Onderwerp: Kabel: alles of niets

Bij de kabelmaatschappij INTEGAN had ik vergeten mijn jaarlijks
abonnementsgeld voor radio- en TV-distributie te betalen.

Daardoor had ik eergisteren plots geen radio- en TV-signaal meer, maar ook
.... jawel, geen verbinding met TELENET meer !

Gisteren ben ik het zaakje gaan regelen. INTEGAN heeft toegegeven dat ze een
fout begaan hebben door mij ook mijn TELENET-verbinding te ontnemen, en
heeft als tegemoetkoming vanmorgen al alles weer in orde komen brengen
(normaal wordt het radio- en TV-signaal slechts 2 werkdagen na betaling
hersteld).

Maar zo zie je maar: één rekeningetje vergeten te betalen, en je hebt plots
niets meer waarvoor je van de kabel afhangt.

Toch maar best dus niet al je eieren in die ene korf van de kabel leggen ...

On Wed, 18 Feb 2004 12:34:38 GMT, "Jozef" <jozef@example.invalid>
wrote:

>Bij de kabelmaatschappij INTEGAN had ik vergeten mijn jaarlijks
>abonnementsgeld voor radio- en TV-distributie te betalen.
>
>Daardoor had ik eergisteren plots geen radio- en TV-signaal meer, maar ook
>... jawel, geen verbinding met TELENET meer !
>
>Gisteren ben ik het zaakje gaan regelen. INTEGAN heeft toegegeven dat ze een
>fout begaan hebben door mij ook mijn TELENET-verbinding te ontnemen, en
>heeft als tegemoetkoming vanmorgen al alles weer in orde komen brengen
>(normaal wordt het radio- en TV-signaal slechts 2 werkdagen na betaling
>hersteld).
>
>Maar zo zie je maar: één rekeningetje vergeten te betalen, en je hebt plots
>niets meer waarvoor je van de kabel afhangt.
>
>Toch maar best dus niet al je eieren in die ene korf van de kabel leggen ...

Wat heeft dit met Telenet te maken ?

Als u ADSL heeft en u betaalt morgen uw telefoonabo niet meer, en BC
sluit u af, dan kan u uw ADSL ook vergeten. Zelfs als u bij een
alternatieve provider uw internet aansluiting heeft.

U maakt een fout, en er zijn consequenties. Niet meer, niet minder.

"Jozef" <jozef@example.invalid> schreef in bericht
news:yZIYb.5699$9d7.254045@phobos.telenet-ops.be...
>
> Toch maar best dus niet al je eieren in die ene korf van de kabel leggen
....

Of je eieren op tijd betalen aan de boer ;-)

racer.

> Als u ADSL heeft en u betaalt morgen uw telefoonabo niet meer, en BC
> sluit u af, dan kan u uw ADSL ook vergeten.

Euh.. neen. eerst word je telefoonlijn "half" afgesloten (kan wel gebeld
worden, maar niet meer bellen tenzij nooddiensten). ADSL werkt nog steeds
perfect. Als je dan nog (veel) langer wacht met betalen, wordt je telefoon
helemaal afgesloten (bye bye telefoon nummer), maar zelfs dan blijft (tot
mijn eigen grote verbazing) ADSL nog een tijd werken.

Don't ask, I know

On Wed, 18 Feb 2004 12:56:28 GMT, "Bob"
<Bob.Baeyens@DIT.WEG.LATEN.pandora.be> wrote:

>> Als u ADSL heeft en u betaalt morgen uw telefoonabo niet meer, en BC
>> sluit u af, dan kan u uw ADSL ook vergeten.
>
>Euh.. neen. eerst word je telefoonlijn "half" afgesloten (kan wel gebeld
>worden, maar niet meer bellen tenzij nooddiensten). ADSL werkt nog steeds
>perfect. Als je dan nog (veel) langer wacht met betalen, wordt je telefoon
>helemaal afgesloten (bye bye telefoon nummer), maar zelfs dan blijft (tot
>mijn eigen grote verbazing) ADSL nog een tijd werken.
>
>Don't ask, I know

Dat zou normaal de juiste manier van werken zijn, maar ik heb het al
vaker anders weten gebeuren. Mensen waar ineens alles weg is, en bij
navraag blijkt er op het eerste zicht geen reden toe te zijn, en na
lang zoeken vinden ze ergens een glitch in een betaling (terwijl alles
correct betaald was) waardoor ze zondermeer besloten heel het boeltje
plat te leggen.

