Onderwerp: nieuw "spelletje" van Belgacom

Ik denk dat Belgacom een nieuw maneuver heeft bedacht om de overdracht
van klanten naar andere telco operatoren te bemoeilijken.

Bij de aanvraag van een nummeroverdracht krijg je immers de
bevestiging dat de aanvraag goed genoteerd werd voor de overdracht van
uw nummer xxx naar operator yyy.

Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.

Uiteraard staat in die brief ook dat als deze aanvraag verkeerdelijk
opgesteld was, dit zo snel mogelijk te melden zodat de overdracht niet
kan doorgaan.

Dus wat doet een klant die denkt "ja, dit is verkeerd". Bellen naar de
nummer en de overdracht wordt stopgezet. Dit wordt dan weer braafjes
aan de juiste operator gemeld die dan denkt "tiens, klant heeft zich
bedacht" en de ganse overdracht valt in het water.

Zijn er nog mensen in dat vaarwater terecht gekomen?


Mvg,
David


--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen

On Fri, 22 Apr 2005 10:42:00 +0200, "david@nucleus.be"
<david@nucleus.be> wrote:

>Ik denk dat Belgacom een nieuw maneuver heeft bedacht om de overdracht
>van klanten naar andere telco operatoren te bemoeilijken.
>
>Bij de aanvraag van een nummeroverdracht krijg je immers de
>bevestiging dat de aanvraag goed genoteerd werd voor de overdracht van
>uw nummer xxx naar operator yyy.
>
>Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
>anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
>Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
>overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.
>
>Uiteraard staat in die brief ook dat als deze aanvraag verkeerdelijk
>opgesteld was, dit zo snel mogelijk te melden zodat de overdracht niet
>kan doorgaan.
>
>Dus wat doet een klant die denkt "ja, dit is verkeerd". Bellen naar de
>nummer en de overdracht wordt stopgezet. Dit wordt dan weer braafjes
>aan de juiste operator gemeld die dan denkt "tiens, klant heeft zich
>bedacht" en de ganse overdracht valt in het water.
>
>Zijn er nog mensen in dat vaarwater terecht gekomen?
>
>
>Mvg,
>David

mijn vaarwater heb ik verleden maand opgelost met een brief naar de
ombudsdienst van de telecommunicatie

http://www.ombudsmantelecom.be/NL/Welkom.htm

bij deze krijg je de informatie van hoe en wel en niet...ze volgen
alles op, en mijn zaak is dan via hen goed verlopen achteraf..

On Fri, 22 Apr 2005 10:42:00 +0200, "david@nucleus.be"
<david@nucleus.be> wrote:

>Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
>anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
>Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
>overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.
>
>Uiteraard staat in die brief ook dat als deze aanvraag verkeerdelijk
>opgesteld was, dit zo snel mogelijk te melden zodat de overdracht niet
>kan doorgaan.

Ach hebben ze weer iets nieuws gevonden ja om onnozel over te doen ?

On Fri, 22 Apr 2005 10:42:00 +0200, "david@nucleus.be"
<david@nucleus.be> wrote:

>Dus wat doet een klant die denkt "ja, dit is verkeerd". Bellen naar de
>nummer en de overdracht wordt stopgezet. Dit wordt dan weer braafjes
>aan de juiste operator gemeld die dan denkt "tiens, klant heeft zich
>bedacht" en de ganse overdracht valt in het water.
>
>Zijn er nog mensen in dat vaarwater terecht gekomen?

