Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
Zwiebertje wrote:
> Sinds eind januari was ik een tevreden scarlet one klant . Tot ik op
> 18 feb een factuur krijg van belgacom. Gesprekken van januari geen
> probleem maar, ook abonnement voor februari. Gezien ik sedert januari
> al geporteeert ben naar scarlet bel ik naar de klantendienst.
> "Mijnheer u moet uw abonnement aan ons blijven betalen" was het
> antwoord.
Begrijpelijke vergissing, Scarlet heeft immers ook telefonie via Carrier
Select en Carrier Preselct,
waarbij je inderdaad je abbo moet blijven doorbetalen aan belgacom ...
>De man aan de andere kant van de lijn ging het navragen en
> inderdaad ik had gelijk.wij zullen u een creditnota maken . Tot
> zover geen probleem. Op dinsdag 22 feb zat de credit nota in de bus
> maar tegelijk had ik geen internet en geen telefoon meer.
Begrijpelijke vergissing , jij wou geen telefoniediensten meer bij Belgacom,
dus geven ze je een creditnota en sluiten ze je af,
echter dat je tegelijk ook aangesloten was op Scarlet hebben ze over het
hoofd gezien ...
Wat ik mij hierbij afvraag is: had je voro Scarlet One een Belgacom lijn ?
Heb je die opgezegd voordat je Scarlet One nam ?
> Dus maar
> met de GSM naar scarlet gebeld . Config nakijken patati patata.....
> Sorry mijnheer ik moet het probleem doorschuiven naar een second line
> support.
Begrijpelijk want aan de Scarletkant is er niks mis, Belgacom heeft u
afgesloten ...
> Donderdagavond nog steeds niets Terug naar scarlet gebeld. Mijnheer ,
> we hebben een mail naar Belgacom gestuurd want we kunnen van hier
> niets doen.
Begrijpelijk want aan de Scarletkant is er niks mis, Belgacom heeft u
afgesloten ...
> Ik heb dan zelf naar de klantendienst van Belgacom gebeld
> om te vragen wat het probleem eigenlijk is. Ik kreeg daar antwoorden
> van : Scarlet gebruikt de lijnen van de kabeltelevisie zoals telenet,
> u moet uw abonnent aan ons blijven betalen, scarlet heeft eigen
> lijnen enz...
Ook begrijpelijk dat het niet direct allemaal duidelijk is,
een Belgacom medewerker weet ook niet alle producten van alle concurenten
vanbuiten ...
En Scarlet heeft eigen lijnen (voor bedrijven) , carrier slect en preselect
via een belgacomabbo, en nu ook voip via een belgacom local loop over adsl,
en niet vergeten scarlet is niet het enige telefoniebedrijf ...
> Dus bel ik naar de storingen. Daar krijg ik te horen
> dat mijn nummer volledig geschrapt werd. Dus terug naar de
> klantendiensttot ik iemand bekwaam aan de lijn kreeg die zag dat
> belgacom serieus in de fout was gegaan.
Al een geluk zijn er ook mensen die wel een beetje op de hoogte zijn :)
> Morgen is alles weer in orde
> werd ons belooft. uiteindelijk hebben we de ombudsdiest ingeschakeld en
> contact op genomen met telenet.
contact opgenomen met telenet ?
> Na meer dan een week van het kastje naar de muur te zijn gestuurd
> kreeg ik verleden week telefoon van een medewerker van scarlet om te
> zeggen dat ze deze week bij belgacom in de centrale alles gingen
> nakijken en dat ze bij mij binnen moesten zijn.
goed nieuws dus ...
> Deze morgen kreeg ik dan een telefoontje van eenbelgacom technieker
> dat hij ging langskomen.
en ze houden zich aan hun woord ...
> Ik antwoord hem dat hij niet meer moet komen
> daar het aangetekend schrijven om mijn opzeg te doen vandaag
> vertrokken is en prompt 5 min nadien werkt mijn lijn terug perfect
En alles is in orde ...
