Onderwerp: Telenet toont weer eens..............

"a|n" <me@privacy.invalid> wrote in message
news:h6hvo092kajsbm0u46n481ef2r2vvjt7li@4ax.com...
> On Mon, 8 Nov 2004 19:50:20 +0100, "Steven Vandenput"
> <s.vandenput@skynet.be> wrote:
>
> >> Antwoord van een VTM freak ??
> >
> >Nee hoor.....
> >
> >Van iemand die beroepsmatig al jaren in de TV/video/hifi -
installatiewereld
> >zit....
> >Neem van me aan dat bij 70% van de Vlamingen VTM op preset 1 staat......
> >
> alhoewel ik er zeer veel ken die het op 3 staan hebben ... ;-)


Dat zijn dan de andere +/- 30%....;-)


>
> --
> mvg. Astrid


Mvg

Steven VDP

On Mon, 8 Nov 2004 21:55:50 +0100, "Steven Vandenput"
<s.vandenput@skynet.be> wrote:


>Als verkoper en service-aanbieder van elektro-toestellen bekijken wij stteds
>de 2 zienswijzes van de "ouderdomsproblematiek".
>
Maar dat probeer ik hier net te zeggen dat er nog veel oude tv's en
video's bestaan met vooral alles behalve een gebruikersvriendelijke
manier om alles in te stellen en daar ging het in oorsprong juist om! En
jouw 6 jaren meer dan overschrijden!

>Je hebt (zonder je het mss beseft) toch de essentie begrepen....nu is het
>aan jou om die op jouw manier te interpreteren.
>
Ik interpreteer juist: oude toestellen bestaan gewoon nog meer dan wordt
gedacht.

--
mvg. Astrid

"a|n" <me@privacy.invalid> wrote in message
news:qamvo0poti6bas813sbukebvkjg1cc16g1@4ax.com...
> On Mon, 8 Nov 2004 21:33:34 +0100, "Steven Vandenput"
> <s.vandenput@skynet.be> wrote:
>
> >> >Trouwens, MIXTIXS vraagt 40 euro voor het eerste toestel en 10 euro
voor
> >> >ieder bijkomend toestel.....
> >>
> >> Mixt-ics?
> >
> >De "X" staat net naast de "C".... af en toe een foutje, daar val ik niet
> >over....
>
> >Je hebt nu wel bewezen dat je een echte perfectionist bent....
> >
> >Veel plezier met het opnieuw instellen van de TV's, video's en DVDR's.
> >
> De mijne zijn al gedaan en DVD's hebben ze daar niet. Je hebt echt niet
> zo'n goed zich op de massa die hulp nodig heeft.
>
> --
> mvg. Astrid

Jawel hoor.....wij doen 1/3 meer interventies sinds de frequenties veranderd
zijn...
En dagelijks help ik ook (wat handigere) mensen via de telefoon....

Ik heb 10 jaar niks anders gedaan dan dagelijks heel België rondcrossen om
TV's te installeren en/of opnieuw in te stellen. Sinds 2000 geef ik les aan
nieuwe installateurs.
Het is niet de eerste keer dat de frequenties veranderen....

Ik weet heel goed dat er veel mensen hiermee niet vertrouwd zijn....maar ik
ben er toch regelmatig in geslaagd om veel (ook oudere) mensen aan te leren
hoe ze dat zelf kunnen...het is gewoon een kwestie van geduld en die mensen
zien te overtuigen dat ze het zelf ook kunnen....meestal kunnen ze na een
half uurtje zelf de stations op hun plaats zetten...probeer maar eens.


Mvg

Steven

On Mon, 8 Nov 2004 22:04:59 +0100, "Steven Vandenput"
<s.vandenput@skynet.be> wrote:


>Jawel hoor.....wij doen 1/3 meer interventies sinds de frequenties veranderd
>zijn...
>En dagelijks help ik ook (wat handigere) mensen via de telefoon....
>
>Ik heb 10 jaar niks anders gedaan dan dagelijks heel België rondcrossen om
>TV's te installeren en/of opnieuw in te stellen. Sinds 2000 geef ik les aan
>nieuwe installateurs.

Maar dat zijn mensen die het moeten leren en daar interesse voor moeten
hebben.

>Het is niet de eerste keer dat de frequenties veranderen....