Geef ze al een typemachine en een telefoon en het gaat niet meer
gebeuren en gaat er hier niemand meer zeuren

On Fri, 22 Apr 2005 10:42:00 +0200, "david@nucleus.be"
<david@nucleus.be> wrote:

>Ik denk dat Belgacom een nieuw maneuver heeft bedacht om de overdracht
>van klanten naar andere telco operatoren te bemoeilijken.

misschien moet men de procedure maar eens vastleggen bij kb.

toen ik met een gsm-nummer van mosbistar naar base ging ging dit
vlekkeloos op 24 uur.
(nummeroverdracht)

gr

["Followup-To:" header set to be.providers.]
bor wrote:
> On Fri, 22 Apr 2005 10:42:00 +0200, "david@nucleus.be"
><david@nucleus.be> wrote:
> toen ik met een gsm-nummer van mosbistar naar base ging ging dit
> vlekkeloos op 24 uur.
> (nummeroverdracht)

Van proximus naar base was het ook in 24 uur bij mij.

--
houghi Do not toppost http://houghi.org
Dr. Walter Gibbs: Won't that be grand? Computers and the programs
will start thinking and the people will stop.
-- Tron (1982)

On 23-04-2005 14:30, in article hnrpj2-lk4.ln1@penne.houghi, "houghi"
<houghi@houghi.org.invalid> wrote:

> ["Followup-To:" header set to be.providers.]
> bor wrote:
>> On Fri, 22 Apr 2005 10:42:00 +0200, "david@nucleus.be"
>> <david@nucleus.be> wrote:
>> toen ik met een gsm-nummer van mosbistar naar base ging ging dit
>> vlekkeloos op 24 uur.
>> (nummeroverdracht)
>
> Van proximus naar base was het ook in 24 uur bij mij.

Met mijn privenummer naar Scarlet ook geen probleem; nu heeft een klant dit
voor... Ik dacht gewoon "tiens, echt een foutje of is het schering en
inslag"?



Mvg,
David

--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen

>
>Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
>anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
>Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
>overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.

Dat komt ervan als scarlet NIET van een eigen netwerk gebruikt maakt,
maar van het netwerk van Worldcom;

dat is wel een artikel uit nederland, maar er zal in belgie wel geen
verschil zijn.
http://www.bellen.com/frameset.html?...l&taal=nl&fr=0


-- :: --

In article <pkcm61dc6qmkch6gj8uj1ol350j62q6fd9@4ax.com>,
"Frank --::-- " <invalid.invalid@invalid> wrote:

> >
> >Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
> >anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
> >Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
> >overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.
>
> Dat komt ervan als scarlet NIET van een eigen netwerk gebruikt maakt,
> maar van het netwerk van Worldcom;
>
> dat is wel een artikel uit nederland, maar er zal in belgie wel geen
> verschil zijn.
> http://www.bellen.com/frameset.html?...tail_news.asp?
> id=12376&land=nl&taal=nl&fr=0
>
>
> -- :: --

Wat heeft dat er mee te maken?

Deze draad ging over spelletjes die BC speelt om overdracht te
vertragen. En jij komt af met een pagina over een situatie die in Belgie
helemaal niet bestaat.

Trouwens, wat is het nadeel van over WorldCom te gaan?

--
In a world without walls and fences, we don't need Windows and Gates...
Je bent wat je eet <http://www.objectief.be/>

I've checked it, Frank --::-- really wrote this:

>>Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
>>anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
>>Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
>>overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.
>
> Dat komt ervan als scarlet NIET van een eigen netwerk gebruikt maakt,
> maar van het netwerk van Worldcom;
>
> dat is wel een artikel uit nederland, maar er zal in belgie wel geen
> verschil zijn.

Je haalt een artikel van bijna 4 jaar oud aan, bovendien een situatie die
alleen voor Nederland gold. Let wel, gold, want tegenwoordig heeft Scarlet
hier een eigen netwerk. Men koopt nog wel in bij Worldcom, en dat zal in
België inderdaad niet anders zijn, maar bij jullie zal men toch ook wel
een eigen netwerk hebben gok ik zo.