> SCHANDALIG SCHANDALIG SCHANDALIG !!!!!!!!!!
> Van mensenkloterij gesproken.
Of hier echt sprake is van opzettelijke mensenkloterij ... ?
ik vind het een opeenvolging van begrijpelijke vergissingen,
die spijitg genoeg een kwalijk gevolg hebben voor jou ...
--
Dieter D'Hoker
D'Hoker Dieter
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
*Dieter D'Hoker* schreef op 8/03/2005 in _be.providers_
>
>> SCHANDALIG SCHANDALIG SCHANDALIG !!!!!!!!!!
>> Van mensenkloterij gesproken.
>
> Of hier echt sprake is van opzettelijke mensenkloterij ... ?
> ik vind het een opeenvolging van begrijpelijke vergissingen,
> die spijitg genoeg een kwalijk gevolg hebben voor jou ...
Laat ons eerlijk wezen, wie snapt het nog in dit circus. Vergeet niet
dat dit ook voor de modale mens begrijpbaar moet zijn.
--
Toerisme Waasland
http://home.scarlet.be/~andromed/
np: (Winamp is not active ;-)
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
Dieter D'Hoker schreef :
> Zwiebertje wrote:
>> Sinds eind januari was ik een tevreden scarlet one klant . Tot ik op
>> 18 feb een factuur krijg van belgacom. Gesprekken van januari geen
>> probleem maar, ook abonnement voor februari. Gezien ik sedert januari
>> al geporteeert ben naar scarlet bel ik naar de klantendienst.
>> "Mijnheer u moet uw abonnement aan ons blijven betalen" was het
>> antwoord.
>
>
> Begrijpelijke vergissing, Scarlet heeft immers ook telefonie via Carrier
> Select en Carrier Preselct,
> waarbij je inderdaad je abbo moet blijven doorbetalen aan belgacom ...
>
>>De man aan de andere kant van de lijn ging het navragen en
>> inderdaad ik had gelijk.wij zullen u een creditnota maken . Tot
>> zover geen probleem. Op dinsdag 22 feb zat de credit nota in de bus
>> maar tegelijk had ik geen internet en geen telefoon meer.
>
> Begrijpelijke vergissing , jij wou geen telefoniediensten meer bij
> Belgacom,
> dus geven ze je een creditnota en sluiten ze je af,
> echter dat je tegelijk ook aangesloten was op Scarlet hebben ze over het
> hoofd gezien ...
> Wat ik mij hierbij afvraag is: had je voro Scarlet One een Belgacom lijn ?
> Heb je die opgezegd voordat je Scarlet One nam ?
>
>> Dus maar
>> met de GSM naar scarlet gebeld . Config nakijken patati patata.....
>> Sorry mijnheer ik moet het probleem doorschuiven naar een second line
>> support.
>
> Begrijpelijk want aan de Scarletkant is er niks mis, Belgacom heeft u
> afgesloten ...
>
>> Donderdagavond nog steeds niets Terug naar scarlet gebeld. Mijnheer ,
>> we hebben een mail naar Belgacom gestuurd want we kunnen van hier
>> niets doen.
>
> Begrijpelijk want aan de Scarletkant is er niks mis, Belgacom heeft u
> afgesloten ...
>
>> Ik heb dan zelf naar de klantendienst van Belgacom gebeld
>> om te vragen wat het probleem eigenlijk is. Ik kreeg daar antwoorden
>> van : Scarlet gebruikt de lijnen van de kabeltelevisie zoals telenet,
>> u moet uw abonnent aan ons blijven betalen, scarlet heeft eigen
>> lijnen enz...
>
> Ook begrijpelijk dat het niet direct allemaal duidelijk is,
> een Belgacom medewerker weet ook niet alle producten van alle concurenten
> vanbuiten ...