> Jozef on 18-02-2004 13:34 :

> Bij de kabelmaatschappij INTEGAN had ik vergeten mijn jaarlijks
> abonnementsgeld voor radio- en TV-distributie te betalen.
>
> Daardoor had ik eergisteren plots geen radio- en TV-signaal meer, maar ook
> ... jawel, geen verbinding met TELENET meer !
>
> Gisteren ben ik het zaakje gaan regelen. INTEGAN heeft toegegeven dat ze een
> fout begaan hebben door mij ook mijn TELENET-verbinding te ontnemen, en
> heeft als tegemoetkoming vanmorgen al alles weer in orde komen brengen
> (normaal wordt het radio- en TV-signaal slechts 2 werkdagen na betaling
> hersteld).


Dat is duidelijk een fout van jou (betaling vergeten) en van Integan (alles
afgesloten ipv alleen TV)

Het is immers helemaal niet "alles of niets" met de kabel.
Daar hoef je tenminste geen bijkomend abonnement te nemen om als particulier
breedband internet te kunnen hebben.

"xeno" <xenoREMOVE@pandora.be> wrote in message
news:qpn63054udojjg340k9i0r7rj6svgvufjt@4ax.com...
>
> Wat heeft dit met Telenet te maken ?

Als je eens één keer vergeet je radio en TV kabelabonnement te betalen, en
je hebt telefonie en Internet bij Telenet, dan kun je deze laatste meteen
ook kwijt zijn.

>
> Als u ADSL heeft en u betaalt morgen uw telefoonabo niet meer, en BC
> sluit u af, dan kan u uw ADSL ook vergeten. Zelfs als u bij een
> alternatieve provider uw internet aansluiting heeft.

Ja, maar dan heb ik nog wel FM-radio en TV via de kabel.

"racer." <racer3030-zonderdit@hotmail.com> wrote in message
news:5dJYb.5712$Ld1.423965@phobos.telenet-ops.be...
>
> Of je eieren op tijd betalen aan de boer ;-)

Ja, ik weet het, het schijnt dat er mensen zijn die nooit iets vergeten ;-).

> Dat is duidelijk een fout van jou (betaling vergeten) en van Integan
(alles
> afgesloten ipv alleen TV)
>
> Het is immers helemaal niet "alles of niets" met de kabel.
> Daar hoef je tenminste geen bijkomend abonnement te nemen om als
particulier
> breedband internet te kunnen hebben.

Klopt, het enige probleem is dat het technisch nogal moeilijk is om Telenet
actief te houden en de kabel af te sluiten. Indien je Telenet wil, ZONDER
kabelabonnement wordt er ergens een filtertje geplaatst dat het kabelsignaal
tegenhoudt. Als je je kabelabonnement niet meer betaalt, en men wil je
afsluiten, moet men dus in principe ter plaatse komen, en dat filtertje
plaatsen. Vandaar dat Integan misschien voor de makkelijkheidsoplossing
gekozen heeft, en gewoon AL het signaal van je kabel heeft gehaald. (dit
kunnen ze volgens mij vanop afstand) Ik ben er wel mee akkoord dat dit geen
correcte manier van handelen is.
K

xeno wrote:

> On Wed, 18 Feb 2004 12:34:38 GMT, "Jozef" <jozef@example.invalid>
> wrote:
>
>
>>Bij de kabelmaatschappij INTEGAN had ik vergeten mijn jaarlijks
>>abonnementsgeld voor radio- en TV-distributie te betalen.
>>
>>Daardoor had ik eergisteren plots geen radio- en TV-signaal meer, maar ook
>>... jawel, geen verbinding met TELENET meer !
>>
>>Gisteren ben ik het zaakje gaan regelen. INTEGAN heeft toegegeven dat ze een
>>fout begaan hebben door mij ook mijn TELENET-verbinding te ontnemen, en
>>heeft als tegemoetkoming vanmorgen al alles weer in orde komen brengen
>>(normaal wordt het radio- en TV-signaal slechts 2 werkdagen na betaling
>>hersteld).
>>
>>Maar zo zie je maar: één rekeningetje vergeten te betalen, en je hebt plots
>>niets meer waarvoor je van de kabel afhangt.
>>
>>Toch maar best dus niet al je eieren in die ene korf van de kabel leggen ...
>
>
> Wat heeft dit met Telenet te maken ?
>
> Als u ADSL heeft en u betaalt morgen uw telefoonabo niet meer, en BC
> sluit u af, dan kan u uw ADSL ook vergeten. Zelfs als u bij een
> alternatieve provider uw internet aansluiting heeft.
>
> U maakt een fout, en er zijn consequenties. Niet meer, niet minder.

