Onderwerp: Arrogante deur-aan-deur verkooptechniek van Telenet

begin van antwoord op Verkeerd Gedacht <verkeerd@gedacht.invalid>

>
>Message-ID: <sgFSb.734$7k2.153741@phobos.telenet-ops.be>
>Date: Sat, 31 Jan 2004 03:27:20 GMT
>NNTP-Posting-Host: 81.82.11.209
>X-Complaints-To: abuse@telenet.be
>X-Trace: phobos.telenet-ops.be 1075519640 81.82.11.209 (Sat, 31 Jan 2004
>04:27:20 MET)
>NNTP-Posting-Date: Sat, 31 Jan 2004 04:27:20 MET
>Organization: Telenet Internet
>Xref: nl-news.euro.net be.comp.internet:65747 be.providers:118157
>be.telecom:53067
>
>
het eerste bericht van bitje had header:
Path:
news.worldonline.be!syros.belnet.be!news.belnet.be !news-spur1.maxwell.syr.edu!news.maxwell.syr.edu!postnew s1.google.com!not-for-mail
From: veronique@zzillezz.net (bitje)
Newsgroups: be.comp.internet,be.providers,be.telecom
Subject: Re: Arrogante deur-aan-deur verkooptechniek van Telenet
Date: 30 Jan 2004 18:09:06 -0800
Organization: http://groups.google.com
Lines: 93
Message-ID: <20ac2711.0401301809.28d20ef7@posting.google.com >
References: <mesnews.eccf7d41.5e1301a5.124.5370@removemeskynet .be>
NNTP-Posting-Host: 213.224.83.166
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: posting.google.com 1075514947 21541 127.0.0.1 (31 Jan 2004
02:09:07 GMT)
X-Complaints-To: groups-abuse@google.com
NNTP-Posting-Date: Sat, 31 Jan 2004 02:09:07 +0000 (UTC)
Xref: news.worldonline.be be.comp.internet:49028 be.providers:99546
be.telecom:41059

waarom ze later overgegaan is op een meer 'rechtstreekse' benadering
van de nieuwsgroep is me een raadsel (LOL)
--
In a perfect world... spammers would get caught,
go to jail, and share a cell with many men
who have enlarged their penisses, taken Viagra
and are looking for a new relationship.

Lame 'T Rust
/ignore
..end

"Verkeerd Gedacht" <verkeerd@gedacht.invalid> schreef in bericht
news:BC418EC8.C436D%verkeerd@gedacht.invalid...
> > Bruno Verhaeghe on 31-01-2004 13:39 :
>
> > U kan mij een mail sturen op blablablabla@pandora.be .
> > Zo kan ik u gepast informeren.
>
> Dat is nu niet echt een professioneel overkomend adres hoor Bruno.
> In een delicaat geval als dit ...
>
>

Uiteraard is dit een privé mailadres dat ik gebruik voor persoonlijke
registraties op het wereldwijd web. als ik een mailadres in deze
nieuwsgroepen wil posten, dan liever niet mijn professioneel of standaard
privé e-mailadres (spam en dergelijke).

Maar goed, ik zal 's nakijken of bruno789456@...... nog vrij is ;o)


bruno

Bruno Verhaeghe wrote:

> Uiteraard is dit een privé mailadres dat ik gebruik voor
> persoonlijke registraties op het wereldwijd web. als ik een
> mailadres in deze nieuwsgroepen wil posten, dan liever niet mijn
> professioneel of standaard privé e-mailadres (spam en dergelijke).