> En Scarlet heeft eigen lijnen (voor bedrijven) , carrier slect en preselect
> via een belgacomabbo, en nu ook voip via een belgacom local loop over adsl,
> en niet vergeten scarlet is niet het enige telefoniebedrijf ...
>
>> Dus bel ik naar de storingen. Daar krijg ik te horen
>> dat mijn nummer volledig geschrapt werd. Dus terug naar de
>> klantendiensttot ik iemand bekwaam aan de lijn kreeg die zag dat
>> belgacom serieus in de fout was gegaan.
>
> Al een geluk zijn er ook mensen die wel een beetje op de hoogte zijn :)
>
>> Morgen is alles weer in orde
>> werd ons belooft. uiteindelijk hebben we de ombudsdiest ingeschakeld en
>> contact op genomen met telenet.
>
> contact opgenomen met telenet ?
>
>> Na meer dan een week van het kastje naar de muur te zijn gestuurd
>> kreeg ik verleden week telefoon van een medewerker van scarlet om te
>> zeggen dat ze deze week bij belgacom in de centrale alles gingen
>> nakijken en dat ze bij mij binnen moesten zijn.
>
> goed nieuws dus ...
>
>> Deze morgen kreeg ik dan een telefoontje van eenbelgacom technieker
>> dat hij ging langskomen.
>
> en ze houden zich aan hun woord ...
>
>> Ik antwoord hem dat hij niet meer moet komen
>> daar het aangetekend schrijven om mijn opzeg te doen vandaag
>> vertrokken is en prompt 5 min nadien werkt mijn lijn terug perfect
>
> En alles is in orde ...
>
>
>> SCHANDALIG SCHANDALIG SCHANDALIG !!!!!!!!!!
>> Van mensenkloterij gesproken.
>
> Of hier echt sprake is van opzettelijke mensenkloterij ... ?
> ik vind het een opeenvolging van begrijpelijke vergissingen,
> die spijitg genoeg een kwalijk gevolg hebben voor jou ...
allemaal begrijpelijk volgens U. Maar wie begrijpt mijn kant ?Als na
twee weken belgacom eindelijk goesting heeft om zijn vergissing recht
te zetten dan noemt u dat goed nieuws. Mad ik er U wel op wijzen dat
het na serieuze druk van onze kant uit naar belgacom dat ze iets wouden
doen . Normaal gezien waren ze niet van plan voor 14 maart een poot uit
te steken.
Wat die opzeg betreft die heb volledig aan scarlet overgelaten en die
was in orde . Ikzelf heb geen opzeg gedaan (voor de zoveelste maal )
contact opgenomen met telenet ja omdat ik niet wist hoelang het geknoei
nog ging aanhouden (na 14 dagen zou je voor minder) Ik heb trouwens
internet en telefoon nodig
--
Dit is een automatische handtekening van MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
Dieter D'Hoker schreef :
> Zwiebertje wrote:
>> Sinds eind januari was ik een tevreden scarlet one klant . Tot ik op
>> 18 feb een factuur krijg van belgacom. Gesprekken van januari geen
>> probleem maar, ook abonnement voor februari. Gezien ik sedert januari
>> al geporteeert ben naar scarlet bel ik naar de klantendienst.
>> "Mijnheer u moet uw abonnement aan ons blijven betalen" was het
>> antwoord.
>
>
> Begrijpelijke vergissing, Scarlet heeft immers ook telefonie via Carrier
> Select en Carrier Preselct,
> waarbij je inderdaad je abbo moet blijven doorbetalen aan belgacom ...
>
>>De man aan de andere kant van de lijn ging het navragen en
>> inderdaad ik had gelijk.wij zullen u een creditnota maken . Tot
>> zover geen probleem. Op dinsdag 22 feb zat de credit nota in de bus
>> maar tegelijk had ik geen internet en geen telefoon meer.
>
> Begrijpelijke vergissing , jij wou geen telefoniediensten meer bij Belgacom,
> dus geven ze je een creditnota en sluiten ze je af,
> echter dat je tegelijk ook aangesloten was op Scarlet hebben ze over het
> hoofd gezien ...
