden
> kunnen noch gebruik maken van internet noch telefonie. Het enige probleem
> bij Scarlet is echter het telefonie gedeelte waar er teveel mensen via een
> bepaalde telefooncentrale bellen. Dit geeft als resultaat dat je soms geen
> kiestoon krijgt.
> De ADSL verbinding (en dus het surfen) staat hier echter los van. Het is
> dus wel perfect mogelijk om gebruik te maken van het internet.

Klopt. Het probleem dat die persoon heeft, doet me eerder aan een defecte
modem of geen sync denken.
Een probleem dat je met VoIP trouwens ook hebt; als je internetconnectie
down is, kan je ook niet meer bellen. Het omgekeerde is niet altijd waar.
K

On 22-05-2005 16:37, in article d6q5ee$26j5$1@nl-news.euro.net, "Kelly De
Koninck" <nospam@scarlet.be> wrote:

>> Ik wil toch wel even nuanceren: De mensen die aan het woord gelaten worden
>> kunnen noch gebruik maken van internet noch telefonie. Het enige probleem
>> bij Scarlet is echter het telefonie gedeelte waar er teveel mensen via een
>> bepaalde telefooncentrale bellen. Dit geeft als resultaat dat je soms geen
>> kiestoon krijgt.
>> De ADSL verbinding (en dus het surfen) staat hier echter los van. Het is
>> dus wel perfect mogelijk om gebruik te maken van het internet.
>
> Klopt. Het probleem dat die persoon heeft, doet me eerder aan een defecte
> modem of geen sync denken.
> Een probleem dat je met VoIP trouwens ook hebt; als je internetconnectie
> down is, kan je ook niet meer bellen. Het omgekeerde is niet altijd waar.
> K
>
>

Wel voor alle duidelijkheid stellen dat Scarlet One geen VoIP is en je dus
perfect internetconnectie kan hebben en toch niet kan bellen (of omgekeerd).


Mvg,
David

--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen

In-Reply-To: <BEB6757F.20CC9%david@nucleus.be>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Lines: 26
Message-ID: <BW1ke.98278$Kt1.5644344@phobos.telenet-ops.be>
Date: Sun, 22 May 2005 15:54:09 GMT
NNTP-Posting-Host: 84.194.225.201
X-Complaints-To: abuse@telenet.be
X-Trace: phobos.telenet-ops.be 1116777249 84.194.225.201 (Sun, 22 May 2005 17:54:09 MEST)
NNTP-Posting-Date: Sun, 22 May 2005 17:54:09 MEST
Organization: Telenet Internet
Xref: nl-news.euro.net be.providers:132874

david@nucleus.be schreef:
> On 22-05-2005 16:37, in article d6q5ee$26j5$1@nl-news.euro.net, "Kelly De
> Koninck" <nospam@scarlet.be> wrote:
>
>
>>>Ik wil toch wel even nuanceren: De mensen die aan het woord gelaten worden
>>>kunnen noch gebruik maken van internet noch telefonie. Het enige probleem
>>>bij Scarlet is echter het telefonie gedeelte waar er teveel mensen via een
>>>bepaalde telefooncentrale bellen. Dit geeft als resultaat dat je soms geen
>>>kiestoon krijgt.
>>>De ADSL verbinding (en dus het surfen) staat hier echter los van. Het is
>>>dus wel perfect mogelijk om gebruik te maken van het internet.
>>
>>Klopt. Het probleem dat die persoon heeft, doet me eerder aan een defecte
>>modem of geen sync denken.
>>Een probleem dat je met VoIP trouwens ook hebt; als je internetconnectie
>>down is, kan je ook niet meer bellen. Het omgekeerde is niet altijd waar.
>>K
>>
>>
>
>
> Wel voor alle duidelijkheid stellen dat Scarlet One geen VoIP is en je dus
> perfect internetconnectie kan hebben en toch niet kan bellen (of omgekeerd).

Idd. Is VoDSL. Gesprekken gaan via ATM en niet via mister IP.

"Lithion" <kickje@REMOVEpi.be> schreef in bericht
news:BW1ke.98278$Kt1.5644344@phobos.telenet-ops.be...
> david@nucleus.be schreef:
> > On 22-05-2005 16:37, in article d6q5ee$26j5$1@nl-news.euro.net, "Kelly De
> > Koninck" <nospam@scarlet.be> wrote:
> >
> >
> >>>Ik wil toch wel even nuanceren: De mensen die aan het woord gelaten worden
> >>>kunnen noch gebruik maken van internet noch telefonie. Het enige probleem
> >>>bij Scarlet is echter het telefonie gedeelte waar er teveel mensen via een
> >>>bepaalde telefooncentrale bellen. Dit geeft als resultaat dat je soms geen
> >>>kiestoon krijgt.
> >>>De ADSL verbinding (en dus het surfen) staat hier echter los van. Het is
> >>>dus wel perfect mogelijk om gebruik te maken van het internet.
> >>
> >>Klopt. Het probleem dat die persoon heeft, doet me eerder aan een defecte
> >>modem of geen sync denken.
> >>Een probleem dat je met VoIP trouwens ook hebt; als je internetconnectie
> >>down is, kan je ook niet meer bellen. Het omgekeerde is niet altijd waar.
> >>K
> >>
> >>
> >
> >
> > Wel voor alle duidelijkheid stellen dat Scarlet One geen VoIP is en je dus
> > perfect internetconnectie kan hebben en toch niet kan bellen (of omgekeerd).
>
> Idd. Is VoDSL. Gesprekken gaan via ATM en niet via mister IP.


Dan zijn de problemen bij Scarlet One zoals vermeld te wijten aan een ondercapaciteit
op het ATM/switched gedeelte vd verbinding.

Het lijkt wat onzorgvuldig v Scarlet om een product te promoten wat blijkbaar
al snel tegen de hardware grenzen oploopt.

Als ik de draad doorloop lijkt Scarlet zich ook bitter weinig aan te trekken v
legitieme klanten klachten.

Scarlet One: 0 points?