Belgacom zegt dan ook dat je een telefoon abbo (of raw copper) MOET
hebben voor ADSL.
Telenet zegt niet dat je een TV-abbo moet hebben voor Telenet internet.

In article <c10358$1c7fm8$1@ID-112066.news.uni-berlin.de>,
"Kelly De Koninck" <nospam@pi.be> wrote:

>
> Klopt, het enige probleem is dat het technisch nogal moeilijk is om Telenet
> actief te houden en de kabel af te sluiten.

Onzin. Er loopt een hele bende techniekers rond die niks anders doet dan
filters plaatsen. En bij ADSL zit je met net 't zelfde probleem. Betaal
je BC niet, is je ADSL ook weg. En daar kan je zelfs geen Internet
zonder telefoonabbo krijgen!

Wat duidelijk misloopt, is de communicatie tussen de kabelboeren en
Telenet, maar vermits TN nu ook de kableboer is voor een groot stuk van
Vlaanderen, kan dat alleen maar verbeteren.

Trouwens, in Antwerpen is de kabelboer helemaal niet geïnteresseerd in
zijn klanten. Klachten over kwaliteit van 't signaal worden aan de
lopende band genegeerd. Maar ja, 't is een monopolie...

--
Considering the number of wheels Microsoft has found reason
to invent, one never ceases to be baffled by the minuscule
number whose shape even vaguely resembles a circle.

In article <0iJYb.874$7C2.125543566@hestia.telenet-ops.be>,
"Bob" <Bob.Baeyens@DIT.WEG.LATEN.pandora.be> wrote:

> > Als u ADSL heeft en u betaalt morgen uw telefoonabo niet meer, en BC
> > sluit u af, dan kan u uw ADSL ook vergeten.
>
> Euh.. neen. eerst word je telefoonlijn "half" afgesloten (kan wel gebeld
> worden, maar niet meer bellen tenzij nooddiensten). ADSL werkt nog steeds
> perfect. Als je dan nog (veel) langer wacht met betalen, wordt je telefoon
> helemaal afgesloten (bye bye telefoon nummer), maar zelfs dan blijft (tot
> mijn eigen grote verbazing) ADSL nog een tijd werken.
>
> Don't ask, I know
>
>

Hangt volledig van de goodwill van BC af. Ik heb 't al zien gebeuren met
bedrijven met 30 ISDN lijnen + ADSL over een faktuur die niet eens van
't bedrijf zelf was...

Als bedrijf kan je echter wel schadeloosstelling vragen, als
privé-persoon niet.

--
Considering the number of wheels Microsoft has found reason
to invent, one never ceases to be baffled by the minuscule
number whose shape even vaguely resembles a circle.

On Wed, 18 Feb 2004 15:43:28 GMT, "Jozef" <jozef@example.invalid>
wrote:

>> Wat heeft dit met Telenet te maken ?
>
>Als je eens één keer vergeet je radio en TV kabelabonnement te betalen, en
>je hebt telefonie en Internet bij Telenet, dan kun je deze laatste meteen
>ook kwijt zijn.

Als je heibel hebt met Electrabel en ze cappen u op 6 ampere, dan zal
je ook niet veel microgolfoven en dergelijke moeten gebruiken. Dus wat
is uw punt ?

On Wed, 18 Feb 2004 18:17:43 +0100, Zed <madisp@freegates.be> wrote:

>Belgacom zegt dan ook dat je een telefoon abbo (of raw copper) MOET
>hebben voor ADSL.
>Telenet zegt niet dat je een TV-abbo moet hebben voor Telenet internet.

Klopt, en op zich is er inderdaad een fout voorgevallen daar ja.

Maar de bottomline blijft wel dat hij een factuur niet of te laat
voldaan had...

"Zed" <madisp@freegates.be> schreef in bericht
news:40339e37$0$767$ba620e4c@news.skynet.be...

> Belgacom zegt dan ook dat je een telefoon abbo (of raw copper) MOET
> hebben voor ADSL.
Idd.

> Telenet zegt niet dat je een TV-abbo moet hebben voor Telenet internet.
Ze zeggen het niet, maar ze zeggen ook niet dat je het niet moet hebben.
Weet iemand dat op hun website staan? Ik heb het onlangs gezocht en niet
gevonden.
Iemand die kan bevestigen dat je TN internet kan hebben zonder ong 150
euro/jaar te betalen voor de kabel?

Dank,
Sibbe