> Wat ik mij hierbij afvraag is: had je voro Scarlet One een Belgacom lijn ?
> Heb je die opgezegd voordat je Scarlet One nam ?
>
>> Dus maar
>> met de GSM naar scarlet gebeld . Config nakijken patati patata.....
>> Sorry mijnheer ik moet het probleem doorschuiven naar een second line
>> support.
>
> Begrijpelijk want aan de Scarletkant is er niks mis, Belgacom heeft u
> afgesloten ...
>
>> Donderdagavond nog steeds niets Terug naar scarlet gebeld. Mijnheer ,
>> we hebben een mail naar Belgacom gestuurd want we kunnen van hier
>> niets doen.
>
> Begrijpelijk want aan de Scarletkant is er niks mis, Belgacom heeft u
> afgesloten ...
>
>> Ik heb dan zelf naar de klantendienst van Belgacom gebeld
>> om te vragen wat het probleem eigenlijk is. Ik kreeg daar antwoorden
>> van : Scarlet gebruikt de lijnen van de kabeltelevisie zoals telenet,
>> u moet uw abonnent aan ons blijven betalen, scarlet heeft eigen
>> lijnen enz...
>
> Ook begrijpelijk dat het niet direct allemaal duidelijk is,
> een Belgacom medewerker weet ook niet alle producten van alle concurenten
> vanbuiten ...
> En Scarlet heeft eigen lijnen (voor bedrijven) , carrier slect en preselect
> via een belgacomabbo, en nu ook voip via een belgacom local loop over adsl,
> en niet vergeten scarlet is niet het enige telefoniebedrijf ...
>
>> Dus bel ik naar de storingen. Daar krijg ik te horen
>> dat mijn nummer volledig geschrapt werd. Dus terug naar de
>> klantendiensttot ik iemand bekwaam aan de lijn kreeg die zag dat
>> belgacom serieus in de fout was gegaan.
>
> Al een geluk zijn er ook mensen die wel een beetje op de hoogte zijn :)
>
>> Morgen is alles weer in orde
>> werd ons belooft. uiteindelijk hebben we de ombudsdiest ingeschakeld en
>> contact op genomen met telenet.
>
> contact opgenomen met telenet ?
>
>> Na meer dan een week van het kastje naar de muur te zijn gestuurd
>> kreeg ik verleden week telefoon van een medewerker van scarlet om te
>> zeggen dat ze deze week bij belgacom in de centrale alles gingen
>> nakijken en dat ze bij mij binnen moesten zijn.
>
> goed nieuws dus ...
>
>> Deze morgen kreeg ik dan een telefoontje van eenbelgacom technieker
>> dat hij ging langskomen.
>
> en ze houden zich aan hun woord ...
>
>> Ik antwoord hem dat hij niet meer moet komen
>> daar het aangetekend schrijven om mijn opzeg te doen vandaag
>> vertrokken is en prompt 5 min nadien werkt mijn lijn terug perfect
>
> En alles is in orde ...
>
>
>> SCHANDALIG SCHANDALIG SCHANDALIG !!!!!!!!!!
>> Van mensenkloterij gesproken.
>
> Of hier echt sprake is van opzettelijke mensenkloterij ... ?
> ik vind het een opeenvolging van begrijpelijke vergissingen,
> die spijitg genoeg een kwalijk gevolg hebben voor jou ...
allemaal begrijpelijk volgens U. Maar wie begrijpt mijn kant ?Als na
twee weken belgacom eindelijk goesting heeft om zijn vergissing recht
te zetten dan noemt u dat goed nieuws. Mad ik er U wel op wijzen dat
het na serieuze druk van onze kant uit naar belgacom dat ze iets wouden
doen . Normaal gezien waren ze niet van plan voor 14 maart een poot uit
te steken.
