Onderwerp: Scarlet: 1.1 Mbit ipv 3.3 ???

Sinds 20u00 na enkele disconnects teruggevallen tot 1.1 Mbit/s.

Iemand weet van onderhoud? Site zegt noppes.

thondermonst wrote:
> Sinds 20u00 na enkele disconnects teruggevallen tot 1.1 Mbit/s.
>
> Iemand weet van onderhoud? Site zegt noppes.

Geen onderhoud zover ik weet... bel morgenvroeg even naar de helpdesk en
laat even nakijken hoever je juist van de centrale zit, of laat me een
mailtje en dan kijk ik het wel even na.

Mvg

Maarten

Maarten <newsgroups@tiscali.be> wrote in message news:<42504d65$0$44085$5fc3050@dreader2.news.tisca li.nl>...
> thondermonst wrote:
> > Sinds 20u00 na enkele disconnects teruggevallen tot 1.1 Mbit/s.
> >
> > Iemand weet van onderhoud? Site zegt noppes.
>
> Geen onderhoud zover ik weet... bel morgenvroeg even naar de helpdesk en
> laat even nakijken hoever je juist van de centrale zit, of laat me een
> mailtje en dan kijk ik het wel even na.
>
> Mvg
>
> Maarten

Vorige week is de miserie hier ook begonnen, kreeg plots enorme sync
problemen op mijn alcatel speedtouch. Dit is het antwoord van SCARLET.

Moet ik dit zomaar aanvaarden en de "volle" pot blijven betalen per
maand..

Iemand gelijkaardige antwoorden gekregen van SCARLET ??


================================================== ===========================

Geachte ,
De lijntest geeft aan dat u te ver van de centrale zit voor een snelle
adsl lijn. Ik laat uw adsl op een langzamer profiel zetten.

mvg
Scarlet Communication Center

Geachte ,
Een downgrade betekent dat uw snelheid werd teruggebracht van 3,3 Mbps
naar 1,1 Mbps.
Meestal is dit omdat er zich onstabiliteiten op de lijn voordoen,
bijvoorbeeld omdat u te ver van de centrale gelegen bent of omdat uw
modem zich niet of slechts soms synchroniseerd.
Het betekent niet omdat u gedurende 3 jaar zonder problemen heeft
kunnen surfen dat dit nu nog steeds het geval is. Om u hiervan een
voorbeeld te geven, hoe meer telefoonlijnen er in uw buurt liggen, hoe
meer deze met elkaar gaan interfereren. Uw nieuwe buren zouden dus
zelfs de oorzaak van dit probleem kunnen zijn of een verandering in de
telefooncentrale van Belgacom. Indien u te ver van de centrale gelegen
bent, wil dit niet noodzakelijk zeggen dat u daarom problemen hoeft te
hebben, maar een kleine wijziging kan volstaan om deze in de toekomst
te krijgen.

Belgacom levert alleen ADSL lijnen op wanneer u maximaal 5 km. van hun
centrale gelegen bent. Belgacom garandeert hier echter nog geen vaste
snelheid van 3,3 Mbps, deze snelheid kan variëren en Belgacom kan deze
snelheid eender wanneer terugbrengen naar 1,1 Mbps. U betaalt voor een
ADSL abonnement, maar helaas niet voor de snelheid aangezien deze niet
gegarandeerd word.
1,1 Mbps is een perfect vlotte snelheid om te kunnen surfen.
Mvg,
Scarlet Communication Center,

Cindy Vandegaer

> Vorige week is de miserie hier ook begonnen, kreeg plots enorme sync
> problemen op mijn alcatel speedtouch. Dit is het antwoord van SCARLET.
>
> Moet ik dit zomaar aanvaarden en de "volle" pot blijven betalen per
> maand..

Daar zal niet veel aan te doen zijn, vergeet niet dat ADSL een best
effort-dienst is. Haal je de maximumsnelheid: prima. Haal je ze niet...
Jammer.
Bij andere ADSL-operatoren (Belgacom) zal je hetzelfde probleem hebben, dus
het enige wat je kan doen is naar Telenet overschakelen (waar overigens ook
niks gegarandeerd wordt)
K

I've checked it, Kelly De Koninck really wrote this:

>> Vorige week is de miserie hier ook begonnen, kreeg plots enorme sync
>> problemen op mijn alcatel speedtouch. Dit is het antwoord van SCARLET.
>>
>> Moet ik dit zomaar aanvaarden en de "volle" pot blijven betalen per
>> maand..
>
> Daar zal niet veel aan te doen zijn, vergeet niet dat ADSL een best
> effort-dienst is. Haal je de maximumsnelheid: prima. Haal je ze niet...
> Jammer.

Nu ja, best-effort tot je 1/40e van je snelheid haalt ofzo geloof ik. Maar
als je echt zekerheid wil dan moet je een zakelijke verbinding nemen, dan
krijg je de snelheid gegarandeerd (maar wederom wel voor zover mogelijk).

--
EP
"Veiligheid bereik je niet door muren te bouwen,
maar door deuren te openen" -Uhro Kekkonen