Onderwerp: Voice & faxbox

Vraag me niet waarom, maar ik kreeg net het gekke idee nog eens te bellen
naar mijn oud pumfax nummer.

En plots hoor ik daarop weer een stem mij begroeten ipv te zeggen dat het nr
buiten gebruik is.

Voice berichten inspreken lukt opnieuw, faxen ook...
Alles komt lekker in mijn mailbox.

Nu ja, faxen lukt, de randbemerking: als ik fax vanop mijn Scarlet One lijn
naar mijn faxbox, dan krijg ik altijd vrij snel een transmissie error.

Blijkbaar is de compressie op uitgaande scarlet one en de compressie op de
inkomende pumfaxnummers samen iets te veel van het goede...


Mvg,
David

--
Nucleus bvba www.nucleus.be
North Trade Building, Noorderlaan 133/8, 2030 Antwerpen

<david@nucleus.be> wrote in message news:BE6896CF.1C8CF%david@nucleus.be...
> Vraag me niet waarom, maar ik kreeg net het gekke idee nog eens te bellen
> naar mijn oud pumfax nummer.
>
> En plots hoor ik daarop weer een stem mij begroeten ipv te zeggen dat het
> nr
> buiten gebruik is.
>
> Voice berichten inspreken lukt opnieuw, faxen ook...
> Alles komt lekker in mijn mailbox.
>
> Nu ja, faxen lukt, de randbemerking: als ik fax vanop mijn Scarlet One
> lijn
> naar mijn faxbox, dan krijg ik altijd vrij snel een transmissie error.
>
> Blijkbaar is de compressie op uitgaande scarlet one en de compressie op de
> inkomende pumfaxnummers samen iets te veel van het goede...
>
>
> Mvg,
> David

Amai, jij bent snel ;-) Het staat idd terug live, maar opgelet: dit is nog
in test. De testen verlopen heel voorspoedig, maar als er hier en daar nog
iets opduikt wat niet helemaal is zoals het hoort, niet schrikken, dat fixen
we wel zo snel mogelijk. Als je slechte ervaringen mocht hebben, geef het
dan even door. Maar hou in het achterhoofd dat we nog altijd met testen
bezig zijn en dat communicatie over de echte relaunch eerstdaags zal komen
en tot die dag de dienst nog niet gegarandeerd is.

Wat die faxen betreft, dat kan met de kwaliteit van de lijn te maken hebben.
Heb het hier net ook van mijn one geprobeerd en die komt zonder problemen
toe. Best effe een ticket aanmaken bij de helpdesk, dan kan dit gecheckt
worden.

Groetjes,

LucV
Scarlet

"Luc Vos" <luc.vosnospamplease@scarlet.be> schreef in bericht
news:V8Gdnc2r69m9aN_fRVnyiw@scarlet.biz...
> <david@nucleus.be> wrote in message
> news:BE6896CF.1C8CF%david@nucleus.be...
> Wat die faxen betreft, dat kan met de kwaliteit van de lijn te maken
> hebben. Heb het hier net ook van mijn one geprobeerd en die komt zonder
> problemen toe. Best effe een ticket aanmaken bij de helpdesk, dan kan dit
> gecheckt worden.
Hebben jullie dan ook écht een helpdesk?

"Steef" <stevej@pandora.neehee> wrote in message
news:d1usns$1a24$1@nl-news.euro.net...
>
> "Luc Vos" <luc.vosnospamplease@scarlet.be> schreef in bericht
> news:V8Gdnc2r69m9aN_fRVnyiw@scarlet.biz...
>> <david@nucleus.be> wrote in message
>> news:BE6896CF.1C8CF%david@nucleus.be...
>> Wat die faxen betreft, dat kan met de kwaliteit van de lijn te maken
>> hebben. Heb het hier net ook van mijn one geprobeerd en die komt zonder
>> problemen toe. Best effe een ticket aanmaken bij de helpdesk, dan kan dit
>> gecheckt worden.
> Hebben jullie dan ook écht een helpdesk?
Ja, die hebben we zeker en een goede ook. En er wordt hard aan gewerkt om
ervoor te zorgen dat jullie er ook makkelijk binnen geraken. Zodat we terug
de service kunnen geven die jullie verdienen.

LucV
Scarlet

Luc Vos used his keyboard to write :
> "Steef" <stevej@pandora.neehee> wrote in message
> news:d1usns$1a24$1@nl-news.euro.net...
>>
>> "Luc Vos" <luc.vosnospamplease@scarlet.be> schreef in bericht
>> news:V8Gdnc2r69m9aN_fRVnyiw@scarlet.biz...
>>> <david@nucleus.be> wrote in message
>>> news:BE6896CF.1C8CF%david@nucleus.be...
>>> Wat die faxen betreft, dat kan met de kwaliteit van de lijn te maken
>>> hebben. Heb het hier net ook van mijn one geprobeerd en die komt zonder
>>> problemen toe. Best effe een ticket aanmaken bij de helpdesk, dan kan dit
>>> gecheckt worden.
>> Hebben jullie dan ook écht een helpdesk?
> Ja, die hebben we zeker en een goede ook. En er wordt hard aan gewerkt om
> ervoor te zorgen dat jullie er ook makkelijk binnen geraken. Zodat we terug
> de service kunnen geven die jullie verdienen.
>
> LucV
> Scarlet
Moeten de Tiscali mensen ook naar die helpdesk?
Is er een e-mail adres voor?

--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen
Belges</a>
Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)