En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
www.xs4all.be uit de lucht.
Weet iemand iets?
Likes: 0
En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
www.xs4all.be uit de lucht.
Weet iemand iets?
Jan (rot13 prefix) schreef:
> En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
> Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
> www.xs4all.be uit de lucht.
> Weet iemand iets?
Er is een probleem bij Scarlet in zone Antwerpen. Misschien heeft dat er
mee te maken?
On Wed, 13 Apr 2005 08:11:02 GMT, "Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> wrote:
>En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
>Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
>www.xs4all.be uit de lucht.
>Weet iemand iets?
Een 'algemeen probleem' zoals de vriendelijke telefoniste vertelde.
Sinds 10:15 is alles hersteld.
Lithion schreef:
> Jan (rot13 prefix) schreef:
>
>> En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
>> Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en
>> is ook
>> www.xs4all.be uit de lucht.
>> Weet iemand iets?
>
>
> Er is een probleem bij Scarlet in zone Antwerpen. Misschien heeft dat er
> mee te maken?
Prob opgelost:
Onderbreking internet services in Antwerpen
Update: Alle diensten Zijn genormaliseerd
Als gevolg van een storing is er tijdelijk geen internetverkeer
mogelijk in de zone Antwerpen. Onze excuses voor het ongemak. Wij
stellen alles in het werk om het euvel zo snel mogelijk te verhelpen.
Raadpleeg deze statuspagina voor het laatste nieuws hierover.
On Wed, 13 Apr 2005 08:20:18 GMT, Lithion <kickje@REMOVEpi.be> wrote:
>Lithion schreef:
>> Jan (rot13 prefix) schreef:
>>
>>> En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
>>> Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en
>>> is ook
>>> www.xs4all.be uit de lucht.
>>> Weet iemand iets?
>>
>>
>> Er is een probleem bij Scarlet in zone Antwerpen. Misschien heeft dat er
>> mee te maken?
>
>Prob opgelost:
>
>Onderbreking internet services in Antwerpen
>
>Update: Alle diensten Zijn genormaliseerd
>
> Als gevolg van een storing is er tijdelijk geen internetverkeer
>mogelijk in de zone Antwerpen. Onze excuses voor het ongemak. Wij
>stellen alles in het werk om het euvel zo snel mogelijk te verhelpen.
>Raadpleeg deze statuspagina voor het laatste nieuws hierover.
Bedankt! Zal volgende keer wat verder kijken (Scarlet).
On Wed, 13 Apr 2005 08:17:43 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
<wna.naxre@pi.be> wrote:
>On Wed, 13 Apr 2005 08:11:02 GMT, "Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> wrote:
>
>>En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
>>Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
>>www.xs4all.be uit de lucht.
>>Weet iemand iets?
>
>Een 'algemeen probleem' zoals de vriendelijke telefoniste vertelde.
>Sinds 10:15 is alles hersteld.
Inderdaad 'algemeen' ttz over heel Belgie dan en niet alleen belgie
bedoel antwerpen
On Wed, 13 Apr 2005 08:17:43 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
<wna.naxre@pi.be> wrote:
>On Wed, 13 Apr 2005 08:11:02 GMT, "Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> wrote:
>
>>En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
>>Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
>>www.xs4all.be uit de lucht.
>>Weet iemand iets?
>
>Een 'algemeen probleem' zoals de vriendelijke telefoniste vertelde.
>Sinds 10:15 is alles hersteld.
Yeps, alles heeft 3 uur plat gelegen (van 7h12 tot 10h15).
Tussen 7h12 en 09h07 geen helpdesk bereikbaar (gaat pas open om
09h00). Om 09h00 zijn ze dan waarschijnlijk aan het probleem beginnen
werken. Voor business klanten niet aanvaardbaar! En 't is niet de
eerste keer :-(
--
Sven De Troch
http://www.sitehosting.be
Sven DE TROCH <sven@sitehosting.be> wrote:
> Yeps, alles heeft 3 uur plat gelegen (van 7h12 tot 10h15).
> Tussen 7h12 en 09h07 geen helpdesk bereikbaar (gaat pas open om
> 09h00). Om 09h00 zijn ze dan waarschijnlijk aan het probleem beginnen
> werken. Voor business klanten niet aanvaardbaar! En 't is niet de
> eerste keer :-(
Zullen hen eens offerte moeten sturen voor een extensive monitoring +
SMS notif op hun netwerk dan he
Vriendelijke groeten,
Frank Louwers
--
Openminds bvba www.openminds.be
Tweebruggenstraat 16 - 9000 Gent - Belgium
Sven DE TROCH schreef:
> On Wed, 13 Apr 2005 08:17:43 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
> <wna.naxre@pi.be> wrote:
>
>
>>On Wed, 13 Apr 2005 08:11:02 GMT, "Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> wrote:
>>
>>
>>>En de stekker uit het stopkontakt getrokken?
>>>Sinds vanmorgen 07:30 is m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook
>>>www.xs4all.be uit de lucht.
>>>Weet iemand iets?
>>
>>Een 'algemeen probleem' zoals de vriendelijke telefoniste vertelde.
>>Sinds 10:15 is alles hersteld.
>
>
>
> Yeps, alles heeft 3 uur plat gelegen (van 7h12 tot 10h15).
> Tussen 7h12 en 09h07 geen helpdesk bereikbaar (gaat pas open om
> 09h00). Om 09h00 zijn ze dan waarschijnlijk aan het probleem beginnen
> werken. Voor business klanten niet aanvaardbaar! En 't is niet de
> eerste keer :-(
Als het probleem buiten evonet ligt (wat hier het geval was), dan zal de
helpdesk er niet veel kunnen aan doen. Zo'n netwerk wordt trouwens wel
goed in de gaten gehouden en een groot probleem wordt snel opgemerkt.