Toch niet zo drastisch.
>
>Ik weet heel goed dat er veel mensen hiermee niet vertrouwd zijn....maar ik
>ben er toch regelmatig in geslaagd om veel (ook oudere) mensen aan te leren
>hoe ze dat zelf kunnen...het is gewoon een kwestie van geduld en die mensen
>zien te overtuigen dat ze het zelf ook kunnen....meestal kunnen ze na een
>half uurtje zelf de stations op hun plaats zetten...probeer maar eens.
>
Maar het gaat net om degenen die je niet bellen en op anderen beroep
doen omdat het hen niet lukt. Trouwens het is toch algemeen geweten dat
velen nooit handleidingen lezen ...

--
mvg. Astrid

"a|n" <me@privacy.invalid> wrote in message
newsinvo09hsneb2b7kl54leudutu3fcr7jno@4ax.com...
> On Mon, 8 Nov 2004 21:55:50 +0100, "Steven Vandenput"
> <s.vandenput@skynet.be> wrote:
>
>
>



> >
> Ik interpreteer juist: oude toestellen bestaan gewoon nog meer dan wordt
> gedacht.
>


Tuurlijk dat, heb ik ook nooit ontkend, hé.

Die "oudere toestellen" zijn nu net het makkelijkst en vlugst in te stellen
en uit te leggen aan de (oudere) klanten hoe ze dat zelf kunnen....het staat
je vrij om me al dan niet te geloven...ik heb de praktijkervaring dat dit zo
is...
Geef me een Philips van 12 jaar oud...ik stel 30 zenders in (op volgorde
zoals de klant dit wil) in 15 minuten.....
Met 30 minuten (deftige) uitleg kan de klant dit zelf...

Een "nieuwer" model (zonder ACI) duurt +/- 30 minuten (met zenders op
volgorde zoals de klant dit wil)...dit omwille van de software die (volgens
mijn mening) te traag is...


> --
> mvg. Astrid


Mvg

Steven VDP

Steven Vandenput schreef op, a écrit le, wrote on, 8-11-2004:
> Dat zijn dan de andere +/- 30%....;-)

Bij ons beginnen de meeste preselecties met TV1 en Canvas/Ketnet en dan
maar VTM.
Ik ken zeer weinig klanten die VTM op 1 wensen...

Eigenlijk heeft dit nog maar weinig te maken met de opmerking van de OP
..

Dag, collega ;-)

--
Alain Beguin - MesNews Translators Team (Dutch)
Newsreader: MesNews. http://mesnews.net
Dutch Help http://www.zoo-logique.org/mesnews/a...aide.php?quoi=

Steven Vandenput drukte met precisie uit :

> Die "oudere toestellen" zijn nu net het makkelijkst en vlugst in te stellen
> en uit te leggen aan de (oudere) klanten hoe ze dat zelf kunnen....het staat
> je vrij om me al dan niet te geloven...ik heb de praktijkervaring dat dit zo
> is...

> Geef me een Philips van 12 jaar oud...ik stel 30 zenders in (op volgorde
> zoals de klant dit wil) in 15 minuten.....

Klopt, die ouwe dingen zijn heel makkelijk in te stellen als je weet
hoe. Maar als je het nooit gedaan hebt...

--
mvg, Valère

Ik maak wel eens taalfouten, maar ik ben dan ook geen Neerlandici.

"a|n" <me@privacy.invalid> wrote in message
news:u7ovo0ttdia1q7kgqqd00o93h0fir2ojno@4ax.com...
> On Mon, 8 Nov 2004 22:04:59 +0100, "Steven Vandenput"
> <s.vandenput@skynet.be> wrote:
>
>
> >Jawel hoor.....wij doen 1/3 meer interventies sinds de frequenties
veranderd
> >zijn...
> >En dagelijks help ik ook (wat handigere) mensen via de telefoon....
> >
> >Ik heb 10 jaar niks anders gedaan dan dagelijks heel België rondcrossen
om
> >TV's te installeren en/of opnieuw in te stellen. Sinds 2000 geef ik les
aan
> >nieuwe installateurs.
>
> Maar dat zijn mensen die het moeten leren en daar interesse voor moeten
> hebben.


Nee hoor.....daar zijn mensen bij die dit "moeten" aanleren of een andere
job konden zoeken....dit omwille dat onze firma "service" als visite-kaartje
heeft...
OK, is in zekere zin onder dwang....maar meestal durfden ze er ook ni aan
beginnen....net zoals veel klanten...
Eén maal het "niet durven" overwonnen, kunnen ze perfect alle merken aan...



>
> >Het is niet de eerste keer dat de frequenties veranderen....
>
> Toch niet zo drastisch.