Wat die opzeg betreft die heb volledig aan scarlet overgelaten en die
was in orde . Ikzelf heb geen opzeg gedaan (voor de zoveelste maal )
contact opgenomen met telenet ja omdat ik niet wist hoelang het geknoei
nog ging aanhouden (na 14 dagen zou je voor minder) Ik heb trouwens
internet en telefoon nodig
--
Dit is een automatische handtekening van MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
Zwiebertje wrote:
> Sinds eind januari was ik een tevreden scarlet one klant . Tot ik op 18
> feb een factuur krijg van belgacom. Gesprekken van januari geen probleem
> maar, ook abonnement voor februari. Gezien ik sedert januari al
> geporteeert ben naar scarlet bel ik naar de klantendienst. "Mijnheer u
> moet uw abonnement aan ons blijven betalen" was het antwoord.De man aan
> de andere kant van de lijn ging het navragen en inderdaad ik had gelijk.
> wij zullen u een creditnota maken . Tot zover geen probleem. Op dinsdag
> 22 feb zat de credit nota in de bus maar tegelijk had ik geen internet
> en geen telefoon meer. Dus maar met de GSM naar scarlet gebeld . Config
> nakijken patati patata..... Sorry mijnheer ik moet het probleem
> doorschuiven naar een second line support.
>
> Donderdagavond nog steeds niets Terug naar scarlet gebeld. Mijnheer , we
> hebben een mail naar Belgacom gestuurd want we kunnen van hier niets
> doen. Ik heb dan zelf naar de klantendienst van Belgacom gebeld om te
> vragen wat het probleem eigenlijk is. Ik kreeg daar antwoorden van :
> Scarlet gebruikt de lijnen van de kabeltelevisie zoals telenet, u moet
> uw abonnent aan ons blijven betalen, scarlet heeft eigen lijnen enz...
> Dus bel ik naar de storingen. Daar krijg ik te horen dat mijn nummer
> volledig geschrapt werd. Dus terug naar de klantendiensttot ik iemand
> bekwaam aan de lijn kreeg die zag dat belgacom serieus in de fout was
> gegaan. Morgen is alles weer in orde werd ons belooft. uiteindelijk
> hebben we de ombudsdiest ingeschakeld en contact op genomen met telenet.
>
> Na meer dan een week van het kastje naar de muur te zijn gestuurd kreeg
> ik verleden week telefoon van een medewerker van scarlet om te zeggen
> dat ze deze week bij belgacom in de centrale alles gingen nakijken en
> dat ze bij mij binnen moesten zijn.
>
> Deze morgen kreeg ik dan een telefoontje van eenbelgacom technieker dat
> hij ging langskomen. Ik antwoord hem dat hij niet meer moet komen daar
> het aangetekend schrijven om mijn opzeg te doen vandaag vertrokken is en
> prompt 5 min nadien werkt mijn lijn terug perfect
>
>
> SCHANDALIG SCHANDALIG SCHANDALIG !!!!!!!!!!
> Van mensenkloterij gesproken.
>
> In ieder geval : bye bye SCARLET
>
Heeft toch niks met scarlet te maken, is duidelijk de fout van belgacom.
Ik ben blij dat je de ombudsdienst heb ingeschakelt, als er genoeg
mensen dat doen dan komt er mischien een fundamentele oplossing voor de
nalatigheden ten tegendraadsheden van belgacom die nu alle macht in
handen hebben.
Het wordt hoog tijd dat kabel/centrale beheerder verboden wordt om zelf
diensten aan te bieden zoals telefoon en internet en andere. zodat er
eindelijk een scheiding komt en een einde aan die belangen vermenging.
voor mij zou er maar 1 beheerder van de koper-draad mogen zijn en dat is
de staat, net zoals er maar een beheerder is van de wegen en de
riolering en andere nuts voorzieningen.