--
EP
"Veiligheid bereik je niet door muren te bouwen,
maar door deuren te openen" -Uhro Kekkonen

>Je haalt een artikel van bijna 4 jaar oud aan, bovendien een situatie die
>alleen voor Nederland gold. Let wel, gold, want tegenwoordig heeft Scarlet
>hier een eigen netwerk. Men koopt nog wel in bij Worldcom, en dat zal in
>België inderdaad niet anders zijn, maar bij jullie zal men toch ook wel
>een eigen netwerk hebben gok ik zo.

de tel. lijn wordt daardoor naar WC overgedragen, niet naar scarlet
-- :: --

I've checked it, Frank --::-- really wrote this:

>>Je haalt een artikel van bijna 4 jaar oud aan, bovendien een situatie
>>die alleen voor Nederland gold. Let wel, gold, want tegenwoordig heeft
>>Scarlet hier een eigen netwerk. Men koopt nog wel in bij Worldcom, en
>>dat zal in België inderdaad niet anders zijn, maar bij jullie zal men
>>toch ook wel een eigen netwerk hebben gok ik zo.
>
> de tel. lijn wordt daardoor naar WC overgedragen, niet naar scarlet

Zoals ik al zei heeft Scarlet dus een eigen netwerk, waarom zou de
telefoonlijn dan naar Worldcom overgedragen worden? Een beetje een dwaling
van jouw kant hoor.

--
EP
"Veiligheid bereik je niet door muren te bouwen,
maar door deuren te openen" -Uhro Kekkonen

Scarlet (NetNet) heeft eigen CSC 1588

--
obsidian


"Frank --::-- " <invalid.invalid@invalid> wrote in message
newskcm61dc6qmkch6gj8uj1ol350j62q6fd9@4ax.com...
> >
>>Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
>>anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
>>Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
>>overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.
>
> Dat komt ervan als scarlet NIET van een eigen netwerk gebruikt maakt,
> maar van het netwerk van Worldcom;
>
> dat is wel een artikel uit nederland, maar er zal in belgie wel geen
> verschil zijn.
> http://www.bellen.com/frameset.html?...l&taal=nl&fr=0
>
>
> -- :: --

On Sun, 24 Apr 2005 07:50:49 +0200, "Frank --::-- "
<invalid.invalid@invalid> wrote:

>>
>>Welnu, ik heb zelf 1 brief in handen gehad en enkele bevestigingen van
>>anderen gehad dat die yyy verkeerd wordt opgegeven.
>>Bijvoorbeeld men stapt over naar Scarlet en krijgt een brief dat de
>>overdracht naar Worldcom goed genoteerd werd.
>
>Dat komt ervan als scarlet NIET van een eigen netwerk gebruikt maakt,
>maar van het netwerk van Worldcom;
>
>dat is wel een artikel uit nederland, maar er zal in belgie wel geen
>verschil zijn.
>http://www.bellen.com/frameset.html?...l&taal=nl&fr=0
>
>
>-- :: --

Ik denk dat dit:
1. niet het geval is in België
2. niet meer up to date is
3. scarlet heeft wel degelijk een eigen licentie, de normale gang van
zaken was geweest dat er stond Scarlet


Mvg,
David

--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen

On Sun, 24 Apr 2005 13:42:47 +0200, "Frank --::-- "
<invalid.invalid@invalid> wrote:

>>Je haalt een artikel van bijna 4 jaar oud aan, bovendien een situatie die
>>alleen voor Nederland gold. Let wel, gold, want tegenwoordig heeft Scarlet
>>hier een eigen netwerk. Men koopt nog wel in bij Worldcom, en dat zal in
>>België inderdaad niet anders zijn, maar bij jullie zal men toch ook wel
>>een eigen netwerk hebben gok ik zo.
>
>de tel. lijn wordt daardoor naar WC overgedragen, niet naar scarlet
>-- :: --

Nope, want op www.1299.be moet je maar eens wat nummers opzoeken die
bij Scarlet zitten: dan staat er wel degelijk Scarlet en niet
WorldCom.

Mvg,
David

--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen