Even aan het testen geweest rond 18u00 ...
Download van 56,1 MB
Via EASYNET +- 64KB/S
Via SKYNET +- 410KB/S of +- 6,4 keer sneller
-------------------
Startpagina van www.belgiumdigital.com bekijken na ledigen van cache ...
Via EASYNET +- 6 seconden
VIA SKYNET +- 1 seconde of +- 6 keer sneller
--------------------
Hoe gaat Easynet dit oplossen? Door iedereen te beperken op 2Mb? Helemaal niet ...
Pings van rond de 500ms of meer ...
Volgens Easynet ligt het probleem vooral in regio Leuven en zijn de problemen te wijten aan enkele
grote downloaders ...
Dat ze ze dan eerder hun limieten laten respecteren, dan pakken ze enkel de probleemgevallen aan en
niet de normale surfer ...
Er komen nooit meer klanten bij (privé) en er vallen er af en toe wel af mag ik ver moeden, er klopt
dus iets niet ...
Het lijkt er zeer duidelijk op dat ze bewust geen service meer willen bieden teneinde van een
bepaalde groep klanten vanaf te geraken ...
Waarom niet een correcte service bieden en de systemen upgraden waar nodig is?
Een ding vergeten ze wel, er zouden ook wel eens professionele klanten kunnen sneuvelen ... tussen
de privé-klanten zitten ook bedrijfsleiders en bedienden die mee een keuze kunnen maken voor hun
bedrijf ... maar ja ... wat kan een klant hun schelen ...
Weken geen reactie geven aan mails van klanten, een schande ... te laf het spel eerlijk te spelen
....
Ik zeg niet dat dit aan de mensen van support ligt, ze krijgen vermoedelijk ook hun orders ...
Ik kan diegenen die dit beslissen maar 1 ding wensen ... dat hun auto in panne valt en dat hun
verwarming in de winter defect geraakt en dat gedurende weken niemand hun komt helpen om het op te
lossen en uiteindelijk een antwoord zullen krijgen van ... ge moet niet echt klant blijven zelle, we
hebben toch geen goesting om u te helpen ...

Likes:

Quote