Jawel hoor....midden jaren 90......toen werden de kanalen M03, M04
vrijgemaakt omwille van storingen in de luchtvaartband....veel kabelboeren
verhuisden meteen een pak stations naar de huyperband....
Daarna begonnen veel kaabelboeren de VHF I band (02, 03, 04) te ontruimen en
hupla...weer een frequentiewissel....

Om maar te zwijgen over toen Ka2 en VT4 die begonnen met de uitzendingen....


>Trouwens het is toch algemeen geweten dat
velen nooit handleidingen lezen ...

Dat vind ik nog steeds een spijtige zaak......voor die klanten.......die
manuel steekt er niet bij als behangpapier....

>
> --
> mvg. Astrid


Mvg

Steven VDP

"Murkha" <rioraco@gmail.com invalid> wrote in message
news:mn.453d7d4b75cb31fc.19203@murkha.post.via.new s.telenet.be...
> Steven Vandenput drukte met precisie uit :
>
>>
> > Geef me een Philips van 12 jaar oud...ik stel 30 zenders in (op volgorde
> > zoals de klant dit wil) in 15 minuten.....
>
> Klopt, die ouwe dingen zijn heel makkelijk in te stellen als je weet
> hoe. Maar als je het nooit gedaan hebt...
>
> --
> mvg, Valère
>


Klopt, Valère, maar dat is met alles zo.....je moet het eerst eens "gedaan
hebben"

Mvg

Steven VDP

"Alain Beguin" <alain.nospam@tiscali.be> wrote in message
news:mn.453c7d4bfb495a83.18608@tiscali.be...
> Steven Vandenput schreef op, a écrit le, wrote on, 8-11-2004:
> > Dat zijn dan de andere +/- 30%....;-)
>
> Bij ons beginnen de meeste preselecties met TV1 en Canvas/Ketnet en dan
> maar VTM.
> Ik ken zeer weinig klanten die VTM op 1 wensen...
>
> Eigenlijk heeft dit nog maar weinig te maken met de opmerking van de OP
> .
>
> Dag, collega ;-)


Het hangt af per regio....maar de meeste in Vlaanderen zetten VTM op 1.

Veel plezier met de regel-werkjes, collega ;-)


>
> --
> Alain Beguin - MesNews Translators Team (Dutch)
> Newsreader: MesNews. http://mesnews.net
> Dutch Help http://www.zoo-logique.org/mesnews/a...aide.php?quoi=
>

Mvg

Steven VDP

On Mon, 8 Nov 2004 22:17:28 +0100, "Steven Vandenput"
<s.vandenput@skynet.be> wrote:


>> Ik interpreteer juist: oude toestellen bestaan gewoon nog meer dan wordt
>> gedacht.

>Tuurlijk dat, heb ik ook nooit ontkend, hé.
>
>Die "oudere toestellen" zijn nu net het makkelijkst en vlugst in te stellen
>en uit te leggen aan de (oudere) klanten hoe ze dat zelf kunnen....het staat
>je vrij om me al dan niet te geloven...ik heb de praktijkervaring dat dit zo
>is...

Ik ook en dat zit ik net allemaal te zeggen!!

>Geef me een Philips van 12 jaar oud...ik stel 30 zenders in (op volgorde
>zoals de klant dit wil) in 15 minuten.....
>Met 30 minuten (deftige) uitleg kan de klant dit zelf...

Ja dat denk je ... na 30 min. houden ze 't niet uit ... ze roepen er
iemand die 't wel gratis voor hen zal doen erbij.
>
>Een "nieuwer" model (zonder ACI) duurt +/- 30 minuten (met zenders op
>volgorde zoals de klant dit wil)...dit omwille van de software die (volgens
>mijn mening) te traag is...
>
Ach heb je nu al niet genoeg reclame gemaakt voor je zelf ... ;-)

--
mvg. Astrid

On Mon, 8 Nov 2004 22:26:08 +0100, "Steven Vandenput"
<s.vandenput@skynet.be> wrote:


>> Maar dat zijn mensen die het moeten leren en daar interesse voor moeten
>> hebben.
>
>Nee hoor.....daar zijn mensen bij die dit "moeten" aanleren of een andere
>job konden zoeken....dit omwille dat onze firma "service" als visite-kaartje
>heeft...

Maar dat zijn mensen die het moeten leren en daar interesse voor
"moeten" hebben.

Je bent vooral goed in herhalingen hé?