Ook niet zo super-tevreden met de werking van die TN-spamfilter? (o:

--
Jeffrey
http://www.pebbels.be/

> Ook een verkoper aan de deur gahad, was een leuke gast, ik had hem die
> aansluiting gegund. leek me eerlijk Heb al 2 jaar adsl.
>
> TE LAAT
>
>
is het niet mogelijk dat bij de aanwerving een vergissing is gemaakt?

bitje wrote:

> Neen, omdat ik ze niet maak. En de kern van de zaak is dat ik niet arrogant
> was bij meneeer 'Matrix', enkel dat ie mij eerst zelf letterlijk toegeeft
> dat hij tegen mijn argumenten niet opkan, maar nu hier op dit forum de
> stoere uithangt.
> Ik sta altijd open voor discussie, je vindt me op men mailadres en verder
> indien je me persoonlijk contacteert.

spelfouten misschien niet ... maar quoten kan je in ieder geval niet. En
dat voor iemand die internet diensten wil verkopen ...

Jeffrey Drooghenbroodt wrote:
> Bruno Verhaeghe wrote:
>
>
>>Uiteraard is dit een privé mailadres dat ik gebruik voor
>>persoonlijke registraties op het wereldwijd web. als ik een
>>mailadres in deze nieuwsgroepen wil posten, dan liever niet mijn
>>professioneel of standaard privé e-mailadres (spam en dergelijke).
>
>
> Ook niet zo super-tevreden met de werking van die TN-spamfilter? (o:
>

Dan moet hij zich lid maken van PUB de gebruikersvereniging van telenet
voor en door telenetters, ge weet wel bruno die zo een maal om zoveel
maanden u komen lastig vallen :P

--

Wim
mntrirag@lnubb.pbz

Emailadres is versleuteld met ROT13
voor decryptie (en dus ook encryptie): http://www.rot13.com

wimpie <mntrirag@lnubb.pbz> schreef:

> Dan moet hij zich lid maken van PUB de gebruikersvereniging van telenet
> voor en door telenetters, ge weet wel bruno die zo een maal om zoveel
> maanden u komen lastig vallen :P

Ik vrees dat we hem soms meerdere malen per week lastig vallen... ;-)

--
JanC

"Be strict when sending and tolerant when receiving."
RFC 1958 - Architectural Principles of the Internet - section 3.9

bitje wrote:
> Daar is eveneens iemand van ons aan de deur geweest...
> "Huby" <huby@pandora.be> schreef in bericht
> news:7_eSb.12283$Fq.424029@phobos.telenet-ops.be...
>
>>"The Matrix" <the_real_matrixhaalmijhieruit@removemeskynet.be > schreef in
>>bericht news:mesnews.eccf7d41.5e1301a5.124.5370@removemesk ynet.be...
>>
>>Nicht van mij heeft een berichtje aan haar deur hangen:
>> (is zéér doeltreffend
>>
>>""wij kopen niet aan de deur en bekeerd zijn we ook al ""
>>
>>hub
>>
>>
>
>
>
en die replyde ook steeds bovenaan in alle groepen?


david

bitje wrote:

> Wat was uw adres meneer? Ik zal nog een keer weerkomen, men cursus
> netwerkbeheer laat ik thuis. Ik slaagde in men examens van het laatste
> jaar, ik heb ze niet nodig om te argumenteren.
>
maar MEN cursus nederlands was iets minder....

david

> Jeffrey Drooghenbroodt on 31-01-2004 22:22 :

>> Uiteraard is dit een privé mailadres dat ik gebruik voor
>> persoonlijke registraties op het wereldwijd web. als ik een
>> mailadres in deze nieuwsgroepen wil posten, dan liever niet mijn
>> professioneel of standaard privé e-mailadres (spam en dergelijke).
>
> Ook niet zo super-tevreden met de werking van die TN-spamfilter? (o:

De spamfilter voor Telenet personeel werkte toch wel goed ?

Nu ja, voornaam.naam@staff.telenet.be :-)

Wij zijn geen verkopers, wij zijn vertegenwoordigers voor Telenet. Wij
gaan langs bij de mensen en informeren hen over de Telenet producten,
diensten en promoties. Als we bij bestaande Telenet klanten aanbellen,
informeren we altijd naar de tevredenheid van de klant. Bij kleine
problemen bijvoorbeeld met factuur, e-mail of spyware nemen we de tijd
deze op te lossen. Voor die "support" krijgen we niks extra betaald.
Ik ben rotsvast overtuigd van de diensten van Telenet, anders zou ik
deze job niet vol kunnen houden. Telenet Telefonie IS in de meeste
gevallen goedkoper dan Belgacom, Telenet Internet IS sneller dan Adsl.
Dat zijn geen dingen die uit de lucht gegrepen zijn, dat kan je
nalezen in Clickx, Test Aankoop enzoverder.