On Wed, 13 Apr 2005 19:41:56 +0200, Sven DE TROCH wrote:
> On Wed, 13 Apr 2005 08:17:43 GMT, "Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be>
> wrote:
>
>>On Wed, 13 Apr 2005 08:11:02 GMT, "Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be>
>>wrote:
>>
>>>En de stekker uit het stopkontakt getrokken? Sinds vanmorgen 07:30 is
>>>m'n verbinding dood (modemvebinding is er) en is ook www.xs4all.be uit
>>>de lucht.
>>>Weet iemand iets?
>>
>>Een 'algemeen probleem' zoals de vriendelijke telefoniste vertelde. Sinds
>>10:15 is alles hersteld.
>
>
> Yeps, alles heeft 3 uur plat gelegen (van 7h12 tot 10h15). Tussen 7h12 en
> 09h07 geen helpdesk bereikbaar (gaat pas open om 09h00). Om 09h00 zijn ze
> dan waarschijnlijk aan het probleem beginnen werken. Voor business klanten
> niet aanvaardbaar! En 't is niet de eerste keer :-(
het is niet omdat de helpdesk maar bereikbaar is vanaf 9h dat we het niet
merken. We waren er al een tijd mee bezig, en het was niet zo evident
als "aan het probleem beginnen werken". We waren deels afhankelijk van
derde partijen en daar zullen we zeker onze lessen/conclusies uit trekken.
Het gedeelte van ons netwerk (datacenters bv) dat we volledig zelf
controleren is trouwens niet down gegaan,dus op dat gebied hebben we
professionele klanten echt wel kunnen "bedienen"
en het was inderdaad een zware storing, waar wij de
verantwoordelijkheid voor op ons nemen, en zoals hierboven gezegd ons
conclusies uit zullen trekken, maar ik meen me niet te herinneren dat dit
niet zo sporadisch is als jij laat uitschijnen hoor
groetjes
Arne
>
> en het was inderdaad een zware storing, waar wij de verantwoordelijkheid
> voor op ons nemen, en zoals hierboven gezegd ons conclusies uit zullen
> trekken, maar ik meen me niet te herinneren dat dit niet zo sporadisch is
> als jij laat uitschijnen hoor
en die dubbele ontkenning in mijn laatste zin is een typfout, geen slimme
formulering van mij
On Thu, 14 Apr 2005 10:12:45 +0200, arnevt@sloeber.office.xs4all.be
wrote:
>en het was inderdaad een zware storing, waar wij de
>verantwoordelijkheid voor op ons nemen, en zoals hierboven gezegd ons
>conclusies uit zullen trekken, maar ik meen me niet te herinneren dat dit
>niet zo sporadisch is als jij laat uitschijnen hoor
En het blijft zo dat je moet kijken bij Scarlet in zo'n geval om te
weten dat er iets fout is, er is al vele malen opgemerkt dat er GEEN
status na te gaan is ivm Evonet, nergens en op geen enkele manier. Je
moet maar bellen krijg je als antwoord, wel hopelijk gaan alle klanten
tegelijk bellen de volgende keer heel de dag, zal dan misschien wel
kunnen, misschien dat de site van Evonet dan ook eens in orde geraakt
en dat de news ook in orde geraakt. Doe zo verder Easynet gaat
binnenkort gezelschap krijgen van Evonet als meest beruchte isp hier.
On Thu, 14 Apr 2005 10:15:58 +0200, arnevt@sloeber.office.xs4all.be
wrote:
>
>>
>> en het was inderdaad een zware storing, waar wij de verantwoordelijkheid
>> voor op ons nemen, en zoals hierboven gezegd ons conclusies uit zullen
>> trekken, maar ik meen me niet te herinneren dat dit niet zo sporadisch is
>> als jij laat uitschijnen hoor
>
>en die dubbele ontkenning in mijn laatste zin is een typfout, geen slimme
>formulering van mij
>
Hopelijk weet je dat het Evonet is dat zinkend sloepje van xs4all,
kwestie dat we allemaal alles moeten aanpassen...ook e-mail.
>
> En het blijft zo dat je moet kijken bij Scarlet in zo'n geval om te weten
> dat er iets fout is, er is al vele malen opgemerkt dat er GEEN status na
> te gaan is ivm Evonet, nergens en op geen enkele manier. Je moet maar
> bellen krijg je als antwoord, wel hopelijk gaan alle klanten tegelijk
> bellen de volgende keer heel de dag, zal dan misschien wel kunnen,
> misschien dat de site van Evonet dan ook eens in orde geraakt en dat de
> news ook in orde geraakt. Doe zo verder Easynet gaat binnenkort gezelschap
> krijgen van Evonet als meest beruchte isp hier.
als we een crisismanager nodig hebben zullen we u zeker contacteren
On Thu, 14 Apr 2005 10:42:06 +0200, arnevt@sloeber.office.xs4all.be
wrote:
>>
>> En het blijft zo dat je moet kijken bij Scarlet in zo'n geval om te weten
>> dat er iets fout is, er is al vele malen opgemerkt dat er GEEN status na
>> te gaan is ivm Evonet, nergens en op geen enkele manier. Je moet maar
>> bellen krijg je als antwoord, wel hopelijk gaan alle klanten tegelijk
>> bellen de volgende keer heel de dag, zal dan misschien wel kunnen,
>> misschien dat de site van Evonet dan ook eens in orde geraakt en dat de
>> news ook in orde geraakt. Doe zo verder Easynet gaat binnenkort gezelschap
>> krijgen van Evonet als meest beruchte isp hier.
>
>als we een crisismanager nodig hebben zullen we u zeker contacteren
>
GEEN COMMENTAAR.........
Quote