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
In article <39607dF5pn2uqU1@individual.net>,
"Dieter D'Hoker" <webmaster@neverseenbefore.com> wrote:
> Zwiebertje wrote:
> > Sinds eind januari was ik een tevreden scarlet one klant . Tot ik op
> > 18 feb een factuur krijg van belgacom. Gesprekken van januari geen
> > probleem maar, ook abonnement voor februari. Gezien ik sedert januari
> > al geporteeert ben naar scarlet bel ik naar de klantendienst.
> > "Mijnheer u moet uw abonnement aan ons blijven betalen" was het
> > antwoord.
>
>
> Begrijpelijke vergissing, Scarlet heeft immers ook telefonie via Carrier
> Select en Carrier Preselct,
> waarbij je inderdaad je abbo moet blijven doorbetalen aan belgacom ...
Begrijpelijk? Menselijk misschien. Professioneel echter onbegrijpelijk
en uiting van de algemen mentaliteit bij BC: Betalen zal je!
[snip]
> > Ik heb dan zelf naar de klantendienst van Belgacom gebeld
> > om te vragen wat het probleem eigenlijk is. Ik kreeg daar antwoorden
> > van : Scarlet gebruikt de lijnen van de kabeltelevisie zoals telenet,
> > u moet uw abonnent aan ons blijven betalen, scarlet heeft eigen
> > lijnen enz...
>
> Ook begrijpelijk dat het niet direct allemaal duidelijk is,
> een Belgacom medewerker weet ook niet alle producten van alle concurenten
> vanbuiten ...
Die concurrenten zijn dan tegelijk ook BC klanten... Voor het koperpaar.
Het zou bij die operatoren toch stilaan moeten doorgedrongen zijn dat
raw copper bestaat. 't is er "nog maar" een paar jaar.
[snip]
>
> > SCHANDALIG SCHANDALIG SCHANDALIG !!!!!!!!!!
> > Van mensenkloterij gesproken.
>
> Of hier echt sprake is van opzettelijke mensenkloterij ... ?
> ik vind het een opeenvolging van begrijpelijke vergissingen,
> die spijitg genoeg een kwalijk gevolg hebben voor jou ...
Mensenkloterij? Nee, dat interesseert hen niet. Concurrenten dwarszitten
echter interesseert ze heel veel. Daar staan ze al jaren voor bekend,
ook internationaal.
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
In article <3aadnZpVCNkmeLDfRVnyuQ@scarlet.biz>,
Skratz <skratz@gomailyourself.local> wrote:
> Heeft toch niks met scarlet te maken, is duidelijk de fout van belgacom.
> Ik ben blij dat je de ombudsdienst heb ingeschakelt, als er genoeg
> mensen dat doen dan komt er mischien een fundamentele oplossing voor de
> nalatigheden ten tegendraadsheden van belgacom die nu alle macht in
> handen hebben.
>
> Het wordt hoog tijd dat kabel/centrale beheerder verboden wordt om zelf
> diensten aan te bieden zoals telefoon en internet en andere. zodat er
> eindelijk een scheiding komt en een einde aan die belangen vermenging.
>
> voor mij zou er maar 1 beheerder van de koper-draad mogen zijn en dat is
> de staat, net zoals er maar een beheerder is van de wegen en de
> riolering en andere nuts voorzieningen.
Ssssst!
Er zijn al plannen om de riolering aan Amerikaanse nutsbedrijven te
verkopen. Momenteel zijn ze weer ingedommeld, maak ze nou niet weer
wakker...
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
Cyrano a écrit :
> In article <39607dF5pn2uqU1@individual.net>,
> "Dieter D'Hoker" <webmaster@neverseenbefore.com> wrote:
>
>
>>Zwiebertje wrote:
> Die concurrenten zijn dan tegelijk ook BC klanten... Voor het koperpaar.
> Het zou bij die operatoren toch stilaan moeten doorgedrongen zijn dat
> raw copper bestaat. 't is er "nog maar" een paar jaar.
>
>
Volgens U, hoe komt het dat er zo weinig operatoren zijn die produkten
aanbieden die op het koperpaar gebaseerd zijn?
