Lenny wrote:
>>>Ik ben een jaar Wanadoo klant geweest en hoewel ik daar recht had op 10
>>>echte e-mail adressen, heb ik er nooit meer dan 4 aan de praat gekregen.
>>>
>>>
>En
>
>
>>>dan werkte 2 ervan nog voor de helft van de tijd niet.
>>>
>>>
>>Ik was een goeie 3 1/2 jaar klant Wanadoo alvorens te moeten
>>overstappen naar Tiscali.
>>Ik heb zonder problemen tot 8 aliassen kunnen aanmaken.
>>Nu bij Tiscali zijn dat er 30.
>>
>>
>
>Ik had het niet over aliassen. Die kon je inderdaad probleemloos maken. Ik
>had het over de echte individuele mailboxen!
>
>
Juist. Met mijn contract (ADSL GO) had ik één mailbox en max 10 aliassen.
Ik had dus wel een apart contract voor de turbolijn bij Belgacom.
Dat is nu nog zo bij Tiscali en dat heet nu een business account.
Vandaar misschien de verschillen.
>
>
>>>>- bij wanadoo werkte de "e-care" en webmail het laatste jaar
>>>>
>>>>
>vlekkeloos. De
>
>
>>>>e-care bij Tiscali is een kaas vol gaten. Een dikke achteruitgang voor
>>>>
>>>>
>een
>
>
>>>>ex-wanadoo klant.
>>>>
>>>>
>>>De e-care van Tiscali is inderdaad een ramp. Het is heel
>>>
>>>
>onoverzichtelijk
>
>
>>>(je moet ik weet niet hoeveel keer klikken om gewoon maar je factuur
>>>
>>>
>eens te
>
>
>>>bekijken) en een aantal zaken werken niet of bijna nooit, bv. het
>>>
>>>
>aanvragen
>
>
>>>van je klantencode als je die kwijt bent.
>>>
>>>
>>>
>>>>- my.wanadoo was zonder reklame. Tiscali e-care bulkt van de reklame en
>>>>pop-ups --> extra kosten voor een pop-up blocker.
>>>>
>>>>
>>>Ik gebruik het gratis programma pop-up stopper ... werkt schitterend!
>>>
>>>
>>>
>>>>Ik ben één en ander al een tijdje op een rijtje aan het zetten en ik
>>>>
>>>>
>twijfel
>
>
>>>>of ik van provider zou veranderen.
>>>>
>>>>
>>>Na de fiasco bij Wanadoo was ik van plan naar Skynet te gaan, maar ben
>>>alsnog naar Tiscali gegaan omdat ik daar als leerkracht korting krijg.
>>>
>>>
>Ik
>
>
>>>ben tot nu toe tevreden van de surfsnelheid enz., maar heb heel lang op
>>>
>>>
>mijn
>
>
>>>aansluiting moeten wachten en zit nog altijd te wachten op een som geld
>>>
>>>
>die
>
>
>>>men teveel van mijn rekening heeft afgetrokken. De helpdesk reageert
>>>
>>>
>traag
>
>
>>>of helemaal niet.
>>>
>>>
>>De helpdesk bij Wanadoo was ook een disaster.
>>Ofwel kwan er geen antwoord ofwel was het antwoord naast de kwestie.
>>Gelukkig had ik de helpdesk bijna niet nodig.
>>Tiscali lijkt van hetzelfde laken een pak te zijn.
>>
>>
>
>Inderdaad, de helpdesk bij Wanadoo was geen haar beter ...
>
>
>>Ergens op de site (bij e-care geloof ik) heb ik een e-mail adres gezien
>>specifiek voor ontevreden klanten.
>>Als het de spijgaten uitloopt zal ik die eens proberen.
>>
>>
>
>Don't bother ... heb dat al gedaan ...
>
>
En wat was her resultaat???
>Lenny
>
>
>
>
--
B. Mercier
<URL:http://users.kbc.skynet.be/fi001005>
<URL:http://web.wanadoo.be/b.mercier>

Likes:

Quote