>OK, is in zekere zin onder dwang....maar meestal durfden ze er ook ni aan
>beginnen. ...netzoalsveelklanten...

Ja maar ik had het niet over niet durven? Mijn schoonbroer probeert wel
maar het lukt hem op de 1 of andere manier nooit zoals ze willen.

>Eén maal het "niet durven" overwonnen, kunnen ze perfect alle merken aan...
>
Môh jong toch!
>
>>
>> >Het is niet de eerste keer dat de frequenties veranderen....
>>
>> Toch niet zo drastisch.
>
>Jawel hoor....midden jaren 90......toen werden de kanalen M03, M04
>vrijgemaakt omwille van storingen in de luchtvaartband....veel kabelboeren
>verhuisden meteen een pak stations naar de huyperband....
>Daarna begonnen veel kaabelboeren de VHF I band (02, 03, 04) te ontruimen en
>hupla...weer een frequentiewissel....

Er waren toen bijlange na niet zoveel kanalen, laat staan te wijzigen.
>
>Om maar te zwijgen over toen Ka2 en VT4 die begonnen met de uitzendingen....
>
Juist. Maar dat was op die momenten telkens 1 post erbij. Is VTM dan van
vóór je tijd?

>>Trouwens het is toch algemeen geweten dat
>velen nooit handleidingen lezen ...
>
>Dat vind ik nog steeds een spijtige zaak......voor die klanten.......die
>manuel steekt er niet bij als behangpapier....
>
Ja maar het is een waarheid als een koe!

--
mvg. Astrid

Steven Vandenput schreef op, a écrit le, wrote on, 8-11-2004:
> "Alain Beguin" <alain.nospam@tiscali.be> wrote in message
> news:mn.453c7d4bfb495a83.18608@tiscali.be...
>> Steven Vandenput schreef op, a écrit le, wrote on, 8-11-2004:
> Het hangt af per regio....maar de meeste in Vlaanderen zetten VTM op 1.

Het Antwerpse (Noorden en Oosten)

> Veel plezier met de regel-werkjes, collega ;-)

Bedankt ;-)

--
Alain Beguin - MesNews Translators Team (Dutch)
Newsreader: MesNews. http://mesnews.net
Dutch Help http://www.zoo-logique.org/mesnews/a...aide.php?quoi=

a|n heeft ons zojuist aangekondigd :

>> Jawel hoor....midden jaren 90......toen werden de kanalen M03, M04
>> vrijgemaakt omwille van storingen in de luchtvaartband....veel kabelboeren
>> verhuisden meteen een pak stations naar de huyperband....
>> Daarna begonnen veel kaabelboeren de VHF I band (02, 03, 04) te ontruimen en
>> hupla...weer een frequentiewissel....
>
> Er waren toen bijlange na niet zoveel kanalen, laat staan te wijzigen.
>>

Het verschil tussen 25 of 35 is miniem, als je weet hoe het te
wijzigen.

--
mvg, Valère

Ik maak wel eens taalfouten, maar ik ben dan ook geen Neerlandici.

"a|n" <me@privacy.invalid> wrote in message
news:fdpvo0du81se3tcpt44e0i93ndobsuroqt@4ax.com...
> On Mon, 8 Nov 2004 22:26:08 +0100, "Steven Vandenput"
> <s.vandenput@skynet.be> wrote:
>
>
>
> --
> mvg. Astrid

Weet je Astrid....je doet aardig je best om steeds je gelijk te
halen.....maar je draait gewoon rond de pot om zover te komen...en wil nooit
je ongelijk toegeven....

Ik daag je uit.....solliciteer bij ons als je het toch zo goed kan uitleggen
en het allemaal zo goed weet, wij zoeken nog steeds ervaren installateurs
die klantvriendelijk zijn/blijven....je komt dan zowiezo eerst voor een test
bij mij....dan zal ik je daar s op de rooster leggen....s zien hoe goed jij
bent en hoeveel ervaring je hebt met klanten-service.......

Of....ga solliciteren bij Test Aankoop....daar kunnen ze ook mensen zoals
jij gebruiken.....maar weet dat die gasten soms ook moeten buigen en
regelmatig hun ongelijk toegeven...wanneer je me ni gelooft...bewijzen genog
op het werk...

Verder laat ik je in je "perfecte" droomwereld...maar vergeet niet
"nothing's perfect in this (perfect) world"....
Case closed wat mij betreft...

En om in herhaling te vallen:
Veel plezier met je regelinkjes....


Mvg

Steven VDP