--
Cordialement,
________________
@ndré
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
"Lithion" <kickje@REMOVEpi.be> schreef in bericht
news:qxYWd.31788$MY.3095566@phobos.telenet-ops.be...
> no1sname schreef:
>> "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be> wrote in message
>> news:ckXWd.31741$qk.3094570@phobos.telenet-ops.be...
>>
>>>Zwiebertje schreef:
>>>
>>>>Lithion schreef op 7/03/2005 :
>>>>
>>>>
>>>>>Zwiebertje schreef:
>>>>>
>>>>>
>>>>>>Ik heb helemaal geen opzeg gedaan bij belgacom.Zoals ik al zei in
>>>>>>mijn eeste post was mijn nummer reeds succesvol geporteerd naar
>>
>> scarlet.
>>
>>>>>>Dus waar haalt belgacom het lef vandaan om een nummer van een andere
>>>>>>provider te schrappen ?????
>>>>>
>>>>>
>>>>>Waar haalt u het lef vandaan om Scarlet hiervoor verantwoordelijk te
>>>>>stellen?
>>>>
>>>>
>>>>Ik zal het heel simpel uitleggen: U koopt apparaat merk X met
>>>>onderdelen van merk Y. Apparaat X doet het niet omdat de onderdelen van
>>>>apparaat Y ontoereikend zijn . Wie gaat U verantwoordelijk stellen ???
>>
>>
>> Merk X is verantwoordelijk.
>> Zelf kan merk X merk Y aanklagen indien het probleem bij merk Y is.
>
> Maar de eindgebruiker moet in dit geval niet klagen bij producent Y.
dat is te zien.
als merk/produkt X bvb canal digitaal is,die niet werkt,omdat produkt Y (in
ons geval mixct-ics) niet werkt,zal dienst van produkt X zeggen dat je
contact moet opnemen met producent Y.
in geval van scarlet,ligt dit uiteraard anders.
maar ik begrijp niet waarom bij een eindfactuur de lijn wordt
afgesloten.waarschijnlijk zit er een "fout" in hun computersysteem dat
automatisch de dienst "opschort" als er een eindfactuur wordt gemaakt.
ik ben alleszins blij dat ik van 0 begonnen ben,maar het is ook niet zonder
slag of stoot gegaan.
maar ik ben nu toch al sinds aansluiting tevreden klant.
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
Cyrano wrote:
> Er zijn al plannen om de riolering aan Amerikaanse nutsbedrijven te
> verkopen. Momenteel zijn ze weer ingedommeld, maak ze nou niet weer
> wakker...
Hoe zat dat ook alweer met stroom? En met de Liefkenshoektunnel?
--
houghi Please to not toppost http://houghi.org
My experience with SUSE
You can have my keyboard ...
if you can pry it from my dead, cold, stiff fingers
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
On 08-03-2005 18:49, in article 3aadnZpVCNkmeLDfRVnyuQ@scarlet.biz, "Skratz"
<skratz@gomailyourself.local> wrote:
>>
> Heeft toch niks met scarlet te maken, is duidelijk de fout van belgacom.
> Ik ben blij dat je de ombudsdienst heb ingeschakelt, als er genoeg
> mensen dat doen dan komt er mischien een fundamentele oplossing voor de
> nalatigheden ten tegendraadsheden van belgacom die nu alle macht in
> handen hebben.
>
> Het wordt hoog tijd dat kabel/centrale beheerder verboden wordt om zelf
> diensten aan te bieden zoals telefoon en internet en andere. zodat er
> eindelijk een scheiding komt en een einde aan die belangen vermenging.
>
> voor mij zou er maar 1 beheerder van de koper-draad mogen zijn en dat is
> de staat, net zoals er maar een beheerder is van de wegen en de
> riolering en andere nuts voorzieningen.
De staat? In deze tijden van liberalisering...?