Sommige mensen reageren echter vreemd als je met bepaalde argumenten
komt aandraven. De ene deur is de andere niet, en iedere
vertegenwoordiger heeft zijn eigen stijl. Velen van ons, waaronder
ikzelf, hebben een IT-opleiding gevolgd (netwerkbeheer in mijn & bitje
haar geval) ... maar niet alle vertegenwoordigers. En dat is ook niet
nodig, want bij "gewone" mensen hebben technische termen en cijfers
meestal het omgekeerde effect.

We gaan graag de discussie aan met mensen, maar dan liefst face to
face en niet in een nieuwsgroep. Het kan altijd dat er iets fout wordt
gezegd, of verkeerd wordt begrepen. Wij worden constant
gecontrolleerd, zowel door ons bureau als door Telenet zelf. Mensen
die aangesloten worden & mensen die niet voor Telenet kiezen worden
willekeurig opgebeld en gevraagd naar de tevredenheid over de
vertegenwoordiger. Op deze manier vallen de rotte appels er snel uit.
Ik kan alleen maar zeggen dat bitje al het langst voor ons bureau
werkt, en nog geen enkele klacht gekregen heeft.

Gilles, Telenet Vertegenwoordiger (West-Vlaanderen).

"Alesis" <zzillezz@yahoo.com> schreef in bericht
news:52f25cef.0402010354.2e982601@posting.google.c om

<snip>

> Ik kan alleen maar zeggen dat bitje al het langst voor ons bureau
> werkt, en nog geen enkele klacht gekregen heeft.

Daar zal dan zeer snel verandering in komen. Het zal een bewogen
maandagmorgen worden...

prachtig, prachtig,

Zo'n loslippigheid is zelfs bij vrijwillige, niet daartoe opgeleide
operators van chatboxen van zenders niet aan de orde.

go figure :P

Al maken ze mij uit voor arrogante klootzak, eikel, nerd, zieligaard, dan
zal ik hen op gepaste manier repliceren maar echt niet op zo'n manier. Als
er een adres moet getoond worden dan moet je toch wel weten dat dit aleen
gepast is als er echt inbreuk gemaakt wordt op de strafwet, zoals pedofilie
of computer crime ofzo.. en dan nog niet eens op een nieuwsgroup maar aan de
BEVOEGDE INSTANTIES.

Gefeliciteerd zenne miss untouchable, u "heefdt" (jep, spelfoutje) zonet de
wet op de privacy geschonden :P
"younggod" <me@privacy.net> wrote in message
news:401b8b8f.273621@news.pi.be...
> On Sat, 31 Jan 2004 10:49:54 GMT, I heard these whispering voices,
> most likely from the evil ghoul annelies
> <annelies_peeters@hotmail.invalid>, inside my tired head:
>
> >bitje wrote:
> >> Ten eerste is het ik vinD, en deontHologisch en ten tweede ben ik eerst
> >> beschimpt dacht ik
> >
> >Zoals al gezegd: het is deontologisch.
> >
> >Ik ben groot voorstander van Telenet, ik heb er zelf lang gewerkt, en
> >ben heel tevreden van mijn installatie en zou niet terug naar Belgacom
> >willen, maar ik heb toch last van plaatsvervangende schaamte als ik uw
> >posts lees. Eenieder heeft het recht om elke discussie over zijn
> >telefoon- en/of internetaansluiting aan de voordeur te weigeren, en er
> >is NIETS dat u daardoor het recht geeft mensen persoonlijk aan te
> >vallen, of hun adresgegevens publiek te maken. Dat is zowat het laagste
> >dat een mens kan doen, en moest Telenet hier lucht van krijgen ben ik zo
> >goed als zeker dat ze de nodige maatregelen zouden nemen en zich van elk
> >uwer uitspraken zouden distantiëren.
>
> Met dank voor de grammaticale steun, maar mijn verbazing is het
> grootst over het onvoorstelbare gebrek aan professionaliteit van
> 'veronique'. Ik roep 'The Matrix' en 'aghasee' dan ook op om dit niet
> blauw-blauw te laten.
>
>
> younggod

