Scarlet ADSL

"dA_CoSMiC" <da_cosmic@hotmail.com> schreef in bericht
news:bvjclv$su1l1$1@ID-103605.news.uni-berlin.de...
> > - AL BIJ AL VIND IK , als scarlet-abonnee , een STRAF van maar liefst 4
> > Euro per maand (als je niet per domiciliëring bertaalt) gortig en
> > onrechtvaardig. ( men zegt wel 3 Euro, en eerst was het 1 Euro ,
.........
> > onlangs stiekem op site veranderd na een boel klachten ..........maar
het IS
> > 4 EURO !!!! )
>
> afhankelijk van welk type abo
> schandalig
> hierdoor ook moeten zwichten naar systeem waar ik geen vertrouwen in heb
>
> > - Ik wacht terug al ruim drie weken op een antwoord via de help-desk
(ivm
> > verkeerde facturering )
> > - Telefoneren naar de helpdesk doe je als je gedurende drie kwartier een
> > mooi ( nu ja , ahum ) muziekje wil horen.
> > - Over de "trein der traagheid" bij Scarlet zwijg ik voorlopig nog ...
>
> allemaal schandalig
> wat ik wou zeggen was dat er zeker punten terecht zijn om aangeklaagd te
> worden, maar ge moet niet op elk detail gaan vitten zoals de vorig
> poster deed

Spijtig genoeg kom je met "aanklagen" niet verder bij Scarlet .... Het is
dan normaal dat mensen 'zogenaamd' beginnen te "vitten" omdat men bij
Scarlet blijkbaar met geen enkele klacht rekening houdt. Het management zal
dus drastisch moeten wijzigen bij Scarlet: Klantvriendelijker worden is meer
dan nodig !

Ro