Ter info, zelfs het rioolbeheer wordt momenteel per decreet uit handen van
de gemeenten genomen en overgedragen aan de waterbedrijven...
Kadoosje
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
On 08-03-2005 19:05, in article
cyrano.mac-D913B2.19055108032005@eur...p.giganews.com, "Cyrano"
<cyrano.mac@techemail.com> wrote:
> In article <3aadnZpVCNkmeLDfRVnyuQ@scarlet.biz>,
> Skratz <skratz@gomailyourself.local> wrote:
>
>> Heeft toch niks met scarlet te maken, is duidelijk de fout van belgacom.
>> Ik ben blij dat je de ombudsdienst heb ingeschakelt, als er genoeg
>> mensen dat doen dan komt er mischien een fundamentele oplossing voor de
>> nalatigheden ten tegendraadsheden van belgacom die nu alle macht in
>> handen hebben.
>>
>> Het wordt hoog tijd dat kabel/centrale beheerder verboden wordt om zelf
>> diensten aan te bieden zoals telefoon en internet en andere. zodat er
>> eindelijk een scheiding komt en een einde aan die belangen vermenging.
>>
>> voor mij zou er maar 1 beheerder van de koper-draad mogen zijn en dat is
>> de staat, net zoals er maar een beheerder is van de wegen en de
>> riolering en andere nuts voorzieningen.
>
> Ssssst!
>
> Er zijn al plannen om de riolering aan Amerikaanse nutsbedrijven te
> verkopen. Momenteel zijn ze weer ingedommeld, maak ze nou niet weer
> wakker...
Die plannen zijn door de federale overheid afgeschaft omdat het hen veel BTW
inkomsten zou kosten...
Was eigenlijk gewoon een sales & lease back operatie...
Kadoosje
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
In article <396e99F5vcps7U1@individual.net>,
André Tuytschaver <andretuyt@privacy.net> wrote:
> Cyrano a écrit :
> > In article <39607dF5pn2uqU1@individual.net>,
> > "Dieter D'Hoker" <webmaster@neverseenbefore.com> wrote:
> >
> >
> >>Zwiebertje wrote:
>
> > Die concurrenten zijn dan tegelijk ook BC klanten... Voor het koperpaar.
> > Het zou bij die operatoren toch stilaan moeten doorgedrongen zijn dat
> > raw copper bestaat. 't is er "nog maar" een paar jaar.
> >
> >
>
> Volgens U, hoe komt het dat er zo weinig operatoren zijn die produkten
> aanbieden die op het koperpaar gebaseerd zijn?
De meeste internationale telco's bezien België op de volgende manier:
kleine markt + ambetante ex-monopolist = niet interessant...
Re: SCHANDALIG !!!!!!!!!!!!!!!!
On Wed, 09 Mar 2005 05:00:09 +0100, Cyrano <cyrano.mac@techemail.com>
wrote:
>In article <396e99F5vcps7U1@individual.net>,
> André Tuytschaver <andretuyt@privacy.net> wrote:
>
>> Cyrano a écrit :
>> > In article <39607dF5pn2uqU1@individual.net>,
>> > "Dieter D'Hoker" <webmaster@neverseenbefore.com> wrote:
>> >
>> >
>> >>Zwiebertje wrote:
>>
>> > Die concurrenten zijn dan tegelijk ook BC klanten... Voor het koperpaar.
>> > Het zou bij die operatoren toch stilaan moeten doorgedrongen zijn dat
>> > raw copper bestaat. 't is er "nog maar" een paar jaar.
>> >
>> >
>>
>> Volgens U, hoe komt het dat er zo weinig operatoren zijn die produkten
>> aanbieden die op het koperpaar gebaseerd zijn?
>
>De meeste internationale telco's bezien België op de volgende manier:
>
>kleine markt + ambetante ex-monopolist = niet interessant...
Met die zienswijze hebben we nog geluk dat het grote Scarlet wel
interesse had...
Kadoosje