Op 31/01/2004, bitje schokte de wereld met:
> Meneer Matrix KNIP-adres
> Wel IK was die verkoopster
KNIP

Iemand een idee bij wie ik me best richt voor een abuse?
Heb dit nog nooit moeten doen, maar nu moet ik daar maar eens werk van
maken.
't Is beslist niet het enige wat ik zal doen. Wees gerust, bit(ch)je.

--
Met vriendelijke groeten, Peter.
73 de ON5US

"Bert Serneels" <bertserneels.at.skynet.be> wrote in message news:<401b7911$0$7038$ba620e4c@news.skynet.be>...
> > Andere anekdote: een vriend vroeg mij om Belgacom ADSL te installeren
> > bij hem. Hij haalde de CD ADSL voor Win ME in de B.winkel. Ik
> > installeer dat. Werkt niet. Ik probeer allerlei dingen. Werkt niet.
> > Probeer prog te desinstalleren. Werkt niet!!! Ik tel naar de (zoals
> > overal) betalende hulplijn. Vertel alles hierboven. "Doee eeens
> > diiit" Ik: "Klaar". Pauze...... "Doeee eeeens daaattt" (ze zijn overal
> > gespecialiseerd in het rekken van de tijd, want dat loont hé). Ik:
> > "Klaar". Pause..... "Dooeee daaan eeeeens dattt", enz. Kortom, na een
> > 3/4 uur zegt hij: "Iis daat miisschieen met Win ME?" Ik: "Ja" (had dat
> > reeds gezegd bij het begin). "Die CD is niet de goeie want je kunt het
> > progr er idd nt mee desinstalleren, je moet een andere gaan halen in
> > de B.winkel". Ik kwaad: "Waarom gaven ze niet onmiddellijk de goeie?".
> > "Dat weet ik niet, ze weten het nochtans". "En waarom zei je niet
> > onmiddellijk dat er CD's zijn die niet werken?" Geen (duidelijk)
> > antwoord. ZUUUUUUUCCCCCHHHHTTTTTT :-( .
>
> Het spijt mij u te vertellen dat de hulplijn van ADSL een 0800 nummer, dus
> gratis
> en niet zoals bij Telenet waar je naar een gratis nummer belt maar wordt
> doorgeschakeld
> naar een betalend nummer zonder het te weten. En ook Windows Me is nu niet
> meteen een van de beste
> windows versies, zijn altijd problemen mee geweest daar iets fatsoenlijk op
> in te stellen.

Mag ik u op deze punten wijzen:

1. TOEN (enkele jaren geleden) was de hulplijn niet gratis, hoe het nu
is weet ik niet.

2. dit was niet het enige van mijn verzuchtingen (want de computer en
telefoonlijn was zoals vermeld van een vriend), maar het feit dat ze
in de Belgacom winkel de verkeerde CD aan hem meegeven, terwijl ze de
juiste voorhanden hadden ('s morgens de verkeerde gehaald en 's
namiddags de goede) en het feit dat - toen ik belde naar de hulplijn
en zei dat ik het programma niet kon desinstalleren en dat mijn vriend
een computer met Windows ME heeft - men toch niet onmiddellijk zei:
"je hebt de verkeerde CD", maar mij eerst drie kwartier aan de lijn
hielden en het DAN pas vertelden. En by the way, toen we de juiste CD
hadden was de installatie op Win ME een fluitje van een cent.

3. Ik ben niet verantwoordelijk voor het Windows programma dat een
vriend op zijn computer staan heeft, hoe goed of slecht het ook is.